KB აბრევიატურა ნიშნავს ცოდნის ბაზას. ეს არის სტატიების კატალოგი, რომლებიც დაწერილია Microsoft– ის დამხმარე პერსონალის განმარტებით როგორ გადავწყვიტოთ ვინდოუსთან დაკავშირებული პრობლემები.
ბევრმა მომხმარებელმა არ იცის KB- ის გამოყენება ან ეძებს კონკრეტულ KB- ს მათი რიცხვითი ID- ს გამოყენებით. ასევე, მათ წარმოდგენა არ აქვთ იმის შესახებ, თუ რა უნდა გააკეთონ როდის დაყენების შეცდომის შეტყობინებები ან შეტყობინებები გამოდის Windows 10-ში.
მაგალითად, ეს შეტყობინებები ნაჩვენებია, თუ აპლიკაციის ვერსია არ არის თავსებადი უახლესი Windows 10 ოპერაციული სისტემისთვის და მომხმარებლებმა უნდა განაახლონ ან გადაინსტალირონ შესაბამისი აპი.
ამჟამად, Windows 10-ზე, არ არის პირდაპირი კავშირი KB სტატიებთან დაყენების შეცდომის შეტყობინებებში. გარდა ამისა, theუკანდაგანახლება‘ღილაკები არ შეესაბამება შეცდომის შეტყობინებას.
შეცდომის შესახებ შეტყობინებები ბმულებს გადასცემს KB სტატიებს
მაიკროსოფტის მიხედვით, დაყენების შეცდომის გამოსასწორებლად მომავალი ცვლილებები მალე გამოვა. ეს საშუალებას მისცემს მომხმარებლებს, იხილონ შეცდომების უფრო გამოსადეგი შეტყობინებები Windows 10 ვერსიაში 1903 (ამჟამად ტესტირების ეტაპზეა
Windows 10 19H1).როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, ბევრმა მომხმარებელმა არ იცის რა უნდა გააკეთოს, როდესაც მიიღებს დაყენების ბლოკს. მიმდინარე შეცდომის შეტყობინებაც კი არ ეხმარება მომხმარებლებს იმის გაგებაში, თუ როგორ უნდა დაფიქსირდეს დაყენების ბლოკი.
ამის გადასაჭრელად, Microsoft– მა გადაწყვიტა დიალოგურ ფანჯარაში ხელმისაწვდომი გახადოს მოქმედი ფუნქცია რომელიც მოიცავს ბმულს შესაბამისი KB სტატიისთვის, რომელიც მომხმარებლებს სახელმძღვანელოს პრობლემის გადასაჭრელად აყენებს ბლოკი.
ნახვამდის პროგრამის თავსებადობის საკითხები
ის ასევე დაეხმარება მათ განაახლონ ან წაშალონ ნებისმიერი აპი, რომელიც არ არის თავსებადი მათ ახალ Windows 10 ვერსიასთან.
Windows 10-ის დაყენების ახალ გვერდზე განთავსებული იქნება სია პროგრამები მათ სჭირდებათ ყურადღება Windows 10-ის დაყენების გასაგრძელებლად, როგორც შეცდომის წერილის ნაწილი.
თუ ზოგიერთი პროგრამის დეინსტალაცია დასჭირდება თავსებადობის პრობლემების გამო, ხელმისაწვდომი იქნება დეინსტალაციის ვარიანტიც. ამ გზით, მომხმარებლებს შეუძლიათ სწრაფად აღმოფხვრას განახლების პრობლემის ძირეული მიზეზი.
გარდა ამისა, მომხმარებლებს არ აჩვენებს ყველა ვარიანტი. უმეტეს შემთხვევაში, პროგრამული უზრუნველყოფის მომწოდებლებმა შეამჩნიეს, რომ Windows 10-ის მრავალი მომხმარებელი ათავისუფლებს ნებისმიერი შეუთავსებელი პროგრამის პროგრამას და არ აყენებს პროგრამას (განახლებული აპი) ინსტალაციის შემდეგ.
Microsoft დაჰპირდა, რომ Windows 10-ის შემდეგ ვერსიაში წარმოდგენილი იქნება შეტყობინება, რომელიც მომხმარებლებს წარმართავს თუ რა უნდა გააკეთონ. იგი ასევე შეიცავს ბმულს, თუ რატომ ხდება კონკრეტული შეცდომის ჩვენება და შემდეგ ნაჩვენებია შეუთავსებელი პროგრამების ჩამონათვალი პირდაპირი ბმულებით, რომ მეტი შეიტყოთ ან განაახლოთ განახლება.
ასევე, კომპანიამ თქვა, რომ ისინი პროგრამული უზრუნველყოფის მომწოდებლებს მისცემდნენ ადგილს დამხმარე შენიშვნებისთვის, რომ მომხმარებლებს შესთავაზონ მნიშვნელოვანი ინფორმაცია განახლებული აპლიკაციების შესახებ.
Microsoft- ის გადაწყვეტილება, გააკეთოს ყველა ეს განახლება, უზრუნველყოფს ახალი OS ფუნქციის განახლების ფუნქციონირებას გამოსვლისთანავე. ნათქვამია, რომ Windows 10 ვერსია 1903 დასრულდება მარტში, ხოლო მოწყობილობებისთვის ზოგადი განაწილება აპრილში მოხდება.
დაკავშირებული სახელმძღვანელო თქვენ უნდა შეამოწმოთ:
- რა უნდა გააკეთოს, თუ Windows Update კვლავ იბრუნებს თავს
- როგორ წაშალოთ გადმოწერილი Windows განახლებები, რომლის ინსტალაცია ვერ მოხერხდა
