შეკეთება: HBO ახლა / HBO აღარ მუშაობს [ტელევიზორი, Chrome, Roku]

HBO Now and Go გთავაზობთ პოპულარული სატელევიზიო შოუებისა და ფილმების ერთ – ერთ უდიდეს კატალოგს მოგზაურობისას. ამასთან, ზოგჯერ სამსახურმა შეიძლება შეწყვიტოს მუშაობა. რამდენიმე მომხმარებელმა განაცხადა, რომ HBO Now არ მუშაობს სატელევიზიო, Chrome და Roku მოწყობილობებზე.

სერვისს შეუძლია შეწყვიტოს მუშაობა რამდენიმე მიზეზის გამო, მათ შორის სისტემაში შესვლის არასწორი დეტალები, პრობლემები თქვენს ინტერნეტთან კავშირი ან ნაკადი მოწყობილობა, ან აპლიკაციაში შეფერხებები.

ამ სტატიაში ჩამოვთვალეთ რამოდენიმე პრობლემის გადაჭრის რჩევა, რომელიც დაგეხმარებათ გადაჭრას HBO Now, რომელიც არ მუშაობს თქვენს ნაკადი მოწყობილობებზე.

---

რა უნდა გააკეთოს, თუ HBO Now ან HBO Go შეწყვეტს მუშაობას?

1. აპის დახურვა იძულებით

Android TV- სთვის

1. საწყისი ეკრანიდან გადაახვიეთ ქვემოთ და გახსენით პარამეტრები
2. აირჩიეთ პროგრამები
3. აირჩიეთ HBO Go აპი სიიდან.
4. დააჭირეთ ღილაკს ძალის გაჩერება აპლიკაციის დახურვის ღილაკი.
5. ხელახლა გაშვება HBO Go აპი და შეამოწმეთ რაიმე გაუმჯობესება.

Apple TV- სთვის

1. ორჯერ დააჭირეთ სახლის ღილაკს თქვენს პულტზე.
2. მონიშნეთ HBO Go აპი და გადაფურცლეთ დახურვის მიზნით.
3. განაახლეთ აპი საწყისი ეკრანიდან.

Roku TV- სთვის

1. აპლიკაციის დახურვისთვის დააჭირეთ სახლის ღილაკს თქვენს Roku დისტანციურ სისტემაზე.
2. ხელახლა გაშვება HBO Go აპლიკაცია არხების სიიდან.

გაასუფთავეთ Chrome ბრაუზერის მეხსიერება

1. დააჭირეთ მენიუს ხატულას (…) და აირჩიეთ პარამეტრები
2. Გააღე კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება.
3. Დააკლიკეთ ათვალიერეთ მონაცემები.
4. Გააღე Მოწინავე ჩანართი
5. Სთვის Დროის მონაკვეთი, აირჩიეთ ბოლო 24 საათი.
6. შეამოწმეთ ყველა ელემენტი, რომლის გარკვევაც გსურთ, მათ შორის ფუნთუშადა საიტის სხვა მონაცემები.
7. დააჭირეთ ღილაკს მონაცემების გასუფთავება ღილაკი
8. ხელახლა გაუშვით Google Chrome და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია.

გარდა ამისა, სცადეთ HBO– ზე წვდომა ნებისმიერი სხვა ვებ – ბრაუზერის გამოყენებით. თუ სხვა ბრაუზერების გამოყენებისას სამსახური კარგად მუშაობს, სცადეთ ხელახლა დააინსტალიროთ Chrome, რომ დაგეხმაროთ საკითხის მოგვარებაში.

---

7 საუკეთესო VPN HBO GO– სთვის თქვენთვის სასურველი ფილმების სტრიმინგისთვის

---

2. შეასრულეთ დენის ციკლი

1. გამორთეთ თქვენი ტელევიზორი და სხვა ნაკადი მოწყობილობები, როგორიცაა Roku.
2. გათიშეთ ტელევიზორთან და კვების ბლოკთან დაკავშირებული კაბელები.
3. დატოვეთ მოწყობილობები გათიშული რამდენიმე წუთის განმავლობაში.
4. შეაერთეთ საჭირო კაბელები და დააკავშირეთ თქვენი ნაკადი მოწყობილობა ტელევიზორთან.
5. ჩართეთ მოწყობილობები და შეამოწმეთ მუშაობს HBO Now სერვისი.

გადაამოწმეთ ინტერნეტის პრობლემები

1. შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი სტაბილურია. HBO შინაარსის სტრიმინგი მოითხოვს სწრაფ და სტაბილურ ინტერნეტ კავშირს.
2. შეგიძლიათ გამოიყენოთ მესამე მხარე ინტერნეტის სიჩქარის ტესტირების ინსტრუმენტი ინტერნეტის სიჩქარის შესამოწმებლად.
3. თუ პრობლემა გამეორდება, გამორთეთ მოდემი და WiFi როუტერი.
4. გაიყვანეთ დენის კაბელი კედლის გასასვლელიდან.
5. რამდენიმე წამის შემდეგ ჩართეთ თქვენი მოდემი.
6. სცადეთ თქვენი ნაკადი მოწყობილობის ქსელთან დაკავშირება და HBO Go აპის ნაკადი.

---

3. გადააყენეთ HBO Go აპი

Android TV- სთვის

1. საწყისი ეკრანიდან, გაშვება Google Play მაღაზია.
2. დააჭირეთ მენიუს ხატულას ზედა მარცხენა კუთხეში და აირჩიეთ ჩემი პროგრამები და თამაშები.
3. აირჩიეთ HBO Go აპი სიიდან და აირჩიეთ წაშალეთ აირჩიეთ კარგი დადასტურება.
4. დაბრუნდით Google Play Store საწყის ეკრანზე და მოძებნეთ HBO Go ან HBO Now აპი.
5. აირჩიეთ ინსტალაცია და დაელოდეთ ინსტალაციის დასრულებას.
6. გაუშვით აპი და შეამოწმეთ შეცდომა მოგვარებულია.

Roku TV- სთვის

1. საწყისი ეკრანიდან მონიშნეთ HBO Go.
2. დააჭირეთ ღილაკს ვარსკვლავი * ღილაკი თქვენს Roku TV პულტზე.
3. აირჩიეთ არხის ამოღება და შემდეგ აირჩიეთ კარგი დადასტურება.
4. ინსტალაციისთვის, მოძებნეთ HBO Go და აირჩიეთ არხის დამატება

---

HBO Now / Go Not working საკითხი შეიძლება წარმოიშვას ინტერნეტის პრობლემების, აპის ხარვეზების, ასევე მოწყობილობის პრობლემების გამო. პრობლემის გადასაჭრელად მიჰყევით სტატიაში მოცემულ ნაბიჯებს სათითაოდ.

თუ გაქვთ რაიმე რჩევა, რომელიც პრობლემის მოგვარებაში დაგეხმარებათ, დატოვეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.