Microsoft- სა და Salesforce- ს შორის პარტნიორობა მათთან Skype ბიზნესის აპებისთვის SDK საშუალებას მისცა მათ მომხმარებლებს დაემყარებინათ ვიდეო და აუდიო ზარები ბრაუზერების დატოვების გარეშე. 29 სექტემბერს, Microsoft- მა გამოაცხადა თავისი ახალი Skype- ის ბეტა ვერსიის შესახებ Salesforce ინტეგრაციისთვის.
”Skype for Salesforce აჩვენებს ზედაპირს Skype for Business Online პირდაპირ Salesforce- ის საშუალებით, რომ გამყიდველებს მისცენ რეალურ დროში დაუკავშირდით კოლეგებს Salesforce Lightning Experience– სგან. ”- თქვა Microsoft– ის Skype Business– ის გუნდმა ში ბლოგის პოსტი.
უახლესი განახლება საშუალებას აძლევს დეველოპერებს უპრობლემოდ აერთიანონ ყოფნა, ჩეთი, აუდიო და ვიდეო ფუნქციები, რომ გადააკეთონ Skype ძლიერი ბიზნეს კლიენტად. ახლა მომხმარებლებს შეუძლიათ შექმნან პირდაპირი, რეალურ დროში საკომუნიკაციო ქსელი თავიანთ თანამშრომლებთან საერთაშორისო დონეზე უახლესი Skype– ის ფუნქციები Business Online– სთვის, ხოლო სარგებლობს სრული Salesforce Lightning– ით გამოცდილება
SalesForce Lighting Experience კომპანიამ 2015 წლის აგვისტოში წარადგინა როგორც ”ინტერფეისის სრული დიზაინი”. ის პირველად გამოჩნდა Salesforce Sales Cloud– ზე და გამოირჩეოდა პერსონალურად და გლუვი ინტერფეისით, რაც ამ პლატფორმაზე განავითარებს აპლიკაციებს ტორტის ნაჭერს.
”უბრალოდ მაუსი მიიტანეთ სახელის შესახებ აქტივობის ქრონოლოგიაში, ჩანაწერში ან სიაში და დაუყოვნებლივ შეგიძლიათ ნახოთ, არის თუ არა თანამშრომელი ონლაინ და ხელმისაწვდომი”, - დაამატეს ისინი. ”ადამიანის სტატუსის დანახვა, CRM საქმიანობის კონტექსტში, საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ კომუნიკაციის ყველაზე ეფექტური ფორმა.”
ახლა, იმ შემთხვევებში, როდესაც თქვენ გჭირდებათ სწრაფი პასუხი, მაგრამ სხვა პირი არის გამოძახებული, შეგიძლიათ მიიღოთ მყისიერი პასუხი ჩეთის ფუნქციის საშუალებით, ელ.ფოსტის გაგზავნის ნაცვლად. ასევე, შეგიძლიათ დაიწყოთ ვიდეო / ხმოვანი ზარი ან ჩეთი მხოლოდ ერთი დაწკაპუნებით, ბრაუზერებს შორის გადართვის გარეშე.
თუ დამწყები მომხმარებელი ხართ, აქ მოცემულია მოკლე ინსტრუქციები Salesforce ონლაინ დოკუმენტი სადაც შეგიძლიათ გაიგოთ, თუ როგორ შეგიძლიათ ჩართოთ ეს ფუნქციონირება. თქვენ დაგჭირდებათ მხოლოდ Salesforce Enterprise ან Unlimited Edition გამოწერა Skype- თან ერთად Business Online ანგარიშისთვის, ხოლო Business Online ანგარიში უკვე შედის მრავალ Office 365-ში გეგმები.
ამ დროისთვის, Skype Salesforce– ის გამოყენების საუკეთესო ბრაუზერის ვარიანტებია Microsoft Edge და Apple Safari, ორივე მათგანი უზრუნველყოფს აუდიოსა და ვიდეო ზარის მხარდაჭერას, ტექსტური შეტყობინების გაგზავნისას ყველას მხარს უჭერს ბრაუზერები. Microsoft– მა განაცხადა, რომ Chrome და Firefox– თან თავსებადობის დამატება ამჟამად მუშაობს.
ამ ვერსიას ასევე აქვს საინტერესო ასპექტები, როგორიცაა Skype კონტაქტებსა და მომხმარებლის iPhone- ის მისამართების წიგნს შორის ხაზის დაბინდვა, რაც საშუალებას აძლევს Skype კონტაქტებს შენახვა პირდაპირ მათ მოწყობილობაზე. ამრიგად, ახლა iPhone- ის მომხმარებლებს შეუძლიათ დარეკვა, ვიდეო ჩეთები ან Skype IM- ის გაშვება აპზე გადასვლის გარეშე.
ეს არ მთავრდება აქ: iPhone მომხმარებლებს, რომლებმაც განაახლეს iOS 10 და იყენებენ iPhone 7-ს, ახლა შეუძლიათ გამოიყენონ Apple- ის სამარცხვინო ვირტუალური ასისტენტი Siri Skype აპის მოსარგებად და კონტაქტების მოსაყვანად. Microsoft– მა 28 სექტემბერს გამოაცხადა:
”ჩვენ ასევე ვავრცელებთ ამ SiriKit ფუნქციონირებას ჩვენს Skype for Business iOS აპებზე ოქტომბერში, რაც ბიზნეს მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს იგივე მარტივი წვდომა ჰქონდეთ Siri ბრძანებების გამოყენებით,”
SiriKit არის iOS ფუნქცია დეველოპერებისთვის, რათა შექმნან აპები, რომლებიც თავსებადია ”Siri ხმოვანი ბრძანებებისათვის” ფუნქციონირებასთან.
IOS 10 უახლესი ჩარჩოს "CallKit" თავაზიანობის წყალობით, ახლა ყველა Skype შემომავალი ზარი გამოჩნდება როგორც რეგულარული ქსელის ზარი მომხმარებლის მოწყობილობაზე. Microsoft აპირებს CallKit მხარდაჭერის დანერგვას ოქტომბერში, ისევე როგორც SiriKit მათ Skype for Business iOS აპებში.
”ეს გაგიმარტივებთ Skype– სა და რეგულარულ ზარებზე გადართვას ან პასუხის გაცემას იმ ჩამონტაჟებული iOS ფუნქციონირების გამოყენებით, რომელსაც უკვე მიჩვეული ხართ”, - განაცხადა Microsoft- მა.
