სწრაფი დახმარება არ მუშაობს Windows 11/10-ში [დასწორებულია 5 გზით]

Windows Quick Assist არის ადმინისტრაციული ინსტრუმენტი, რომელიც მოყვება Windows ოპერაციულ სისტემას, რათა დაეხმაროს მომხმარებლებს გააზიარეთ კომპიუტერი დისტანციური კავშირის გამოყენებით.

ის ეყრდნობა დისტანციური დესკტოპის პროტოკოლს (RDP), რომელიც აპს საშუალებას აძლევს შეასრულოს თავისი ფუნქციები.

ამ ხელსაწყოს გამოყენებით მომხმარებელს შეუძლია სხვა კომპიუტერის პრობლემების გადაჭრა დისტანციური კავშირის გამოყენებით, ანუ სხვა აპების დაყენება, ანტივირუსის განახლება და ა.შ.

ის მხარს უჭერს მხოლოდ Windows 10 და ზემოთ. ზოგიერთი მომხმარებელი იყენებს მას, როგორც სასწავლო ინსტრუმენტს, სადაც მათ შეუძლიათ გაკვეთილების დაკავშირება.

ის ათავისუფლებს მესამე მხარის აპლიკაციების დაყენებას, რომლებიც გვთავაზობენ დისტანციურ კავშირებს და ბევრს ზოგავს მომხმარებლებს. ის იყენებს უსაფრთხოების კოდს, რომელიც მოქმედებს 10 წუთის განმავლობაში თითოეულ კომპიუტერთან დასაკავშირებლად.

ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ პრობლემები აქვს აპის გამოყენებისას. ზოგიერთი ჩნდება კავშირის დროს, კავშირის შემდეგ ან გამოყენებისას.

ჩვენ გვაქვს რამდენიმე სწრაფი გზა, რომელიც შეიძლება გამოვიყენოთ პრობლემების გადასაჭრელად და მათ მოკლე დროში გადასაჭრელად. სტატიაში განხილული იქნება რამდენიმე გზა, რომლის გამოყენებაც მომხმარებლებს შეუძლიათ პრობლემის გადასაჭრელად.

რა არის Windows-ში Quick Assist-ის არ მუშაობის მიზეზები?

არსებობს სწრაფი ასისტის პრობლემების რამდენიმე ტიპი, რომელიც გამოწვეულია სხვადასხვა პრობლემებით. ზოგიერთი საერთო პრობლემა მოიცავს:

• სწრაფი დახმარება არ იტვირთება – ეს შეცდომა ჩნდება მაშინ, როდესაც აპს აქვს ისეთი პრობლემები, როგორიცაა შეცდომები, რის გამოც ის არ იტვირთება, როდესაც ამუშავებთ
• აპლიკაცია არ ჩანს - ეს ხდება მაშინ, როდესაც აპი არ არის ჩართული აპის არჩევით ფუნქციებში
• სწრაფი დახმარების სერვისი მიუწვდომელია – აპი უერთდება დისტანციური დახმარების სერვისს და თუ ამას ვერ აკეთებს, აბრუნებს შეტყობინებას, რომ სერვისი მიუწვდომელია, ან სწრაფი ასისტი განაგრძობს გათიშვას
• სწრაფი დახმარება არ ქმნის კოდს – მომხმარებელთა უმეტესობას, რომლებიც აფიქსირებენ ამ საკითხს, აქვთ კორუმპირებული პროფილი; რამდენიმე ფაქტორმა შეიძლება გამოიწვიოს პროფილის გაფუჭება, მაგალითად, Windows-ის მოლოდინი განახლებები, დაზიანებული რეესტრისა და სისტემის ფაილები, მავნე პროგრამების შეტევები, დაზიანებული დისკის ფაილური სისტემა და მომხმარებლის დირექტორია და ა.შ.
• სწრაფი დახმარება ამჟამად არ მუშაობს – ეს შეცდომა ჩნდება, როდესაც აპის ზოგიერთი ფუნქცია იბლოკება მესამე მხარის პროგრამული უზრუნველყოფის მიერ, როგორიცაა ანტივირუსი, რაც ართულებს შეცდომის დაწყებას და გაშვებას

როგორ გამოვასწოროთ სწრაფი დახმარება Windows 11-ზე?

1. გადატვირთეთ Quick Assist აპი

1. Წადი დაწყება და აირჩიე პარამეტრები ვარიანტი.
2. Აირჩიე აპები განყოფილება, რომელიც მდებარეობს მარცხენა მენიუში.
3. დააწკაპუნეთ დაინსტალირებული აპლიკაციები ვარიანტი.
4. იპოვეთ Quick Assist აპი, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით სამ წერტილოვან ხაზზე და აირჩიეთ Დამატებითი პარამეტრები მეტი პარამეტრის გასახსნელად.
5. Ქვეშ გადატვირთვა ჩანართი, დააწკაპუნეთ შეკეთება ვარიანტი. მთელი პროცესის დასრულებას გარკვეული დრო დასჭირდება. პროცედურის დასრულების შემდეგ, სცადეთ ხელახლა წვდომა აპზე, რათა ნახოთ, შენარჩუნდება თუ არა შეცდომა.

2. ინტერნეტის პარამეტრების გადატვირთვა

1. გადადით საარქი ყუთი, ტიპი ინტერნეტის პარამეტრები და დააწკაპუნეთ გახსენით ჩანართი.
2. როდესაც ფანჯარა გაიხსნება, აირჩიეთ Მოწინავე ჩანართი.
3. გადაახვიეთ ქვემოთ და აირჩიეთ გაფართოებული პარამეტრების აღდგენა ვარიანტი. დააწკაპუნეთ მიმართეთ ღილაკი და შემდეგ კარგი ცვლილებების გამოსაყენებლად.
4. გადატვირთეთ მანქანა და სცადეთ ხელახლა აპლიკაციის გამოყენება, რათა ნახოთ პრობლემა ჯერ კიდევ არსებობს.

3. გამოიყენეთ Windows Powershell მომხმარებლის ანგარიშის აპის ხელახლა რეგისტრაციისთვის

1. Წადი ძიება, ტიპი windows powershell, და აირჩიე Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება ვარიანტი.
2. როდესაც ჭურვი გაიხსნება, ჩაწერეთ შემდეგი ბრძანება და დააჭირეთ შედი გასაშვებად: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -რეგისტრაცია "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. გადატვირთეთ კომპიუტერი და სცადეთ აპლიკაციის ხელახლა გამოყენება.

4. გაუშვით აპლიკაცია ადმინისტრატორის სახით

1. გადადით სტარტზე საძიებო ზოლიდა აკრიფეთ სწრაფი დახმარება.
2. Აირჩიე Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება ვარიანტი.

ის უზრუნველყოფს, რომ თუ აპს არ აქვს რაიმე ნებართვა კომპიუტერზე, მომხმარებლებს შეუძლიათ აპის გაშვება ყველა საჭირო ფუნქციით.

5. შეასრულეთ კომპიუტერის დიაგნოზი

1. გადადით სტარტზე ძიება ბარი, ტიპი ბრძანების ხაზი და აირჩიეთ Run როგორც ადმინისტრატორი ვარიანტი.
2. ჩაწერეთ შემდეგი ბრძანება და დააჭირეთ შედიდაელოდეთ სანამ ის დასრულდება 100% და ნახეთ შედეგები: sfc/scannow
3. გადატვირთეთ კომპიუტერი.
4. გადატვირთვის შემდეგ, გაიმეორეთ ნაბიჯი 1 და ჩაწერეთ შემდეგი ბრძანება რეესტრში დაზიანებული ფაილების გამოსასწორებლად: DISM /ონლაინ /Cleanup-Image /RestoreHealth

როგორ გამოვასწოროთ სწრაფი დახმარება Windows 10-ზე?

1. წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ აპლიკაცია

1. გადადით Windows-ზე დაწყება მენიუ და დააწკაპუნეთ პარამეტრები.
2. ნავიგაცია აპები განყოფილება.
3. Აირჩიე არჩევითი მახასიათებლები ვარიანტი.
4. Იპოვო Microsoft-ის სწრაფი დახმარება აპლიკაცია და დააწკაპუნეთ მასზე გასაშლელად.
5. დააწკაპუნეთ დეინსტალაცია ღილაკი დეინსტალაციის პროცესის დასასრულებლად.
6. გადატვირთეთ კომპიუტერი.
7. დეინსტალაციის შემდეგ გაიმეორეთ ნაბიჯები 1,2 და 3.
8. არჩევითი მახასიათებლების ქვეშ აირჩიეთ დაამატეთ ფუნქცია ღილაკი.
9. იპოვეთ Quick Assist აპი და დააწკაპუნეთ Დაინსტალირება ღილაკი მისი ინსტალაციის დასასრულებლად.

2. შედით თქვენს Microsoft ანგარიშში

1. გადადით Windows-ზე დაწყება მენიუ და აირჩიეთ პარამეტრები.
2. ყოფნისას პარამეტრები Windows, დააჭირეთ ანგარიშებს.
3. აირჩიეთ ოჯახი და სხვა მომხმარებლები და აირჩიეთ სხვა მომხმარებლის დამატება ამ კომპიუტერზე ახალი მომხმარებლის დასამატებლად.
4. აირჩიეთ I არ მაქვს ამ პიროვნების შესვლის ინფორმაცია.
5. დააწკაპუნეთ ოფციაზე მიიღეთ ახალი ელ.ფოსტის მისამართი, რათა დაამატოთ ახალი ელფოსტა კომპიუტერში.
6. შეავსეთ შემდეგი ჩანართები თქვენი პაროლის შექმნით, საცხოვრებელი ქვეყნისა და დაბადების თარიღის არჩევით. დააწკაპუნეთ შემდეგი ღილაკი შემდეგ ეტაპზე გადასასვლელად.
7. მიჰყევით ინსტრუქციას პროცესის დასასრულებლად.
8. ელექტრონული ფოსტის მისამართის შექმნის შემდეგ და თქვენ გაქვთ პაროლი. შედით Microsoft-ის ანგარიშში და ხელახლა სცადეთ Quick Assist აპის გამოყენება.

3. შეასრულეთ სუფთა ჩექმა

1. გადადით სტარტზე ძიება ყუთი, ჩაწერეთ msconfig ბრძანება, აირჩიეთ Სისტემის კონფიგურაცია ვარიანტი და დააწკაპუნეთ გახსნის ოფციაზე.
2. ნავიგაცია სერვისები ჩანართი, შეამოწმეთ მაიკროსოფტის ყველა სერვისის დამალვა ვარიანტი და დააწკაპუნეთ Ყველას გაუქმება ვარიანტი.
3. ნავიგაცია Დაწყება ჩანართი და დააწკაპუნეთ გახსენით სამუშაო მენეჯერი ვარიანტი.
4. Აირჩიე Დაწყება ჩანართი და დააწკაპუნეთ გამორთვა ღილაკი.
5. დახურეთ აპლიკაცია და დაბრუნდით Დაწყება სისტემის კონფიგურაციის ჩანართი და დააწკაპუნეთ კარგი ცვლილებების გამოსაყენებლად.
6. გადატვირთეთ კომპიუტერი.

ამ ნაბიჯის შესრულებისას დარწმუნდით, რომ შესული ხართ როგორც ადმინისტრატორი და ფრთხილად იყავით პროცედურების შესრულებისას, რადგან ამან შეიძლება გავლენა მოახდინოს თქვენი კომპიუტერისა და პროგრამების მთლიან ფუნქციონირებაზე.

Quick Assist-ის რომელი ფუნქციები აქცევს მას კარგ აპად?

აპს აქვს ფუნქციები, როგორიცაა ერთდროული სესიები და მოსაწვევები, რაც შესაფერისს ხდის დისტანციურ მუშაობას.

ეს აძლევს მომხმარებლებს მეტ ძალას, შეასრულონ რამდენიმე ოპერაცია წარუმატებლად. შესწორებების უმეტესობას არ სჭირდება მომხმარებლების ტექნიკური ცოდნა, რადგან მათი დაცვა და განხორციელება მარტივია.

ბევრი ცდილობს პრობლემების მოგვარების ვარიანტს, როდესაც ადამიანები აწყდებიან პრობლემებს Quick Assist აპის გამოყენებით, რომელიც იშვიათად მუშაობს.

თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ პრობლემის გამოსწორება პირველ რიგში გამოყენებით Windows 11 სწრაფი პარამეტრები. ეს დაზოგავს თქვენს დროს, რომელსაც დახარჯავთ იმის გასარკვევად, თუ რა უნდა გააკეთოთ.

შეგვატყობინეთ რომელი მეთოდი მუშაობდა თქვენთვის ქვემოთ მოცემულ განყოფილებაში კომენტარის დაწერით.