როდესაც ცდილობთ ჩამოტვირთოთ თამაში ან აპლიკაცია Microsoft Store-დან, შეგხვდებათ თუ არა შეცდომის შეტყობინება, რომელიც იკითხება ქვემოთ
მოხდა რაღაც და თქვენი შესყიდვა ვერ სრულდება.
შეცდომის კოდი: 0x87E10BD0
Windows-ის მომხმარებელთა უმრავლესობას წააწყდა მსგავსი შეცდომის შეტყობინებას სხვადასხვა ძირითადი მიზეზების გამო, როგორიცაა არ შედიოდნენ Microsoft-ის ანგარიშში, ხარვეზი მათ Microsoft Store-ში, ან შესაძლოა Windows Store-ის ქეში შეცდომა. თუ ამჟამად ამ შეცდომასთან გაქვთ საქმე და არ იცით რა გააკეთოთ, ეს სტატია დაგეხმარებათ ამ პრობლემის გადაჭრაში, სადაც ჩვენ ჩამოვთვალეთ საუკეთესო გამოსწორებები, რომლებიც მუშაობდა მრავალი მომხმარებლისთვის.
Სარჩევი
შესწორება 1: შედით თქვენს Microsoft ანგარიშში
ნაბიჯი 1: ამოცანების ზოლის საძიებო ველში ჩაწერეთ ელფოსტა და ანგარიშები და დააწკაპუნეთ მასზე.
ნაბიჯი 2: გამოჩენილ ეკრანზე დააწკაპუნეთ დაამატეთ Microsoft-ის ანგარიში.
ნაბიჯი 3: ახლა შედით თქვენი ელ.ფოსტის ID-ით (ან ტელეფონით ან სკაიპის ID-ით) თქვენს Microsoft-ის ანგარიშში ეკრანზე ინსტრუქციების შემდეგ.
ᲨᲔᲜᲘᲨᲕᲜᲐ: თუ არ გაქვთ Microsoft id, დააწკაპუნეთ Create One-ზე.
ნაბიჯი 4: გადატვირთეთ სისტემა.
ნაბიჯი 5: ახლა გახსენით Microsoft Store და ჩამოტვირთეთ თამაში, რომ ნახოთ შეცდომა მოგვარებულია თუ არა.
თუ არა, გადადით შემდეგ შესწორებაზე.
დამატებითი რჩევა: თუ უკვე შესული ხართ თქვენს Microsoft-ის ანგარიშში, ჯერ გამოდით ამ ანგარიშიდან და ისევ შედით, როგორც ზემოთ აღინიშნა.
შესწორება 2: ხელახლა შექმენით AUInstall Agent Folder
დაზიანებულმა ან გამოტოვებულმა AUInstall Agent Folder-მა შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა თქვენს სისტემაში.
ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Win + R გასაღებები გაშვებული ფანჯრის გასახსნელად.
ნაბიჯი 2: აკრიფეთ %windir% და დაარტყა შედი.
ნაბიჯი 3: შემდეგ გადადით ქვემოთ, რათა მოძებნოთ AUInstall Agent საქაღალდე და წაშალეთ იგი.
ᲨᲔᲜᲘᲨᲕᲜᲐ: თუ ვერ პოულობთ AUInstall Agent საქაღალდეს, პირდაპირ გადადით ნაბიჯი 4 ახლის შესაქმნელად.
ნაბიჯი 4: ახლა, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით სადმე საქაღალდეში და დააწკაპუნეთ ახალი > საქაღალდე.
ნაბიჯი 5: ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ განაგრძეთ.
ნაბიჯი 6: UAC ითხოვს ნებართვას, დააწკაპუნეთ დიახ.
ნაბიჯი 7: დაასახელეთ ახალი საქაღალდე როგორც AUInstall Agent.
ნაბიჯი 8: გადატვირთეთ სისტემა.
ნაბიჯი 9: გახსენით Microsoft Store და სცადეთ აპლიკაციის ინსტალაცია, რომ ნახოთ შეცდომა მოგვარებულია თუ არა.
თუ არა, გადადით შემდეგ შესწორებაზე.
შესწორება 3: Windows Store-ის ქეშის გადატვირთვა
ზოგჯერ, Windows Store Cache-ის დაზიანებულმა საქაღალდემ შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა.
ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Win + R გასაღებები გასახსნელად გაშვება ფანჯარა.
ნაბიჯი 2: აკრიფეთ wsreset.exe და დაარტყა შედი.
ნაბიჯი 3: Command Window იმუშავებს თქვენი Windows Store-ის ქეშის აღსადგენად.
ნაბიჯი 4: დაელოდეთ გადატვირთვის ოპერაციის დასრულებას Windows Store-ის გასახსნელად.
ნაბიჯი 5: შეამოწმეთ, არის თუ არა შეცდომა მოგვარებული აპლიკაციის ჩამოტვირთვით.
შესწორება 4: გადატვირთეთ Microsoft Store
ნაბიჯი 1: ამოცანების ზოლის საძიებო ველში ჩაწერეთ აპები და ფუნქციები და დაარტყა შედი.
ნაბიჯი 2: გადადით ქვემოთ ასარჩევად Microsoft Store.
ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ 3-წერტილი და დააწკაპუნეთ Დამატებითი პარამეტრები.
ნაბიჯი 4: ახლა გადადით ქვემოთ და დააწკაპუნეთ გადატვირთვა.
ნაბიჯი 5: გადატვირთეთ სისტემა და ჩამოტვირთეთ თამაში მაღაზიაში, რათა ნახოთ, მოგვარებულია თუ არა შეცდომა.
გამოსწორება 5: ჯერ ჩამოტვირთეთ სხვა აპლიკაცია
ეს უფრო გამოსავალია, ვიდრე გამოცდილი გამოსწორება. ეს გამოიყენა ამ პრობლემის წინაშე მყოფმა ბევრმა მომხმარებელმა და წარმატებით გადაჭრა შეცდომის კოდი 0x87E10BD0
ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Win + R გასაღებები გასახსნელად გაშვება ფანჯარა.
ნაბიჯი 2: აკრიფეთ ms-windows-store://home და დაარტყა შედი.
ნაბიჯი 3: საძიებო ველში ჩაწერეთ Netflix ან Xbox Insider Hub ან Deep Rock galactic. (ეს სამი აპლიკაცია ძირითადად გამოიყენებოდა მრავალი მომხმარებლის მიერ ამ გამოსავალზე)
ნაბიჯი 4: ახლა დააწკაპუნეთ მიიღეთ.
ნაბიჯი 5: აპლიკაციის დაინსტალირების შემდეგ, კვლავ გამოიყენეთ საძიებო ველი თქვენი საჭირო თამაშის ან აპლიკაციის მისაღებად/დაინსტალირებისთვის.
თუ შეცდომა კვლავ შენარჩუნებულია, გადადით შემდეგ გამოსწორებაზე.
დაფიქსირება 6: შეასრულეთ სუფთა ჩატვირთვა
ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Win + R გასაღებები გასახსნელად გაშვება ფანჯარა.
ნაბიჯი 2: აკრიფეთ msconfig და დაარტყა შედი.
ნაბიჯი 3: გადადით სერვისების ჩანართი, ტკიპა ყუთი წინააღმდეგ მაიკროსოფტის ყველა სერვისის დამალვა და დააწკაპუნეთ Ყველას გაუქმება.
ნაბიჯი 4: ყველა სერვისის დასრულების შემდეგ ინვალიდი, დააკლიკეთ მიმართეთ.
ნაბიჯი 5: ახლა გადადით გაშვების ჩანართი, დააკლიკეთ გახსენით სამუშაო მენეჯერი.
ნაბიჯი 6: ქვეშ გაშვების ჩანართი, დააკლიკეთ თითოეული აპლიკაცია ერთმანეთის მიყოლებით და დააწკაპუნეთ გამორთვა.
ნაბიჯი 7: დახურეთ სამუშაო მენეჯერი.
ნაბიჯი 8: გადატვირთეთ სისტემა სუფთა ჩატვირთვის შესასრულებლად.
ნაბიჯი 9: ახლა გახსენით Microsoft Store და ჩამოტვირთეთ აპლიკაცია.
Სულ ეს არის.
შენი პრობლემა უნდა მოგვარდეს.
იმედია ეს სტატია ინფორმაციულია.
Მადლობა წაკითხვისთვის.
