5 მარტივი გზა HBO Max-ზე შავი ეკრანის გამოსასწორებლად

სცადეთ სხვა ბრაუზერზე გადართვა ან ყველა ვებ გაფართოების გამორთვა

ბევრმა მკითხველმა განაცხადა შავი ეკრანის პრობლემის წინაშე HBO Max-ის სტრიმინგის დროს. თუ თქვენ მათ შორის ხართ და ეძებთ გადაწყვეტილებებს, მაშინ ეს სახელმძღვანელო დაგეხმარებათ HBO Max-ის შავი ეკრანის პრობლემის მოგვარებაში და დაგეხმარებათ დაუბრუნდეთ სტრიმინგს.

რა იწვევს შავი ეკრანის პრობლემას HBO Max-ზე?

აქ მოცემულია რამდენიმე ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც შავი ეკრანის პრობლემა შეგხვდებათ HBO Max შინაარსის სტრიმინგის დროს.

• HBO Max სერვერები გათიშულია – ხშირად, ოფიციალური სერვერები გათიშულია შენარჩუნებისთვის, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები.
• არჩეული HBO Max სათაური შესაძლოა გარკვეული პრობლემების წინაშე აღმოჩნდეს - შეიძლება იყოს რამდენიმე შიდა პრობლემები HBO Max კონტენტთან რომ თამაშობ.
• შეიძლება იყოს დროებითი შეცდომები ან ხარვეზები თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებით – შეცდომის ან დროებითი შეფერხების არსებობამ შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებით.
• თქვენი ინტერნეტ კავშირი გაუმართავია - Თუ შენი ინტერნეტ კავშირი არასტაბილურია მაშინ ამან შეიძლება ხელი შეგიშალოს HBO Max-ის სერვერებთან დაკავშირებაში.
• თქვენ იყენებთ VPN-ს – თუ VPN არ მუშაობს HBO Max-თან, ეს შეიძლება იყოს იმის მიზეზი, რომ თქვენ გაქვთ შავი ეკრანის პრობლემა კონკრეტული სათაურით HBO Max-ზე.
• ბრაუზერის გაფართოება იწვევს პრობლემას – ბრაუზერის გაფართოებამ შეიძლება ხელი შეუშალოს ვებსაიტს, საიდანაც ცდილობთ სტრიმინგს.
• თქვენი კომპიუტერი ინფიცირებულია ვირუსებით ან მავნე პროგრამებით – ვირუსი ან მავნე პროგრამა მაინც შეაფერხებს თქვენი კომპიუტერის გამართულ ფუნქციონირებას და ასევე შეიძლება გამოიწვიოს სტრიმინგთან დაკავშირებული მრავალი პრობლემა.

ახლა, როდესაც ჩვენ ვიცით ამ პრობლემის შესაძლო მიზეზები, ვნახოთ, როგორ შეგვიძლია მისი სწრაფად გამოსწორება.

როგორ მოვაგვარო შავი ეკრანის პრობლემა HBO Max-ზე?

სანამ წინ წახვალთ და გამოიყენებთ პრობლემების მოგვარების გაფართოებულ გადაწყვეტილებებს, შეასრულეთ რამდენიმე წინასწარი შემოწმება:

• შეგიძლიათ გამოიყენოთ ვებსაიტები, როგორიცაა Downdetector ან IsItDownRightNow იცოდეთ HBO Max სერვერების ამჟამინდელი სტატუსის შესახებ.
• გამოდით თქვენი პროფილიდან და კვლავ შედით სისტემაში.
• სცადეთ სხვა გადაცემის ყურება და თუ პრობლემა იქ არ არის, ეს შეიძლება იყოს იმ შინაარსის ბრალი, რომელსაც თქვენ უყურებთ.
• გადატვირთეთ თქვენი როუტერი და შეამოწმეთ, ასწორებს თუ არა გამოსავალს.
• სცადეთ სხვა ბრაუზერზე გადართვა. ხშირად პრობლემა დაკავშირებულია ვებ ბრაუზერთან და არა ნაკადის ვებსაიტთან.
• გამოყენება Fast.com ან Speedtest.net ვებსაიტებზე, რომ იცოდეთ კავშირის სიჩქარის შესახებ. თუ ეს არ არის თქვენი მონაცემთა გეგმის მიხედვით, მაშინ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს ISP-ს.

თუ თქვენ გადალახეთ ეს წინაპირობანი ზომები თქვენი სიიდან, მოდით გამოვიყენოთ ქვემოთ მოცემული გადაწყვეტილებები პრობლემის მოსაგვარებლად.

1. გამორთეთ VPN

1. გაუშვით VPN აპი.
2. დაარტყი Ძალა ან გამორთვა ღილაკი.
3. გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას.

VPN-ები დაგეხმარებათ წვდომა შეზღუდულ შინაარსზე ნაკადის ვებსაიტებზე და ასევე კარგია უსაფრთხოების მიზნებისთვის. Ჩვენ გვაქვს რამდენიმე საუკეთესო VPN-ის სია რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ სტრიმინგისთვის.

თუ იყენებთ VPN-ს HBO Max-ის გეოშეზღუდულ შინაარსზე წვდომისთვის, მაშინ ეს შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ თქვენ განიცდით შავი ეკრანის პრობლემას HBO Max-ის სტრიმინგის დროს.

არსებობს რამდენიმე VPN, რომელიც არ მუშაობს კარგად და შეიძლება გამოიწვიოს შეფერხებები თქვენი IP მისამართის შეცვლისას.

ჩვენ გვაქვს სახელმძღვანელო, რომელიც დაგეხმარებათ გამორთეთ VPN თქვენს კომპიუტერზე დროებით ან სამუდამოდ.

2. გამორთეთ ბრაუზერის გაფართოებები

1. გახსენით თქვენი ვებ ბრაუზერი.
2. დააწკაპუნეთ 3 წერტილიან მენიუზე და აირჩიეთ პარამეტრები.
3. მარცხენა მხრიდან აირჩიეთ გაფართოებები ჩანართი.
4. გამორთეთ ან წაშალეთ თქვენი ყველა გაფართოება და შეამოწმეთ მოგვარებულია თუ არა შავი ეკრანის პრობლემა.

ხშირად ბრაუზერის გაფართოებებმა შეიძლება ხელი შეუშალონ ვებ ბრაუზერის გამართულ ფუნქციონირებას. მას ასევე შეუძლია ხელი შეუშალოს კონტენტის ონლაინ ნაკადის დროს.

ზემოთ მოყვანილ გადაწყვეტაში ჩვენ გაჩვენეთ, თუ როგორ უნდა გამორთოთ გაფართოებები Chrome-ში, მაგრამ პროცედურა ძალიან ჰგავს ყველა მთავარ ბრაუზერს.

ასევე შეგიძლიათ სცადოთ სხვა ბრაუზერზე გადართვა. თუ დაბნეული ხართ, რომელი მიმართოთ, ჩვენ გვაქვს სახელმძღვანელო ჩამოთვლილია რამდენიმე საუკეთესო ვებ ბრაუზერი რომ თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ.

წაიკითხეთ მეტი ამ თემის შესახებ

• Paramount Plus ინარჩუნებს ბუფერირებას: მისი გამოსწორების 3 სწრაფი გზა
• რატომ ინარჩუნებს 9 ანიმე ბუფერირებას? განაცხადის 3 მარტივი შესწორება

3. კომპიუტერის სკანირება ვირუსებზე

1. დააწკაპუნეთ ძებნის ხატულაზე, მოძებნეთ Windows უსაფრთხოება და გახსენი.
2. მარცხენა მხრიდან აირჩიეთ ვირუსებისა და საფრთხეებისგან დაცვა.
3. დაარტყი სწრაფი სკანირება ღილაკი.
4. თქვენი კომპიუტერი დასკანირებული იქნება ვირუსებზე ან მავნე პროგრამებზე და სკანირების დასრულების შემდეგ მოხდება ანგარიშის გენერირება.
5. Windows Security შემდეგ მოგთხოვთ განახორციელოთ საჭირო ზომები, თუ რაიმე პრობლემა აღმოაჩენთ.
6. გაასწორეთ და შემდეგ შეამოწმეთ შავი ეკრანის პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.

ზემოაღნიშნული ნაბიჯები მითითებულია Windows Security ნაგულისხმევი ანტივირუსული ინსტრუმენტისთვის. თქვენ შეგიძლიათ განახორციელოთ ვირუსის სკანირება მესამე მხარის ანტივირუსული პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით.

თუ არ გაქვთ ანტივირუსული პროგრამა დაინსტალირებული თქვენს კომპიუტერზე, მაშინ უნდა გაეცნოთ ჩვენს სპეციალურ სახელმძღვანელოს, რომელიც მოგცემთ საუკეთესო შემოწმებული და რეკომენდებული ანტივირუსული ინსტრუმენტები ჩვენი ექსპერტებისგან თქვენი კომპიუტერისა და თქვენი მონაცემების უსაფრთხოდ შესანარჩუნებლად.

თუ გსურთ მავნე პროგრამების სიღრმისეული სკანირება, გირჩევთ სცადოთ ESET Internet Security, ანტივირუსი მოწინავე უსაფრთხოებისა და პრევენციის ფუნქციებით.

ESET ინტერნეტ უსაფრთხოება

ამოიღეთ ნებისმიერი ვირუსი, რომელსაც შეუძლია ხელი შეუშალოს თქვენს კომპიუტერულ პროგრამას.

შეამოწმეთ ფასი ეწვიეთ ვებსაიტს

4. გაასუფთავეთ თქვენი ბრაუზერის ქეში

1. გაუშვით Chrome, დააწკაპუნეთ 3 წერტილიან ხატულაზე და აირჩიეთ პარამეტრები.
2. აირჩიეთ კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება მარცხენა ფანჯრიდან და დააწკაპუნეთ დათვალიერების მონაცემების გასუფთავება მარჯვნივ.
3. შეამოწმეთ ყუთები ქუქიები და საიტის სხვა მონაცემები და ქეშირებული სურათები და ფაილები, შემდეგ დაარტყა მონაცემთა გასუფთავების ღილაკი.

ხშირად კორუმპირებული ქეში ფაილების და მონაცემების გამო, ბრაუზერი იწვევს მრავალ შეცდომას, რომელთაგან ერთ-ერთი შეუფერხებლად მუშაობს თქვენს მიერ მონახულებულ ვებსაიტებზე.

უბრალოდ გაასუფთავეთ ბრაუზერის ქეში და შეამოწმეთ, ასწორებს თუ არა ამით შავი ეკრანის პრობლემებს HBO Max-ზე.

5. გაასუფთავეთ HBO Max აპის მონაცემები

1. შეეხეთ პარამეტრები თქვენს Android მოწყობილობაზე და გადადით აპებიმენიუ.
2. Ვეძებოთ HBO Max და შეეხეთ მას.
3. წვდომა მასზე შენახვა მენიუ, შემდეგ დააჭირეთ მონაცემების გასუფთავება ღილაკი პროცესის დასასრულებლად.

თუ ეს არ მუშაობს, თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ ნებისმიერი აპის განახლება და ბოლოს, წაშალოთ და დააინსტალიროთ აპი თქვენს მოწყობილობაზე Play Store-დან ან App Store-დან.

ასევე, დარწმუნდით, რომ გაქვთ უახლესი პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენს სმარტფონზე და შეეცადეთ გახვიდეთ და შეხვიდეთ აპლიკაციიდან.

ზოგიერთმა მკითხველმა იკითხა, რატომ არის ჩემი HBO Max ეკრანი შავი Apple TV-ზე. სავარაუდოდ, თქვენს ადგილობრივ კავშირთან არის პრობლემა, ან მათი სერვისები გათიშულია.

ვიმედოვნებთ, რომ ჩვენი სახელმძღვანელო დაგეხმარათ შავი ეკრანის პრობლემის მოგვარებაში HBO Max კონტენტის სტრიმინგის დროს.

არ დაგავიწყდეთ ქვემოთ მოცემული კომენტარის გაკეთება, რათა გვითხრათ, რომელმა გადაწყვეტილებმა მოაგვარა თქვენი პრობლემა.