შესწორება: დისტანციური დესკტოპის სერვისები ამჟამად დაკავებულია

RDS მომხმარებლის სესიის გადატვირთვამ უნდა დაასრულოს სამუშაო

The დისტანციური დესკტოპის სერვისები ამჟამად დაკავებულია შეცდომა არის პრობლემა, რომელსაც ზოგიერთი მომხმარებელი აწყდება Windows სერვერთან დაკავშირების მცდელობისას. ეს პრობლემა შეიძლება იყოს სერვერის პარამეტრების ან მომხმარებლის მხრიდან პრობლემების გამო.

მიზეზის მიუხედავად, ამ სახელმძღვანელოში მოცემული გადაწყვეტილებები დაგეხმარებათ პრობლემის ეფექტურად გადაჭრაში.

რას ნიშნავს დისტანციური დესკტოპის სერვისები ამჟამად დაკავებული?

დისტანციური დესკტოპის სერვისები ამჟამად დაკავებულია შეცდომა ნიშნავს, რომ სერვერი რაიმე მიზეზით ვერ მიიღებს დამატებით მომხმარებელს. ქვემოთ მოცემულია შეცდომის რამდენიმე მიზეზი:

• სერვერის მეხსიერების პრობლემა: ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს პრობლემა შეიძლება იყოს მეხსიერების გაჟონვის გამო თქვენს სერვერზე. ამის გამოსწორება შეგიძლიათ რამდენიმე მნიშვნელოვანი განახლების გამოყენებით.
• პრობლემები RD მსმენელთან: ზოგიერთმა მომხმარებელმა აღმოაჩინა, რომ ეს პრობლემა ზედმეტად მზარდი RD მსმენელის გამო იყო, რომელიც არასდროს მცირდება. ამის გამოსწორებაც შესაძლებელია რამდენიმე განახლების დაყენება.
• კავშირის ლიმიტის პოლიტიკა: თუ თქვენი კავშირის ლიმიტის პოლიტიკა საკმაოდ დაბალია, ეს შეცდომა შეიძლება გამოჩნდეს, როდესაც ის მიაღწევს. ამის გამოსასწორებლად საჭიროა ლიმიტის გაზრდა.

როგორ გავასწორო დისტანციური დესკტოპის სერვისები ამჟამად დაკავებულია?

1. განახლებების გამოყენება RDSH-ზე

მეხსიერების გაჟონვა ეხება ზოგიერთ Windows Server 2012 R2 RDSH სერვერს. თუ ეს უყურადღებოდ დარჩება, შეიძლება გამოიწვიოს ისეთი პრობლემები, როგორიცაა დისტანციური დესკტოპის სერვისები ამჟამად დაკავებულია. ამის სწრაფი გამოსავალი არის RDSH სერვერის გადატვირთვა.

შეცდომის სამუდამოდ მოსაშორებლად, დააინსტალირეთ 2018 წლის 10 აპრილი — KB4093114 განახლება RDSH სერვერებზე. ასევე, შესაძლოა ამ შეცდომის წინაშე აღმოჩნდეთ RDSH სერვერის მიერ შექმნილი RD მსმენელის გამო.

თქვენ შეგიძლიათ გადატვირთოთ RDSH სერვერი RD მსმენელთა რაოდენობის გადატვირთვის გამოსავლის სახით. თუმცა, მისგან სამუდამოდ მოსაშორებლად, გამოიყენეთ შემდეგი განახლებები RDSH სერვერებზე:

• Windows Server 2012 R2: 2018 წლის 30 აგვისტო — KB4343891
• Windows Server 2016: 2018 წლის 30 აგვისტო — KB4343884

2. შეამოწმეთ RDS მაქსიმალური ლიმიტის პოლიტიკა

1. დააჭირეთ ფანჯრები გასაღები, ტიპი სმდდა აირჩიეთ Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება ბრძანების ხაზის ქვეშ.
   
2. ჩაწერეთ ბრძანება ქვემოთ და დააჭირეთ შედი გასაშვებად: gpresult /H c:\gpresult.html
3. ახლა გახსენით gpresult.html ფაილში C მართოს. ამის გაკეთება შეგიძლიათ Microsoft Edge-ის გამოყენებით.
   
4. შემდეგი, დააჭირეთ ფანჯრები გასაღები + რ, ტიპი gpedit.mscდა დააწკაპუნეთ კარგი.
   
5. გადადით ქვემოთ მოცემულ ბილიკზე მარცხენა პანელში: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host\Connections
6. იპოვნეთ შეზღუდეთ კავშირების რაოდენობა პოლიტიკა მარჯვენა პანელში და ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე. თუ ვერ პოულობთ, მაშინ ლიმიტი არ არის დადგენილი.
   
7. შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა ეს პოლიტიკა. თუ ასეა, შეამოწმეთ ლიმიტი, რომ ნახოთ, გჭირდებათ თუ არა მისი ამოღება ან შეცვლა.
   
8. დაბოლოს, გაუშვით ზემოთ მოცემული ბრძანება ამაღლებულ CMD-ში: gpupdate /force

კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც დისტანციური დესკტოპის სერვისები ამჟამად დაკავებულია, არის კავშირის დაბალი მაქსიმალური ლიმიტის პოლიტიკა. თქვენ შეგიძლიათ დაარეგულიროთ ეს ზემოთ მოცემული ნაბიჯების შემდეგ.

წაიკითხეთ მეტი ამ თემის შესახებ

• 0x80040e14 SQL სერვერის შეცდომა: როგორ გამოვასწოროთ იგი
• შესწორება: LSA-ს არ შეუძლია RPC კავშირის მიღება
• შესწორება: ელოდება მასპინძელი კომპიუტერის დაკავშირებას [GoToMyPC შეცდომა]
• მოვლენის ID: 10036 განაწილებული COM [შესწორება]
• რა არის RDPclip.exe და რას აკეთებს ის?

3. გადატვირთეთ ჩარჩენილი კლიენტის დისტანციური დესკტოპის სესია RDS-ზე

1. გაუშვით Command Prompt როგორც ადმინისტრატორი, როგორც ნაჩვენებია ზემოთ მოცემულ გადაწყვეტაში.
2. ჩაწერეთ ბრძანება ქვემოთ და დააჭირეთ შედი: query session
3. გაითვალისწინეთ SESSIONNAME და ID დაზარალებული მომხმარებლისთვის. დავუშვათ, რომ ეს ასეა სერვისი და სესია 0, შესაბამისად.
   
4. ახლა გაუშვით ბრძანება (სადაც 1 არის ზემოთ აღნიშნული ID) ქვემოთ: query process /id 0
5. გაითვალისწინეთ PID და csrss.exe პროცესი გაშვებული პროცესების სიაში სესიის ID-ში, რომელიც აღნიშნეთ მე-3 ნაბიჯში.
   
6. დააჭირეთ ფანჯრები გასაღები + X და აირჩიეთ Პროცესების ადმინისტრატორი.
   
7. შემდეგი, დააწკაპუნეთ დეტალები ჩანართი ზედა და იპოვნეთ PID (588) მე-5 საფეხურზე.
8. ბოლოს დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ყველა პროცესზე ამ PID-ით და აირჩიეთ დავასრულეთ დავალება. ეს მოიცავს csrss.exe, dwm.exe, LogonUI.exe და winlogon.exe.
   

თუ მხოლოდ ერთი მომხმარებელი ხვდება შეცდომას დისტანციური დესკტოპის სერვისები ამჟამად დაკავებულია, შეგიძლიათ ეფექტურად დაასრულოთ შეცდომის გამომწვევი პროცესები, ისევე როგორც სესია RDS-ზე.

4. RDS მომხმარებლის სესიის გადატვირთვა

1. გაუშვით Command Prompt როგორც ადმინისტრატორი.
2. გაუშვით ბრძანება ქვემოთ: query process
3. ახლა, გაითვალისწინეთ მომხმარებლის სესიის სახელი, რომელიც განიცდის ამ პრობლემას. ვივარაუდოთ rdp-tcp#2.
4. დაბოლოს, გაუშვით ბრძანება (rdp-tcp #2 არის ზემოთ დაკოპირებული სესიის სახელი) ქვემოთ: reset sessionrdp-tcp#2

ამით თქვენ უნდა შეძლოთ RDS სესიის დასრულება მომხმარებლისთვის, რომელსაც ეს პრობლემა აქვს. ახლა შეგიძლიათ სთხოვოთ ადამიანს შესვლა, და დისტანციური დესკტოპის სერვისების ამჟამად დაკავებულია შეცდომა ისტორიაში უნდა იყოს.

ჩვენ მივაღწიეთ ამ სახელმძღვანელოს დასასრულს Windows სერვერზე 2012 R2-ზე ან ნებისმიერ სხვა ვერსიაზე დისტანციური დესკტოპის სერვისების ამჟამად დაკავებული შეცდომის გამოსწორების შესახებ. უბრალოდ დარწმუნდით, რომ ყურადღებით მიჰყევით ინსტრუქციებს და თქვენ უნდა შეძლოთ მისი სამუდამოდ გადალახვა.

თუ დისტანციური სამუშაო მაგიდა არ აშორებს მომხმარებლებს, შეამოწმეთ ჩვენი დეტალური სახელმძღვანელო პრობლემის მოსაგვარებლად.

მოგერიდებათ შეგვატყობინოთ გამოსავალი, რომელიც დაგეხმარებათ ამ პრობლემის მოგვარებაში ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.