16 გამოსავალი Outlook-ის შეცდომის 500-ის სამუდამოდ გამოსასწორებლად

თუ თქვენ ხართ Microsoft Outlook ვებ-მომხმარებლისთვის, შეიძლება შეგხვედროთ საშინელი შეცდომა 500.

ეს არის ერთ-ერთი Outlook-ის მრავალი შეცდომა, რომელიც შეიძლება მოხდეს Microsoft Outlook for web-ში, რაც ხელს უშლის მომხმარებელს შეტყობინებების გაგზავნაში ან მიღებაში.

პრობლემა გამოწვეულია სერვერის მხრიდან პრობლემის გამო, რომლის გადაჭრაზეც შესაძლოა მუშაობდეს Microsoft. ის ასევე შეიძლება გამოწვეული იყოს თქვენი ინტერნეტ კავშირის პრობლემამ.

ეს პრობლემა გავლენას ახდენს სხვა სერვისებსა და აპებზე და მომხმარებლებმა შეატყობინეს ეს პრობლემა შემდეგ აპებში:

• შეცდომა 500 Microsoft Teams-ზე: დაზიანებული ინსტალაცია ან ქეში არის ამ პრობლემის საერთო მიზეზი გუნდებში.
• შიდა სერვერის შეცდომა 500: ეს არის ზოგადი შეცდომა და შეიძლება გამოჩნდეს ნებისმიერ ვებსაიტზე წვდომის მცდელობისას.
• Yammer შეცდომა 500: თუ ამ პრობლემას წააწყდებით, სავარაუდო მიზეზი არის თქვენს ბრაუზერში ან თქვენს მოწყობილობაში შეფერხება.
• Google Drive შეცდომა 500: დაზიანებული ქეში ზოგჯერ შეგიშლით წვდომას Drive-ზე და Google-ის სხვა სერვისებზე.
• YouTube 500 შიდა სერვერის შეცდომა: YouTube-ის პრობლემები ძირითადად გამოწვეულია სერვერის პრობლემებით, ან ზოგიერთ იშვიათ შემთხვევებში, თქვენი ბრაუზერის გამო.
• Avira Antivirus შეცდომა 500: დაზიანებულმა ინსტალაციამ ან რეესტრმა შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომის გაჩენა Avira-ს გამოყენებისას.
• DoorDash შეცდომის კოდი 500: ქსელის პრობლემებმა ან სერვისთან დაკავშირებული ხარვეზები შეიძლება გამოიწვიოს ისეთი შეცდომების გამოჩენა, როგორიცაა ეს.

თუ იღებთ შეცდომას 500 რაღაც შეფერხდა Outlook-ში, ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ ვაპირებთ გაჩვენოთ ამ პრობლემის გადასაჭრელად საუკეთესო გზები.

რა არის 500 შეცდომა?

ეს შეცდომის შეტყობინება ჩვეულებრივ ჩნდება Outlook-ში და ის ხელს შეგიშლით თქვენს ელ.წერილებზე წვდომაში. Outlook 500 შეცდომა ჩნდება Chrome-ში, მაგრამ მისი განცდა შეგიძლიათ ნებისმიერ სხვა ბრაუზერში ან ელფოსტის კლიენტში.

უმეტეს შემთხვევაში, პრობლემა გამოწვეულია თქვენი კონფიგურაციით, როგორიცაა არასწორად დაყენებული ლიცენზიები და ადმინისტრატორის როლები, მაგრამ ეს შეიძლება ადვილად გამოსწორდეს თქვენი ქსელის ადმინისტრატორთან დაკავშირებით.

რას ნიშნავს 500 შიდა სერვერის შეცდომა?

ეს არის სერვერის შეცდომის ზოგადი კოდი და ის ჩნდება, როდესაც სერვერმა ვერ შეძლო თქვენი მოთხოვნის დამუშავება. ვინაიდან ეს არის ზოგადი შეცდომა, ის გამოჩნდება, მიუხედავად პრობლემის ტიპისა, რომელსაც წააწყდებით.

Outlook-ის თვალსაზრისით, ის შეიძლება გამოჩნდეს, თუ თქვენი თარიღი და დრო არასწორია, ან თუ თქვენი როლები სწორად არ არის კონფიგურირებული, ამიტომ მათი კორექტირება მოგიწევთ ადმინისტრატორის ანგარიშით.

როგორც სერვერის მხრიდან შეცდომა, თქვენ შეგიძლიათ განიცადოთ Outlook 500 შეცდომა Mac, Android და ნებისმიერი სხვა პლატფორმა, მაგრამ მიუხედავად პლატფორმისა, რომელსაც იყენებთ, გადაწყვეტილებები მეტ-ნაკლებად იგივეა.

რატომ არ უკავშირდება Outlook სერვერს?

ამ პრობლემის მრავალი მიზეზი არსებობს, მაგრამ აქ არის ყველაზე გავრცელებული:

• შესვლის რწმუნებათა სიგელები: თუ თქვენი რწმუნებათა სიგელები არ არის დაკავშირებული, თქვენ ვერ შეძლებთ სერვერთან დაკავშირებას, ამიტომ დარწმუნდით, რომ გადაამოწმეთ ისინი.
• ქსელთან კავშირის პრობლემები: ყოველთვის შეამოწმეთ თქვენი კავშირი და დარწმუნდით, რომ შეგიძლიათ ეწვიოთ Microsoft-ის სხვა ვებსაიტებსა და სერვისებს თქვენს კომპიუტერში.
• Firewall და ანტივირუსი: ონლაინ დაცულობის შენარჩუნება მნიშვნელოვანია, მაგრამ ზოგჯერ გარკვეულ პარამეტრებს შეუძლიათ ხელი შეგიშალოთ Outlook-ის გამოყენებაში, ამიტომ დარწმუნდით, რომ დაარეგულირეთ თქვენი უსაფრთხოების პარამეტრები შესაბამისად.

რა შემიძლია გავაკეთო, თუ Outlook-ის შეცდომა 500-ს წავაწყდი?

როგორ შემიძლია გამოვასწორო Outlook 365-ში გამოვლენილი შეცდომის 500 განმეორებითი გადამისამართება?

1. შეამოწმეთ არის თუ არა სერვისი ხელმისაწვდომი

1. Ესტუმრეთ Office 356 გვერდი.
2. ახლა გადადით ნახეთ თქვენი Microsoft 365 სერვისის ჯანმრთელობა.
   
3. შეიყვანეთ თქვენი რწმუნებათა სიგელები.
   
4. შეამოწმეთ არის თუ არა პრობლემა Outlook სერვისთან.

სერვისთან დაკავშირებული პრობლემის შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაელოდოთ Microsoft-ის გამოსწორებას.

2. გამოიყენეთ ინკოგნიტო ჩანართი

1. გახსენით თქვენი ბრაუზერი.
2. დააჭირეთ მენიუს ხატულას ზედა მარჯვენა კუთხეში და აირჩიეთ ახალი ინკოგნიტო ფანჯარა.
   
3. როდესაც ახალი ფანჯარა იხსნება, გამოიყენეთ იგი წვდომისთვის Outlook 365 ვებსაიტი.
4. ახლა შეეცადეთ შეხვიდეთ თქვენი რწმუნებათა სიგელებით.
   

ეს ინსტრუქციები განკუთვნილია Chrome და Chromium ბრაუზერებისთვის, მაგრამ ყველა თანამედროვე ბრაუზერს აქვს ეს ფუნქცია, ამიტომ გამოსავალი უნდა მუშაობდეს ნებისმიერ ვებ ბრაუზერში.

3. გაასუფთავეთ თქვენი ქეში

გუგლ ქრომი

1. შეეხეთ სამ წერტილს ზედა მარჯვენა კუთხესთან და აირჩიეთ პარამეტრები.
2. შეეხეთ კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება მარცხენა პანელიდან და შემდეგ დააწკაპუნეთ ქუქი ფაილები და საიტის სხვა მონაცემები.
3. Წადი იხილეთ ყველა ქუქი ფაილი და საიტის მონაცემები.
4. შეეხეთ წაშალე ყველა ღილაკი ზედა მარჯვენა კუთხესთან ახლოს.
5. შეეხეთ წმინდა ყველაფერი ამომხტარ ფანჯარაში, რომელიც პროცესის დასასრულებლად გამოჩნდება.

ამის შემდეგ Outlook 500 შეცდომა Chrome-ში უნდა გაქრეს.

Mozilla Firefox

1. შეეხეთ სამ ხაზს ზედა მარჯვენა კუთხესთან და აირჩიეთ პარამეტრები.
2. მარცხენა პანელიდან შეეხეთ კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება, შემდეგ შეეხეთ ქუქიები და საიტის მონაცემები. ბოლოს დააწკაპუნეთ მონაცემების გასუფთავება ღილაკი შორს მარჯვნივ.
3. ეს გამოვა pop-up ფანჯარა. უზრუნველყოს ქუქიები და საიტის მონაცემები და ქეშირებული ვებ შიგთავსი მოწმდება და შემდეგ შეეხეთ წმინდა პროცესის დასასრულებლად.

ამის შემდეგ, თქვენი ქეში უნდა გაიწმინდოს და პრობლემა მოგვარდეს.

Microsoft Edge

1. შეეხეთ სამ წერტილს ზედა მარჯვენა კუთხესთან და აირჩიეთ პარამეტრები.
2. მარცხენა პანელიდან აირჩიეთ ქუქიები და საიტის ნებართვები შემდეგ შეეხეთ ქუქიების და საიტის მონაცემების მართვა და წაშლა.
3. შემდეგ გადადით იხილეთ ყველა ქუქი ფაილი და საიტის მონაცემები.
4. შეეხეთ წაშალეთ ყველა.
5. გამოჩნდება pop-up ფანჯარა. შეეხეთ წმინდა პროცესის დასასრულებლად.

4. გაფართოებების გამორთვა

1. დააჭირეთ მენიუს ხატულას და აირჩიეთ მეტი იარაღები. ახლა აირჩიე გაფართოებები.
   
2. ახლა დააწკაპუნეთ გადამრთველის ხატულაზე თითოეული გაფართოების გვერდით, რომ გამორთოთ იგი.
   
3. შეამოწმეთ თუ პრობლემა გაქრა.
4. თუ პრობლემა აღარ გამოჩნდება, ჩართეთ გაფართოებები სათითაოდ, სანამ არ იპოვით პრობლემის მიზეზს.

5. განაახლეთ თქვენი ბრაუზერი ან გადართეთ სხვაზე

1. გახსენით თქვენი ბრაუზერი.
2. დააჭირეთ მენიუს ხატულას ზედა მარჯვენა კუთხეში და გააფართოვეთ დახმარება განყოფილება. ახლა აირჩიეთ Google Chrome-ის შესახებ.
   
3. დაელოდეთ ბრაუზერს უახლესი განახლებების ჩამოტვირთვას.
   

გარდა ამისა, თუ თქვენ კვლავ იღებთ შეცდომას 500 Outlook-ზე წვდომის მცდელობისას, სცადეთ გამოიყენოთ სხვა ბრაუზერი. ზოგჯერ Outlook უკეთ მუშაობს სხვა ბრაუზერებში, როგორიცაა Opera, მაგალითად.

ბრაუზერს აქვს კონფიდენციალურობის მრავალი მახასიათებელი, ამიტომ ის არ გაკონტროლებთ და არ გაჩვენებთ რაიმე უსიამოვნო რეკლამას. რა თქმა უნდა, არის დამატებითი უსაფრთხოება უფასო და შეუზღუდავი VPN-ის სახით.

⇒ მიიღეთ ოპერა

6. დაარეგულირეთ თარიღი და დრო

1. მარჯვენა ღილაკით დააწკაპუნეთ საათზე ქვედა მარჯვენა კუთხეში და აირჩიეთ დაარეგულირეთ თარიღი/დრო.
   
2. იპოვნეთ დააყენეთ დრო ავტომატურად და გამორთე.
   
3. დაელოდეთ რამდენიმე წამს და ისევ ჩართეთ.
4. თქვენი დრო ავტომატურად განახლდება.
5. ახლა სცადეთ ხელახლა შეხვიდეთ Outlook-ზე.

7. შეცვალეთ ადმინისტრატორის როლები

1. Ესტუმრეთ ოფისის საიტი.
2. შედით თქვენი რწმუნებათა სიგელებით.
   
3. ნავიგაცია ადმინ განყოფილება.
4. აირჩიეთ მომხმარებლები და დააწკაპუნეთ აქტიური მომხმარებლები.
   
5. აირჩიეთ თქვენი მომხმარებელი და დააწკაპუნეთ როლების მართვა.
   
6. წაშალეთ ყველა ადმინისტრატორის როლი გარდა გლობალური ადმინისტრატორი. ახლა შეინახეთ ცვლილებები.
   
7. დახურეთ ბრაუზერი და დაელოდეთ რამდენიმე წუთს.
8. ახლა შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.

გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ უნდა იყოთ გლობალური ადმინისტრატორი, რომ ამ გადაწყვეტამ იმუშაოს. რამდენიმე მომხმარებელმა აღნიშნა, რომ ყველა როლის ამოღებამ და მათ ხელახლა მინიჭებამ მოაგვარა პრობლემა, ასე რომ თქვენც შეგიძლიათ სცადოთ ეს.

ასევე, შეეცადეთ მიანიჭოთ მხოლოდ საჭირო როლები დაზარალებულ მომხმარებელს ამ პრობლემის მოსაგვარებლად.

8. ხელახლა დააინსტალირეთ თქვენი ანტივირუსი

1. დაჭერა Windows გასაღები + X და აირჩიეთ აპები და ფუნქციები.
   
2. ახლა აირჩიეთ თქვენი ანტივირუსული პროგრამა და დააწკაპუნეთ დეინსტალაცია.
   
3. მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს პროცესის დასასრულებლად.
4. გადატვირთეთ კომპიუტერი და ისევ დააინსტალირეთ ანტივირუსი.

ანტივირუსის ხელახლა ინსტალაცია მკვეთრი გამოსავალია და სანამ ამას სცადეთ, გირჩევთ შეამოწმოთ ანტივირუსის პარამეტრები და შეცვალოთ თქვენი DNS კონფიგურაცია.

როგორ გამოვასწორო Outlook შეცდომა 500 პროტოკოლი გამორთულია?

შეამოწმეთ თქვენი მომხმარებლის პარამეტრები

1. გადადით ოფისის გვერდი და შედით.
   
2. აირჩიეთ თქვენი მომხმარებელი და გადადით მასზე ფოსტა.
3. Დააკლიკეთ მართეთ ელ.ფოსტის აპლიკაციები.
   
4. Დარწმუნდი, რომ Outlook ინტერნეტში ჩართულია.
   

როგორ შემიძლია გამოვასწორო Outlook-ის შეცდომა 500 საფოსტო ყუთი ვერ იქნა ნაპოვნი?

მიანიჭეთ მომხმარებლებს შესაბამისი ლიცენზიები

1. გადადით Microsoft-ის ადმინისტრატორის გვერდი.
2. შეიყვანეთ თქვენი შესვლის სერთიფიკატები.
3. ნავიგაცია მომხმარებლები და აირჩიეთ აქტიური მომხმარებლები.
   
4. მომხმარებელთა სიაში აირჩიეთ მომხმარებელი, რომელსაც ეს პრობლემა ეხება.
5. ნავიგაცია ლიცენზიები და აპლიკაციები და დარწმუნდით, რომ მომხმარებელს აქვს მინიჭებული ლიცენზია.
   
6. ახლა დააწკაპუნეთ Ცვლილებების შენახვა.

ზოგიერთი მომხმარებელი გვთავაზობს გაცვლის ონლაინ გეგმა, შეინახეთ ცვლილებები, დაელოდეთ რამდენიმე წამს და შემდეგ ისევ ჩართეთ, ასე რომ აუცილებლად სცადეთ ესეც.

გაითვალისწინეთ, რომ ამ მეთოდის მუშაობისთვის საჭიროა იყოთ ადმინისტრატორი.

თუ რეგულარული მომხმარებელი ხართ, შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ლიცენზია შემდეგი მოქმედებებით:

1. ეწვიეთ ოფისის ვებსაიტს და შედით თქვენი ავტორიზაციის მონაცემებით.
   
2. ახლა დააჭირეთ თქვენს სახელს ზედა მარჯვენა კუთხეში.
3. აირჩიეთ ჩემი ანგარიშები და წადი Ჩემი ანგარიში.
4. ახლა გადადით გამოწერები და შეამოწმეთ რომელი ლიცენზიები მოგეცემათ.
   

როგორ შემიძლია გამოვასწორო Outlook შეცდომა 500 base64?

1. ლიცენზიების ხელახალი დამუშავება

1. შედით Outlook სერვისში, როგორც ადმინისტრატორი.
2. გადადით მომხმარებელი და აირჩიეთ აქტიური მომხმარებლები.
   
3. აირჩიეთ მომხმარებელი, რომელიც დაზარალდა და წაშალეთ მისი ლიცენზია.
   
4. ახლა დაელოდეთ რამდენიმე წუთს და დააბრუნეთ ლიცენზია მომხმარებელს.
5. ნავიგაცია Azure Active Directory ადმინისტრატორის ცენტრი.
6. გადადით მომხმარებლები განყოფილება და აირჩიეთ დაზარალებული მომხმარებელი.
   
7. Წადი ხელახალი დამუშავება და შემდეგ აირჩიეთ განაახლეთ.
   

2. შეცვალეთ Outlook თვისებები

1. იპოვნეთ Outlook მალსახმობი და დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით.
2. აირჩიეთ Თვისებები.
   
3. ნავიგაცია ვებ დოკუმენტი და დარწმუნდით, რომ URL დაყენებულია https://outlook.office.com/mail/
   
4. Ცვლილებების შენახვა.

3. მიანიჭეთ მხოლოდ ადმინისტრატორის საჭირო როლები დაზარალებულ მომხმარებელს

1. Ესტუმრეთ ოფისის საიტიდა შედით სისტემაში.
   
2. გაემართეთ ადმინ განყოფილება.
3. ნავიგაცია მომხმარებლები განყოფილება. ახლა აირჩიეთ აქტიური მომხმარებლები.
   
4. აირჩიეთ დაზარალებული მომხმარებელი და დააწკაპუნეთ როლების მართვა.
   
5. წაშალეთ ყველა არასაჭირო ადმინისტრატორის როლი და შეინახეთ ცვლილებები.
6. ახლა გადადით პირად დათვალიერების რეჟიმში და შედით, როგორც დაზარალებული მომხმარებელი და შეამოწმეთ, არის თუ არა პრობლემა.

როგორ დავაფიქსირო Outlook-ის შეცდომა 500 ახალი ანგარიშის გამოყენებისას?

დაარეგულირეთ თქვენი ანგარიშის ინფორმაცია

1. გახსენით Outlook პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენს კომპიუტერზე.
2. ახლა დააწკაპუნეთ ფაილი და აირჩიეთ თქვენი ანგარიში ანგარიშის ინფორმაცია განყოფილება.
3. Დააკლიკეთ ამ ანგარიშზე წვდომა ვებში.
4. შეიყვანეთ თქვენი შესვლის ინფორმაცია.

როგორ შემიძლია გამოვასწორო Outlook შეცდომა 500 ხაზის ძალიან გრძელი შეცდომა?

1. გაგზავნეთ მარტივი და მოკლე ელ.წერილი

ზოგიერთ სერვერს აქვს შეზღუდვები ელ.ფოსტის მიღებისას და თუ გარკვეული ხაზი 1000 სიმბოლოზე მეტია, თქვენი ელ.წერილი შეიძლება უარყოფილი იყოს.

ეს განსაკუთრებით ეხება HTML წერილებს, რადგან Outlook-ს შეუძლია თქვენი შეტყობინების გადაყვანა ერთ ხაზად, რომელიც აღემატება 1000 სიმბოლოს.

ამის თავიდან ასაცილებლად, შექმენით მოკლე შეტყობინებები ან ყოველთვის გამოიყენეთ მარტივი ტექსტი HTML-ის ნაცვლად ელფოსტისთვის.

2. განაახლეთ Microsoft CRM

თუ ადმინისტრატორი ხართ, შეგიძლიათ ამ პრობლემის მოგვარება უბრალოდ Microsoft CRM-ის უახლესი განახლებების დაყენებით.

Microsoft-მა აღიარა ეს პრობლემა და გამოუშვა ოფიციალური პაჩი. მას შემდეგ რაც დააინსტალირებთ უახლეს განახლებებს, შეამოწმეთ, არის თუ არა პრობლემა.

იმედია, ერთ-ერთი ზემოაღნიშნული გამოსავალი დაგეხმარებათ შეცდომის 500 შეტყობინების გამოსწორებაში და მოგცემთ ხელახლა წვდომას თქვენს ელ. ფოსტაზე.

ამიტომ, თუ თქვენ სცადეთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი გამოსავალი და პრობლემა ჯერ კიდევ არსებობს, საუკეთესო რამ არის დაუკავშირდეთ Microsoft-ის მხარდაჭერას.

გაქვთ დამატებითი Outlook შეცდომები თქვენს კომპიუტერზე? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარების განყოფილებაში.