GlobalProtect არ განახლდება? როგორ იოლად აიძულოთ იგი

ხელით განაახლეთ GlobalProtect დაყენების გვერდიდან განახლებით

GlobalProtect არის ვირტუალური კერძო ქსელის (VPN) გადაწყვეტა, რომელიც უზრუნველყოფს კავშირს დისტანციურ მომხმარებლებსა და მასპინძელ ქსელს შორის. თუმცა, ბევრი მომხმარებელი უჩივის GlobalProtect-ის არ განახლებას რაიმე მიზეზის გამო. აქედან გამომდინარე, ეს სახელმძღვანელო განიხილავს პრობლემის გამოსწორებას რამდენიმე ნაბიჯში.

ალტერნატიულად, შეგიძლიათ შეამოწმოთ ჩვენი დეტალური სახელმძღვანელო GlobalProtect არ უკავშირდება და რამდენიმე ნაბიჯი მისი გამოსწორებისთვის.

რატომ არ განახლდება GlobalProtect?

• ქსელის გადატვირთულობამ ან განახლების სერვერთან დაკავშირების შეუძლებლობამ შეიძლება ხელი შეუშალოს განახლების პროცესის დასრულებას.
• Firewall ან ანტივირუსული პროგრამული უზრუნველყოფის ჩარევა GlobalProtect VPN განახლების პროცესში.
• პროქსის არასწორმა პარამეტრებმა შეიძლება ხელი შეუშალოს კლიენტს განახლების სერვერთან მისვლაში.
• მოწყობილობაზე არასაკმარისი ნებართვები ზოგჯერ ხელს უშლის განახლების განხორციელებას.
• მოწყობილობაზე დაინსტალირებული სხვა პროგრამული უზრუნველყოფა შესაძლოა კონფლიქტი იყოს, რის გამოც GlobalProtect არ განახლდება.
• GlobalProtect-ის განახლების სერვერს შეიძლება ჰქონდეს ტექნიკური სირთულეები ან დროებით მიუწვდომელი იყოს.
• არასწორი კონფიგურაცია ან არასწორი პარამეტრები GlobalProtect-ში შეიძლება გამოიწვიოს კავშირის პრობლემები და გავლენა იქონიოს განახლების პროცესზე.

როგორ ვაიძულო GlobalProtect განაახლოს?

სანამ გააგრძელებთ პრობლემების მოგვარების გაფართოებულ ნაბიჯებს, გირჩევთ სცადოთ შემდეგი წინასწარი შემოწმებები:

• დახურეთ GlobalProtect კლიენტი და გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა დროებითი პრობლემების გადასაჭრელად, რომლებიც აფერხებენ განახლების პროცესს.
• ჩართეთ თქვენი როუტერი/მოდემი ან დაუკავშირდით საიმედო ინტერნეტ კავშირს.
• დროებით გამორთეთ ნებისმიერი მესამე მხარის firewall ან ანტივირუსი და ხელახლა სცადეთ GlobalProtect-ის განახლება.
• გამორთეთ ფონური აპები თქვენს კომპიუტერზე, რათა თავიდან აიცილოთ კონფლიქტი სხვა აპებთან.
• საბოლოოდ, გათიშეთ GlobalProtect კარიბჭედან და შემდეგ ხელახლა დაუკავშირდით.

თუ ზემოაღნიშნული ნაბიჯები ვერ გადაჭრის GlobalProtect-ის დაკავშირების პრობლემას, განაგრძეთ ქვემოთ მონიშნული გადაწყვეტილებები:

1. გაასუფთავეთ GlobalProtect ქეში

1. დარწმუნდით, რომ GlobalProtect კლიენტის პროგრამული უზრუნველყოფა არ მუშაობს.
2. შემდეგ დააჭირეთ ფანჯრები + ე გასაღებები გასახსნელად ფაილების მკვლევარი.
3. გადადით შემდეგ დირექტორიაში: C:\Program Files\Palo Alto Networks\GlobalProtect
4. ში GlobalProtect საქაღალდე, აირჩიეთ ქეში საქაღალდე, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ წაშლა ჩამოსაშლელი მენიუდან.
5. დაადასტურეთ მოქმედება, როდესაც მოგეთხოვებათ.
6. ქეშის საქაღალდის წაშლის შემდეგ, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Ნაგვის ურნა ხატულა თქვენს სამუშაო მაგიდაზე და აირჩიეთ Ცარიელი ნაგვის ყუთი კონტექსტური მენიუდან.
7. შემდეგ გაუშვით GlobalProtect კლიენტის პროგრამული უზრუნველყოფა ახალი ქეშის საქაღალდის ხელახლა შესაქმნელად და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა მისი განახლება.

ქეშის საქაღალდის წაშლა წაშლის დაზიანებულ მონაცემებს აპლიკაციის საქაღალდეში და მოაგვარებს პრობლემას, რომელიც აფერხებს განახლების პროცესს.

2. ხელით განაახლეთ GlobalProtect

1. გადადით GlobalProtect კლიენტი პროგრამული უზრუნველყოფის ჩამოტვირთვის გვერდი.
2. იპოვნეთ შესაბამისი ვერსია GlobalProtect თქვენი ოპერაციული სისტემისთვის, შემდეგ დააწკაპუნეთ ჩამოტვირთვა ბმული ჩამოტვირთვის პროცესის დასაწყებად.
3. ჩამოტვირთვის დასრულების შემდეგ, იპოვნეთ გადმოწერილი ინსტალერის ფაილი და ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე გასაშვებად ინსტალაციის ოსტატი.
4. Აირჩიე განახლება ვარიანტი და არა ახალი ინსტალაცია თქვენი არსებული პარამეტრებისა და კონფიგურაციების შესანარჩუნებლად.
5. შემდეგ მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს ინსტალაციის პროცესის დასასრულებლად.

გახსენით GlobalProtect კლიენტის პროგრამული უზრუნველყოფა და გადადით განყოფილებაში შესახებ ან ვერსია, რათა დაადასტუროთ წარმატებული განახლება.

წაიკითხეთ მეტი ამ თემის შესახებ

• 0x80072726 ფოსტის სინქრონიზაციის შეცდომა: მისი სწრაფად გამოსწორების 3 გზა
• IPTV შეცდომის კოდი 404: როგორ გამოვასწოროთ ის 2 ნაბიჯში
• Facebook არ მუშაობს Chrome-ზე? 7 გზა მისი სწრაფად გამოსასწორებლად

3. წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ GlobalProtect

1. დააჭირეთ ფანჯრები გასაღები, ტიპი Მართვის პანელი საძიებო ზოლში და დააწკაპუნეთ გახსენით.
2. ნავიგაცია პროგრამები და ფუნქციები.
3. შემდეგ, აირჩიეთ GlobalProtect დაინსტალირებული აპლიკაციების სიიდან და დააწკაპუნეთ დეინსტალაცია.
4. გადატვირთეთ კომპიუტერი, შემდეგ ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ GlobalProtect კლიენტი.

GlobalProtect-ის ხელახლა ინსტალაცია დააინსტალირებს აპის ახალ და უახლეს ვერსიას. შეამოწმეთ ჩვენი სტატია, თუ როგორ ჩამოტვირთეთ GlobalProtect VPN Windows 11-ზე.

გარდა ამისა, გთხოვთ წაიკითხოთ ჩვენი დეტალური სახელმძღვანელო Windows VPN არ მუშაობს განახლების შემდეგ და მისი გამოსწორების გზები.

ასევე, შეგიძლიათ შეამოწმოთ ჩვენი სტატია ამის შესახებ საუკეთესო კორპორატიული და მცირე ბიზნესის VPN გადაწყვეტილებები თქვენი ორგანიზაციის დასახმარებლად.

თუ თქვენ გაქვთ დამატებითი შეკითხვები ან წინადადებები ამ სახელმძღვანელოსთან დაკავშირებით, გთხოვთ, გამოაგზავნოთ ისინი კომენტარების განყოფილებაში.