ივლისის თვეში, Microsoft- მა გამოაქვეყნა განახლებების სია Surface Pro 4. სტაბილურობის საკითხები ამ განახლებების მთავარი ფოკუსი იყო. ასევე, როგორც ჩანს, ეს უფრო მეტად მინუსი იყო Surface Pro 4-ის ზოგიერთი მფლობელისთვის.
Microsoft– ის პასუხების მრავალი ფორუმის შეტყობინება გამოავლინა პრობლემების გრძელი ჩამონათვალი, რომელიც firmware განახლდა ივლისში. დენის ღილაკს და სენსორულ ეკრანს Surface Pro 4 აღნიშნა მომხმარებელმა ElixirHunter. ჯერჯერობით, ვინდოუსის 180-ზე მეტმა მომხმარებელმა მიუთითა, რომ ისინი განიცდიან ერთსა და იმავე პრობლემებს. შემდგომი პასუხები ფორუმზე გამოქვეყნებულ შეტყობინებებზე ასევე ცხადყოფს, რომ ეს საკითხი ფართოდ არის გავრცელებული.
აქ მოცემულია იმ პრობლემების ჩამონათვალი, რომლებიც, როგორც ჩანს, აქვთ მომხმარებელს, ElixirHunter- ს და ბევრ სხვას:
- ”იგი იწყება სულ შავი ეკრანით დაახლოებით 20 წამში და ჩართვის ნიშნები არ არის და შემდეგ ის აჩვენებს ზედაპირის ეკრანს, გამოჩნდება ბეჭედი და ბოლოს ჩაკეტილი ეკრანი.
- კლავიატურის ყველა ფუნქცია მუშაობს მასშტაბის და გადახვევის ფუნქციის ჩათვლით, მაგრამ ეკრანზე შეხება ან კალმის რეაგირება არ გააჩნია (წინასწარ არჩეული პროგრამები კვლავ ღიაა კალმის ღილაკის დაწკაპუნებით, როგორც საჭიროა).
- Pro 4-ის გათიშვის შემდეგ ის მხოლოდ გაშვებისას დაიწყებს ენერგიის შეცვლას დიდხანს.
- გადატვირთვას უფრო დიდი დრო სჭირდება, ვიდრე ადრე.
- ის უფრო ხშირად იყენებს სისტემის გულშემატკივარს.
- Firmware– ს მოწყობილობის მენეჯერში აქვს Surface ME– ზე ძახილის ნიშანი, სადაც ნათქვამია: ამ მოწყობილობის დაწყება შეუძლებელია. (კოდექსი 10) - მეხსიერების ატრიბუტები, რომლებიც არ იქნა ჩადენილი, შეცვალა.
- აღმოჩენილია პრობლემის მოსაგვარებლად, მაგრამ მისი გადაჭრა შეუძლებელია.
- Surface App კალმის / მელნის განყოფილებაში ნათქვამია: Surface აპი მოითხოვს Windows განახლებულ კომპონენტს, ამ ფუნქციის ჩასართავად. ”
ამასთან, Windows– ის რამდენიმე მომხმარებელმა უპასუხა 28 ივლისის თემას, მაგრამ რეზოლუცია არ არის მოწოდებული. თავდაპირველმა მომხმარებელმა გაარკვია, რომ მან დაურეკა Microsoft- ს არსებული პრობლემების შესახებ და სცადა მძღოლების დაბრუნება, მაგრამ არ აღმოჩნდა წარმატებული.
მეორე მხრივ, Microsoft– ის წარმომადგენელმა უპასუხა თემას, მან დატოვა შემდეგი ზოგადი პასუხი.
”გმადლობთ გამოხმაურებისთვის, ჩვენ გვესმის თქვენი შეშფოთება და ამჟამად ვიძიებთ გამოძიებას. გამოსწორების გამოქვეყნების შემდეგ, ეს პასუხი განახლდება. გთხოვთ, შეამოწმოთ Surface და Windows განახლებები, რომ გაიგოთ, აქვს თუ არა თქვენს მოწყობილობას ყველაზე ხელმისაწვდომი ხელმისაწვდომი firmware და პროგრამული უზრუნველყოფა. ჩვენ ვაკეთებთ უკუკავშირის კითხვებს და საჩივრებს, როგორც "პასუხებს", რომ ახლა ხილვადობა გავზარდოთ ".
ამის მიუხედავად, Surface Pro 4-ის მფლობელებს ადრეც ჰქონდათ პრობლემები მოწყობილობასთან, ზოგიერთმა მომხმარებელმა სისტემა საყინულეში შეინახა ეკრანის ციმციმის პრობლემის გამოსასწორებლად. ჩანაცვლების პროგრამა საბოლოოდ Microsoft– მა დაიწყო ამ პრობლემის გავლენის ქვეშ მყოფი მომხმარებლებისთვის. ვიმედოვნებთ, რომ Microsoft ამ უახლეს პრობლემებს მალე განიხილავს, ხოლო როდესაც ეს ეხება, Windows Report განახლებული იქნება.
იმავდროულად, აქ არის რამოდენიმე პრობლემის გადასაჭრელად სახელმძღვანელო, რომელიც იმედია დაგეხმარებათ ამ ზოგიერთი საკითხის მოგვარებაში:
- სრული ფიქსაცია: Surface Pro 4 არ იღვიძებს ძილისგან
- როგორ გამოვასწოროთ Surface Pro 4 სიკვდილის შეცდომების შავი ეკრანი
- შეკეთება: შეუძლებელია Surface Pro 4-ის ჩართვა
- დაფიქსირება: Surface Pro 4 ეკრანის დაბნელების პრობლემა
