სულ რაღაც ორ წელიწადში, Microsoft- ის Windows Insider პროგრამა ახლა მიაღწია 10 მილიონზე მეტ წევრს თაყვანისმცემლობისადმი მიძღვნილ კულტურას. Windows– ის ტესტირების ჯგუფი დაიბადა 2014 წლის ოქტომბერში, პირველი საჯარო Windows 10 – ის ტექნიკურ გადახედვასთან ერთად. ორი თვის შემდეგ, ინსაიდერულმა პროგრამამ მიაღწია 1.5 მილიონ წევრს, რაც ინიციატივის მყარი დასაწყისია.
Windows Insiders გვაწვდიან Microsoft– ის უკუკავშირებს ახალი მახასიათებლების შესახებ, რომლებიც პროგრამული უზრუნველყოფის გიგანტი შეიქმნა მისი ოპერაციული სისტემისთვის. პროგრამის მთავარი მიზანია შეცდომების თავიდან აცილება განახლებების ზოგადი გამოქვეყნებამდე.
იუსუფ მეჰდიმ, Microsoft– ის Windows– ისა და მოწყობილობების ჯგუფის კორპორაციულმა ვიცე – პრეზიდენტმა, LinkedIn– ზე ბლოგის პოსტში თქვა:
ჩვენ დღეისთვის 10 მილიონზე მეტ ვინდოუსის ინსაიდერს ვთვლით, რომელთა უმეტესობა გულშემატკივარია, რომლებიც ყოველდღიურად ცდილობენ და იყენებენ Windows 10-ის უახლეს დიზაინს. მათი უკუკავშირი სწრაფად და მრისხანედ გამოირჩევა, მათ აქვთ სასტიკი ბარი იმისგან, რასაც მოელიან, მაგრამ ეს ასე შთააგონებს ჩვენს გუნდს და ყოველდღიურად განაპირობებს ჩვენს ყურადღებას.
მეჰდიმ ასევე ისაუბრა Microsoft- ის მცდელობებზე "გულშემატკივართა ორიენტირებული კულტურის" შესაქმნელად:
ჩემი სწავლება არის ის, რომ თაყვანისმცემლებს ვერ შექმნით, მათი შოვნა უნდა მოახდინოთ. რადგან ჩვენი გუნდი დაიწყო მოგზაურობა გულშემატკივართა ორიენტირებული კულტურის შესაქმნელად Microsoft– ში, მე იმდენი გავიგე, თუ როგორ უნდა გავამახვილოთ ჩვენი ძალისხმევა. არსებობს ოთხი რამ, რაც მიუხედავად იმისა, რომ მარტივი და შესაძლოა აშკარაა, ყველანაირ ცვლილებას ახდენს.
მან ასევე უჩივლა Windows Insider პროგრამას, როგორც Microsoft- ის შესაძლებლობა, განავითაროს კავშირი კლიენტებთან, რომლებიც ახლა Microsoft– ის პროდუქტების განვითარების ინიციატივების კრიტიკული ნაწილია:
ბევრი კომპანია მომხმარებელთან საწყის ტრანსაქციას განიხილავს, როგორც მოგზაურობის ყველაზე მნიშვნელოვან ნაწილს. ნებისმიერი გულშემატკივართა ორიენტირებული კომპანია უნდა განიხილოს ეს, როგორც მხოლოდ საწყისი წერტილი. სინამდვილეში, მომხმარებელთან ყოველი ურთიერთობა უფრო მნიშვნელოვანია და უფრო ღრმა ურთიერთობა უნდა დაამყაროს. მომხმარებლებმა უნდა იგრძნონ თავი საზოგადოებაში - ოჯახში. ნუ იქნები უსახური კომპანია. თქვენს გულშემატკივრებს მიეცით საშუალება, ურთიერთობდნენ თქვენი კომპანიის რეალურ ადამიანებთან, ხალხთან, რომლებიც თაყვანისმცემლები არიან თავად. ამისათვის საჭიროა რეალური ერთგულება, დრო და ძალისხმევა. გულშემატკივარი არა მხოლოდ აპირებს გითხრათ, რას ფიქრობს, არამედ ის აპირებს მოისმინოს, თუ როგორ იმოქმედებს მათ გამოხმაურებაზე.
Windows Insider პროგრამის საშუალებით, Microsoft- მა გააუმჯობესა მომხმარებლების მოსმენის გზა. პროგრამა ასევე ადასტურებს მის მნიშვნელოვან გავლენას Microsoft- ის ოპერაციებზე.
დაკავშირებული ისტორიები, რომელთა შემოწმება გჭირდებათ:
- Windows Insider- ის უახლეს განახლებას უფრო მეტი პრობლემა აქვს, ვიდრე გამოსწორება
- ახალი Bug Bash გადის პირდაპირ ეთერში Windows 10 Insiders
- Windows Insider Program იღებს საკუთარ პარამეტრების გვერდს Windows 10-ში
