ფიქსაცია: Google Hangouts ვიდეოკამერის პრობლემები

ინტერნეტის შემოსვლის შემდეგ ახლობლებთან კონტაქტი არასოდეს ყოფილა ადვილი. უფრო მეტიც, გაჩნდა ყველანაირი პროგრამები, რომლებიც მოიცავს მყისიერი შეტყობინების ფუნქციებს, ვიდეო ზარს და ა.შ.

ასეთი პროგრამების ერთ-ერთი შესანიშნავი მაგალითია Google Hangouts, Google- ის მიერ შემუშავებული საკომუნიკაციო პროგრამული პროდუქტი, რომლის წვდომაც მარტივად შეგიძლიათ თქვენი ბრაუზერის საშუალებით.

სამწუხაროდ, პროგრამული უზრუნველყოფის გიგანტის სერვისიც კი, როგორიცაა Google, არ არის დაცული შემთხვევითი პრობლემებისგან.

მაგალითად, მომხმარებლები იყვნენ რეპორტინგი რომ მათ აქვთ პრობლემები ვიდეოკამერის არხთან ამ სერვისით სარგებლობისას.

ჩემი ვებკამერა სწორად მუშაობს სხვა აპებთან, გარდა Google Hangout. Hangout ამბობს, რომ კამერა იწყება, მაგრამ ბოლოს არ მუშაობს. მე უკვე გადავამოწმე, დავუშვი თუ არა Hangout- ის ვებკამერაზე წვდომის უფლება, რაც მე გავაკეთე, ასე რომ, ვფიქრობ, ეს პრობლემა არ არის. Გთხოვთ დავეხმაროთ. დარწმუნებული არ ვარ, რომ ეს დაკავშირებულია, მაგრამ ვერ ვაზიარებ ჩემს ეკრანს Hangout– ით.

მას შემდეგ, რაც Google Hangouts საკმაოდ პოპულარულია, გადავწყვიტეთ გადავხედოთ პრობლემების გადაჭრის რამდენიმე ეტაპს, რათა საბოლოოდ ისიამოვნოთ ამ ინსტრუმენტის გამოყენებით, მისი შესაძლებლობების სრული მასშტაბით.

---

როგორ გამოვასწორო google hangouts კამერა, რომელიც არ მუშაობს?

1. დარწმუნდით, რომ თქვენი აპარატურის ბრალი არ არის

• დარწმუნდით, რომ თქვენი მიკროფონი, კამერადა დინამიკები ჩართულია თქვენს კომპიუტერში და ჩართულია.
  • იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გაქვთ ვიდეო არხი, მაგრამ არ გაქვთ ხმა, დარწმუნდით, რომ მიკროფონი არ არის დადუმებული
• თუ თქვენს აპარატს USB- ს იყენებთ, შეამოწმეთ, გჭირდებათ თუ არა პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენება ან დრაივერები მოწყობილობის მწარმოებლისგან.
• დარწმუნდით, რომ თქვენს კომპიუტერში არცერთი პროგრამა არ იყენებს კამერას ან მიკროფონს Google Hangouts- ის გამოყენებისას
• გადახედეთ Google Hangouts ვიდეო ზარის ფანჯრის ქვედა ნაწილს და დარწმუნდით, რომ ჩართეთ მიკროფონი ან კამერა.

---

2. დარწმუნდით, რომ თქვენი Hangouts პარამეტრები სწორად არის დაყენებული

1. გახსენით თქვენი ბრაუზერი და დაიწყეთ Google Hangouts ახალ ჩანართში
2. თქვენი ვიდეო ზარის ფანჯრის ზედა ნაწილში აირჩიეთ პარამეტრები 
3. დარწმუნდით, რომ თითოეული პარამეტრისთვის სწორი მოწყობილობაა შერჩეული.
   • მისი შეცვლა შეგიძლიათ გამოყენებით Ქვედა ისარი
     • კამერა
       • თუ თქვენი კამერა მუშაობს, თქვენს ვიდეოს ნახავთ ზედა მარჯვენა ნაწილში
     • მიკროფონი
       • თქვენი მიკროფონის შესამოწმებლად ხმამაღლა ისაუბრეთ და ჰკითხეთ, გესმის თუ არა სხვა ადამიანი
     • დინამიკები
       • თქვენი სპიკერების შესამოწმებლად დააჭირეთ ღილაკს ტესტი

---

3. შეასრულეთ კომპიუტერის გადატვირთვა ან უბრალოდ გადატვირთეთ ზარი

1. გამოდით თქვენი მიმდინარე ვიდეო ზარიდან
2. დახურეთ თქვენი ბრაუზერი
3. ხელახლა გაუშვით თქვენი ბრაუზერი
4. დაბრუნდით Google Hangouts ფანჯარაში და შეეცადეთ კვლავ დაურეკოთ ამ პირთან
5. თუ ეს არ მუშაობს, უბრალოდ გადატვირთეთ კომპიუტერი

---

თქვენი ბრაუზერი ასევე შეიძლება გახდეს Hangouts– ის პრობლემების მიზეზი. სცადეთ რამდენიმე ეს ალტერნატივა!

---

4. დარწმუნდით, რომ სხვა ადამიანი არ არის ვიდეოს პრობლემების მქონე

თუ თქვენ ზემოთ ნახსენები ყველა მეთოდი სცადეთ, იქნებ საკითხი თქვენში კი არ არის, არამედ იმ ადამიანის შესახებ, რომელთანაც ცდილობთ საუბარს.

ამის თქმის შემდეგ, უბრალოდ სთხოვეთ მათ, გაითვალისწინონ ზემოთ ხსენებული პრობლემების გადაჭრის იგივე ნაბიჯები და შემდეგ სცადონ ვიდეო ზარის შესრულება.

თუ კვლავ პრობლემები გაქვთ, ეწვიეთ Hangouts ფორუმს, რომ მიიღოთ დახმარება მცოდნე ადამიანებისგან, რომლებიც იყენებენ Hangouts- ს.

---

თუ ზემოთ ნახსენები არცერთი ნაბიჯი არ გამოიღებს შედეგს, კარგი იდეა იქნება საკითხის შესახებ მოხსენება.

1. თქვენი ვიდეო ზარის ფანჯრის ზედა ნაწილში დააჭირეთ ღილაკს მეტი
2. აირჩიეთ უკუკავშირი
3. მარცხნივ აირჩიეთ, გსურთ ეკრანის ანაბეჭდის დამატება.
   • ეს მნიშვნელოვნად დაეხმარება ტექნიკურ პრობლემებს.
   • შეგიძლიათ მონიშნოთ ან გაშავება ფოტოს ნებისმიერი უბანი.
4. აღწერეთ თქვენი პრობლემა და შეეცადეთ იყოთ მაქსიმალურად სპეციფიკური და მაქსიმალური
5. დააჭირეთ გაგზავნა

---