ბევრმა მომხმარებელმა ცოტა ხნის წინ განაცხადა, რომ მათ არ შეუძლიათ Steam აპში შესვლა დესკტოპის აპლიკაციიდან ან ბრაუზერიდან. ის უშვებს შეცდომას, რომელიც ამბობს, რომ მოკლე დროში თქვენი ქსელიდან ძალიან ბევრი შესვლა მოხდა. ამან მომხმარებლები იმედგაცრუებული დატოვა, როდესაც მათ არ შეუძლიათ ამის გაკეთება.
ამ შეცდომის მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს Steam აპში შესვლისას და ჩვენ ჩამოვთვალეთ რამდენიმე მათგანი.
რეკლამა
- ქსელთან კავშირის პრობლემა.
- არასტაბილური ინტერნეტ კავშირი.
- ბრაუზერის მონაცემები დაზიანებულია.
- შეიცვალა Steam შესვლის სერთიფიკატები.
თუ რომელიმე მომხმარებელი ასევე განიცდის ამ ტიპის შეცდომას, მაშინ ჩვენ შევადგინეთ რამდენიმე გამოსწორება, რომელიც იქნება აუცილებლად დაეხმარეთ მომხმარებელს ამ შეცდომის გადაჭრაში და შეძლებს Steam-ის აპლიკაციაში შესვლას ისევ წარმატებით.
Სარჩევი
შესწორება 1 – აღადგინეთ Steam ანგარიშის პაროლი
თუ Steam-ის ანგარიშის რწმუნებათა სიგელების ცვლილება მოხდა, მაშინ ასეთი შეცდომის დაშვება შესაძლებელია. შედეგად, უმჯობესია შეცვალოთ თქვენი Steam ანგარიშის პაროლი ქვემოთ მოცემული ნაბიჯებით.
ნაბიჯი 1: გახსენით ორთქლი აპლიკაცია დან დაწყება მენიუში Windows სისტემაში დაჭერით Windows გასაღები და დაწკაპუნება ყველა აპლიკაცია.
ნაბიჯი 2: გადაახვიეთ აპების სიაში და დააწკაპუნეთ ორთქლი საქაღალდე გასადიდებლად და აირჩიეთ ორთქლი გასაშვებად.
ნაბიჯი 3: Steam აპის ფანჯარაში დააწკაპუნეთ შედით არსებულ ანგარიშზე შესვლის გვერდზე გადასასვლელად.
ნაბიჯი 4: შემდეგ დააწკაპუნეთ მე ვერ შევდივარ… გაგრძელება.
რეკლამა
ᲨᲔᲜᲘᲨᲕᲜᲐ: თუ იყენებთ ორთქლი დან ვებ ბრაუზერი, მაშინ Დააკლიკე აქ გადადით Steam-ის შესვლის გვერდზე ახალ ჩანართზე.
შემდეგ, დააწკაპუნეთ Დაგავიწყდათ პაროლი? შესვლის ღილაკის ქვეშ, რომელიც გადაგიყვანთ Steam მხარდაჭერის გვერდზე, როგორც ეს ნაჩვენებია ქვემოთ.
ნაბიჯი 5: აირჩიეთ დამავიწყდა ჩემი Steam ანგარიშის სახელი ან პაროლი Steam მხარდაჭერის გვერდზე არსებული პარამეტრების სიიდან.
ნაბიჯი 6: შემდეგ, შეიყვანეთ ელექტრონული ფოსტის მისამართი ან ტელეფონის ნომერი და შეასრულეთ reCAPTCHA ტესტი "მე არ ვარ რობოტი”და დააწკაპუნეთ ძიება ღილაკი Steam ანგარიშის სახელის მისაღებად.
ნაბიჯი 7: შემდეგ დააწკაპუნეთ გაგზავნეთ ანგარიშის დამადასტურებელი კოდი s***-ზე[ელფოსტა დაცულია] და steam-ის მხარდაჭერის ჯგუფი გამოგიგზავნით დამადასტურებელ კოდს თქვენს მიერ შეყვანილ ელ.ფოსტის მისამართზე.
ნაბიჯი 8: გადადით თქვენს ელფოსტის შემოსულებში და გახსენით Steam-ის მხარდაჭერის გუნდის მიერ გამოგზავნილი დამადასტურებელი კოდის ელფოსტა.
ნაბიჯი 9: დააწკაპუნეთ განაახლეთ აღდგენა ღილაკი ელფოსტაში, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ.
რეკლამა
ნაბიჯი 10: პაროლის შეცვლა გვერდზე, შეიყვანეთ ახალი პაროლი ქვემოთ შეცვალე ჩემი პაროლი და ასევე შეიყვანეთ იგივე პაროლი ქვეშ ხელახლა შეიყვანეთ თქვენი ახალი პაროლი.
ნაბიჯი 11: ბოლოს დააწკაპუნეთ Პაროლის შეცვლა.
ნაბიჯი 12: ახლა თქვენი პაროლი განახლდება და გამოჩნდება გვერდზე.
ნაბიჯი 13: გადადით Steam-ის აპლიკაციაში და შედით ახლად შექმნილი პაროლით.
ვიმედოვნებთ, რომ შეძლებთ ჩვეულებრივ შეხვიდეთ Steam-ის აპლიკაციაში.
შესწორება 2 – წაშალე ან გაასუფთავე ბრაუზერის დათვალიერების ისტორია და მონაცემები
ზოგჯერ თუ ბრაუზერში არის რაიმე დაზიანებული მონაცემი, ქუქიების მონაცემები ან დათვალიერების ისტორიის მონაცემები, ეს გამოიწვევს ამ შეცდომას Steam ანგარიშში შესვლისას. ამიტომ, ჩვენ გირჩევთ, რომ ჩვენს მომხმარებლებს გაასუფთავონ დათვალიერების ისტორიის მონაცემები თავიანთ ბრაუზერებზე.
აქ არის რამდენიმე ნაბიჯი, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს.
ნაბიჯი 1: გახსენით გუგლ ქრომი თქვენს სისტემაზე დაჭერით Windows გასაღები და აკრეფა გუგლ ქრომი.
ნაბიჯი 2: აირჩიეთ გუგლ ქრომი ძიების შედეგებიდან, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ.
რეკლამა
ნაბიჯი 3: Google Chrome-ის ფანჯარაში დააწკაპუნეთ სამი ვერტიკალური წერტილი (მეტი ვარიანტის ჩვენება) როგორც ქვემოთაა ნაჩვენები.
ნაბიჯი 4: შემდეგ აირჩიეთ პარამეტრები სიიდან.
ნაბიჯი 5: დააწკაპუნეთ უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა პარამეტრების მარცხენა მხარეს მენიუში.
ნაბიჯი 6: აირჩიეთ დათვალიერების მონაცემების გასუფთავება როგორც ქვემოთაა ნაჩვენები.
ნაბიჯი 7: დარწმუნდით Ყოველთვის არჩეულია როგორც Დროის მონაკვეთი.
ნაბიჯი 7: შეამოწმეთ სამივე ყუთი და დააწკაპუნეთ მონაცემების გასუფთავება როგორც ქვემოთაა ნაჩვენები.
რეკლამა
ნაბიჯი 8: ახლა დათვალიერების ისტორია წაიშლება.
ნაბიჯი 9: დახურეთ ბრაუზერი სისტემაში.
ახლა სცადეთ შეხვიდეთ Steam აპში და ნახეთ, შეიძლება თუ არა ამის გაკეთება უპრობლემოდ.
იმედია ამან მოაგვარა პრობლემა.
შესწორება 3 – შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი
როდესაც სისტემაში არის არასტაბილური ინტერნეტ კავშირი, სისტემაში შესვლის პრობლემები ხშირად ხდება აპლიკაციაში, რომელსაც ინტერნეტთან წვდომა სჭირდება. ამიტომ, რეკომენდირებულია შეამოწმოთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი.
ქვემოთ მოცემულია ნაბიჯები სტაბილური ინტერნეტ კავშირის უზრუნველსაყოფად.
- ერთხელ გადატვირთეთ Wi-Fi როუტერი, თუ იყენებთ Wi-Fi-ს.
- თუ იყენებთ Ethernet-ს, გამორთეთ მისი კაბელი სისტემიდან და დაელოდეთ ცოტა ხანს და ისევ შეაერთეთ იგი.
- ახლა შეამოწმეთ არის თუ არა ინტერნეტ კავშირი სტაბილური. წინააღმდეგ შემთხვევაში, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს.
იმედია ამან მოაგვარა პრობლემა.
გმადლობთ, რომ კითხულობთ! დაგვიტოვეთ კომენტარები ქვემოთ, თუ რაიმე განმარტება გჭირდებათ.