როუტერი არ დაუკავშირდება ინტერნეტს: 10 რჩევა, რომელიც აუცილებლად უნდა იცოდეთ

შეიძლება იმედგაცრუებული იყოს იმის გარკვევა, რომ თქვენი ინტერნეტ კავშირი შეწყვეტს მუშაობას ან აქვს დაკავშირების პრობლემა როუტერზე.

ეს ხშირად ძალიან ხშირია ყველა ოჯახში. ეს შეიძლება იყოს პრობლემა თქვენი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერის ბოლოს, მცირე გათიშვა ან თქვენი როუტერი შეიძლება დაზიანდეს.

მაგრამ ყველა პრობლემის გამოსწორება არსებობს და ჩვენ მათ მოკლედ განვიხილავთ და დაგეხმარებით აღადგინეთ თქვენი ინტერნეტი კავშირი უმოკლეს დროში!

ყველაზე გავრცელებული სიტუაციები, როდესაც ეს პრობლემაახდება

• როუტერი არ უკავშირდება ინტერნეტს გადატვირთვის შემდეგ: თუ თქვენ დააჭირეთ გადატვირთვის ღილაკს თქვენს როუტერზე, თქვენ აღადგინეთ როუტერი ნაგულისხმევ პარამეტრებზე. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ წაშალეთ ყველა კონფიგურაცია და ხელახლა უნდა დააყენოთ ინტერნეტთან დასაკავშირებლად.
• როუტერიელექტროენერგიის გათიშვის შემდეგ არ დაუკავშირდება ინტერნეტს: გამორთეთ როუტერი დენის განყოფილებიდან და შეაერთეთ ისევ რამდენიმე წამის შემდეგ. როგორც კი ჩაირთვება, სცადეთ ეწვიოთ ნებისმიერ ვებსაიტს და ნახეთ, მუშაობს თუ არა თქვენი როუტერი ახლა გამართულად.
• შეუძლებელია ინტერნეტის გამოყენება მიმდინარე პარამეტრებით: გახსენით დავალების მენეჯერი და შეამოწმეთ, მოიხმარს თუ არა რომელიმე პროგრამა ძალიან მაღალ სიჩქარეს ქსელის ჩანართში. თუ ეს ასეა, მაშინ უნდა შეწყვიტოთ ის და დაასკანიროთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებზე.

რომელია ყველაზე ხშირად დაზარალებული პლატფორმები?

• სპექტრის ინტერნეტი არ უკავშირდება როუტერს: ეს შეიძლება იყოს როუტერში არსებული ხარვეზის გამო, რომელიც შეიძლება გამოსწორდეს მისი გადატვირთვით.
• Xfinity ინტერნეტი არ მუშაობს ჩემს როუტერთან: თუ თქვენ ხართ Xfinity-ის მომხმარებელი და თქვენი როუტერი ვერ ახერხებს თქვენს როუტერს დაკავშირებას, გადატვირთეთ როუტერი და შეამოწმეთ სწორად არის თუ არა Ethernet კაბელი მიერთებული. თუ არაფერი დაგვეხმარება, დაუყოვნებლივ უნდა დარეკოთ თქვენს ISP-ზე.

ჩნდება თუ არა ეს პრობლემა მრავალ მოწყობილობაზე?

Პასუხი არის დიახ, რადგან მარშრუტიზატორები არაფრით განსხვავდებიან ერთმანეთისგან და ისინი ყველა ერთნაირია. მაგრამ, ეს შეიძლება გამოსწორდეს, რადგან უმეტეს შემთხვევაში ეს გამოწვეულია მცირე ხარვეზის გამო, რადგან ისინი მუშაობენ 24/7 უწყვეტად.

• Netgear და Netgear Nighthawk მარშრუტიზატორები ვერ დაუკავშირდნენ ინტერნეტს: ეს შეიძლება იყოს მოძველებული პროგრამული უზრუნველყოფის, გადახურების, არასწორი პარამეტრების ან ინტერნეტის გათიშვის გამო. ამის გამოსასწორებლად, ჯერ გადატვირთეთ თქვენი როუტერი, შემდეგ დაადასტურეთ, რომ პარამეტრები სწორად არის კონფიგურირებული.
• Asus-ის მარშრუტიზატორები ვერ დაუკავშირდნენ ინტერნეტს: თუ თქვენი Asus როუტერი ვერ დაუკავშირდა ინტერნეტს, ეს შეიძლება იყოს იგივე მიზეზების გამო, როგორც Netgear როუტერი, როგორიცაა მოძველებული დაინსტალირებული firmware, გადახურება და ა.შ.
• TP-Link როუტერი არ უკავშირდება ინტერნეტი: თუ თქვენს TP-Link როუტერს უჭირს დაკავშირება, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ დეფექტების მოგვარების ნაბიჯებს პრობლემის მოსაგვარებლად.
• Talktalk როუტერი არ უკავშირდება ინტერნეტი: გადატვირთეთ თქვენი Wi-Fi როუტერი. თუ ეს არ დაგვეხმარა, დაუკავშირეთ თქვენი კომპიუტერი როუტერს Ethernet კაბელის გამოყენებით და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა ახლა.

რა გავაკეთო, თუ ჩემი როუტერი არ დაუკავშირდება ინტერნეტს?

1. შეამოწმეთ, არის თუ არა თქვენი როუტერის ინტერნეტ კავშირი აქტიური

1. პირველი ნაბიჯი არის იმის დადასტურება, არის თუ არა ყველა LED ინდიკატორის განათება მწვანედ ანათებს.
2. თუ LED ინდიკატორის რომელიმე ნათურა ანათებს წითელ ან ნარინჯისფერს, გადატვირთეთ თქვენი როუტერი.
3. გადატვირთვისთვის გამორთეთ თქვენი Wi-Fi როუტერი, გამორთეთ იგი და დაელოდეთ 20–30 წამს.
4. ახლა ისევ შეაერთეთ იგი და მიეცით 15-30 წამი როუტერს, რომ ისევ ჩართოს და აღმოაჩინოს ინტერნეტ კავშირი.

2. სცადეთ დაკავშირება Ethernet კაბელით

1. სცადეთ Ethernet კაბელის დაკავშირება და დაადასტურეთ, მუშაობს თუ არა ინტერნეტი.
2. შეაერთეთ Ethernet კაბელის ერთი ბოლო კომპიუტერთან, ხოლო მეორე ბოლო როუტერთან.
3. დაადასტურეთ ახლა, თუ შეგიძლიათ ინტერნეტთან წვდომა Ethernet კაბელის გამოყენებით.

ძირითადად, პრობლემა შეიძლება იყოს Wi-Fi-სთან, მაგრამ LAN შეიძლება იყოს ფუნქციონალური. ამრიგად, თქვენი კომპიუტერის Ethernet კაბელის მიერთებით, შეგიძლიათ დაადასტუროთ, არის თუ არა ეს მხოლოდ თქვენი Wi-Fi, რომელიც არ მუშაობს, ან თავად როუტერი.

თუ ეს მაინც არ დაგვეხმარა, უნდა სცადოთ ინტერნეტ კავშირის პრობლემების მოგვარება.

3. ინტერნეტ კავშირის პრობლემების მოგვარება

1. დააჭირეთ დაწყება ღილაკით და მოძებნეთ პარამეტრები.
2. ახლა გადაახვიეთ ქვემოთ სისტემა და იპოვნეთ პრობლემების მოგვარება.
3. Დააკლიკეთ სხვა პრობლემების მოგვარების საშუალებები.
4. ახლა იპოვნეთ ინტერნეტ კავშირი და გაუშვით პრობლემების მოგვარება.
5. რამდენიმე წამი მიეცით პრობლემის აღმოფხვრას და გამოასწოროს ის.

4. DNS ქეშის წაშლა

1. დააჭირეთ დაწყება ღილაკით და მოძებნეთ ბრძანების ხაზი.
2. ტიპი ipconfig/flushdns და დააჭირეთ enter ღილაკს.

5. შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებისა და მავნე პროგრამებისთვის

1. Დან დაწყება მენიუ, ძიება Windows უსაფრთხოება.
2. Დააკლიკეთ ვირუსებისა და საფრთხეებისგან დაცვა.
3. ახლა დააწკაპუნეთ სწრაფი სკანირება.

გამოიყენეთ Windows-ში ჩაშენებული ანტივირუსული პროგრამა, Windows Defender, თქვენი კომპიუტერის სკანირებისთვის ნებისმიერი ვირუსის ან მავნე პროგრამისთვის. თუ თქვენი კომპიუტერი ინფიცირებულია ვირუსით ან მავნე პროგრამით, მან შეიძლება შეჭამოს დიდი გამტარობა ან მთლიანად დაბლოკოს ინტერნეტ კავშირი.

გარდა ამისა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააინსტალიროთ დამოუკიდებელი და უმაღლესი ანტივირუსული პროგრამა, როგორიცაა ESET ინტერნეტ უსაფრთხოება.

6. გამოიყენეთ სხვა მოწყობილობები 

როდესაც თქვენი კომპიუტერი ვერ უკავშირდება ინტერნეტს და როუტერს არ აქვს რაიმე პრობლემა ინტერნეტთან დაკავშირებით, დაუკავშირდით ინტერნეტს თქვენი მობილური ტელეფონის გამოყენებით, ან სხვა კომპიუტერი ან კომპიუტერი.

თუ თქვენი მოწყობილობა უერთდება ინტერნეტს, მაგრამ თქვენს მთავარ კომპიუტერს არ შეუძლია, პრობლემა შეიძლება იყოს თქვენს კომპიუტერში.

7. გამორთეთ თქვენი ანტივირუსული პროგრამა

1. დააწკაპუნეთ დაწყება ხატი და ტიპი Windows უსაფრთხოება და გახსნა.
2. ახლა დააწკაპუნეთ ვირუსებისა და საფრთხეებისგან დაცვა.
3. აირჩიეთ პარამეტრების მართვა ქვეშ ვირუსებისა და საფრთხეებისგან დაცვა.
4. Გამორთვა რეალურ დროში დაცვა გადამრთველზე დაწკაპუნებით.
5. და დააწკაპუნეთ დიახ ამომხტარ ფანჯარაში, რომელიც ადასტურებს თქვენს გადაწყვეტილებას.

ანტივირუსული პროგრამა იცავს თქვენს კომპიუტერს ვირუსებისა და მავნე პროგრამებისგან ფონზე და ხშირად ვერ ხედავთ მას, თუ ვირუსი არ არის აღმოჩენილი.

და ამ პროცესის დროს, ანტივირუსს ზოგჯერ შეუძლია შეწყვიტოს ინტერნეტ კავშირი არასწორი კონფიგურაციის გამო.

ჩვენ გირჩევთ, გადააყენოთ პარამეტრები ნაგულისხმევად ან მთლიანად გამორთოთ ანტივირუსი და შეამოწმოთ, შეუძლია თუ არა თქვენი კომპიუტერი ინტერნეტთან დაკავშირებას ახლა.

8. როუტერის პარამეტრების გადატვირთვა

1. მარშრუტიზატორთა უმეტესობას აქვს სპეციალური გადატვირთვის ღილაკი. დააჭირეთ ღილაკს 30 წამის განმავლობაში.
2. თქვენი როუტერი აანთებს ყველა ინდიკატორულ ნათებას, რაც მიუთითებს, რომ ის გადატვირთულია ქარხნულად.
3. ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა შლის ყველა კონფიგურაციას, ასე რომ დააყენეთ თქვენი როუტერი თავიდან ნულიდან.
4. ახლა, დაუკავშირეთ თქვენი კომპიუტერი თქვენს როუტერს Wi-Fi ან Ethernet-ის გამოყენებით და დაადასტურეთ, შეგიძლიათ თუ არა ინტერნეტში წვდომა.

თუ ამ ნაბიჯმა ჯერ არ გადაჭრა პრობლემა, ჩვენ გვაქვს კიდევ ერთი გამოსწორება, რომელიც უნდა გამოსწორდეს.

9. Windows-ზე ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა

1. დააჭირეთ დაწყება ღილაკით და მოძებნეთ პარამეტრები.
2. გახსენით ქსელი და ინტერნეტი და შემდეგ გადადით გაფართოებული ქსელის პარამეტრები.
3. დააწკაპუნეთ ქსელის გადატვირთვა.
4. დაადასტურეთ თქვენი გადაწყვეტილება არჩევით გადატვირთვა Noვ.
5. ისევ დააწკაპუნეთ დიახ.
6. გადატვირთეთ კომპიუტერი და Windows გადაგიყვანთ ქსელის დაყენების ეკრანზე.
7. შეიყვანეთ თქვენი Wi-Fi დეტალები და თქვენ უნდა შეძლოთ თქვენი კომპიუტერის ინტერნეტთან მარტივად დაკავშირება.

10. დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს (ISP)

თუ სცადეთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი გადაწყვეტა და მაინც როუტერი არ დაუკავშირდება ინტერნეტს, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს პროვაიდერს და აცნობოთ მათ, რომ პრობლემები გაქვთ ინტერნეტში წვდომისას.

შესაძლოა, გარკვეული პერიოდის შეფერხება გქონდეთ, ან შესაძლოა რაღაც არასწორედ წარიმართა. როდესაც აცნობთ, თქვენ აყენებთ პრობლემას და გუნდი იმუშავებს მის დიაგნოზზე და გამოსწორებაზე.

როგორ შემიძლია დავაფიქსირო ჩემი ახალი როუტერი, თუ ის არ არის დაკავშირებული ინტერნეტთან?

1. შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა თქვენი ინტერნეტ კავშირი 

თუ უკვე გაქვთ ინტერნეტთან კავშირი თქვენს სახლში და გადაწყვიტეთ როუტერის განახლება, თქვენ ჯერ უნდა დაადასტუროთ, მუშაობს თუ არა ინტერნეტ კავშირი წინა როუტერზე, სანამ დააინსტალირებთ ახალი.

არსებობს შესაძლებლობა, რომ ახალი როუტერი ადვილად არ დაუკავშირდეს სათანადო კონფიგურაციის გარეშე. უმჯობესია დაადასტუროთ, მუშაობს თუ არა ინტერნეტ კავშირი თქვენს ძველ როუტერზე, სანამ არ შეასრულებთ თქვენს კომპიუტერს ან ახალი როუტერის პარამეტრებს, რაც კიდევ უფრო ართულებს პროცესს.

2. ჩართეთ თქვენი როუტერი

1. შეაერთეთ LAN და კვების კაბელი თქვენს როუტერს.
2. დააჭირეთ ჩართვის/გამორთვის ღილაკს თქვენს როუტერზე.
3. მიეცით რამდენიმე წამი მის ჩატვირთვას.
4. როგორც კი ჩართავთ როუტერს, ინდიკატორის ნათურები რამდენჯერმე აციმციმდება და ასევე ფერებს ცვლის მათი დაყენებისას. ასევე, დაყენების პროცესში, ინდიკატორის ნათურები რამდენჯერმე აციმციმდება.
5. 1-2 წუთის შემდეგ, ინტერნეტის კავშირის შუქი უნდა აინთოს მწვანედ, რაც მიუთითებს იმაზე, რომ როუტერი ცნობს ინტერნეტ კავშირს და ის მზად არის გამოსაყენებლად. თუ ის აჩვენებს ნარინჯისფერს, ეს ნიშნავს, რომ როუტერი ცნობს ინტერნეტ კავშირს, მაგრამ უჭირს მასთან დაკავშირება. თუ ფერი წითელია, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი როუტერი ვერ აკავშირებს ინტერნეტს ან ინტერნეტი არ მუშაობს.
6. მაგრამ, თუ თქვენი როუტერი ინტერნეტთან დაკავშირებას ვერ ახერხებს, ეს შეიძლება იყოს არასწორად კონფიგურირებული.

 3. თქვენი ქსელის კონფიგურაცია

1. შეაერთეთ თქვენი კომპიუტერი როუტერთან ან Ethernet კაბელი.
2. გახსენით ბრაუზერი, რომელსაც იყენებთ და შეიყვანეთ თქვენი როუტერის IP მისამართი. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ IP მისამართი ეტიკეტზე, რომელიც მიმაგრებულია როუტერის ბოლოში.
3. გარდა ამისა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაადასტუროთ IP მისამართი ბრძანების ხაზის გახსნით და აკრეფით ipconfig. თქვენ იპოვით თქვენს IP მისამართს ქვემოთ ნაგულისხმევი კარიბჭე.
4. გადადით თქვენს როუტერის შესვლის ფანჯარა. ამისათვის შეამოწმეთ როუტერის სახელმძღვანელო Windows შესვლის ბმულისთვის.
5. შეიყვანეთ როუტერის მომხმარებლის სახელი და პაროლი (ეს ინფორმაცია ასევე უნდა იპოვოთ სახელმძღვანელოში).
6. შეამოწმეთ, არის თუ არა თქვენი როუტერი სწორად კონფიგურირებული.
7. თუ თქვენ შეასწორეთ პარამეტრები, შეინახეთ ცვლილებები დაწკაპუნებით შენახვა და გამოსვლა.
8. გადატვირთეთ როუტერი თქვენი კომპიუტერის და სხვა მოწყობილობების ინტერნეტთან დასაკავშირებლად.

4. Wi-Fi კონფიგურაცია

1. ახლა, როცა დააყენეთ როუტერი, ახლავე დაგჭირდებათ Wi-Fi-ის დაყენება.
2. ჩამოტვირთეთ როუტერის მწარმოებლის აპი თქვენს სმარტფონზე და შედით თქვენს როუტერში.
3. შექმენით პაროლი თქვენი 2.4 გჰც და 5 გჰც ქსელებისთვის.
4. სადაც შესაძლებელია, გამოიყენეთ ავტომატური კონფიგურაციის ხელსაწყოები.
5. ჩართეთ firewalls და ვებ ფილტრაცია. გამოიყენეთ წვდომის კონტროლი, რათა დაიცვათ თავი მავნე ტრაფიკისგან.

დაყენების პროცესის დასრულების შემდეგ, ახლა შეგიძლიათ თქვენი მოწყობილობები დაუკავშიროთ როუტერს.

თქვენს როუტერს ზოგჯერ შეუძლია შეწყვიტოს მუშაობა. ეს შეიძლება იყოს სხვადასხვა მიზეზის გამო, როგორიცაა შეფერხება, თქვენი როუტერის გაუმართაობა და სხვა.

თქვენ შეგიძლიათ მოაგვაროთ პრობლემა ზემოაღნიშნული ნაბიჯების მიყოლებით, თუ ეს არ დაგვეხმარება, დაუყოვნებლივ უნდა დარეკოთ თქვენს ISP-ში დახმარებისთვის.