როგორც ჩანს, უახლესი Surface Studio Windows 10 აპრილის განახლება გააჩნია მოწყობილობის მაუსის პრობლემას, რადგან გაჯეტი განაგრძობს გათიშვას. ჩართულია Microsoft- ის ფორუმი, მომხმარებელი იკითხავს ამის შესახებ და ამბობს, რომ ეს საკითხი უფრო მაღიზიანებს და ჩვენ შეგვიძლია გავიგოთ, რატომ. როგორც ჩანს, ეს ხდება რამდენიმე წამით, როდესაც ეკრანს შეეხებით, შემდეგ თაგვთან კავშირი უბრუნდება. აღშფოთებულმა მომხმარებელმა ასევე თქვა, რომ მთელი ეს ყველაფერი მხოლოდ ამის შემდეგ დაიწყო ინსტალაცია Windows 10 აპრილი 2018 განახლება.
Microsoft აღიარებს საკითხს
როგორც ჩანს, პრობლემა არ არის იზოლირებული, რადგან მას უფრო მეტი მომხმარებელი განიცდის. თავად კომპანიამ თქვა, რომ ეს სიმართლეა და განახლებები იწვევს მაუსის და კლავიატურის bo5h პრობლემას.
დევიდ ბადერმა, მაიკროსოფტის აგენტმა დაწერა, რომ იგივე პრობლემა განიცადა მაიკროსოფტის გუნდმაც და როდესაც მაუსი შეწყვეტს მუშაობას, როგორც უნდა, კლავიშსაც აჩერებს. მეორეს მხრივ, როგორც ჩანს, ეკრანთან შეხებისას კლავიატურაც და მაუსიც ისევ მუშაობენ. მთელი პრობლემა, როგორც ჩანს, მხოლოდ ამის შემდეგ დაიწყო
ინსტალაცია Windows 10 აპრილი 2018 განახლება, და ეს დაადასტურა მეტმა მომხმარებელმა.ამჟამად ჩვენ ვმუშაობთ იმ გამოსავალზე, რომელიც მომავალში მოგვაწვდებათ ვინდოუსის განახლება. გთხოვთ, გააგრძელოთ Surface და Windows განახლებების შემოწმება, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენს მოწყობილობას აქვს ყველაზე ხელმისაწვდომი firmware და პროგრამული უზრუნველყოფა. "პასუხად" მონიშვნა ახლა ხილვადობის ასამაღლებლად. ჩვენ განვაახლებთ ამ პასუხს გამოსწორების გამოქვეყნების შემდეგ.
ასე რომ, როგორც ჩანს, ამის გაკეთება ნამდვილად არ შეგვიძლია, მაგრამ დაველოდოთ Windows- ის შემდეგ განახლებას და თითები შეგვავარა დაპირებული გამოსასწორებლად. ამავდროულად, შეგიძლიათ ამოიღოთ ზედაპირის კალამი, საკითხის სიხშირის შესამცირებლად.
შეგიძლიათ სიმპტომების გაუმჯობესება (მაგრამ პრობლემის მოგვარება არ მოვახდინოთ) Surface Pen მოწყობილობის ამოღებით, იმ დაშვებით, რომ თქვენ არ გაქვთ ან იყენებთ მას.
დაკავშირებული ისტორიები, რომ შეამოწმოთ:
- გაათავისუფლეთ მყარი დისკის შენახვის ადგილი Windows 10 აპრილის განახლებაში
- Windows 10 აპრილის 2018 წლის განახლება საშუალებას გაძლევთ დააინსტალიროთ შრიფტები მაღაზიიდან
- Windows 10 Mobile 2018 წლის აპრილის განახლება შეიძლება ამ წელს შემოვიდეს
