როგორ ამოვიცნოთ Windows-ის განახლების პრობლემები SetupDiag-ის გამოყენებით Windows 11/10-ზე

როდესაც თქვენი Windows 11 ან Windows 10 კომპიუტერის განახლების ან განახლების პრობლემაა, ჩვეულებრივ ხედავთ შეცდომის კოდს, რომელიც მიუთითებს მარცხის რეალურ მიზეზზე. თუმცა, ზოგჯერ, განახლების ან განახლების წარუმატებლობამ შეიძლება არ აჩვენოს შეცდომის კოდი და სწორედ მაშინ ჩნდება დაბნეულობა. შეცდომის კოდით, თქვენ ზუსტად იცით, სად არის პრობლემა და, შესაბამისად, შეგიძლიათ სცადოთ გამოსწორება. მაგრამ შეცდომის კოდის არარსებობის შემთხვევაში, პრობლემის იდენტიფიცირება და მისი გადაჭრა უკიდურესად რთულია. ამას დიდი დრო სჭირდება შეცდომის მიზეზის დასადგენად.

ასეთ შემთხვევებში, შეგიძლიათ სცადოთ Microsoft-ის სპეციალური ხელსაწყოს გამოყენება, სახელწოდებით SetupDiag, რომელიც დაგეხმარებათ მარტივად ამოიცნოთ შეცდომის რეალური მიზეზი და დაზოგოთ დრო პრობლემის გამოსასწორებლად. ეს პროგრამა უფასოა გამოსაყენებლად და სპეციალურად შექმნილია განახლების ან განახლების წარუმატებლობის ძირეული მიზეზის დასადგენად.

პროგრამა ამოწმებს Windows Setup-ის ქეშურ ჟურნალებს, რომლებიც გენერირებულია ინსტალაციის პროცესში და ახლა დარჩა. ამავდროულად, ის ასევე სკანირებს ჩვეულებრივი შეცდომების მონაცემთა ბაზას ნებისმიერი სპეციფიკისთვის, რომელიც მიუთითებს წარუმატებელი ინსტალაციის რეალურ მიზეზზე. ეს საბოლოოდ დაგეხმარებათ იპოვოთ შეცდომის შესაფერისი გამოსავალი. გარდა ამისა, SetupDiag ინსტრუმენტი ცნობილია, რომ მოიცავს წესების უზარმაზარ მონაცემთა ბაზას (დაახ. 60) საკითხები, რომლებიც უკვე იდენტიფიცირებულია Microsoft-ის მიერ. თუმცა, წესები განახლდება ყოველ ჯერზე, როცა ინსტრუმენტი ახალ ვერსიას იღებს.

ეს პოსტი გასწავლით პროცესს, თუ როგორ უნდა ამოიცნოთ Windows-ის განახლების პრობლემები SetupDiag-ის გამოყენებით Windows 11/10-ზე.

როგორ გამოვიყენოთ SetupDiag განახლების წარუმატებლობის მიზეზის დასადგენად

მიუხედავად იმისა, რომ SetupDiag ინსტრუმენტის გამოყენება ძალიან მარტივია, სანამ გააგრძელებთ, დარწმუნდით, რომ თქვენი სისტემა აკმაყოფილებს .NET Framework-ის მოთხოვნებს. ამის შემდეგ შეგიძლიათ შეუფერხებლად გაუშვათ პროგრამა და შექმნათ შედეგები. ვნახოთ, როგორ შევამოწმოთ, აქვს თუ არა თქვენს კომპიუტერს .NET Framework-ის საჭირო ვერსია:

როგორ შეამოწმოთ შეესაბამება თუ არა თქვენი კომპიუტერი .NET Framework-ს

Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Win + R კლავიატურაზე ერთად კლავიატურაზე გასაშვებად გაუშვით ბრძანება ფანჯარა.

ნაბიჯი 2: ში გაუშვით ბრძანება საძიებო ველი, აკრიფეთ cmd საძიებო ზოლში და დააჭირეთ Ctrl + Shift + Enter მალსახმობების ღილაკები თქვენს კლავიატურაზე ამაღლებულის გასახსნელად ბრძანების ხაზი ფანჯარა.

ნაბიჯი 3: ში ბრძანების ხაზი (ადმინისტრატორი) ფანჯარაში, გაუშვით ქვემოთ მოცემული ბრძანება და დააჭირეთ Enter:

reg მოთხოვნა "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s

ნაბიჯი 4: ახლა, შედეგებში, შეამოწმეთ ვერსია ველი და დარწმუნდით, რომ ვერსია არის 4.6 ან უფრო მაღალი, როდესაც შეგიძლიათ გამოიყენოთ SetupDiag ხელსაწყო.

*Შენიშვნა - თუ მოწყობილობა არ მოყვება .NET 4.6 ვერსია ან უფრო მაღალი, შემდეგ ეწვიეთ Microsoft-ის ოფიციალური ჩამოტვირთვის გვერდი .NET ვერსიის 4.6 ინსტალერისთვის და ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ ფაილი ხელით.

ახლა, გააგრძელეთ SetupDiag ინსტრუმენტის გაშვება.

როგორ გავუშვათ SetupDiag ინსტრუმენტი

მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციას პროგრამის გასაშვებად:

Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ ქვემოთ მოცემულ ბმულზე, რომ ეწვიოთ Microsoft-ის ჩამოტვირთვის ოფიციალურ გვერდს SetupDiag ინსტრუმენტი:

ჩამოტვირთეთ SetupDiag Tool

ნაბიჯი 2: ახლა, მთავარ გვერდზე, დააწკაპუნეთ ჩამოტვირთეთ SetupDiag ღილაკი.

ნაბიჯი 3: Ერთხელ .exe ფაილი გადმოწერილია, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ საქაღალდეში ჩვენება.

ის მიგიყვანთ ჩამოტვირთვა საქაღალდე ჩვეულებრივ.

ახლა ამოჭერით და ჩასვით ეს ფაილი ცარიელ საქაღალდეში.

*Შენიშვნა - საჭიროების შემთხვევაში შექმენით ახალი საქაღალდე და ჩასვით ამ საქაღალდეში.

ნაბიჯი 4: ახლა, დააჭირეთ Win + E კლავიატურაზე კლავიატურა ერთად გასახსნელად ფაილების მკვლევარი ფანჯარა.

ნაბიჯი 5: ში ფაილების მკვლევარი ფანჯარაში, გადადით იმ ადგილას, სადაც შეინახეთ SetupDiag.exe ფაილი.

შემდეგი, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით .exe ფაილზე და აირჩიეთ Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება.

ახლა, ინსტრუმენტი დაიწყებს მუშაობას მყისიერი ეფექტით და საუკეთესო ნაწილი ის არის, რომ მას არ სჭირდება ინსტალაცია ან რაიმე ურთიერთქმედება. ის აწარმოებს სკანირებას წარუმატებელი ინსტალაციის შედეგად წარმოქმნილი ჟურნალებისთვის ხელმისაწვდომი წესების შესამოწმებლად. დასრულების შემდეგ, ინსტრუმენტი ავტომატურად დაიხურება.

სკანირების პროცესის დასრულების შემდეგ, ის წარმოქმნის სამ ახალ ფაილს – Log.zip, SetupDiag.exe.config, და SetupDiagResults.log და შეინახეთ ისინი საქაღალდეში, სადაც SetupDiag.exe ფაილი მდებარეობს.

როგორ წავიკითხოთ SetupDiag-ის შედეგები

აი, როგორ წაიკითხოთ SetupDiag-ის შედეგები და გაიგოთ ისინი:

ნაბიჯი 1: გადადით დაწყებაზე, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ File Explorer.

ნაბიჯი 2: File Explorer-ის ფანჯარაში გადადით საქაღალდეში, სადაც ინახება SetupDiag, exe.

აი, მოძებნე SetupDiagResults.log, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და დააჭირეთ გახსნას.

ნაბიჯი 3: ეს გახსნის ჟურნალის ფაილს და აქ შეგიძლიათ იხილოთ შედეგები, რომლებიც ხელსაწყომ ამოიღო ხელმისაწვდომი წესების სკანირების შემდეგ.

მაგალითად, თუ ცდილობდით Windows 10-ის უახლეს ვერსიაზე განახლებას და შემდეგ მოწყობილობა გამორთული იყო იძულებით, დაყენების პროცესი მიმართავს OS-ს Windows 10-ის ძველ ვერსიაზე და ინახავს შეცდომების ჟურნალს მოწყობილობა.

ასე რომ, როდესაც გახსნით ჟურნალის ფაილს, ნახავთ სისტემის დეტალებს, როგორიცაა კომპიუტერის სახელი, მწარმოებლის სახელი, BIOS (UEFI) ვერსია, Windows 10-ის ორიგინალური ვერსია და ა.შ., ზედა ნაწილში და შემდეგ ნახავთ შეცდომის დეტალებს ბოლოში შეცდომით. კოდი.

იგი ასევე აღნიშნავს პრობლემის ზუსტ მიზეზს ან ძირეულ მიზეზს და პრობლემის გადაჭრის გზებს. ნაბიჯების ან გადაწყვეტის არარსებობის შემთხვევაში, დააწკაპუნეთ მითითებულ ბმულზე ან მოძებნეთ შეცდომის კოდი ან სხვა დაკავშირებული ინფორმაცია, რომ იპოვოთ ნებისმიერი ხელმისაწვდომი გადაწყვეტილებები ონლაინ. გარდა ამისა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოძებნოთ გადაწყვეტილებები Microsoft-ის ფორუმებში მოცემული ცნობებით.