Dropbox-ის შეცდომა 5XX: რა არის ეს და მისი გამოსწორების 3 სწრაფი გზა

Dropbox არის წარმოუდგენლად პოპულარული ღრუბლოვანი საცავის სერვისი, რომელიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს ატვირთონ ფაილები თავიანთი კომპიუტერიდან და შემდეგ შევიდნენ მათზე ნებისმიერი სხვაგან. თუმცა, ზოგჯერ მომხმარებლები აწყდებიან შეცდომებს მისი გამოყენების მცდელობისას.

ერთ-ერთი ასეთი პრობლემაა Dropbox-ის შეცდომა 5xx. მომხმარებლების თქმით, შეცდომის წინაშე უამრავი პრობლემა ჩნდება. ისინი ვერ შედიან თავიანთ ანგარიშებში, სხვები Dropbox არ არის სინქრონიზაცია დანარჩენები კი ფაილების უკიდურესად ნელ ჩატვირთვას უჩივიან.

პრობლემა შეიძლება იყოს ნებისმიერი, არასწორი პაროლიდან დაწყებული ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაციის ჩართვით, მაგრამ Dropbox სერვერების მოთხოვნისას სწორი კოდის არ მიწოდება.

ერთ-ერთი ყველაზე მარტივი მეთოდი, რომელიც შეგიძლიათ სცადოთ Dropbox შეცდომის 5xx პრობლემის დამოუკიდებლად გამოსწორება, არის თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა. შეამოწმეთ ეს პრობლემა კვლავ რჩება თუ არა.

რას ნიშნავს შეცდომა 5xx?

Dropbox-ის შეცდომა 5xx არის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული შეცდომა Dropbox-ის მომხმარებლებისთვის. პრობლემა ის არის, რომ როდესაც ეს ხდება, მომხმარებლებს ჩვეულებრივ არ შეუძლიათ წვდომა მათ ფაილებსა და საქაღალდეებში. ეს შეიძლება იყოს სერიოზული პრობლემა, თუ თქვენ გაქვთ მნიშვნელოვანი დოკუმენტები შენახული თქვენს ღრუბლოვან საცავში.

როდესაც ეს მოხდება, Dropbox-მა შეიძლება ვერ შეძლოს ან ავარიული იყოს, რაც ხელს შეგიშლით თქვენს ანგარიშზე ან ნებისმიერ ფაილზე წვდომაში. თქვენ ასევე ვერ შეძლებთ ფაილების ატვირთვას ან ჩამოტვირთვას.

ასე რომ, რამდენ ხანს გრძელდება 5xx შეცდომა? Დამოკიდებულია. თუ ეს სერვერის პრობლემაა, Dropbox-ის გუნდს შეიძლება დასჭირდეს 24 საათამდე მის გამოსწორებას ან გამოსავლის საპასუხოდ.

თუ პრობლემა არის თქვენს მოწყობილობებთან დაკავშირებული პრობლემა, როგორიცაა ქსელის პრობლემები ან ბუხარის პარამეტრები, როგორც კი შეცვლით პარამეტრებს, თქვენი Dropbox ანგარიში უმოკლეს დროში ამუშავდება და იმუშავებს.

რატომ ვიღებ 5xx შეცდომას?

ზოგჯერ, როდესაც ხდება Dropbox-ის შეცდომა 5xx, შეგიძლიათ დაელოდოთ მას რამდენიმე წუთის განმავლობაში და სერვისმა შეიძლება განაახლოს ნორმალური ფუნქციონირება. სხვა დროს ეს შეიძლება იყოს სერიოზული გამომწვევი პრობლემა.

5xx შეცდომის მიღების მიზეზები მოიცავს:

• ქსელის პრობლემები - თუ პრობლემა გაქვთ Dropbox-თან, პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის იმის შემოწმება, არის თუ არა პრობლემა თქვენს ინტერნეტთან. დარწმუნდით, რომ თქვენს როუტერს ან მოდემს არაფერი უჭირს.
• დაზიანებული ფაილები – თუ თქვენს Dropbox ანგარიშში არის რაიმე დაზიანებული ფაილი, სერვერი შეეცდება მათ ავტომატურად შეკეთებას. თუმცა, თუ კორუფცია ძალიან სერიოზულია, მან შეიძლება ვერ შეასწოროს ისინი და ამის ნაცვლად დააბრუნოს შეცდომის შეტყობინება.
• Firewall პარამეტრები – Firewall-ის პარამეტრებსა და სხვა უსაფრთხოების პროგრამულ უზრუნველყოფას შეუძლია დაბლოკოს თქვენს ფაილებზე წვდომა. ეს შეიძლება მოხდეს, თუ იყენებთ პერსონალურ ბუხარს ან ანტივირუსულ პროგრამას, რომელიც ბლოკავს Dropbox-ს თქვენს ფაილებზე წვდომას. სცადეთ გამორთოთ firewall და ნახეთ მუშაობს თუ არა.
• მოძველებული პროგრამული უზრუნველყოფა – მოძველებულმა პროგრამამ, როგორიცაა ინტერნეტ ბრაუზერები ან ვიდეო დრაივერები, ასევე შეიძლება გამოიწვიოს Dropbox-ის შეცდომა 5xx, როდესაც ცდილობთ თქვენს ანგარიშში ონლაინ შესვლას.

• ვირუსების ან მავნე პროგრამების შეტევები - ეს არის ამ შეცდომის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი. თუ თქვენ განიცდით ამ პრობლემას, მიზანშეწონილია თქვენი კომპიუტერის სკანირება ანტივირუსული პროგრამით და ამოიღოთ აღმოჩენილი ვირუსები ან მავნე პროგრამები. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ სხვა ბრაუზერი, რათა დარწმუნდეთ, რომ ეს არ არის ბრაუზერთან დაკავშირებული პრობლემა.

თუ რომელიმე ამ პრობლემას წააწყდებით, [გააგრძელეთ პრობლემების მოგვარების ჩვენი გაფართოებული მეთოდები.

როგორ შემიძლია დავაფიქსირო შეცდომა 5xx Dropbox-ზე?

1. დახურეთ პროგრამები სამუშაო მენეჯერში

1. დააჭირეთ Windows გასაღები, ტიპი Პროცესების ადმინისტრატორი საძიებო ზოლში და დააწკაპუნეთ გახსენით.
2. აირჩიეთ პროცესები ჩანართი და დავალების დასრულება ყველა პროგრამისთვის, რომელსაც არ იყენებთ.
3. შეამოწმეთ, არის თუ არა შეცდომა.

2. მავნე პროგრამის სკანირება

1. დააჭირეთ Windows გასაღები, ძებნა Windows უსაფრთხოება და დააწკაპუნეთ გახსენით.
2. აირჩიეთ ვირუსებისა და საფრთხეებისგან დაცვა.
3. შემდეგი, დააჭირეთ სწრაფი სკანირება ქვეშ მიმდინარე საფრთხეები.
4. დაელოდეთ პროცესის დასრულებას და გადატვირთეთ სისტემა.

თუ გსურთ უფრო საფუძვლიანი სკანირება, გამოიყენეთ ანტივირუსი, რომელსაც შეუძლია ამოიცნოს სხვა საფრთხეები, როგორიცაა გამოსასყიდი პროგრამა, ჯაშუშური პროგრამა, სკრიპტზე დაფუძნებული შეტევები და ვირუსები. ჩვენ გთავაზობთ ESET ინტერნეტ უსაფრთხოება. მას შეუძლია აღმოაჩინოს და წაშალოს ყველა სახის შეტევა.

3. წაშალეთ უახლესი Windows განახლება

1. დააჭირეთ Windows + მე გასაღებები ერთდროულად გასახსნელად პარამეტრები.
2. ნავიგაცია Windows განახლებები და წადი ისტორიის განახლება.
3. Დააკლიკეთ განახლებების დეინსტალაცია.
4. აირჩიეთ უახლესი განახლება და შემდეგ დააწკაპუნეთ დეინსტალაცია.

4. შეასრულეთ დისკის გასუფთავება

1. დაჭერა Windows + ე გასაღებები ერთდროულად გასახსნელად ფაილების მკვლევარი.
2. აირჩიეთ დისკი, რომლის გაწმენდა გსურთ, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ Თვისებები.
3. Დააკლიკეთ დისკის გასუფთავება შემდეგ დააჭირეთ ოკ.
4. შეამოწმეთ ფაილების ველები, რომელთა წაშლა გსურთ და დააჭირეთ OK.

Dropbox-ის საერთო პრობლემები და როგორ მოვაგვაროთ ისინი

5xx შეცდომა მხოლოდ ერთ-ერთია Dropbox-ის მრავალი შეცდომიდან, რომელიც შეიძლება შეგხვდეთ. სხვა საერთო პრობლემები მოიცავს:

• 503 სერვისი მიუწვდომელია – სერვერი ამჯერად ვერ უმკლავდება მოთხოვნას ტექნიკური მომსახურების ან სიმძლავრის პრობლემების გამო. შეგიძლიათ მიმართოთ ჩვენს სახელმძღვანელოს როგორ გამოვასწოროთ შეცდომა 503.
• 504 Gateway Timeout – სერვერმა დროულად არ გამოაგზავნა პასუხი, შესაძლოა იმიტომ, რომ ის გათიშული იყო შენარჩუნებისთვის ან გადატვირთული იყო ძალიან ბევრი მოთხოვნით. შეგიძლიათ სცადოთ Dropbox-ის ხელახლა გადატვირთვა ან დაელოდოთ რამდენიმე წუთს ხელახლა შესვლამდე.
• 508 მოთხოვნის ვადა – სერვერს არ მიუღია პასუხი მისი ვადის ამოწურვამდე. ეს შეიძლება ნიშნავს, რომ თქვენს ბრაუზერს ძალიან დიდი დრო სჭირდება გვერდის ჩვენებისთვის საჭირო ყველა რესურსის ჩატვირთვას სწორად, მაგრამ შეიძლება ასევე მიუთითებდეს, რომ თავად გვერდზე არის შეცდომა, როგორიცაა გატეხილი ბმულები ან დაკარგული სურათები. სცადეთ სხვა ბრაუზერი ან დაუკავშირეთ ეთერნეტის კაბელი თქვენს კომპიუტერს.

ვიმედოვნებთ, რომ ზემოთ ჩამოთვლილი გადაწყვეტილებები სასარგებლო იყო და თქვენ შეძლეს შეცდომის გვერდის ავლით. გარდა 5xx შეცდომისა, ჩვენ ასევე გვყავს ექსპერტის სახელმძღვანელო როდის Dropbox მუდმივად იშლება ასე რომ, დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ ეს.

თუ თქვენი კომპიუტერი არ არის მხარდაჭერილი Dropbox-ის მიერ, ჩვენ ასევე გვაქვს გამოსავალი, ასე რომ მოგერიდებათ შეამოწმოთ ჩვენი სტატია იმავეზე.

დამატებითი აზრების ან შეკითხვებისთვის, დაგვიტოვეთ კომენტარი ქვემოთ.