დაფიქსირდა: „Windows ვერ უკავშირდება პრინტერს“ შეცდომის კოდი – „0x0000007c“

მიუხედავად იმისა, იყენებთ Windows 10-ს თუ Windows 11-ს, ხშირად შეიძლება შეგხვდეთ შეცდომის შეტყობინება – Windows ვერ აკავშირებს პრინტერს შეცდომის კოდით - 0x0000007cდოკუმენტის დაბეჭდვის მცდელობისას ან პრინტერის დაყენებისას. ეს არის ჩვეულებრივი შეცდომა, რომელიც მოყვება Windows-ის გარკვეულ განახლებას (უსაფრთხოების პატჩი). მიუხედავად იმისა, რომ ეს იყო Microsoft-ის მიერ გამოშვებული შეცდომის გამოსწორება, ის შეიძლება არ იმუშაოს ყველა მომხმარებლისთვის.

როგორც ჩანს, მიუხედავად იმისა, რომ უსაფრთხოების პატჩები მნიშვნელოვანია თქვენი Windows კომპიუტერის სწორად ფუნქციონირებისთვის, ზოგიერთი განახლება საბოლოოდ ერევა სისტემაში და ქმნის პრობლემებს. მიუხედავად იმისა, რომ განახლების დეინსტალაციამ შეიძლება ზოგჯერ გამოასწოროს შეცდომა, ეს შეიძლება უმეტეს შემთხვევაში არ იმუშაოს, თუ არ შეწყვეტთ Windows Update სერვისს გარკვეული დროით, სანამ შეცდომა მთლიანად არ გამოსწორდება.

საბედნიეროდ, ზემოაღნიშნულის გარდა, მეტი გადაწყვეტილებებია, რომლებიც ბევრმა მომხმარებელმა გამოსადეგი აღმოჩნდა. ამ პოსტში ჩვენ ჩამოვთვლით ყველა შესაძლო გადაწყვეტას, რომელიც დაგეხმარებათ გამოასწოროთ, რომ Windows ვერ დაუკავშირდება პრინტერის შეცდომის კოდს - 0x0000007c თქვენს Windows 10/11 კომპიუტერზე.

მეთოდი 1: პრობლემური უსაფრთხოების განახლების დეინსტალაცია

პრინტერის შეცდომის კოდი – 0x0000007c ჩვეულებრივ ჩნდება უსაფრთხოების განახლების გამო, ძირითადად KB5006670. საუკეთესო რამ, რაც უნდა გააკეთოთ ასეთ შემთხვევაში, იქნება ამ უსაფრთხოების განახლების დეინსტალაცია და დანახვა, დაგეხმარებათ თუ არა ეს პრინტერის გაუმართაობის გამოსწორებაში. ვნახოთ როგორ:

Ნაბიჯი 1: Წადი დაწყება, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ გაიქეცი წელს გაუშვით ბრძანება ფანჯარა.

ნაბიჯი 2: ში გაუშვით ბრძანება ფანჯარა, ტიპი appwiz.cpl საძიებო ზოლში და დააჭირეთ შედი გასახსნელად პროგრამები და ფუნქციები ფანჯარაში Მართვის პანელი.

ნაბიჯი 3: ში პროგრამები და ფუნქციები ფანჯარა, დააწკაპუნეთ დაინსტალირებული განახლებების ნახვა მინის მარცხენა მხარეს.

ნაბიჯი 4: ეს გახსნის დაინსტალირებული განახლებები ფანჯარაში Მართვის პანელი.

აქ შეგიძლიათ განახლების დეინსტალაცია.

ახლა გადადით მარჯვენა მხარეს და ქვეშ დეინსტალაცია და განახლება განყოფილებაში, მოძებნეთ უსაფრთხოების განახლება, რომელიც იწვევს პრობლემას.

დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ დეინსტალაცია.

ახლა დაელოდეთ სანამ დეინსტალირდება. დასრულების შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი და ახლა თქვენ უნდა შეგეძლოთ პრინტერის გამოყენება შეცდომის გამოჩენის გარეშე.

მეთოდი 2: ხელახლა დააინსტალირეთ პრინტერი

ეს მეთოდი მოითხოვს თქვენ ხელახლა დააინსტალიროთ პრინტერი, მაგრამ არა პირდაპირ. თქვენ ჯერ უნდა წაშალოთ დრაივერების საქაღალდე, დააინსტალიროთ პრინტერის დისკები, გაუშვათ msc ფაილი სერვისში მენეჯერი, გადატვირთეთ პრინტერის სერვისი და შემდეგ შეგიძლიათ გააგრძელოთ პრინტერის დეინსტალაცია და ხელახლა დააინსტალიროთ ხელით. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციას, რათა ხელახლა დააინსტალიროთ პრინტერი ზემოთ აღნიშნული წესით:

Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Win + E კლავიატურაზე ერთდროულად ღილაკების გასახსნელად ფაილების მკვლევარი ფანჯარა.

ნაბიჯი 2: ში ფაილების მკვლევარი ფანჯარაში, გადადით ქვემოთ მოცემულ გზაზე თქვენი სისტემის არქიტექტურის მიხედვით (32-ბიტიანი/64-ბიტიანი):

64-ბიტიანი ოპერაციული სისტემა: C:\Windows\System32\spool\drivers\x64 32-bit OS: C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86

ახლა გაჭერით ყველა ფაილი საქაღალდეში და ჩასვით თქვენს სამუშაო მაგიდაზე.

*Შენიშვნა - სისტემის არქიტექტურის მოსაძებნად, იქნება ეს 32-ბიტიანი/64-ბიტიანი, მიჰყევით ინსტრუქციას ეს არტიკლი.

ნაბიჯი 3: ახლა, დააჭირეთ Win + R კლავიატურაზე კლავიატურა ერთად გასახსნელად გაუშვით ბრძანება ფანჯარა.

ნაბიჯი 4: ში გაუშვით ბრძანება საძიებო ზოლი, აკრიფეთ სერვისები.msc და დაარტყა შედი გასახსნელად Სერვის მენეჯერი.

ნაბიჯი 5: ში სერვისები ფანჯარაში, გადადით მარჯვენა მხარეს და ქვეშ სახელი სვეტი, მოძებნეთ ბეჭდვის სპულერი სერვისი.

დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ Რესტარტი სერვისის გადატვირთვა.

ნაბიჯი 6: ახლა, გადადით დაწყება, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და დააწკაპუნეთ გაიქეცი გასახსნელად გაუშვით ბრძანება.

ნაბიჯი 7: ში გაუშვით ბრძანება ფანჯარა, ტიპი appwiz.cpl საძიებო ველში და დააჭირეთ კარგი გასახსნელად პროგრამები და ფუნქციები ფანჯარაში Მართვის პანელი.

ნაბიჯი 8: ში პროგრამები და ფუნქციები ფანჯარაში, გადადით მარჯვენა მხარეს და ქვეშ პროგრამის დეინსტალაცია ან შეცვლა, იპოვნეთ პრინტერი, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ დეინსტალაცია.

ნაბიჯი 9: პრინტერის დეინსტალაციის შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი და ახლა დაამატეთ პრინტერი.

შემდეგი, ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ პრინტერი მისი მწარმოებლის ვებსაიტიდან.

დასრულების შემდეგ, ახლა თქვენ უნდა შეგეძლოთ პრინტერის ჩვეულებრივ გამოყენება ნახვის გარეშე Windows ვერ აკავშირებს პრინტერს შეცდომის კოდით - 0x0000007c ისევ შეცდომა.

მეთოდი 3: გამოიყენეთ პრინტერის პრობლემების მოგვარება

შანსი არის, რომ პრინტერის პრობლემა არ არის გამოწვეული ა Ვინდოუსის განახლება და, შესაბამისად, ასეთ შემთხვევებში, შეგიძლიათ გაუშვათ პრინტერის პრობლემების მოგვარების პროგრამა, რათა შეამოწმოთ რა არის ამის მიზეზი. ვნახოთ როგორ:

Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Win + R კლავიატურაზე კლავიატურა ერთად გასახსნელად გაუშვით ბრძანება ყუთი.

ნაბიჯი 2: საძიებო ზოლში ჩაწერეთ cmd და დააჭირეთ Ctrl + Shift + Enter მალსახმობების ღილაკები თქვენს კლავიატურაზე ამაღლებულის გასახსნელად ბრძანების ხაზი ფანჯარა.

ნაბიჯი 3: ში ბრძანების ხაზი (ადმინისტრატორი) ფანჯარაში, გაუშვით ქვემოთ მოცემული ბრძანება და დააჭირეთ Enter გასახსნელად პრინტერიპრობლემების გადამჭრელი:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

ახლა, დაელოდეთ პროცესის დასრულებას, პრობლემების აღმოფხვრა დაიწყებს რაიმე პრობლემის ძიებას და თუ რაიმე აღმოაჩენს, ის ავტომატურად მოაგვარებს პრობლემას.

პროცესის დასრულების შემდეგ დახურეთ ბრძანების ხაზი ფანჯარაში, გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი და შეამოწმეთ პრინტერის პრობლემა კვლავ შენარჩუნებულია.

მეთოდი 4: წაშალეთ და დაამატეთ პრინტერი

ამ მეთოდით, თქვენ ჯერ უნდა წაშალოთ პრინტერი საკონტროლო პანელიდან და შემდეგ ისევ დაამატოთ. ეს უნდა დაგეხმაროთ გამოსწორებაში Windows ვერ აკავშირებს პრინტერს შეცდომის კოდით - 0x0000007c თქვენს Windows 11 კომპიუტერზე. ვნახოთ როგორ:

Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Win + R ცხელი კლავიშები გასაშვებად გაუშვით ბრძანება ფანჯარა.

ნაბიჯი 2: ში გაუშვით ბრძანება საძიებო ზოლი, აკრიფეთ appwiz.cpl და დააჭირეთ კარგი გასახსნელად პროგრამები და ფუნქციები ფანჯარაში Მართვის პანელი.

ნაბიჯი 3: ში Მართვის პანელი ფანჯარაში, გადადით მარჯვენა მხარეს და ქვეშ პროგრამის დეინსტალაცია ან შეცვლა განყოფილებაში, მოძებნეთ პრინტერი სიაში.

ახლა დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ დეინსტალაცია.

დაელოდეთ მის დეინსტალაციას. დეინსტალაციის შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი და მიჰყევით შემდეგ ნაბიჯებს პრინტერის დასამატებლად.

ნაბიჯი 4: Წადი დაწყება, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ პარამეტრები.

ნაბიჯი 5: ეს დაიწყებს პარამეტრები აპლიკაცია.

აქ გადადით პანელის მარცხენა მხარეს და დააწკაპუნეთ Bluetooth და მოწყობილობები.

ნაბიჯი 6: ახლა გადადით მარჯვენა მხარეს და დააწკაპუნეთ პრინტერები და სკანერები.

ნაბიჯი 7: შემდეგი, წელს პრინტერები და სკანერი პარამეტრების გვერდი, გადადით მარჯვენა მხარეს და გვერდით დაამატეთ პრინტერი ან სკანერი ვარიანტი, დააწკაპუნეთ მოწყობილობის დამატება.

ნაბიჯი 8: ის დაიწყებს თქვენი პრინტერის ძიებას და როგორც კი ის წარმატებით აღმოაჩენს თქვენს პრინტერს, გააგრძელეთ მასთან დაკავშირება.

ნაბიჯი 9: თუმცა, თუ ის ვერ პოულობს თქვენს პრინტერს, დაინახავთ შეტყობინებას, რომელიც გამოჩნდება მის ქვემოთ - პრინტერი, რომელიც მე მინდა, არ იყო ჩამოთვლილი.

Დააკლიკეთ დაამატეთ ხელით მის გვერდით.

ნაბიჯი 10: ახლა, ში პრინტერის დამატება ფანჯარა, რომელიც იხსნება, შეგიძლიათ ჯერ სცადოთ ყველაზე მაღალი ვარიანტი - ჩემი პრინტერი ცოტა ძველია. დამეხმარე პოვნაში და დააჭირეთ შემდეგი.

ნაბიჯი 11: ახლა ის ეძებს ხელმისაწვდომ პრინტერებს.

თუმცა, თუ ის ვერ პოულობს თქვენს პრინტერს, დაბრუნდით მთავარ გვერდზე.

ნაბიჯი 12: უკან იპოვნეთ პრინტერი სხვა პარამეტრების ფანჯრიდან, ახლა აირჩიეთ რადიო ღილაკი გვერდით - დაამატეთ ადგილობრივი პრინტერი ან ქსელის პრინტერი ხელით პარამეტრებით და დააჭირეთ შემდეგი.

ახლა მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს და დაამატეთ საჭირო დეტალები პრინტერის ხელახლა ინსტალაციის დასასრულებლად.

ინსტალაციის წარმატებით დასრულების შემდეგ, ახლა თქვენ უნდა შეგეძლოთ თქვენს პრინტერთან დაკავშირება.

მეთოდი 5: ხელახლა დააინსტალირეთ პრინტერის დრაივერი

ზოგჯერ პრინტერის დრაივერების ამოღება (რომელიც შესაძლოა დაზიანდა) და შემდეგ მისი ხელახალი ინსტალაცია დაგეხმარებათ პრინტერის პრობლემის მოგვარებაში და Windows-ის პრინტერთან დაკავშირების საშუალებას. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციებს პრობლემის მოსაგვარებლად:

*Შენიშვნა - თუ არ იცით რომელი დრაივერი შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემა, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ შემდეგი გამოსავალი:

Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Win + R გასახსნელად კლავიატურაზე ერთად ღილაკები გაუშვით ბრძანება.

ნაბიჯი 2: საძიებო ველში ჩაწერეთ cmd და დააჭირეთ Ctrl + Shift + Enter კლავიატურაზე ერთად კლავიატურაზე გასაშვებად ბრძანების ხაზი ფანჯარა ადმინისტრატორის რეჟიმში.

ნაბიჯი 3: ამაღლებულში ბრძანების ხაზი ფანჯარაში, გაუშვით ქვემოთ მოცემული ბრძანება და დააჭირეთ შედი:

printui.exe /s /t2

ეს გახსნის ახალ ფანჯარას - პრინტერის დრაივერის თვისებები რომელსაც აქვს ყველა დაინსტალირებული დრაივერის სია.

ნაბიჯი 4: ახლა მოძებნეთ პრინტერის დრაივერი, რომელიც იწვევს პრობლემას, აირჩიეთ და დააწკაპუნეთ მასზე ამოღება ღილაკი ქვემოთ.

დასრულების შემდეგ დახურეთ ფანჯარა და ბრძანების ხაზი ფანჯარა.

*Შენიშვნა - თუმცა, თუ იცით, რომელი პრინტერის დრაივერი იწვევს პრობლემას, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:

ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Win + R მალსახმობების ღილაკები Run Command საძიებო ზოლის გასახსნელად.

ნაბიჯი 2: საძიებო ველში ჩაწერეთ devmgmt.msc და დააჭირეთ OK გასახსნელად Მოწყობილობის მენეჯერი ფანჯარა.

ნაბიჯი 3: შემდეგ, მოწყობილობის მენეჯერის ფანჯარაში, გააფართოვეთ პრინტერის რიგების განყოფილება, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით პრინტერის დრაივერზე და აირჩიეთ დეინსტალაცია მოწყობილობა.

ნაბიჯი 4: მოწყობილობის დეინსტალაციის მოთხოვნაში დააჭირეთ დეინსტალაცია ისევ მოქმედების დასადასტურებლად და გასაგრძელებლად.

ახლა დაელოდეთ სანამ დრაივერი მთლიანად წაიშლება.

ნაბიჯი 5: ახლა გადატვირთეთ კომპიუტერი, მიჰყევით ნაბიჯებს 1 და 2, გადადით პრინტერის რიგებში, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ Scan for hardware ცვლილებები.

Windows ახლა მოძებნის პრინტერის უახლეს დრაივერს და ხელახლა დააინსტალირებს ავტომატურად.

გამოდით Device Manager-ის ფანჯრიდან, გადატვირთეთ კომპიუტერი და ახლა შეამოწმეთ, ჯერ კიდევ შეგხვდებათ თუ არა Windows ვერ აკავშირებს პრინტერს შეცდომის კოდით - 0x0000007c შეცდომა.

მეთოდი 6: ხელით შეცვალეთ mscms.dll ფაილი

ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Win + E ცხელი კლავიშები File Explorer-ის ფანჯრის გასახსნელად.

ნაბიჯი 2: File Explorer-ის ფანჯარაში გადადით ქვემოთ მოცემულ გზაზე:

C:\Windows\system32\

აქ მოძებნეთ mscms.dll ფაილი და დააკოპირეთ.

ნაბიჯი 3: ახლა, თუ თქვენ იყენებთ 32-ბიტიან Windows არქიტექტურას, გადადით ქვემოთ მოცემულ გზაზე:

C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\

აქ ჩასვით mscms.dll ფაილი, რომელიც დააკოპირეთ მე-2 ნაბიჯში.

ნაბიჯი 4: თუმცა, თუ თქვენ იყენებთ 64-ბიტიან Windows არქიტექტურას, გადადით ქვემოთ მოცემულ გზაზე და ჩასვით mscms.dll ფაილი, რომელიც დაკოპირებულია 2-ე ეტაპზე:

C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\

ახლა გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი და ახლა თქვენ უნდა მოიშოროთ იგი Windows ვერ აკავშირებს პრინტერს შეცდომის კოდით - 0x0000007c შეცდომა.

თუ არცერთი ზემოაღნიშნული მეთოდი არ მუშაობს, შეგიძლიათ სცადოთ ეს ხრიკი, რომელიც აშკარად მუშაობდა ზოგიერთ მომხმარებელს. ამისათვის, პირველ რიგში, თქვენ უნდა ეწვიოთ მწარმოებლის ვებსაიტს, ჩამოტვირთოთ პრინტერის უახლესი დრაივერები, დააინსტალიროთ დრაივერები და შემდეგ როცა მოგეთხოვებათ პრინტერთან დაკავშირება პრინტერის კაბელის გამოყენებით, აირჩიეთ დაკავშირება პრინტერი. როდესაც ის დაკავშირებულია, ახლა გააუქმეთ ინსტალაცია. დიახ, შეიძლება უცნაურად ჟღერდეს, მაგრამ ეს მეთოდი, როგორც ჩანს, მუშაობდა რამდენიმესთვის, ასე რომ, ამან უნდა მოაგვაროს თქვენი პრობლემა.