შეცდომა 0x87d00215: რა არის და როგორ გამოვასწოროთ იგი

თქვენი firewall-ის გამორთვამ შეიძლება მოაგვაროს პრობლემა

როდესაც თქვენ დააინსტალირებთ განახლებას კონფიგურაციის მენეჯერში, ის უგზავნის განახლებებს კლიენტს. შემდეგ კლიენტი ჩამოტვირთავს განახლებებს განაწილების წერტილიდან და დააინსტალირებს მათ. თუმცა, ამ პროცესს შეუძლია გადაუხვიოს ჩვეულებრივიდან და აჩვენოს შეცდომა 0x87d00215.

შეცდომით 0x87d00215 მომხმარებლებმა შენიშნეს, რომ ზოგიერთმა Windows-ის განახლებები ვერ მოხერხდა, მაგრამ ზოგიერთი წარმატებული იყო. თუ თქვენ ცდილობთ განათავსოთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები თქვენს გარემოში, მაგრამ არ იღებთ მოსალოდნელ შედეგებს, ეს სტატია დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში.

რა არის შეცდომა 0x87d00215?

0x87d00215 არის საერთო შეცდომის შეტყობინება SCCM-ში. ეს ნიშნავს, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები ვერ დაინსტალირდება მანქანებზე, რადგან კლიენტს არ ჰქონდა სავალდებულო დამოკიდებულება.

• Სისტემის მოთხოვნები – შესაძლებელია, რომ კომპიუტერი არ შეესაბამება ამ განახლების მოთხოვნებს. ეს შეიძლება იყოს იმის გამო, რომ მანქანა არ აკმაყოფილებს აპარატურის მინიმალურ მოთხოვნებს ან იმიტომ, რომ არსებობს დაკარგული მძღოლები მანქანაზე, რომელიც ხელს უშლის ინსტალაციის დასრულებას.
• მიუწვდომელი WSUS სერვერი – შეიძლება გქონდეთ პრობლემა თქვენს WSUS სერვერთან ან კლიენტები არ აცნობებენ მას.
• ელოდება განახლებებს – შეიძლება იყოს ა ელოდება გადატვირთვას დავალება წინა გრაფიკით. ეს ნიშნავს, რომ თქვენი კლიენტი არ დააინსტალირებს სხვა განახლებებს მანამ, სანამ ჯერ არ დასრულდება.
• არასწორი კონფიგურაცია – ამის კიდევ ერთი გავრცელებული მიზეზი არის ის, რომ კლიენტის პარამეტრები არ არის სწორად კონფიგურირებული კლიენტზე. კლიენტის პარამეტრები განსხვავდება ვინდოუსის ვერსია, რომელსაც თქვენ იყენებთ.
• Firewall პარამეტრები – შეიძლება გქონდეთ firewall ან სხვა ქსელის შეზღუდვები რომლებიც ხელს უშლიან კლიენტს განახლების ჩამოტვირთვაში WSUS-დან.
• ადმინისტრაციული ნებართვები - Თუ შენი მომხმარებლის ანგარიშს არ აქვს ადმინისტრაციული პრივილეგიები განახლებების განსათავსებლად, ინსტალაცია ვერ მოხერხდება.
• დამოკიდებული შეცდომები – ზოგჯერ, ერთი განახლება დამოკიდებულია მეორეზე და თუ ეს დამოკიდებულება არ არის დაკმაყოფილებული, განახლება არ იმუშავებს გამართულად.
• კონფლიქტური განახლებები – ამ შეცდომის კიდევ ერთი მიზეზი არის, როდესაც თქვენ ცდილობთ დააინსტალიროთ პროგრამული განახლებები კომპიუტერზე, სადაც ისინი უკვე დაინსტალირებულია. შესაძლოა, პაკეტი წაშლილია საიტის სერვერიდან, მაგრამ მაინც არსებობს განაწილების წერტილებზე, რაც წარმოქმნის შეცდომას 0x87d00215, როდესაც თქვენ ცდილობთ განახლებების განთავსებას.

როგორ გამოვასწორო შეცდომა 0x87d00215?

ჩვენ გირჩევთ, რომ უპირველეს ყოვლისა სცადოთ ეს გამოსავალი, სანამ რაიმე გაფართოებული პრობლემების მოგვარებას აპირებთ:

• შეამოწმეთ არის თუ არა WSUS სერვერი ონლაინ.
• დარწმუნდით, რომ გაქვთ ა სამუშაო ინტერნეტ კავშირი.
• ორჯერ შეამოწმეთ თქვენი SCCM კლიენტის ვერსია და დარწმუნდით, რომ ის განახლებულია ყველა სხვა პატჩთან და უსაფრთხოების შესწორებებთან.
• დარწმუნდით, რომ გაქვთ ადმინისტრაციული პრივილეგიები კლიენტის კომპიუტერზე.
• შეამოწმეთ არის თუ არა რაიმე მომლოდინე განახლებები და ჯერ დააინსტალირეთ ისინი.
• დარწმუნდით, რომ თქვენი DP-ები განახლებულია ინსტალაციის პაკეტის შინაარსით.
• ჯერ შეამოწმეთ, რომ განახლებები წარმატებით იქნა გადმოწერილი კლიენტის აპარატში.
• დარწმუნდით, რომ არ არის კონფლიქტი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების წერტილსა და განაწილების წერტილებს შორის.
• გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი, რათა დაარეგისტრიროთ რაიმე მომლოდინე გადატვირთვა, სანამ განახლდება.

1. დროებით გამორთეთ firewall

1. დააჭირეთ Საწყისი მენიუ ღილაკი, აკრიფეთ Windows უსაფრთხოება საძიებო ზოლში და დააწკაპუნეთ გახსენით.
2. Დააკლიკეთ Firewall და ქსელის დაცვა, შემდეგ აირჩიეთ საზოგადოებრივი ქსელი.
3. იპოვნეთ Microsoft Defender Firewall და გადართეთ გამორთვის ღილაკი.

თუ გაქვთ სხვა მესამე მხარის ანტივირუსული პროგრამა დაინსტალირებულია, ასევე მიზნად ისახავს მისი გამორთვას და შემდეგ სცადეთ განახლებების ხელახლა გამოყენება.

2. გადაანაწილეთ პაკეტი

1. დააწკაპუნეთ მარცხნივ დაწყება ღილაკი, აკრიფეთ კონფიგურაციის მენეჯერი კონსოლი საძიებო ზოლში, შემდეგ დააჭირეთ შედი გასახსნელად SCCM კონსოლი.
2. ნავიგაცია პროგრამული ბიბლიოთეკა ჩანართი.
3. აირჩიეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება კონტენტის ტიპების ქვეშ გადანაწილებისთვის.
4. სამუშაო პანელზე ლენტის ზედა ნაწილში, ში Თვისებები ჩანართი, აირჩიეთ Თვისებები. დააწკაპუნეთ შინაარსის ადგილები ჩანართი. აირჩიეთ განაწილების წერტილი (ან განაწილების წერტილების ჯგუფი) შინაარსის გადანაწილებისთვის.
5. დააწკაპუნეთ გადანაწილება ღილაკს, შემდეგ დააჭირეთ კარგი შინაარსის გადანაწილების ინიცირება.
6. გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ, თუ შეცდომა შენარჩუნებულია.

თუ იღებთ updatesdeployment.log შეცდომას 0x87d00215, შესაძლოა დაგჭირდეთ პაკეტის გადანაწილება. გადანაწილება გადაწერს არსებულ პაკეტს და მის ნაცვლად ჩამოიტვირთება ახალი ვერსია.

წაიკითხეთ მეტი ამ თემის შესახებ

• urlmon.dll ვერ მოიძებნა: გამოსწორების 4 გზა
• 0x800736cc: როგორ გამოვასწოროთ Windows განახლების ეს შეცდომა

3. Windows Update-ის ქეშის გადატვირთვა

1. დააჭირეთ ფანჯრები + ე გასაღებები გასახსნელად ფაილების მკვლევარი.
2. ნავიგაცია შემდეგ ადგილას: c:\windows\softwaredistribution
3. Გააღე SoftwareDistribution საქაღალდეში, აირჩიეთ ყველა ელემენტი, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით და დააჭირეთ ღილაკს წაშლა ხატი.

4. დააინსტალირეთ განახლებები ხელით

1. დააწკაპუნეთ მარცხნივ დაწყება ღილაკი, აკრიფეთ კონფიგურაციის მენეჯერი კონსოლი საძიებო ზოლში, შემდეგ დააჭირეთ შედი გასახსნელად SCCM კონსოლი.
2. ნავიგაცია პროგრამული ბიბლიოთეკა ჩანართი.
3. აირჩიეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება, შემდეგ აირჩიეთ ყველა პროგრამული განახლება.
4. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით განახლებების სიაზე, შემდეგ აირჩიეთ ჩამოტვირთვა.

თუ არ გაქვთ ძალიან ბევრი კომპიუტერი ან არ გსურთ თქვენი კლიენტების ლოდინი, ყოველთვის შეგიძლიათ განახლებები ხელით დააინსტალიროთ თითოეულ კომპიუტერზე.

თქვენ ასევე შეიძლება შეხვდეთ მსგავს შეცდომას 0x87d00664 სადაც განახლებები ვერ ხერხდება, ასე რომ, ნუ მოგერიდებათ გადახედოთ ჩვენს სასარგებლო სტატიას საკითხის ნავიგაციის შესახებ.

ნებისმიერი დამატებითი კომენტარის ან შეკითხვისთვის, დაგვიწერეთ კომენტარი ქვემოთ.