Windows 11-ის დისტანციური სამუშაო მაგიდა არ მუშაობს? ახლავე გაასწორე

Windows 11 მოიცავს Remote Desktop Connection აპს, რომლითაც შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა კომპიუტერთან დისტანციურად დასაკავშირებლად. ამით თქვენ უბრალოდ შეგიძლიათ გამოიყენოთ დისტანციური კომპიუტერი, რომელთანაც დაკავშირებული ხართ სამუშაო მაგიდაზე ან ლეპტოპზე პირდაპირ თქვენს წინ.

თუმცა, დისტანციური დესკტოპის დაკავშირების პრობლემები ზოგჯერ შეიძლება წარმოიშვას მომხმარებლებისთვის, როდესაც ისინი ცდილობენ დაკავშირებას დისტანციურ კომპიუტერთან.

ალბათ ყველაზე გავრცელებული კავშირის შეცდომის შეტყობინება ამბობს: დისტანციური სამუშაო მაგიდა ვერ უკავშირდება დისტანციურ კომპიუტერს. მომხმარებლებს არ შეუძლიათ დაკავშირება დისტანციურ კომპიუტერებთან, როდესაც ეს პრობლემა წარმოიქმნება.

თუ ეს შეცდომა ნაცნობად ჟღერს, მისი გამოსწორების რამდენიმე გზა არსებობს. უბრალოდ შეამოწმეთ ქვემოთ მოცემული პოტენციური გადაწყვეტილებები ამ კუთხით, მაგრამ არა მანამდე, სანამ გაიგებთ მთავარ მიზეზებს.

რატომ არ მუშაობს დისტანციური სამუშაო მაგიდა?

დისტანციური დესკტოპის კავშირის შეცდომები ხშირად წარმოიქმნება სხვადასხვა კონფიგურაციის ან ქსელის პრობლემების გამო. ეს არის Windows 11-ში დისტანციური დესკტოპის კავშირის შეცდომების რამდენიმე უფრო სავარაუდო მიზეზი:

• დისტანციური სამუშაო მაგიდა არ არის ჩართული: დისტანციური სამუშაო მაგიდის ფუნქცია არ არის ჩართული მასპინძელი და კლიენტის კომპიუტერებისთვის
• Firewalls: Windows Defender Firewall-ს ან სხვა, რომელიც ჩართულია მესამე მხარის ანტივირუსულ პროგრამაში, შეუძლია დაბლოკოს RDP კავშირები
• RDP სერვისები: RDP-ის (დისტანციური დესკტოპის პროტოკოლის) სერვისები შესაძლოა გათიშული იყოს
• ქსელის აღმოჩენა გამორთულია: ქსელის აღმოჩენა უნდა იყოს ჩართული როგორც კლიენტზე, ასევე დისტანციურ კომპიუტერებზე

რა გავაკეთო, თუ დისტანციური სამუშაო მაგიდა არ მუშაობს Windows 11-ში?

1. დარწმუნდით, რომ დისტანციური სამუშაო მაგიდა ჩართულია

ჩართეთ დისტანციური სამუშაო მაგიდა პარამეტრებში

1. პირველი, დააწკაპუნეთ დაწყება დავალების პანელზე.
2. აირჩიეთ ჩამაგრებული პარამეტრები აპლიკაციაზე დაწყება მენიუ.
3. დააწკაპუნეთ დისტანციური სამუშაო მაგიდა ზე სისტემა ჩანართი.
   
4. შემდეგ ჩართეთ დისტანციური სამუშაო მაგიდა ვარიანტი.
   
5. აირჩიეთ დაადასტურეთ პარამეტრი დიალოგური ფანჯარაში, რომელიც იხსნება.

შეამოწმეთ, რომ დისტანციური დახმარება ჩართულია სისტემის თვისებებში

1. გახსენით საძიებო პროგრამა დაწკაპუნებით გამადიდებელი შუშა ღილაკი Windows 11-ის ამოცანების პანელზე.
   
2. ტიპი Მართვის პანელი საძიებო ხელსაწყოს ყუთში.
3. შემდეგი, დააწკაპუნეთ ხედი ჩამოსაშლელი მენიუ“ და აირჩიეთ კატეგორია ვარიანტი მასზე.
4. აირჩიეთ Სისტემა და უსაფრთხოება წელს Მართვის პანელი.
5. შემდეგ დააწკაპუნეთ დაუშვით დისტანციური წვდომა.
   
6. აირჩიეთ დაუშვით დისტანციური დახმარების კავშირები ამ კომპიუტერთან მოსანიშნი ველი, თუ ის მოხსნილია.
   
7. ასევე, დააწკაპუნეთ ამ კომპიუტერის პარამეტრთან დისტანციური კავშირების დაშვება რადიო ღილაკი მის ასარჩევად.
8. დააწკაპუნეთ მიმართეთ ახალი პარამეტრების შესანახად.
9. შემდეგ დააჭირეთ კარგი ღილაკი სისტემის თვისებებიდან გასასვლელად.

როდესაც თქვენ წვდებით გარე კომპიუტერებს, შეიძლება დაბნეული იყოთ მათ სახელებთან. თქვენი Windows 11 კომპიუტერის სახელის გადარქმევა ძალიან დაგეხმარება ამ მიმართულებით.

2. შეამოწმეთ, რომ დისტანციური დესკტოპის სერვისები ჩართულია და მუშაობს

1. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დაწყება მენიუს დავალების ზოლის ღილაკი და აირჩიეთ გაიქეცი ამ აქსესუარის გასაშვებად.
   
2. ჩაწერეთ ეს გაიქეცი ბრძანება ფარგლებში გახსენით ტექსტური ყუთი: სერვისები.msc
3. აირჩიეთ კარგი ვარიანტი.
4. შემდეგ ორჯერ დააწკაპუნეთ დისტანციური დესკტოპის სერვისები მისი თვისებების ფანჯრის გასახსნელად.
   
5. აირჩიეთ Ავტომატური ვარიანტი გაშვების ტიპი ჩამოსაშლელი მენიუ, თუ სერვისი გამორთულია.
   
6. დააჭირეთ მიმართეთ ღილაკი.
7. დააწკაპუნეთ დაწყება ვარიანტი და შემდეგ აირჩიეთ კარგი ფანჯრიდან გასასვლელად.
8. ამის შემდეგ, გაიმეორეთ ნაბიჯები ხუთიდან მეშვიდემდე დისტანციური დესკტოპის სერვისები UserMode Port Redirector სერვისი.

ის ასევე დაეხმარება ჩართეთ დეველოპერის რეჟიმი Windows 11-ში. ეს საშუალებას მოგცემთ შეხვიდეთ უფრო მეტ პარამეტრზე სისტემის შესაცვლელად.

3. დაუშვით დისტანციური სამუშაო მაგიდა Windows Defender Firewall-ის მეშვეობით

1. საძიებო ხელსაწყოს გასახსნელად დააწკაპუნეთ გამადიდებელი მინის დავალების პანელი ღილაკი.
2. შემდეგი, აკრიფეთ firewall საძიებო ველში.
3. აირჩიეთ Windows Defender Firewall ძიების შედეგებში ამ აპლეტის გასახსნელად.
4. შემდეგ დააწკაპუნეთ აპის ან ფუნქციის დაშვება Windows Defender Firewall-ის მეშვეობით მარცხენა მხარეს Მართვის პანელი.
   
5. დააჭირეთ Პარამეტრების შეცვლა ღილაკი.
   
6. აირჩიეთ კერძო ჩამრთველი ამისთვის დისტანციური სამუშაო მაგიდა თუ ის არ არის მონიშნული.
7. ამის შემდეგ, დააწკაპუნეთ კარგი გასასვლელად.

4. გამორთეთ მესამე მხარის ანტივირუსული პროგრამა

მესამე მხარის ანტივირუსული საშუალებების ფეიერვალებს ასევე შეუძლიათ დაბლოკონ დისტანციური დესკტოპის კავშირები. გამორთეთ ნებისმიერი მესამე მხარის ანტივირუსული პროგრამა, რომელიც დაინსტალირებულია თქვენს კომპიუტერში.

ამისათვის დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით სისტემის უჯრის ხატულაზე ანტივირუსული პროგრამისთვის და აირჩიეთ მისი ფარის გამორთვის (გამორთვის) ვარიანტი.

5. აირჩიეთ პირადი ქსელის პროფილი

1. პირველი, დააჭირეთ Windows გასაღები + მე კლავიატურის მალსახმობი გახსნისთვის პარამეტრები.
2. დააწკაპუნეთ ქსელი და ინტერნეტი ჩანართი.
3. აირჩიეთ ან Ethernet ან Ვაი - ფაი თქვენი კავშირის ტიპის მიხედვით.
   
4. შემდეგ აირჩიეთ კერძო რადიოს ღილაკი.
   

6. ქსელის აღმოჩენის ჩართვა 

1. პირველი, დააჭირეთ Windows გასაღები + ს ცხელი კლავიატურა საძიებო ველისთვის.
2. შეყვანა Მართვის პანელი საძიებო ტექსტის ველში.
3. დააწკაპუნეთ Მართვის პანელი საძიებო პროგრამაში.
4. აირჩიეთ კატეგორია ვარიანტიდან ნახვა მიერ მენიუ.
   
5. დააწკაპუნეთ ქსელი და ინტერნეტი და მერე ქსელისა და გაზიარების ცენტრი.
6. შემდეგ დააწკაპუნეთ გაფართოებული გაზიარების პარამეტრების შეცვლა ვარიანტი.
   
7. აირჩიეთ ჩართეთ ქსელის აღმოჩენა პარამეტრები კერძო და საჯარო ქსელებისთვის.
   
8. დააჭირეთ Გადარჩენა ცვლილებების ღილაკი დასადასტურებლად.

7. დაამატეთ დისტანციური კომპიუტერის IP მისამართი მასპინძლების ფაილში

1. დააწკაპუნეთ ფაილების მკვლევარიდავალების ზოლის ღილაკი.
   
2. გახსენით ეს საქაღალდე შიგნით ფაილების მკვლევარი: C:/Windows/System32/Drivers/და ა.შ
3. დააწკაპუნეთ მასპინძლების ფაილზე და აირჩიეთ გახსენით.
   
4. აირჩიეთ ფაილის გასახსნელად Notepadდა შემდეგ დააწკაპუნეთ კარგი ღილაკი.
   
5. ჩაწერეთ დისტანციური კომპიუტერის IP მისამართი, რომელთანაც დაკავშირებას ცდილობთ ჰოსტების ტექსტური ფაილის ბოლოში.
6. დააწკაპუნეთ ფაილი, მაშინ Გადარჩენა Notepad-ში.
   

ჩვენ ასევე გვაქვს შესანიშნავი სტატია, რომელიც დაგეხმარებათ დააფიქსირეთ დისტანციური დესკტოპის კავშირი თუ ის ჯერ კიდევ არ მუშაობს. ალტერნატიულად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ მესამე მხარის დისტანციური დესკტოპის პროგრამა ეს უფრო მოწინავეა ვიდრე Windows-ის ჩაშენებული ინსტრუმენტი.

ვის შემიძლია დავუკავშირდე Windows 11-ში დისტანციური სამუშაო სამუშაო მაგიდასთან დაკავშირებით?

თუ გჭირდებათ მეტი გარჩევადობა დისტანციური დესკტოპის პრობლემების მოსაგვარებლად, სცადეთ დაუკავშირდეთ Microsoft-ის მხარდაჭერის სერვისს. შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ამ სერვისს მეშვეობით დაუკავშირდით Microsoft-ის მხარდაჭერის გვერდს. უბრალოდ დააწკაპუნეთ მიიღეთ მხარდაჭერის ბმული იქ ბრაუზერის საშუალებით დაუკავშირდით მხარდაჭერას.

ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ აგენტებს მისამართზე Microsoft-ის მხარდაჭერის ფორუმი Windows-ისთვის თუ მათ შეუძლიათ შემოგთავაზონ რაიმე პოტენციური გამოსწორება. დააწკაპუნეთ იმ ფორუმზე Დასვი კითხვა ბმული მისი ტექსტური რედაქტორის გასახსნელად. შემდეგ შეგიძლიათ შეიყვანოთ ფორუმის პოსტის შეკითხვა ტექსტის რედაქტორში.

გარდა ამ პოტენციური გამოსწორებისა, დისტანციური დესკტოპის კავშირის სერთიფიკატების გადატვირთვა ასევე შეიძლება დაგვეხმაროს. ამისათვის უბრალოდ დააწკაპუნეთ წაშლა RDC აპში შენახული რწმუნებათა სიგელების ბმული. შემდეგ კვლავ სცადეთ დისტანციურ კომპიუტერთან დაკავშირება.

ასევე, დარწმუნდით, რომ შეიტანეთ სწორი სერთიფიკატები დისტანციური კომპიუტერისთვის. ხელახლა შეყვანამდე გადაამოწმეთ დისტანციური კომპიუტერის საჭირო სერთიფიკატები, რომელთანაც უნდა დაუკავშირდეთ.

უფრო მეტიც, შეამოწმეთ ეს სახელმძღვანელო იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ დისტანციური დესკტოპის აპის პრობლემები Windows 10-ზე. აქ ნახსენები პოტენციური რეზოლუციებით და ზემოთ მოყვანილი რეზოლუციებით შესაძლებელია გამოსწორდეს დისტანციური სამუშაო მაგიდა, რომელიც არ მუშაობს Windows 11-ში მრავალი მომხმარებლისთვის.

თუმცა, ისინი აუცილებლად არ არიან გარანტირებული, რომ იმუშავებენ ყველასთვის. მომხმარებლებს, რომლებმაც დააფიქსირეს იგივე Windows 11 პრობლემა სხვა რეზოლუციებთან, მისასალმებელია მათი გაზიარება კომენტარების ზონაში ქვემოთ.