შესწორება: ვირუსებისგან და საფრთხეებისგან დაცვა Windows 11-ზე არ მუშაობს

ახლახანს ბევრი მომხმარებელი უჩიოდა Windows 11-ის ვირუსის და საფრთხეებისგან დაცვის უმოქმედობას. საკითხი, როგორც ჩანს, ღირებული და დიდწილად რთულია სრულად გასაგებად, ამიტომ ჩვენ აქ ვართ მის გადასაჭრელად ეფექტური გამოსწორებით.

ვირუსებისგან და საფრთხისგან დაცვა ხელს უშლის თქვენს კომპიუტერს მავნე პროგრამების შეტევებისგან, გაძლევთ საშუალებას აწარმოოთ სკანირება ვირუსებზე და ჩამოტვირთოთ Microsoft-ის მიერ გამოშვებული უსაფრთხოების განახლებები. თუ ეს კონკრეტული განყოფილება მიუწვდომელი გახდება, ეს გამოიწვევს უამრავ პრობლემას თქვენი სისტემის უსაფრთხოების შენარჩუნებაში.

აქედან გამომდინარე, აუცილებელია, რომ მოძებნოთ გზები პრობლემის გადასაჭრელად, რომელიც ხელს უშლის Windows Defender-ზე წვდომას ან გამოყენებას Windows 11-ზე.

მაგრამ, უპირველესი კითხვები, რომლებიც იბადება, არის: რა სახის საკითხები და მათი მიზეზები? და სანამ სრულად გავიგებთ პასუხებს, უშედეგოა გამოსწორებების შესრულების დაწყება.

რა შეცდომის შეტყობინება გამოჩნდება ვირუსისა და საფრთხის დაცვაზე წვდომისას?

Windows 11-ზე ვირუსისა და საფრთხისგან დაცვის წვდომისას ან გამოყენებისას მომხმარებლები ჩვეულებრივ ხვდებიან შემდეგ შეცდომის შეტყობინებას: თქვენს IT ადმინისტრატორს შეზღუდული წვდომა აქვს ამ აპის ზოგიერთ სფეროზე.

თუ ამას Windows Defender-ის ფანჯარაში ხედავთ, თქვენ გადახვედით სწორ გვერდზე. გადახედეთ შემდეგ განყოფილებებს, რათა გაიგოთ შეცდომის მიზეზები და ყველაზე ეფექტური გამოსწორება.

რატომ არ მუშაობს ვირუსისა და საფრთხეებისგან დაცვა Windows 11-ზე?

ქვემოთ ჩამოთვლილია მიზეზები, რის გამოც ხვდებით Windows 11 ვირუსის და საფრთხეებისგან დაცვის პრობლემას, რომელიც არ მუშაობს:

• შეცდომა Windows 11-ის მიმდინარე ვერსიაში
• კონფლიქტი კომპიუტერზე დაინსტალირებული მესამე მხარის ანტივირუსთან
• დაზიანებულია რეესტრი
• სისტემა ინფიცირებულია მავნე პროგრამით
• უსაფრთხოების ცენტრის სამსახურთან დაკავშირებული პრობლემები
• დაზიანებულია სისტემის ფაილები

ძირითადი პრობლემის ძირითადი გაგებით, ჯერ უნდა სცადოთ დაადგინოთ, იწვევს თუ არა რომელიმე მათგანი პრობლემას და მიმართოთ შესაბამის გამოსწორებას. ამ გზით თქვენ დაზოგავთ მნიშვნელოვან დროს.

მიუხედავად ამისა, თუ არ გაქვთ წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ რა იწვევს შეცდომას, შეასრულეთ ამ სტატიაში აღნიშნული გამოსწორებები იმავე თანმიმდევრობით.

რა გავაკეთო, თუ ვირუსებისა და საფრთხეებისგან დაცვა არ მუშაობს?

1. გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი

1. დააჭირეთ ვინდოუსები გასაშვებად გასაღები დაწყება მენიუ.
2. დააწკაპუნეთ Ძალა დააჭირეთ და აირჩიეთ Რესტარტი გაფრენის მენიუდან.
3. კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ, შეამოწმეთ, შეძლებთ თუ არა წვდომას და გამოიყენოთ ვირუსებისა და საფრთხეებისგან დაცვა.

2. განაახლეთ OS

1. დაჭერა Windows + მე გაშვება პარამეტრები.
2. აირჩიეთ ვინდოუსის განახლება მარცხნივ ჩამოთვლილი ჩანართებიდან.
3. Დააკლიკეთ Შეამოწმოთ განახლებები მარჯვნივ.
4. დაელოდეთ Windows-ს განახლებების სკანირებას და ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ, თუ ეს ხელმისაწვდომია.

თუ მიმდინარე ვერსიაში არის შეცდომა, რომელიც იწვევს პრობლემას, Windows-ის განახლება, სავარაუდოდ, გამოასწორებს მას. მაიკროსოფტი იდენტიფიცირებს ასეთ შეცდომებს და შემოაქვს მათთვის პატჩი შემდგომ განახლებებში.

3. წაშალეთ ნებისმიერი სხვა მესამე მხარის ანტივირუსი

1. დაჭერა Windows + მე გაშვება პარამეტრები.
2. აირჩიეთ აპები ჩანართი მარცხნიდან.
3. აირჩიეთ აპები და ფუნქციები.
4. დააწკაპუნეთ ელიფსისი ანტივირუსის გვერდით, რომლის წაშლა გსურთ და აირჩიეთ დეინსტალაცია გაფრენის მენიუდან.
5. დააწკაპუნეთ დეინსტალაცია მოთხოვნაზე.

თუ თქვენ გაქვთ მესამე მხარის ანტივირუსი დაინსტალირებული კომპიუტერზე, ის შეიძლება ეწინააღმდეგებოდეს ვირუსის ფუნქციონირებას და საფრთხეებისგან დაცვას.

ასევე, ზოგჯერ, როდესაც Windows აღმოაჩენს სისტემაში დაინსტალირებულ მსგავს ინსტრუმენტს, ის გამორთავს Windows Defender-ს, რათა თავიდან აიცილოს კონფლიქტი. აქედან გამომდინარე, ანტივირუსის დეინსტალაცია უნდა იყოს ძირითადი მიდგომა შეცდომის გადასაჭრელად.

4. ჩართეთ რეალურ დროში დაცვა

1. დაჭერა Windows + ს გაშვება ძიება მენიუ.
2. შედი Windows უსაფრთხოება ტექსტის ველში და დააჭირეთ შესაბამის ძიების შედეგს.
3. აირჩიეთ ვირუსებისა და საფრთხეებისგან დაცვა.
4. Დააკლიკეთ პარამეტრების მართვა ქვეშ ვირუსებისა და საფრთხეებისგან დაცვის პარამეტრები.
5. ჩართეთ გადართვა ამისთვის რეალურ დროში დაცვა.

რეალურ დროში დაცვის ჩართვის შემდეგ, თქვენ უნდა გქონდეთ წვდომა ვირუსებისა და საფრთხეებისგან დაცვაზე. გადართვა შეიძლება გამორთოთ ხელით ან თავად Windows-ის მიერ, თუ აღმოაჩენს მესამე მხარის ანტივირუსის გაშვებას.

5. შეაკეთეთ Windows Security აპი

1. დაჭერა Windows + მე გაშვება პარამეტრები.
2. აირჩიეთ აპები მარცხნივ ჩამოთვლილი ჩანართებიდან და დააწკაპუნეთ აპები და ფუნქციები მარჯვნივ.
3. იპოვნეთ Windows უსაფრთხოება აპლიკაცია, დააწკაპუნეთ ელიფსისი მის გვერდით და აირჩიეთ Დამატებითი პარამეტრები გაფრენის მენიუდან.
4. დააწკაპუნეთ შეკეთება ქვეშ გადატვირთვა.
5. დაელოდეთ სარემონტო პროცესის დასრულებას.

თუ პროგრამა უშვებს შეცდომებს გაშვებისას ან მისი ფუნქციონირების დროს, მისი შეკეთება შეიძლება დაგეხმაროთ. აპის შეკეთებისას, Windows ათვალიერებს მის ინსტალაციას, ამოიცნობს და ცვლის ნებისმიერ პრობლემურ ფაილს და ამოწმებს მის ჩანაწერებს რეესტრში.

ეს არის პრობლემების მოგვარების სწრაფი მეთოდი და თქვენ არ დაკარგავთ მონაცემებს ან კონფიგურირებულ პარამეტრებს.

6. დააყენეთ სწორი თარიღი და დრო

1. დაჭერა Windows + მე გაშვება პარამეტრები.
2. აირჩიეთ დრო და ენა მარცხნივ ჩამოთვლილი ჩანართებიდან.
3. Დააკლიკეთ თარიღი და დრო.
4. გამორთეთ გადართვა ამისთვის დააყენეთ დრო ავტომატურადთუ ჩართულია.
5. დააწკაპუნეთ შეცვლა ღილაკი გვერდით დააყენეთ თარიღი და დრო ხელით.
6. დააყენეთ სწორი თარიღი და დრო და დააწკაპუნეთ შეცვლა.

7. გაუშვით SFC (სისტემის ფაილების შემოწმება) სკანირება

1. დაჭერა Windows + X გაშვება სწრაფი წვდომის მენიუ.
2. აირჩიეთ Windows ტერმინალი (ადმინისტრატორი) პარამეტრების სიიდან, რომელიც გამოჩნდება.
3. დააწკაპუნეთ დიახ ზე UAC მოთხოვნა რომ გამოჩნდება.
4. შემდეგ ზემოთ, დააწკაპუნეთ ქვევით მიმართულ ისარს ზედა და აირჩიეთ ბრძანების ხაზი მენიუდან შიგნით Windows ტერმინალი.
5. ჩაწერეთ ან ჩასვით შემდეგი ბრძანება და დააჭირეთ Enter SFC სკანირების გასაშვებად:sfc / scannow
6. დაელოდეთ სკანირების დასრულებას, გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ, არის თუ არა შეცდომა დაფიქსირებული.

SFC (System File Checker) სკანირება გამოიყენება სისტემის კორუმპირებული ფაილების იდენტიფიცირებისთვის და მათი ჩანაცვლებისთვის სისტემაში შენახული ქეშირებული ასლით. თუ Windows Defender დაზიანებულია, სკანირების გაშვება სავარაუდოდ გადაჭრის პრობლემას.

8. გაუშვით მავნე პროგრამის სკანირება

ხშირ შემთხვევაში, გავრცელდა ინფორმაცია, რომ მავნე პროგრამა ან ვირუსი იწვევდა პრობლემებს ვირუსის გაშვებისას და საფრთხეებისგან დაცვაში. ვინაიდან Windows Defender აპი არ მუშაობს, თქვენ უნდა გამოიყენოთ სხვა ინსტრუმენტი სკანირების გასაშვებად.

შეამოწმეთ ჩვენი სია საუკეთესო მესამე მხარის ანტივირუსული პროგრამა Windows 11-ისთვის და დააინსტალირეთ ის, რომელიც შეესაბამება თქვენს მოთხოვნებს. პროგრამის ჩამოტვირთვის შემდეგ, ჩაატარეთ მავნე პროგრამების სკანირება, რათა გაარკვიოთ და აღმოიფხვრათ/კარანტინი ჩაატაროთ სისტემაში არსებული ვირუსები.

9. გადატვირთეთ უსაფრთხოების ცენტრის სერვისი

1. დაჭერა Windows + რ გაშვება გაიქეცი ბრძანება.
2. შედი სერვისები.msc ტექსტის ველში და დააწკაპუნეთ კარგი გაშვება სერვისები აპლიკაცია.
3. იპოვნეთ უსაფრთხოების ცენტრი მომსახურება, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით მასზე და აირჩიეთ Რესტარტი კონტექსტური მენიუდან.
4. შემდეგი, გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.

10. შეიტანეთ ცვლილებები რეესტრში

1. დაჭერა ვინოდუსი + რ გაშვება გაიქეცი ბრძანება.
2. შედი რეგედიტი ტექსტის ველში და დააწკაპუნეთ კარგი გაშვება რეესტრის რედაქტორი.
3. დააწკაპუნეთ დიახ ზე UAC მოთხოვნა რომ გამოჩნდება.
4. ჩასვით შემდეგი გზა მისამართების ზოლში ზედა და დააჭირეთ შედი:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
5. თუ იპოვით რომელიმე სამი ჩანაწერიდან, MSASCui.exe, MpCmdRun.exe ან MsMpEnd.exe, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ წაშლა.
6. იმ შემთხვევაში, თუ ჩანაწერები არ არის, გადადით შემდეგ შესწორებაზე.

ცნობილია, რომ გარკვეული ვირუსები ქმნიან ჩანაწერებს რეესტრში, რომლებიც ეწინააღმდეგება Windows Defender-ის ფუნქციონირებას. თუ ეს ხელს უშლის თქვენ წვდომას ვირუსებისგან და საფრთხისგან დაცვაში, ზემოაღნიშნული ჩანაწერების წაშლა პრობლემას მოაგვარებს.

თუ ზემოხსენებული მეთოდი არ გადაჭრის პრობლემას, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ გატეხილი რეესტრის ელემენტების დაფიქსირება.

11. ჩართეთ Windows Defender რეესტრის გამოყენებით

1. დაჭერა Windows + ს გაშვება საძიებო მენიუ.
2. შედი რეესტრის რედაქტორი ტექსტის ველში ზედა და დააწკაპუნეთ შესაბამის ძიების შედეგზე.
3. ჩასვით შემდეგი გზა მისამართების ზოლში ზედა და დააჭირეთ შედი: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
4. იპოვნეთ გამორთეთ AntiSpyware ჩანაწერი და დააყენეთ მისი მნიშვნელობა 0.
5. თუ ჩანაწერი არ არის, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ცარიელ სივრცეზე, გადაიტანეთ კურსორი ახალიდა აირჩიეთ DWORD (32-ბიტიანი) მნიშვნელობა მენიუდან. დაასახელეთ ჩანაწერი როგორც გამორთეთ AntiSpyware.
6. ორჯერ დააწკაპუნეთ ჩანაწერზე და შეიყვანეთ 0 ქვეშ ღირებულების მონაცემები.

რეესტრში ცვლილებების შეტანის შემდეგ, შეამოწმეთ, მოგვარებულია თუ არა პრობლემა Windows Defended-თან და შეძლებთ თუ არა მასში წვდომას და ცვლილებების შეტანას.

12. შეასრულეთ სისტემის აღდგენა

1. დაჭერა Windows + ს გაშვება საძიებო მენიუ.
2. შედი შექმენით აღდგენის წერტილი ტექსტის ველში და აირჩიეთ შესაბამისი ძიების შედეგი.
3. აირჩიეთ Სისტემის აღდგენა.
4. ში Სისტემის აღდგენა ფანჯარაში, აირჩიეთ პირველი ვარიანტი რეკომენდირებული აღდგენის პარამეტრებით გადასასვლელად ან მეორე ხელით წერტილის ასარჩევად და დააწკაპუნეთ შემდეგი ბოლოში.
5. აირჩიეთ აღდგენის წერტილი აქ ჩამოთვლილიდან და დააწკაპუნეთ შემდეგი.
6. გადახედეთ აღდგენის პარამეტრებს და დააწკაპუნეთ დასრულება.

კომპიუტერი გადაიტვირთება აღდგენის პროცესის დასასრულებლად, ამიტომ რეკომენდირებულია შეინახოთ ნებისმიერი ღია ფაილი, რათა თავიდან აიცილოთ მონაცემების დაკარგვა.

Სისტემის აღდგენა ძირითადად აბრუნებს თქვენს კომპიუტერს დროში იმ წერტილამდე, როდესაც შეცდომა არ არსებობდა. ამან შეიძლება გავლენა მოახდინოს პარამეტრებზე ან დაინსტალირებულ აპლიკაციებზე, მაგრამ არ წაშლის არცერთ შენახულ ფაილს, რითაც თქვენს მონაცემებს უსაფრთხოდ ინახავს.

თუ არ გახსოვთ აღდგენის წერტილის შექმნა, არ ინერვიულოთ, Windows-ს უნდა შეექმნა, სწორი პარამეტრებით. ამიტომ, სცადეთ მეთოდი და შეამოწმეთ, არსებობს თუ არა აღდგენის წერტილი.

თქვენი სისტემა ავტომატურად ქმნის აღდგენის წერტილს ნებისმიერი ძირითადი ან კრიტიკული ამოცანის წინ, მაგალითად, ხოლო Windows-ის განახლება ან კრიტიკული აპლიკაციის ინსტალაცია, რათა დაბრუნდეს წინა ეტაპზე, თუ რამე წავა არასწორი.

რა გავაკეთო, თუ აქ ჩამოთვლილი შესწორებები არ მუშაობს?

პირველ რიგში, ეს ძალიან საეჭვო სცენარია. თუმცა, თუ გადაწყვეტილებები არ მუშაობდა, აღდგენის წერტილი არ იყო ხელმისაწვდომი ან სისტემის აღდგენა უბრალოდ არ დაეხმარა, სხვა საკითხებთან ერთად, ყოველთვის შეგიძლიათ Windows 11-ის გადატვირთვა ქარხნულ პარამეტრებზე.

როდესაც ამას აკეთებთ, კომპიუტერი უბრუნდება საწყის ეტაპზე. მარტივი სიტყვებით, იმ ეტაპზე, რაც პირველად გამოიყენე, პარამეტრებისა და შენახული მონაცემების თვალსაზრისით.

ზემოხსენებულმა შესწორებებმა უნდა მოაგვაროს Windows 11 ვირუსისა და საფრთხეებისგან დაცვის პრობლემა, რომელიც არ მუშაობს და საქმეები ამოქმედდეს.

როგორც კი ვირუსისა და საფრთხეებისგან დაცვა დაიწყებს მუშაობას, თქვენ არ გჭირდებათ დაეყრდნოთ მესამე მხარის ანტივირუსებს ან მსგავს ინსტრუმენტებს თქვენი კომპიუტერის უსაფრთხოების შესანარჩუნებლად.

მხოლოდ Windows Defender-ს შეუძლია კომპიუტერის დაცვის ძირითადი სამუშაოს შესრულება, თუ არ ეძებთ სპეციალიზებულ პროგრამას, რომელიც გთავაზობთ უამრავ ფუნქციას.

შეამოწმეთ ჩვენი Windows Defender-ისა და Avast-ის შედარება უკეთ რომ გაიგოთ და დაადგინოთ, რა მუშაობს საუკეთესოდ თქვენს შემთხვევაში.

შეგვატყობინეთ, რომელი გამოსწორება მუშაობდა თქვენთვის ქვემოთ მოცემული კომენტარების განყოფილებაში.