Mozilla Firefox-ს აქვს მე-4 ყველაზე დიდი რაოდენობა მომხმარებლების მიხედვით. მაგრამ, როგორც ყველა სხვა ბრაუზერი, ის ასევე ხანდახან იშლება შეცდომების, ხარვეზების ან ა.შ. განსაკუთრებით თუ იყენებთ FireFox-ს Windows 11-ზე, შეიძლება შეგექმნათ ხანდახან ავარიული პრობლემები აქ და იქ. ის აჩვენებს ამ შეცდომის შეტყობინებას "Firefox-ს ჰქონდა პრობლემა და გაფუჭდა. ჩვენ შევეცდებით აღვადგინოთ თქვენი ჩანართები და ფანჯრები, როდესაც ის გადაიტვირთება” თქვენს ეკრანზე. უბრალოდ მიჰყევით ამ სწრაფ რეზოლუციებს, რომ პრობლემა დროულად მოაგვაროთ.
Სარჩევი
შესწორება 1 – შეამოწმეთ Firefox-ის ვერსია
შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა დაინსტალირებული Firefox-ის უახლესი ვერსია თქვენს სისტემაზე.
1. თავდაპირველად გახსენით Firefox.
2. უბრალოდ შეეხეთ სამ ბარიანი მენიუ (
) და შეეხეთ "პარამეტრები“.
3. როდესაც პარამეტრები იხსნება, მარცხენა მხარეს, შეეხეთ "გენერალი“.
4. ამის შემდეგ, მარჯვენა მხარეს, გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ "Შეამოწმოთ განახლებები“.
ახლა Firefox შეამოწმებს და განაახლებს ბრაუზერს უმოკლეს დროში. უბრალოდ მოთმინებით დაელოდე.
5. როგორც კი დაასრულებთ, ერთხელ მოგეთხოვებათ ბრაუზერის ხელახლა გაშვება. შეეხეთ "გადატვირთეთ Firefox განახლებისთვის“.
როდესაც დაასრულებთ, შეამოწმეთ, კვლავ განიცდით ავარიის პრობლემებს, თუ არა.
შესწორება 2 – დაცარიელეთ Firefox-ის ქეში
თუ Firefox-ში არის რამდენიმე დაზიანებული ფაილი, Firefox-ის ქეშის გასუფთავება დაგეხმარებათ ამ პრობლემის მოგვარებაში.
Ნაბიჯი 1
1. Firefox-ის გახსნის შემდეგ, შეეხეთ მენიუს ღილაკი () და შეეხეთ "ისტორია>“.
2. ამის შემდეგ, დააჭირეთ ღილაკს ”უახლესი ისტორიის გასუფთავება“.
3. ამის შემდეგ, შეეხეთ „გასუფთავების დროის დიაპაზონს:“ და აირჩიეთ „ყველაფერი” ჩამოსაშლელი მენიუდან.
4. ამის შემდეგ, დააჭირეთ "კარგი“.
დახურეთ Firefox თქვენს სისტემაში.
ამ გზით თქვენ შეგიძლიათ გაასუფთავოთ Firefox-ის ისტორია.
ნაბიჯი 2
ახლა თქვენ უნდა დაცარიელოთ Firefox-ის მომხმარებლის ფაილები.
1. თავდაპირველად დააჭირეთ Windows გასაღები + R გასაღებები ერთად.
2. შემდეგ, ტიპი ეს კოდი Run პანელში და დააჭირეთ შედი.
C:\Users\%username%\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\
[
იმ შემთხვევაში, თუ კონკრეტული საქაღალდის გახსნისას შეცდომის წინაშე აღმოჩნდებით, უბრალოდ გახსენით File Explorer და გაემართეთ ამ გზით –
C:\მომხმარებლები\%მომხმარებლის სახელი%\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\
]
3. პროფილების საქაღალდეში ნახავთ დამატებულ საქაღალდეს "ნაგულისხმევი-გამოშვება" სახელით.
[ჩვენს შემთხვევაში, საქაღალდე არის "uavu217a.default-release“.]
4. Უბრალოდ, ორმაგი შეხება ამ საქაღალდეზე წვდომისთვის.
5. ახლა, აირჩიეთ ეს ოთხი საქაღალდე.
cache2 jumpListCache. OfflineCache. startupCache
6. შემდეგ დააწკაპუნეთ ურნის ხატულა ზევით ამ ოთხი საქაღალდის წასაშლელად.
როგორც კი დაასრულებთ, დახურეთ File Explorer.
შესწორება 3 – გამორთეთ Firefox-ის გაფართოებები და დამატებები
არსებობს პრობლემების მოგვარების სპეციალური რეჟიმი, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ მესამე მხარის დამატებითი დანამატებისა და დანამატების გამორთვისთვის.
1. თავდაპირველად გახსენით Firefox.
2. შემდეგ, შეეხეთ სამი ზოლიანი მენიუს () მარჯვენა მხარეს და დააჭირეთ ღილაკს ”დახმარება>“.
3. აქ, შეეხეთ "პრობლემების მოგვარების რეჟიმი…“.
4. თქვენ ნახავთ ბრაუზერის ხელახლა გაშვების მოთხოვნას. უბრალოდ დააწკაპუნეთ "ᲠესტარტიFirefox ბრაუზერის ხელახლა გასაშვებად.
ეს გადატვირთავს ბრაუზერს უსაფრთხო რეჟიმში ან გასაგებად, გათიშავს მესამე მხარის დანამატებს, დანამატებს, გაფართოებებს და თემებს.
როგორც კი Mozilla Firefox გაიხსნება, გახსენით რამდენიმე ახალი ჩანართი და შეამოწმეთ.
თუ ეს მუშაობს, მაშინ ვივარაუდოთ, რომ თქვენს Mozilla Firefox-ზე არის დაზიანებული დანამატი/გაფართოება. Მიყევი ამ ნაბიჯებს -
1. გახსენით Firefox.
2. ახლა დააჭირეთ მენიუს () და დააწკაპუნეთ "დამატებები და თემები“.
3. აი, გადადით "გაფართოებები” განყოფილება მარცხენა ფანჯრიდან.
4. მარჯვენა მხარეს, შეეხეთ "გამორთვა” გაფართოების გამორთვისთვის.
შემდეგ გადატვირთეთ Firefox. თუ Firefox არ იშლება, ეს გაფართოება არის დამნაშავე. უბრალოდ, წაშალეთ ის თქვენი Firefox-დან.
5. თუ Firefox ისევ გაფუჭდა, გაიმეორეთ იგივე ექსპერიმენტი ყველა გაფართოების სათითაოდ გამორთვით და ტესტირებით.
ამ გზით თქვენ შეძლებთ ამ პრობლემის გადაჭრას აუცილებლად.
შესწორება 4 – დროებით გამორთეთ აპარატურის აჩქარება
აპარატურის აჩქარება შეიძლება იყოს კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც თქვენს სისტემაში ამ პრობლემას აწყდებით.
1. გახსენით Firefox თქვენს სისტემაში.
2. შემდეგ, პასტა ეს ხაზი მისამართების ზოლში და დააჭირეთ შედი.
შესახებ: პრეფერენციები#ზოგადი
3. ახლა გადადით ქვემოთ ბრაუზერის ფანჯარაში და მოხსენით მონიშვნა "გამოიყენეთ რეკომენდებული შესრულების პარამეტრის”.
4. დარწმუნდით, რომ "გამოიყენეთ ტექნიკის აჩქარება, როცა ხელმისაწვდომია” ყუთი არის მონიშნული.
როგორც კი დაასრულებთ, დახურეთ Firefox და ხელახლა გაუშვით. შეამოწმეთ, გადაჭრის თუ არა ეს ავარიის პრობლემას, რომლის წინაშეც დგებოდით.
დაფიქსირება 5 – დააყენეთ თვალთვალის დაცვა სტანდარტულად
თუ თქვენ დაყენებული გაქვთ ტრეკერის დაცვის პარამეტრები Strict-ზე, ზოგიერთ ვებსაიტზე და თუნდაც Firefox-მა შეიძლება დაირღვეს.
1. გახსენით Firefox, თუ ის ჯერ არ არის გახსნილი.
2. უბრალოდ შეეხეთ სამ ბარიანი მენიუ () და შეეხეთ "პარამეტრები“.
3. მარცხენა მხარეს, შეეხეთ "კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება“.
4. ახლა გადართე პარამეტრები "სტანდარტული” პარამეტრი.
5. შემდეგ, შეეხეთ "გადატვირთეთ ყველა ჩანართი” ყველა ჩანართის გადატვირთვისთვის.
ამის შემდეგ შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა.
შესწორება 6 – განაახლეთ Firefox
Firefox-ის განახლება გაასუფთავებს ყველა არსებულ შეცდომებს, ხარვეზებს და ა.შ. და შემოგთავაზებთ სრულიად სუფთა გამოცდილებას.
ᲨᲔᲜᲘᲨᲕᲜᲐ –
თუ განაახლებთ Firefox-ს, დაკარგავთ ყველა დანამატს, დაინსტალირებულ თემას, გაფართოებას და ა.შ., რაც დაამატეთ Firefox-ზე. მაგრამ, ყველა თქვენი პირადი ინფორმაცია დარჩება უვნებელი.
1. თავდაპირველად გახსენით Firefox თქვენს სისტემაში.
2. შემდეგ დააჭირეთ მენიუს ღილაკს () და შემდეგ დააწკაპუნეთ "დახმარება>“.
3. შემდეგ, შეეხეთ "დამატებითი ინფორმაცია პრობლემების მოგვარების შესახებ“.
4. ახლა, მარცხენა მხარეს, შეეხეთ "განაახლეთ Firefox” ბრაუზერის განახლებისთვის.
5. შემდგომ, შეეხეთ "განაახლეთ Firefox” პროცესის დასასრულებლად.
ეს განაახლებს ბრაუზერს ნაგულისხმევ მდგომარეობაში.
6. და ბოლოს, შეეხეთ "დასრულება” იმპორტის პროცესის დასასრულებლად.
Firefox ავტომატურად გაიხსნება. შეამოწმეთ, გადაჭრის თუ არა ეს პრობლემას.
Fix 7 – წაშალეთ და დააინსტალირეთ Firefox
თუ არაფერი არ მუშაობს, გირჩევთ წაშალოთ არსებული Firefox და ხელახლა დააინსტალიროთ უახლესი ვერსია.
1. თავდაპირველად დააჭირეთ Windows გასაღები + X გასაღებები ერთად.
2. ამის შემდეგ, დააჭირეთ ღილაკს ”აპები და ფუნქციები“.
3. ახლა, მარჯვენა მხარეს, მოძებნეთ "firefox“.
თქვენ შეამჩნევთ Mozilla Firefox-ს ძიების შედეგებში.
4. უბრალოდ, შეეხეთ სამპუნქტიან მენიუს () და დააწკაპუნეთ "დეინსტალაცია“.
თუ ხედავთ დამატებით მოთხოვნას, შეეხეთ "დეინსტალაცია" კიდევ ერთხელ.
5. ახლა, შეეხეთ "შემდეგიFirefox დეინსტალერში.
უბრალოდ, მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს, რომ წაშალოთ ბრაუზერი თქვენი სისტემიდან.
6. ახლა ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ უახლესი ვერსია Mozilla Firefox.
7. შემდეგ, უბრალოდ გაუშვით დაყენების ფაილი და ის დაინსტალირდება უმოკლეს დროში.
დაინსტალირების შემდეგ, სწრაფად შეამოწმეთ, ავარიულია თუ არა.
როგორ ვნახო Firefox ავარიის ჟურნალის ფაილი?
გარდა ამისა, თუ გსურთ ღრმად ჩაძიროთ პრობლემის ძირში, დიახ, არის ჟურნალის ფაილები, რომელთა ნახვა შეგიძლიათ.
1. გახსენით Firefox.
2. ახლა, დაწერე ეს მისამართი მისამართების ზოლში და დააჭირეთ შედი.
შესახებ: ავარია
ყველა ავარიის ანგარიში ახლა გამოჩნდება თქვენს ეკრანზე დროთა განმავლობაში. უბრალოდ შეეხეთ "ხედი” უახლესი ავარიის ანგარიშის სანახავად და ანალიზისთვის.
დამატებითი რჩევა -
თუ ჯერ კიდევ გაქვთ ავარიის პრობლემები, განიხილეთ სხვა ბრაუზერების გამოყენება, როგორიცაა გუგლ ქრომი, ოპერა, Microsoft Edge, მამაცი, ვივალდიდა ა.შ.
