Fios-ზე მოთხოვნილ შეცდომის გამოსწორების 5 გზა

FIOS-ის ამ შეცდომის ჩვეულებრივი პრობლემა არის არასწორი კავშირი

ხშირად შეიძლება წააწყდეთ FIOS On Demand-ზე მონაცემთა მიუწვდომელ შეცდომას, რაც ხელს გიშლით თქვენი საყვარელი შოუების ყურებაში.

FIOS On Demand by Verizon არის სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გადაიტანოთ ვიდეოების ფართო სპექტრი მრავალ მოწყობილობაზე, მათ შორის ტელევიზორზე, კომპიუტერზე, ლეპტოპზე და მობილურ ტელეფონებზე.

თუმცა, ეს პოპულარული ON Demand სერვისი მიდრეკილია ისეთი საკითხებისკენ, როგორიცაა მონაცემების მიუწვდომელი შეცდომები, არხების გამოუჩენლობა, სერვისის შეუსრულებლობა და სხვა.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ ჩვენს დეტალურ სახელმძღვანელოს, რომ მეტი იცოდეთ ამის შესახებ ყველაზე გავრცელებული FIOS შეცდომის კოდები და როგორ სწრაფად გამოვასწოროთ ისინი.

რატომ არ მუშაობს On Demand Fios-ზე?

On Demand პლატფორმაზე ტრაფიკის გამო, ეს სერვისები შეიძლება მიუწვდომელი იყოს მოკლე დროში.

შეგიძლიათ სცადოთ სერვისზე წვდომა ხელახლა რამდენიმე წუთში, მაგრამ თუ ის ჯერ კიდევ არ მუშაობს, ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს:

• დაკავშირების საკითხები
• დაზიანებული/ფხვიერი კაბელები
• ქსელის გათიშვა/გაჭედვა
• კონფიგურაციის/ტექნიკური პრობლემები Verizon-ის ბოლოს
• შეცდომები TV/Set Top Box/როუტერში
• FIOS-ის დაგეგმილი მოვლა

მიმღების გადატვირთვისას ზოგჯერ შეიძლება დაგეხმაროთ Fios On Demand-ზე მონაცემთა მიუწვდომლობის შეცდომის გამოსწორებაში, თუ ეს არ დაგვეხმარება, შეგიძლიათ სცადოთ ქვემოთ მოცემული გადაწყვეტილებები.

როგორ დავაფიქსირო მოთხოვნით შეცდომის მონაცემები, რომლებიც მიუწვდომელია Fios-ზე?

1. ზოგადი პრობლემების მოგვარება FIOS-ისთვის მოთხოვნის შემთხვევაში

1. ამოიღეთ როუტერის დანამატი 30 წამის განმავლობაში, შეაერთეთ იგი თქვენს როუტერში და შეამოწმეთ თუ არა Მოთხოვნა, საჭიროება პროგრამები ახლა უკრავს.
2. დარწმუნდით, რომ სეტ-ტოპ ბოქსის უკანა მხარეს კოაქსიალური კაბელი სწორად არის მიმაგრებული და არ არის ფხვიერი კავშირები.
3. თუ თქვენს მდებარეობას აქვს ა ქსელის ინტერფეისის მოდული (NIM), შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა და სწორად არის თუ არა მასთან დაკავშირებული ყველა კავშირი.
4. შეამოწმეთ თქვენი როუტერი, რათა დარწმუნდეთ, რომ ყველა კაბელი სწორად და სწორად არის დაკავშირებული.
5. დარწმუნდით, რომ გაქვთ წვდომა FIOS მოთხოვნით არხები, რომელთა ნახვაც გსურთ, რადგან ზოგიერთ არხს შეიძლება პრემიუმ გამოწერა დასჭირდეს.
6. დარწმუნდით, რომ როუტერი მოგეწოდებათ ვერიზონი უკავშირდება ჯერ და შემდეგ VoIP როუტერი (თუ გაქვთ).

2. დენის ციკლი როუტერი და STB

1. გათიშეთ როუტერი და STB ჩასმა დენის განყოფილებიდან.
2. ახლა დაელოდეთ მინიმუმ 15 წამს.
3. დააკავშირეთ STB ჯერ ისევ შეაერთეთ დენის განყოფილებაში, დაელოდეთ დაახლოებით 2 წუთი და შემდეგ შეაერთეთ როუტერის შტეფსელი მის ჩასართავად.
4. შემდეგი, დაელოდეთ თქვენს პანელის ყველა განათებას STB გამწვანება.

თქვენ უნდა ჩართოთ ციკლი (როგორც ზემოთ) როუტერიც და STB-იც და არა უბრალოდ გადატვირთოთ, და ეს დაგეხმარებათ დააფიქსიროთ მონაცემების მიუწვდომელი შეცდომა FIOS ON Demand-ზე.

3. როუტერის გადატვირთვა

1. გადატვირთეთ ONT ჯერ ყუთი და შემდეგ დაელოდეთ სანამ ყველა ნათურა გახდება მწვანე, გარდა LAN, სატელევიზიო, და ქოთნები განათებები.
2. იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ის მუშაობდა, შეამოწმეთ არის თუ არა აკრიფეთ ხმა თქვენს ტელეფონზე. ამავე დროს, ქოთნები შუქი უნდა ჩართოთ.
3. შემდეგ გამორთეთ როუტერი დენის განყოფილებიდან, დაელოდეთ 10 წამს და ისევ შეაერთეთ.
4. როგორც კი როუტერის ყველა ნათურა აინთება, გამორთეთ თქვენი სეტ-ტოპ ბოქსი დენის განყოფილებიდან, დაელოდეთ 10 წამს და ისევ შეაერთეთ იგი.

ეს დაგეხმარებათ მოაგვაროთ FIOS On Demand საკითხები და ის ახლავე უნდა მუშაობდეს.

4. დაყენების ყუთი ქარხნულად გადატვირთეთ

1. დაფარეთ IR გამგზავნი დისტანციური მართვის წინა ბოლოზე, დააჭირეთ ღილაკს დაკვრა/პაუზა, და ნული დააწკაპუნეთ თქვენს დისტანციურ პულტზე, სანამ შუქი ცისფერი მოციმციმეს დაიწყებს.
2. როგორც კი ის შეწყვეტს ციმციმებს ლურჯად და გახდება წითელი, თქვენი დისტანციური მართვის პულტი გაუქმდება სეტ-ტოპ ბოქსიდან.
3. შემდეგი, გათიშეთ STB დენის განყოფილებიდან, შეაერთეთ იგი უკან და გააგრძელეთ დაჭერით მენიუ ღილაკი დისტანციურზე.
4. გარკვეული პერიოდის შემდეგ, შეამჩნევთ, რომ მხოლოდ ერთი ნათურა ანათებს STB მწვანე ხდება.
5. ახლა დააჭირეთ ნული პულტის ღილაკზე, დააჭირეთ კარგი ღილაკით და რამდენიმე წამის შემდეგ ყუთი გადაიტვირთება.

1. ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვის შემდეგ, ჩართეთ მოწყობილობა და ჩართეთ როუტერი უკან, რადგან ძირითადი როუტერი პირდაპირ უკავშირდება ONT.
2. მედია კლიენტი ახლა აღმოაჩენს როუტერს და ჩამოტვირთავს უახლეს პროგრამულ უზრუნველყოფას.
3. ახლა დააბრუნეთ ყველაფერი ისე, როგორც იყო და ახლა თქვენი FIOS მოთხოვნით ისევ მუშაობს.

როგორ გადატვირთოთ Verizon On Demand?

თქვენი როუტერის გადატვირთვა უნდა იყოს პრობლემების მოგვარების პირველი მეთოდი, რომელიც უნდა სცადოთ და ის ჩვეულებრივ აგვარებს უამრავ შეცდომას.

თუმცა, Fios TV სერვისთან დაკავშირებული პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, დარწმუნდით, რომ თქვენი როუტერი ჩართულია და ჩართულია ყოველთვის, მაშინაც კი, თუ ამჟამად არ იყენებთ ინტერნეტს.

თქვენი როუტერის ხელით გადატვირთვა:

1. გამორთეთ როუტერის დენის კაბელი და დაელოდეთ 15 წამს.
2. შემდეგ ისევ შეაერთეთ დენის განყოფილებაში.
3. ახლა, დაელოდეთ 30 წამს და შემდეგ შეამოწმეთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას.

თუ FIOS On Demand ჯერ კიდევ არ მუშაობს ან არხები მიუწვდომელია, შეგიძლიათ გააგრძელოთ Set-Top Box-ის გადატვირთვა.

თქვენი Set-Top Box ხელით გადატვირთეთ:

1. ამოიღე შენი სეტ-ტოპ ბოქსი დენის კაბელი დენის განყოფილებიდან, დაელოდეთ 15 წამს და შემდეგ ისევ შეაერთეთ.
2. ჩართეთ ძალა STB როგორც ხედავთ, დრო გამოჩნდება მის წინ.
3. ახლა დაელოდეთ ცოტა ხანს, როგორც ინტერაქტიული მედიის გზამკვლევი განახლებები.
4. ამან უნდა მოაგვაროს პრობლემა და Მოთხოვნა, საჭიროება ავტომატური თამაში ახლა უნდა მუშაობდეს.

დასრულების შემდეგ, FIOS ON DEMand უნდა მუშაობდეს ახლა და თქვენ აღარ უნდა ნახოთ მონაცემების მიუწვდომელი შეცდომა.

ᲨᲔᲜᲘᲨᲕᲜᲐ

ნუ შეცდებით თქვენი Set-Top Box კვების კაბელი კოაქსიალურ კაბელთან, რომელიც დაკავშირებულია თქვენი Set-Top Box-ის უკანა მხარეს.

შეამოწმეთ ჩართულია თუ არა მოთხოვნით ავტომატური დაკვრა

თუ თქვენი FIOS On Demand ავტომატური დაკვრის ფუნქცია არ მუშაობს, შეგიძლიათ მიჰყვეთ ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციებს პრობლემის მოსაგვარებლად:

1. გახსენით FIOSᲛოთხოვნა, საჭიროება, დააწკაპუნეთ მენიუდა აირჩიეთ პარამეტრები.
2. შემდეგ შეგიძლიათ დააჭიროთ შეტყობინებები.
3. შემდეგი, აირჩიეთ ამომხტარი გაფრთხილებები.
4. ახლა გამორთეთ ფუნქცია, რომელიც არ გსურთ. ასევე შეგიძლიათ გამორთოთ რეკომენდაციები და აქციები მენიუში.

წაიკითხეთ მეტი ამ თემის შესახებ

• როგორ შევაჩეროთ Verizon Throttling (გამოყენების 6 საუკეთესო VPN)
• როგორ განაახლოთ თქვენი როუტერის firmware რამდენიმე მარტივი ნაბიჯით
• 3 გზა SBS-ის მოთხოვნით გამოსწორებისას, როდესაც ის ჩერდება/გაყინავს

გარდა ამისა, თქვენ ასევე უნდა შეამოწმოთ არის თუ არა როუტერის პროგრამული უზრუნველყოფა განახლებული და თუ როუტერის ყველა კაბელი სწორად არის დაკავშირებული.

ამავდროულად, ქსელის გათიშვა შეიძლება იყოს მთავარი მიზეზი, რის გამოც თქვენი FIOS On Demand სერვისი აჩვენებს მონაცემთა მიუწვდომელ შეცდომას.

ასევე დარწმუნდით, არის თუ არა აღჭურვილობის გათიშვა, ან FIOS არის თუ არა დაგეგმილი ტექნიკური მომსახურება. თუ არაფერი გამოვიდა, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Verizon მომხმარებელთა მხარდაჭერა შემდგომი დახმარებისთვის.

მაგრამ, თუ თქვენ ეძებთ საუკეთესო Fios VPN-ები თქვენი Verizon როუტერის ბირთვამდე უზრუნველსაყოფად, ჩვენ გვაქვს ყოვლისმომცველი სახელმძღვანელო, რომელიც დაგეხმარებათ იპოვოთ.

თუ თქვენ გაქვთ FIOS-თან დაკავშირებული სხვა შეკითხვები მოთხოვნით, შეგიძლიათ შეგვატყობინოთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარების ველში.