როგორ დავაფიქსიროთ Windows 10 გატეხილი აუდიო KB5015878 ინსტალაციის შემდეგ

როგორც ჩვენ ყველამ ვიცით, განახლებები, რომლებიც გამიზნულია გარკვეული პრობლემების გადასაჭრელად, რაც შეიძლება გვქონდეს ჩვენს სისტემებთან დაკავშირებით, ზოგჯერ უფრო ხშირად არღვევს მას.

დიახ, ჩვენ ვსაუბრობთ Microsoft-ზე და მათ მიერ გამოშვებულ ზოგიერთ შესწორებაზე, რომლებიც არღვევენ სხვა საკითხებს და აფიქსირებენ იმას, რისთვისაც ისინი მიზნად ისახავდნენ.

და, რადგან ჩვენ ვიყავით ამ თემაზე, ვიმსჯელებთ რედმონდის ტექნიკური გიგანტის უახლესი განახლებიდან, გამოქვეყნდა Windows Health Dashboard-ის ვებსაიტზე, ინსტალაციის შემდეგ არის გარკვეული პრობლემები KB5015878.

KB5015878 მოყვება საშინელი აუდიო შეცდომა Windows 10-ისთვის

ამრიგად, Microsoft-მა ოფიციალურად აღიარა ეს საკითხი, გააზიარა პრობლემის გადაჭრის გზები დაზარალებული მომხმარებლებისთვის და გამოიყენა ცნობილი საკითხის უკან დაბრუნება სისტემა (KIR) შეცდომების გავრცელების თავიდან ასაცილებლად.

რედმონდის დეველოპერებმა განაცხადეს, რომ Windows 10-ის უახლესი ცნობილი ხარვეზი განსხვავებულად მოქმედებს მანქანებზე, ასე რომ თქვენ შეიძლება განიცადოთ სხვადასხვა სიმპტომები.

Windows 10-ის ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ მათ აქვთ სრული აუდიო გამორთვა, ზოგი კი მხოლოდ გარკვეულ პორტებზე, მოწყობილობებზე ან აპლიკაციებზე მუშაობს.

ტექნიკური გიგანტი ცხადყოფს, რომ დაზარალებულ აუდიო დრაივერებს რეალურად აქვთ აუდიო გაუმჯობესებების პარამეტრი გამორთული KB5015878-ის დაყენებამდე.

კომპანიის მიერ გაზიარებული კიდევ ერთი ვარიანტი არის ის, რომ ხმის მოწყობილობის დრაივერს აქვს პრობლემები აუდიო გაუმჯობესების ფუნქციასთან.

ამრიგად, პრობლემის გავრცელების თავიდან ასაცილებლად, Microsoft-მა გამოიყენა ცნობილი საკითხის დაბრუნება სისტემა, რომელსაც შეუძლია გააუქმოს პრობლემური ცვლილებები საბოლოო მომხმარებლისგან რაიმე მოქმედების გარეშე.

თქვენ ასევე უნდა იცოდეთ, რომ ამჯერად, KIR მხოლოდ უზრუნველყოფს, რომ შეცდომა არ იმოქმედებს სხვა სისტემებზე, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გაინტერესებთ.

მომხმარებლებმა, რომლებსაც უკვე აქვთ აუდიო პრობლემები Windows 10-ზე ზემოაღნიშნული განახლების ინსტალაციის შემდეგ, აუცილებლად უნდა გამოიყენონ Microsoft-ის გაზიარებული სამი გამოსავალიდან ერთ-ერთი.

როგორ გამოვასწორო ჩემი Windows 10 აუდიო არ მუშაობს?

თუ ჯერ არ დაინსტალირეთ განახლებაპრობლემის თავიდან ასაცილებლად შეგიძლიათ გააკეთოთ შემდეგი:

• თქვენი აუდიო მოწყობილობის დრაივერის განახლებამ (ასევე მოუწოდა „ხმის დრაივერებს“ ან „ხმის ბარათის დრაივერებს“) შესაძლოა თავიდან აიცილოს ეს პრობლემა. თუ არსებობს განახლებული დრაივერები ხელმისაწვდომი Windows Update-ზე ან თქვენი Windows მოწყობილობის მწარმოებლის (OEM) ვებგვერდიდან, მათი ინსტალაციამ შესაძლოა თავიდან აიცილოს ეს პრობლემა.
• თუ იყენებთ მოწინავე აუდიო აპლიკაციებს, როგორიცაა Open Broadcaster Software (OBS), რეკომენდირებულია განახლების ინსტალაციამდე ყველა თქვენი პარამეტრის სარეზერვო ასლის შექმნა.

თუ მხოლოდ გარკვეული აპლიკაციები დაზარალდება, პრობლემის შესამსუბუქებლად შეგიძლიათ სცადოთ შემდეგი:

• შეამოწმეთ, რომ ამ აპებში დაყენებული აუდიო მოწყობილობები არის მოსალოდნელი მოწყობილობები. აუდიო საბოლოო წერტილები შეიძლება ხელახლა განხორციელდეს ამის შემდეგ KB5015878 დაინსტალირებულია და ზოგიერთმა აპმა შესაძლოა დააყენოს აუდიო მოწყობილობები მიკროფონისა და დინამიკებისთვის ნაგულისხმევად.
• თუ აპში მოწყობილობის პარამეტრები ისეთივეა, როგორც მოსალოდნელია, აპებმა შესაძლოა Windows Multimedia Device (MMDevice) ID-ის ქეშირება მოახდინოს. MMDevice ID-ის ქეშირება არ არის რეკომენდებული და შესაძლოა საჭირო გახდეს დაზარალებული აპის ხელახლა ინსტალაცია ან მხარდაჭერასთან დაკავშირება აპლიკაციის შემქმნელისთვის, თუ როგორ უნდა გადაჭრას პრობლემა, როდესაც აუდიო ბოლო წერტილები ხელახლა არის დაწყებული და ახალი MMD მოწყობილობა იქნება პირადობის მოწმობები.

თუ თქვენ უკვე დააინსტალირეთ განახლება და პრობლემები გაქვთ აუდიოს ყველა აპში, პრობლემის შესამსუბუქებლად შეგიძლიათ სცადოთ შემდეგი:

• Windows-ის აუდიო ან ხმის პრობლემების აღმოფხვრის საშუალებამ შეიძლება მოაგვაროს პრობლემა თქვენთვის. თქვენ შეგიძლიათ გაუშვათ პრობლემების მოგვარების პროგრამა Windows-ში ხმის ან აუდიოს პრობლემების მოგვარება სტატიაში დახმარების ღილაკის გახსნის არჩევით. დახმარების მისაღებად დიალოგური ფანჯარა უნდა გაიხსნას და პრობლემების აღმოფხვრის გასახსნელად უნდა აირჩიოთ დიახ.
• თუ თქვენი მოწყობილობის აუდიო კვლავ არ მუშაობს ისე, როგორც მოსალოდნელია, მიჰყევით ინსტრუქციას გამორთეთ აუდიო გაუმჯობესებები. შენიშვნა: სტატიაში გამოიყენება მიკროფონი, როგორც მაგალითი, მაგრამ თქვენ უნდა შეასრულოთ ნაბიჯები ნებისმიერი დაზარალებული აუდიო მოწყობილობისთვის.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ზემოხსენებული აუდიო ხარვეზი, რომელიც მოჰყვა KB5015878-ს, მოქმედებს მხოლოდ Windows 10 ვერსიების 20H2, 21H1 და 21H2 მომხმარებლებზე.

როგორც ითქვა, მან არ უნდა გამოიწვიოს რაიმე სახის პრობლემა Windows 11-ის მომხმარებლებისთვის, ისევე როგორც ახლახან დადასტურებული BitLocker-ის აღდგენის შეცდომა არ მოქმედებს Windows 10-ის მომხმარებლებზე.