რა არის Salesforce და როგორ მუშაობს იგი? [მიმოხილვა და უფასო საცდელი პერიოდი]

გაყიდვების ძალა არის ღრუბელზე დაფუძნებული SaaS (პროგრამული უზრუნველყოფა, როგორც სერვისი), რომელიც სპეციალიზირებულია CRM- ში (მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი). შეგიძლიათ გამოიყენოთ მისი ფუნქციები თქვენს პარტნიორებთან და მომხმარებლებთან უფრო უპრობლემოდ დასაკავშირებლად, ღრუბლოვანი ტექნოლოგიის გამოყენებით.

აქ არის ინტერფეისი, რომელიც გამოიყენება საქმისა და ამოცანების მართვისთვის და სისტემა, რომელსაც შეუძლია მნიშვნელოვანი მოვლენების ავტომატური მარშრუტიზაცია და ესკალაცია, ეფექტურობის გაზრდის მიზნით. გარდა ამისა, მომხმარებელს შეუძლია განათავსოს გამოყოფილი პორტალი, სადაც შეძლებს თვალყური ადევნოს საკუთარ შემთხვევებს, ან დააყენოს ელექტრონული შეტყობინებები.

როგორც მომხმარებელს, სოციალური ქსელების გამოყენებაც კი შესაძლებელია სოციალურ ქსელში კომპანიის საუბრებში მონაწილეობის მისაღებად მედია პლატფორმები, შეასრულე Google ძებნა, ან თუნდაც შეასრულე სახელურის ანალიტიკური ამოცანები, ყველაფერი ერთნაირია ადგილი

გახსოვდეთ, Salesforce არ არის სამუშაო პროგრამა, ამიტომ მას არ გააჩნია ცალკეული მოთხოვნები. Salesforce– ზე შეგიძლიათ წვდომა თქვენი ვებ – ბრაუზერის საშუალებით, რაც თავისთავად მოთხოვნა ხდება, სტაბილურ ინტერნეტთან ერთად.

instagram story viewer

ამიტომ, აქ არის მოთხოვნები, რომლებიც უნდა აკმაყოფილებდეს თქვენს კომპიუტერს, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ Salesforce:

Salesforce- ს დესკტოპის ბევრი კლიენტი ჰყავდა, როგორიცაა Chatter, Connect Offline და Data Loader, მაგრამ, როგორც ჩანს, ეს ინსტრუმენტები მოძველდა. Salesforce– ის ერთადერთი პროგრამა, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი ბრაუზერის გარეთ, არის მობილური აპები iOS და Android– ისთვის.

ჩვენი მიმოხილვა

Დადებითი: გულუხვი 90 დღიანი საცდელი პერიოდი; ღრუბელზე დაფუძნებული ნიშნავს მაღალ ხელმისაწვდომობას; ფართო დახმარების დოკუმენტაცია; მარტივი გამოსაყენებელია

უარყოფითი მხარეები: აღარ არის დესკტოპის აპები

Salesforce უფასო საცდელი პერიოდი

მიუხედავად იმისა, რომ Salesforce- ის სამუშაო მაგიდის კლიენტები აღარ არის რეალობა, ეს არ ნიშნავს, რომ კვლავ ვერ მიიღებთ სარგებელს. მაგალითად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ 90-დღიანი საცდელი პერიოდი, რომ განიცადოთ ამ სერვისის უზარმაზარი ნაჭერი.

ზოგიერთი ფუნქცია არ არის ხელმისაწვდომი საცდელი პერიოდის განმავლობაში, მაგრამ ამან არ უნდა შეგაჩეროთ. თუ შეეცდებით, აღმოაჩენთ, რომ საკმარისზე მეტია იმის მკაფიო სურათის დასახვა, თუ რის მიღწევაში დაგეხმარებათ Salesforce.

რას აკეთებს Salesforce?

თუ არ ხართ ჩქარი, Salesforce შეიძლება თავს ცოტათი უცხოდ გამოიყურებოდეს. ამიტომ ჩვენ აქ ვართ, რათა დაგეხმაროთ თუნდაც უკეთესად გაიგოთ, რა არის ეს სერვისი და როგორ შეუძლია თქვენი ბიზნესის გამარტივება მნიშვნელოვნად. მოკლედ რომ ვთქვათ, ის აძლიერებს კომუნიკაციის ფაქტორს თქვენს კომპანიაში და გაძლევთ რეალურ დროში თქვენს ბიზნესზე წვდომას, საიდანაც არ უნდა იყოთ.

Salesforce- ის გამოყენებით შეგიძლიათ ფოკუსირება მოახდინოთ მნიშვნელოვან საკითხებზე, როგორიცაა პროგრამების განვითარება, უამრავი ინტეგრირებული ხელსაწყოს წყალობით. გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ დავალებებს, მოვლენებს, ჩანაწერებსა და სიახლეებს, ასევე თვალყური ადევნოთ პიროვნებებს, პერსპექტივებს, ან კომპანიები, ქმნიან ანგარიშებს, ახორციელებენ ჩანაწერების გადაცემას, ადგენენ ამოცანებს და იწყებენ გამოძიებას, ეს ყველაფერი მნიშვნელოვანი არ არის ძალისხმევა.

Salesforce არის ღრუბელზე დაფუძნებული სერვისი

ყველა მათგანის ალბათ ყველაზე დიდი უპირატესობა არის ღრუბელზე დაფუძნებული წვდომა. თქვენს სამუშაო სივრცეში შესვლა შეგიძლიათ არა მხოლოდ პრაქტიკულად ნებისმიერი ადგილიდან (რამდენადაც ინტერნეტთან გაქვთ კავშირი), არამედ თქვენს თანამშრომლებს ასევე შეუძლიათ ამის გაკეთება, თუ გინდათ.

თქვენს მომხმარებლებს შეუძლიათ ისარგებლონ საკუთარი გამოყოფილი პორტალიდან, სადაც მათ შეუძლიათ სხვადასხვა ოპერაციების შესრულება, როგორიცაა case თვალყურისდევნება, სოციალიზაცია, მათი კომპანიების სიღრმისეული ანალიზის ჩატარება და კონტრაქტების ხელმისაწვდომობაც კი უფლებები.

ჩამოტვირთეთ Salesforce მონაცემთა Loader

სამწუხაროდ, ადრე მხარდაჭერილი დესკტოპის პროგრამები, როგორიცაა Data Loader, Connect Offline და Chatter, აღარ არის მხარდაჭერილი. დესკტოპის ერთადერთი ინსტრუმენტი, რომლის ჩამოტვირთვა ამჟამად შეგიძლიათ, არის Salesforce for Outlook.

მიუხედავად ნებისმიერი მხარდაჭერილი საგამომცემლო პროგრამისა, Salesforce- ის ხელმისაწვდომობამ დიდი დარტყმა არ მოიტანა. პირიქით, სინამდვილეში, რადგან ეს საშუალებას გაძლევთ, სმარტფონზე განთავსებული აპლიკაციის საშუალებით, მიიღოთ თქვენი მთელი ოპერაცია.

რა არის Salesforce?

მისი შესაფუთად, თუ თქვენს ბიზნესს შეეძლო გამოიყენოს კომპეტენტური CRM გადაწყვეტილება, Salesforce ნამდვილად გასათვალისწინებელია. მხოლოდ ის ფაქტი, რომ ის ღრუბელზე დაფუძნებული უნდა იყოს საკმარისი იმისათვის, რომ დაინტერესდეთ, მაგრამ კიდევ უფრო მეტია: 90-დღიანი უფასო საცდელი ვერსია და მობილური აპები გაძლიერებული ხელმისაწვდომობისთვის.

დადებითი მხარეა ის, რომ თქვენ არ გჭირდებათ სუპერკომპიუტერი Salesforce- ის გამოყენებისთვის. საკმარისია კომპიუტერი, რომელსაც შეუძლია Chrome, Firefox ან Internet Explorer– ის უახლესი ვერსიების გაშვება და სტაბილური ინტერნეტ კავშირი.

ხშირად დასმული კითხვები: შეიტყვეთ მეტი Salesforce- ის შესახებ

კონკრეტულად რას აკეთებს Salesforce?

მას შემდეგ, რაც Salesforce არის CRM პლატფორმას, მისი გამოყენება შეგიძლიათ, თუ მომხმარებელზე დამოკიდებულ ბიზნესს ფლობთ და გჭირდებათ კომპანია-მომხმარებლების ურთიერთობის ეფექტური გზა. და რადგან ის ღრუბელზე დაფუძნებულია, მისი წაყვანა ყველგან შეგიძლიათ თქვენთან ერთად, სანამ გაქვთ ვებ-ბრაუზერი და ინტერნეტი, ან მობილური აპები.

შემიძლია ჩამოტვირთოთ Salesforce ჩემს კომპიუტერზე?

სამწუხაროდ, არა. რამდენიმე წლის წინ, Salesforce- ს ჰქონდა დესკტოპის პროგრამების რამოდენიმე პროგრამა (Chatter, Data Loader და Connect Offline), რომლებიც საშუალებას გაძლევთ წვდომა Salesforce- ზე ვებ-ბრაუზერის გარეშე. ამასთან, ეს აპები აღარ არის მხარდაჭერილი. ჩამოტვირთვა მაინც შეგიძლიათ Salesforce for Outlook.

Salesforce უფასოა?

არა, Salesforce არასოდეს ყოფილა და არც არის თავისუფალი. თქვენ უნდა შეიძინოთ სააბონენტო გეგმა, თუ გსურთ გამოიყენოთ ეს სერვისი შეუზღუდავად. ამასთან, აქ უფასო 90-დღიანი საცდელი პერიოდია, თუ გჭირდებათ რამე, რაც დაგეხმარებათ გადაწყვიტოთ თუ არა გამოწერა.