შეასწორეთ: Amazon Prime Video არ მუშაობს Roku- ზე

Amazon Prime Video ხელმისაწვდომია მრავალჯერადად

ნაკადი პლატფორმებიRoku TV– ს ჩათვლით. ამასთან, ზოგჯერ ამაზონის პრემიერ ვიდეომ შეიძლება შეწყვიტოს მუშაობა ან ავარია, როდესაც ცდილობთ შოუს ან ფილმის ყურებას.

Amazon Prime- ის ვიდეოს არშემდგარი საკითხი შეიძლება წარმოიშვას Prime Video სერვისთან ან თქვენს სტრიმინგ მოწყობილობასთან დროებითი პრობლემების გამო.

თუ Amazon Prime Video- სთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, იხილეთ როგორ გამოასწოროთ ის Roku- ზე და სხვა სტრიმინგ მოწყობილობებზე.

---

როგორ შემიძლია პრობლემის მოსაგვარებლად Amazon Prime Video, რომელიც არ მუშაობს Roku- ზე?

1. წაშალეთ და დააინსტალირეთ Prime Video არხი Roku- ზე

1. დააჭირეთ ღილაკს მთავარი ღილაკი თქვენს Roku პულტზე.
2. გამოიყენეთ სანავიგაციო კლავიშები მარჯვნივ გადასასვლელად და მონიშნეთ Prime ვიდეო არხი.
3. დააჭირეთ ღილაკს * ვარსკვლავი ღილაკს თქვენს პულტზე გახსენით პარამეტრების მენიუ.
4. აირჩიეთ არხის ამოღება ვარიანტი და დაადასტურეთ მოთხოვნისთანავე.

---

გადააყენეთ Prime ვიდეო არხი

1. დააჭირეთ ღილაკს მთავარი დააჭირე როკუს პულტს.
2. გადაახვიეთ ქვემოთ და აირჩიეთ ნაკადი არხები.
3. შედი პრემიერ ვიდეო არხის მოსაძებნად.
4. დაჭერა კარგი და შემდეგ აირჩიეთ არხის დამატება პრაიმ ვიდეოს დასაყენებლად.
5. ინსტალაციის შემდეგ, დაიწყეთ Prime Video და შეამოწმეთ რაიმე გაუმჯობესება.

Roku- ზე Prime Video არხის დეინსტალაცია და ინსტალაცია დაეხმარა Roku მომხმარებლების საკითხის მოგვარებაში.

---

2. დახურეთ და ხელახლა გახსენით Prime ვიდეო ap

1. შეეცადეთ დახუროთ და განაახლოთ Prime Video აპი და ნახოთ, თუ ამით მოგვარდება ეს საკითხი.
2. თქვენს Android ტელეფონში შეგიძლიათ აპის დახურვა იძულებითი პარამეტრებიდან. Წადი პარამეტრები> პროგრამები> Amazon Prime Video> Force Close. განაახლეთ აპი და შეამოწმეთ რაიმე გაუმჯობესება.
3. თუ იყენებთ ნაკადი მოწყობილობას, როგორიცაა Fire TV Stick, შეგიძლიათ აპის დახურვა იძულებითი პროგრამების მაღაზიიდან.

---

დისნეი პლუსი არ გადადის მთელ ეკრანზე? სცადეთ ეს მეთოდები

---

3. შეასრულეთ დენის ციკლი

1. გამორთეთ თქვენი ნაკადი მოწყობილობა, როგორიცაა Roku, Apple TV და ა.შ., თქვენს ტელევიზორთან ერთად.
2. გათიშეთ ყველა კაბელი, კვების ბლოკისა და HDMI კაბელების ჩათვლით.
3. დატოვეთ მოწყობილობა უსაქმურად რამდენიმე წუთით.
4. ხელახლა დააკავშირეთ ყველა კაბელი თქვენს მოწყობილობებთან.
5. ჩართეთ მოწყობილობები და შეამოწმეთ რაიმე გაუმჯობესება.

---

4. შეამოწმეთ ქსელის პრობლემები

1. Prime Video საჭიროებს სტაბილურ ინტერნეტ კავშირს ვიდეოების სტრიმინგისთვის ბუფერული და გაბრწყინების გარეშე.
2. შეაჩერეთ სხვა ინტერნეტ-აქტივობები, თუ სხვა მოწყობილობები ერთდროულად იყენებენ ქსელს.
3. გამოიყენეთ ინტერნეტის სიჩქარის ტესტირების საშუალება თქვენი ინტერნეტის სიჩქარის შესამოწმებლად.
4. სცადეთ Prime Video- ზე წვდომა სხვა მოწყობილობაზე. ეს დაგეხმარებათ გაიგოთ, არის თუ არა პრობლემა მოწყობილობისთვის დამახასიათებელი, თუ არა.
5. გათიშეთ ან გამორთეთ ნებისმიერი VPN ან მარიონეტული სერვერები.

---

5. გაასუფთავეთ ქეში და მონაცემები და ხელახლა დააინსტალირეთ Prime Video

ქეშის და მონაცემების გასუფთავება

1. თქვენს Android ტელეფონზე გადადით აქ პარამეტრები
2. შეეხეთ პროგრამები> ყველა პროგრამა.
3. ღია პრემიერ ვიდეო დაყენებული აპების სიიდან.
4. შეეხეთ შენახვა
5. შეეხეთ Ქეშის გაწმენდა.
6. აირჩიეთ მონაცემების გასუფთავება და შეეხეთ დიახ

თუ ნაკადი მოწყობილობას იყენებთ, მიმართეთ მომხმარებლის სახელმძღვანელოს, რომ იცოდეთ აპლიკაციების ქეშირება.

წაშალეთ და დააინსტალირეთ Prime Video

1. თუ პრობლემა გამეორდა, შეეცადეთ წაშალოთ და გადააყენოთ აპი.
2. წაშალეთ აპი თქვენი მოწყობილობიდან, რომელზეც პრემიერ ვიდეოს პრობლემა წარმოიქმნება.
3. ინსტალაციის შემდეგ, გადატვირთეთ მოწყობილობა.
4. განაახლეთ აპი თქვენი მოწყობილობისთვის ხელმისაწვდომი აპების მაღაზიიდან.

---

Amazon Prime Video– მ შეიძლება შეწყვიტოს მუშაობა არასტაბილური ინტერნეტ კავშირის გამო. ამასთან, ზოგჯერ პრობლემა შეიძლება იყოს აპში ან თავად მოწყობილობაში.