Outlook არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ელ.ფოსტის სერვისი, რომელიც შექმნილია Microsoft-ის მიერ და გამოიყენება დიდი რაოდენობით ადამიანების მიერ როგორც პირადი, ასევე საქმიანი კომუნიკაციისთვის. მაგრამ შეცდომები, როგორიცაა Outlook-ს არ შეუძლია სერვერთან დაკავშირება ეს არის პრობლემა, რომელიც ართულებს მომხმარებლებს წვდომას მათი ელექტრონული ფოსტის ანგარიშებზე. როდესაც ეს შეცდომა ჩანს Outlook-ში, თქვენ ვერ შეძლებთ ელფოსტის გაგზავნას და მიღებას.
ეს საკითხი არ არის მძიმე ტექნიკური საკითხი და ადვილად გადაიჭრება თქვენ მიერ. ამ სტატიაში განვიხილეთ პრობლემების მოგვარების მეთოდები, რომლებიც დაგეხმარებათ Outlook-ის შეცდომის მოგვარებაში "ვერ ვუკავშირდები სერვერს".
Სარჩევი
შესწორება 1 – შეამოწმეთ, არის თუ არა ანგარიშის სერთიფიკატები სწორი
1. გაშვება Outlook თქვენს კომპიუტერზე.
2. დააწკაპუნეთ ფაილი მენიუ.
3. აირჩიეთ ინფორმაცია ჩანართი მარცხენა პანელში.
4. მარჯვენა მხარეს დააწკაპუნეთ Ანგარიშის პარამეტრები და აირჩიეთ ვარიანტი Ანგარიშის პარამეტრები… ჩამოსაშლელ მენიუში.
5. ში Ანგარიშის პარამეტრები ფანჯარა, აირჩიეთ ფოსტა ჩანართი.
6. აი, აირჩიე კონკრეტული ელ.ფოსტის ანგარიში და დააწკაპუნეთ ამოღება ღილაკი ზედა.
7. მას შემდეგ რაც თქვენი ელ.ფოსტის ანგარიში წარმატებით წაიშლება, თქვენ უნდა ანგარიშის დამატება ისევ სწორი სერთიფიკატებით და სერვერის სახელების გაცვლა.
8. Წადი ფაილი -> ინფორმაცია.
9. დააწკაპუნეთ ანგარიშის დამატება ღილაკი ანგარიშის ხელახლა დასამატებლად.
10. Შეიყვანეთ ელექტრონული მისამართი და დააწკაპუნეთ დაკავშირება.
11. ჩაწერეთ თქვენი პაროლი როცა მოთხოვნილია. Დააკლიკეთ კარგი და მერე დასრულება რათა დაიწყოთ თქვენი ელ.ფოსტის ანგარიშის გამოყენება Outlook-ში.
რეკლამა
შესწორება 2 – შეამოწმეთ არის თუ არა Outlook ონლაინ
1. გახსენით Outlook.
2. გადადით გაგზავნა/მიღება ჩანართი.
3. დააწკაპუნეთ იმუშავე ოფლაინში Outlook-ში ოფლაინ რეჟიმის გამორთვის ღილაკი.
4. ახლა Outlook ავტომატურად იწყებს სერვერთან დაკავშირებას. Exchange სერვერთან კავშირის დამყარების შემდეგ თქვენ შეძლებთ წერილების გაგზავნას და მიღებას შეცდომების გარეშე.
შესწორება 3 – შეამოწმეთ არის თუ არა კომპიუტერი დაკავშირებული ქსელთან
ცუდი ინტერნეტ კავშირი შეიძლება იყოს Outlook სერვერის დაკავშირების პრობლემების მიზეზი. იმის შესამოწმებლად, მუშაობს თუ არა თქვენი ინტერნეტ კავშირი, გახსენით ვებ გვერდი ბრაუზერში და შეამოწმეთ იტვირთება თუ არა გვერდი. იმ შემთხვევაში, თუ არცერთი ვებ გვერდი არ იხსნება ან იტვირთება ძალიან ნელი სიჩქარით, გადატვირთეთ თქვენი Wifi როუტერი. როუტერის გადატვირთვის შემდეგ, შეამოწმეთ, შეუძლია თუ არა Outlook-ს სერვერთან დაკავშირება შეცდომის გარეშე.
შესწორება 4 – შეამოწმეთ კავშირი Microsoft Exchange Server-თან
1. გახსენით Outlook.
2. Წადი ფაილი -> ინფორმაცია.
3. მარჯვენა მხარეს დააწკაპუნეთ Ანგარიშის პარამეტრები დააჭირეთ და აირჩიეთ Ანგარიშის პარამეტრები… ჩამოსაშლელი მენიუდან, რომელიც იხსნება.
4. თუ ტექნიკური პრობლემაა Exchange სერვერთან, ან ნარინჯისფერი ხატი იქნება ნაჩვენებია თქვენი ელ.ფოსტის ანგარიშის გვერდით ელ.ფოსტის სიაში.
5. თუ Exchange სერვერთან დაკავშირებით პრობლემაა, თქვენ არ შეგიძლიათ გააკეთოთ სხვა რამ, გარდა იმისა, რომ დაელოდოთ backend-ს, რომ ავტომატურად გამოსწორდეს კონკრეტული პრობლემა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, გადადით შემდეგ შესწორებაზე ქვემოთ.
შეასწორეთ 5 – შეაკეთეთ თქვენი Outlook ანგარიში
1. გახსენით Outlook ანგარიშის პარამეტრები როგორც აღნიშნულია ნაბიჯები 2 და 3 in გაასწორეთ 4 ზემოთ.
2. აირჩიეთ Outlook ანგარიში რომელიც უნდა გამოსწორდეს.
3. დააწკაპუნეთ შეკეთება… ვარიანტი.
4. თქვენ მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ თქვენი ანგარიშის რწმუნებათა სიგელები შემდგომი გასაგრძელებლად.
5. Შეიყვანეთ სწორი მომხმარებლის სახელი და პაროლი აქ. შემდეგ დააწკაპუნეთ შეკეთება ღილაკი.
6. დაელოდეთ Outlook-ის ავტომატურ დიაგნოზს და შეცდომის გამოსწორებას.
შესწორება 6 – გამორთეთ გაფართოებები/დამატებები
თუ არცერთმა გამოსწორებამ არ დაგხმარა პრობლემის მოგვარებაში, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ გაფართოებების გამორთვა სათითაოდ და თქვენ შეძლებთ იპოვოთ პრობლემური გაფართოება, რომელიც იწვევს Outlook ვერ დაუკავშირდება სერვერის შეცდომას.
1. გაუშვით Outlook.
2. დააწკაპუნეთ ფაილი მენიუ.
3. აირჩიეთ Პარამეტრები მარცხენა მხარეს.
4. ში Outlook პარამეტრები ფანჯარა, აირჩიეთ დანამატები ჩანართი.
5. მარჯვენა მხარეს დააწკაპუნეთ წადი ღილაკი გვერდით Მართვა. აქ, დარწმუნდით, რომ არჩეული გაქვთ ვარიანტი COM დანამატები.
6. Აქ, მოხსენით მონიშვნა ყუთი დანამატების სახელების წინ, რომ გამორთოთ ისინი. თავდაპირველად, მოხსენით ყველა დანამატი და დააწკაპუნეთ ᲙᲐᲠᲒᲘ.
7. შეამოწმეთ, მოგვარებულია თუ არა Outlook-ის სერვერთან დაკავშირების პრობლემა.
8. თუ პრობლემა მოგვარებულია, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ ჩართოთ ყველა დანამატი და შემდეგ გამორთოთ ისინი ერთდროულად, რათა იპოვოთ პრობლემატური გაფართოება, რომელიც იწვევს შეცდომას.
შესწორება 7 – აღადგინეთ Outlook მონაცემთა ფაილები
მონაცემთა ფაილები არის გარე ფაილები, რომლებიც გამოიყენება თქვენი Outlook ანგარიშის შესახებ ინფორმაციის შესანახად. როგორც წესი, ეს ფაილები ინახება თქვენს კომპიუტერში სპეციალურ ადგილას. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს მონაცემთა ფაილები Outlook-ში თქვენს სერვერთან დაკავშირებული პრობლემების გადასაჭრელად Outlook-ში მონაცემთა ფაილების ხელახალი აშენებით.
1. გაუშვით Outlook. გახსენით Ანგარიშის პარამეტრები გამოყენებით ნაბიჯები 2 და 3 in გაასწორეთ 4 ზემოთ.
2. ში Ანგარიშის პარამეტრები ფანჯარასთან, გადადით მონაცემთა ფაილები ჩანართი.
3. აირჩიეთ ან ელექტრონული მისამართი ქვემოთ მოცემულ სიაში.
4. ახლა დააწკაპუნეთ ფაილის მდებარეობის გახსნა… ზევით.
5. ის ხსნის ფაილების მკვლევარს თქვენს კომპიუტერში მონაცემთა ფაილის მდებარეობით.
6. Მონიშნე ყველა ფაილები ამ მდებარეობის დროს დაჭერით Ctrl + A გასაღებები.
7. დააწკაპუნეთ წაშლის (ბინის) ხატულა ზედა, რათა წაშალოთ აქ არსებული ყველა ფაილი.
8. ხელახლა გაშვება Outlook. Outlook აღმოაჩენს, რომ მონაცემთა ფაილი აკლია და იწყებს ახლის აღდგენას ნულიდან.
Fix 8 – შეაკეთეთ MS Office Suite
1. გახსენით გაიქეცი დიალოგის გამოყენებით Windows + R გასაღების კომბინაცია.
2. ტიპი ms-პარამეტრები: აპლიკაციის ფუნქციები გასახსნელად აპები და ფუნქციები პარამეტრების გვერდი.
3. იპოვნეთ თქვენი Microsoft Office ლუქსი აქ.
4. დააწკაპუნეთ სამი ვერტიკალური წერტილი და აირჩიეთ ვარიანტი მოდიფიცირება MS Office-ის შესაკეთებლად.
5. როცა მოთხოვნილი Მომხმარებლის ანგარიშის კონტროლი, დააკლიკეთ დიახ.
6. აირჩიეთ ვარიანტი სწრაფი შეკეთება და დააწკაპუნეთ შეკეთება.
7. Დააკლიკეთ შეკეთება ისევ სწრაფი შეკეთების პროცესის დასადასტურებლად.
8. დაელოდეთ სანამ Office დაასრულებს რემონტს.
9. შეკეთების პროცესის დასრულების შემდეგ გახსენით Outlook და შეამოწმეთ, შეძლებთ თუ არა დაკავშირებას თქვენს Exchange სერვერთან.
10. თუ ეს არ მუშაობს, მაშინ სცადეთ ონლაინ რემონტი in ნაბიჯი 6 ზემოთ.
შესწორება 9 – ხელახლა დააინსტალირეთ MS Office
1. დააჭირეთ ვინდოუსი და რ გასახსნელად გასაღებების კომბინაცია გაიქეცი დიალოგი.
2. ტიპი ms-პარამეტრები: აპლიკაციის ფუნქციები და მოხვდა შედი გასაღები.
3. იპოვნეთ Microsoft Office აპლიკაცია აპლიკაციების სიაში.
4. დააწკაპუნეთ სამი ვერტიკალური წერტილი და აირჩიე დეინსტალაცია.
5. დაადასტურეთ დეინსტალაციის პროცესი დაწკაპუნებით დეინსტალაცია ისევ.
6. Office-ის დეინსტალაციის შემდეგ, შეგიძლიათ გადახვიდეთ Microsoft-ის საიტზე. შედით თქვენი რწმუნებათა სიგელების გამოყენებით და დააინსტალირეთ ოფისი თქვენი მიმდინარე გამოწერიდან.
Მადლობა წაკითხვისთვის.
ვიმედოვნებთ, რომ ეს სტატია დაგეხმარებათ Outlook-ის Exchange სერვერთან დაკავშირებაში. დაწერეთ კომენტარი და შეგვატყობინეთ შესწორება, რომელიც მუშაობდა თქვენთვის.
