Facebook Messenger ვიდეო ზარი არ მუშაობს [Android, iOS]

ბევრ მომხმარებელს აქვს გამოცდილი, რომ ვიდეო ზარი შემოვიდა ფეისბუქი გაურკვეველი მიზეზების გამო მესენჯერი მიუწვდომელია. როდესაც Facebook Messenger- ზე ვინმეს ურეკავ, ეს ერთხელ ან ორჯერ რეკავს, მაგრამ შემდეგ ზარი წყვეტს კავშირს.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ Facebook Messenger ვიდეო ზარი არ მუშაობს? ამ შემაშფოთებელი პრობლემის გადაჭრის 5 შესაძლებლობა არსებობს, რომელსაც ამ სტატიის შემდეგ სტრიქონებში ნახავთ.

როგორ შემიძლია დავაფიქსირო Facebook Messenger ვიდეო ზარი, რომელიც არ მუშაობს?

1. დაუშვით კამერაზე წვდომა

iOS

1. Წადი პარამეტრები
2. შეეხეთ კონფიდენციალურობა, და იპოვნე კამერა მასში.
3. შეეხეთ კამერა და ნახავთ Facebook მესენჯერი.
4. Დააკლიკეთ კამერა.
5. ეს საშუალებას მისცემს თქვენს Facebook მესაკუთრეს გამოიყენოს კამერა.

ანდროიდი

1. Წადი პარამეტრები.
2. შეეხეთ პროგრამები.
3. შემდეგი, თქვენ უნდა იპოვოთ Facebook მესენჯერი.
4. Წადი ნებართვა.
5. Ჩართე კამერა.

თუ თქვენი მოწყობილობა არ აძლევს Facebook Messenger- ს კამერაზე წვდომას, თქვენი კამერის მძღოლი არ იმუშავებს Facebook Messenger- ის გაშვებისას, ამიტომ ვიდეო ზარი არ იმუშავებს.

---

2. მიკროფონზე წვდომის დაშვება

iOS

1. ნავიგაცია პარამეტრები.
2. შეეხეთ კონფიდენციალურობა.
3. Დააკლიკეთ მიკროფონი.
4. შემდეგ გადაერთე Facebook მესენჯერი.

ანდროიდი

1. ნავიგაცია პარამეტრები.
2. შეეხეთ პროგრამები.
3. განთავსება Facebook მესენჯერი.
4. შემდეგ შეეხეთ ნებართვა.
5. ჩართე მიკროფონი, სანამ ის ჩართდება მწვანე.

მას შემდეგ, რაც Facebook Messenger- ს კამერაზე წვდომის საშუალებას მისცემთ, მიკროფონზე წვდომის უფლებაც უნდა მოგცეთ. ეს აპლიკაციას საშუალებას აძლევს ვიდეო ზარი გააკეთოს.

---

3. შეამოწმეთ ქსელის კავშირი

iOS

1. Წადი პარამეტრები.
2. შემდეგ შეეხეთ გენერალი.
3. Წადი გადატვირთვის.
4. აირჩიეთ ქსელის პარამეტრების გადაყენება.
5. Შეიყვანე შენი Პინ კოდი და თქვენ შეგიძლიათ აღადგინოთ ქსელის პარამეტრები.
6. გადატვირთვის Ქსელის პარამეტრები.

ანდროიდი

1. ნავიგაცია პარამეტრები.
2. შეეხეთ Გენერალური მენეჯმენტი.
3. Წადი გადატვირთვის.
4. აირჩიეთ ქსელის პარამეტრების გადაყენება.
5. დაადასტურო Პარამეტრების შეცვლა.
6. Შეიყვანეთ Პინ კოდი/პაროლი/თითის ანაბეჭდი/ნიმუში.
7. შეეხეთ Პარამეტრების შეცვლა ისევ დადასტურება.

თუ Facebook ვიდეოზარი ვერ დაუკავშირდა, ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს ქსელის პრობლემებით. თქვენს მოწყობილობაზე ქსელის პრობლემების მოსაგვარებლად მიჰყევით შემდეგ ნაბიჯებს:

1. შეიძლება ჯერ მობილური ინტერნეტისა და Wi-Fi ქსელის შეცვლა მოისურვოთ, რომ ნახოთ ქსელში რამე პრობლემა არ არის.
2. სასარგებლო იქნება, თუ შესაძლებელია სხვა Wi-Fi ქსელთან დაკავშირება.
3. შეგიძლიათ სცადოთ ქსელის პარამეტრების გადაყენება.

---

4. ისევ შედით Facebook Messenger- ში

თუ Facebook Messenger ვიდეო ზარი კვლავ არ მუშაობს თქვენს მოწყობილობაზე, შეგიძლიათ გააგრძელოთ შემდეგი მეთოდით.

iOS

1. რადგან არ არსებობს მონაცემების წაშლა iOS- ზე, iOS მესინჯერიდან iOS მოწყობილობაზე გასასვლელად, უნდა გამოხვიდეთ Facebook– ის გამოყენებით (რადგან მესენჯერი უკავშირდება Facebook– ს). შეგიძლიათ გააკეთოთ შემდეგი ნაბიჯები:
2. თუ არ დააინსტალირეთ Facebook აპი, ეს უნდა გააკეთოთ ჩამოტვირთვა და დაინსტალირება ჯერ თქვენს მოწყობილობაზე.
3. გადასვლა ფეისბუქის ეკრანი
4. შეეხეთ ჰამბურგერის ხატი ეკრანის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
5. გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ პარამეტრები.
6. Წადი Ანგარიშის პარამეტრები.
7. აირჩიეთ დაცვა (დაცვა და შესვლა).
8. თქვენ ნახავთ სიას, სადაც შეგიძლიათ შეხვიდეთ და იპოვოთ Facebook მესენჯერი.
9. შეეხეთ ჯვარს ახლომახლოზე მესინჯერიდან გამოსვლა.

ანდროიდი

1. ჯერ შენ უნდა გამოსვლა აპლიკაციის
2. Facebook Messenger- ზე არ არის გასვლის ღილაკები, ამიტომ ჩვენ უნდა:
3. Წადი პარამეტრები.
4. შეეხეთ პროგრამები.
5. აირჩიეთ Facebook მესენჯერი.
6. შეეხეთ მონაცემების წაშლა.
7. მაშინ შეგიძლია გამოსვლა აპლიკაციის
8. შემდეგ თქვენ უნდა წასვლა საწყისი ეკრანი.
9. შეეხეთ მესინჯერის ხატულა ისევ შესასვლელად.

---

5. შეამოწმეთ განახლებები და გადააყენეთ Messenger

1. თქვენ ჯერ შეგიძლიათ წასვლა პარამეტრები.
2. შეეხეთ პროგრამები.
3. აირჩიეთ Facebook მესენჯერი.
4. შემდეგ შეეხეთ წაშალეთ.
5. დაბოლოს, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ უახლესი ვერსია ვებ – გვერდიდან Აპლიკაციების მაღაზია ზე iOS მოწყობილობა ან Google Play ზე Android მოწყობილობა.

Facebook Messenger- ის უახლესი ვერსია, როგორც წესი, შეიცავს ახალ ფუნქციებს და ცნობილი შეცდომების გამოსწორებას.

ასე რომ, უახლესი Facebook Messenger- ის დაინსტალირება შეიძლება ძალიან სასარგებლო იყოს ვიდეო ზარის პრობლემის გადასაჭრელად.