თუ თქვენი Surface Pen არ იმუშავებს, ეს ჩვეულებრივ ნიშნავს, რომ ბატარეა ან უნდა შეიცვალოს, ან საჭიროა კალამი დაწყვილოთ თქვენს Surface მოწყობილობასთან.
მეორეს მხრივ, Windows 10-ის ზოგიერთ მომხმარებელს, როგორც ჩანს, აქვს Surface Pen- ის პრობლემები შემოდგომის შემქმნელთა განახლების ინსტალაციის შემდეგ. ბატარეის დამუხტვა ან კალმის დაწყვილება Surface– ით ვერ მოგვარდება პრობლემები.
Windows 10 შემოდგომის შემქმნელთა განახლების შეცდომა
როგორც ჩანს, Windows 10 შემქმნელთა განახლებაში არის შეცდომა, რომელიც აღარ იძლევა პინჩის მასშტაბირების მუშაობის საშუალებას.
ასევე, სისტემა აღარ აღიარებს Surface Pen- ს. ამ თემაზე სხვადასხვა პოსტი არსებობს 22 ოქტომბრიდან 2 ნოემბრამდე. ყველა ამ პოსტში განხილულია თემები, როგორც Reddit, ასევე Microsoft Answers Forum.
მომხმარებელთა უმეტესობა აცხადებს, რომ Surface Pen წყვეტს მუშაობას გაურკვეველი მიზეზების გამო და იგი წყვეტს ეკრანთან ურთიერთქმედებას. მეორეს მხრივ, კალმის გვერდითი ღილაკები კვლავ მუშაობს.
Microsoft გთავაზობთ გამოსავალს
Microsoft- მა შესთავაზა ამ საკითხის გადაწყვეტა და გადაჭრის გზები და ეს, როგორც ჩანს, მომხმარებელთა უმეტესობის პრობლემების გადასაჭრელად გამოვიდა.
- საძიებო ველში აკრიფეთ პრობლემების მოგვარება და დააჭირეთ პრობლემების მოგვარებას.
- აირჩიეთ მოწყობილობის კონფიგურაცია აპარატურისა და ხმის ქვემოდან.
- აპარატურის პრობლემების გადაჭრა გაიხსნება.
- დააჭირეთ შემდეგს, რომ აწარმოოთ აპარატურისა და მოწყობილობების პრობლემების გადაჭრა.
- აირჩიეთ, რისი გამოსწორება გსურთ და დააჭირეთ შემდეგს.
- აპარატურისა და მოწყობილობების პრობლემების გადასაჭრელად ყველაფერი გავაკეთებთ Surface Pen- ით პრობლემების გადასაჭრელად.
გამოხმაურების ცენტრში ასევე შეგიძლიათ ნახოთ პოსტი, რომელიც აღნიშნულია როგორც „ჩვენ ეს მივიღეთ!“ სადაც ზოგიერთი მომხმარებელი აცხადებს, რომ Intel Precise Touch დრაივერის მოწყობილობის მენეჯერიდან გადატვირთვა ასევე გადაჭრის პრობლემას.
დაკავშირებული ისტორიები, რომ შეამოწმოთ:
- Microsoft- მა გამორიცხა Surface Pen შეყოვნება
- შეკეთება: Surface 3 Pro Pen არ ხსნის OneNote– ს Windows 10 – ში
- AutoDesk SketchBook არის აუცილებელი ნახატის პროგრამა Windows 10-ისთვის
