როგორ გამოვასწოროთ Microsoft Teams არ მუშაობს Windows 11-ში

Windows 11 ნამდვილად არის ერთი ნაბიჯი ძველი Windows 10-ისგან, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე დიზაინს ეხება, მაგრამ Microsoft-ს სურს, ვიფიქროთ, რომ ის ასევე გამოირჩევა კომუნიკაციის განყოფილებაში.

სამწუხაროდ, ეს ყველაფერი არ არის სახალისო და თამაშები, რადგან ზოგიერთმა მკითხველმა განაცხადა, რომ Microsoft Teams არ მუშაობს Windows 11-ში.

როგორც ჩანს, Teams უბრალოდ არ იხსნება, ან ის არაერთხელ იშლება, როცა ვიჯეტების ფანჯარა აჩვენებს აპლიკაციის მრავალ მაგალითს.

ჩვენ უკვე ვნახეთ მრავალი შეცდომა პროგრამაში, ამიტომ გასაკვირი არ არის, რომ ისინი ასევე ჩნდებიან Windows 11-ში.

რა არის გუნდების არ მუშაობის შესაძლო მიზეზები?

Windows-ის ნებისმიერი აპის მსგავსად, Teams-ს შეუძლია გაყინოს, ავარია ან უბრალოდ არ ჩაიტვირთოს და ამ ქცევის მრავალი შესაძლო მიზეზი არსებობს, მაგრამ ჩვენ შევეცდებით გამოვყოთ ძირითადი.

➡ კავშირის პრობლემები

თქვენს ლოკალურ ინტერნეტ კავშირთან ან სერვერთან დაკავშირებული პრობლემები ალბათ ყველაზე ხშირად გვხვდება, რაც ხელს გიშლით Microsoft Teams-ის გამოყენებაში.

ასე რომ, შეამოწმეთ, არის თუ არა თქვენი კავშირი სტაბილური, შემდეგ სცადეთ გახსნათ აპლიკაციის გამოყოფილი ვებსაიტი და ნახეთ, არ აქვთ თუ არა რაიმე განცხადება სერვერის გარკვეულ პრობლემებზე.

ასევე შეგიძლიათ ეწვიოთ DownDetector და შეამოწმეთ, თუ სხვა მომხმარებლებმა შეატყობინეს იმ მომენტში პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული პრობლემების შესახებ.

➡ აპლიკაციისა და სისტემის განახლებები

ნებისმიერი სხვა აპის მსგავსად, ბევრი პრობლემა შეიძლება გამოჩნდეს, თუ არ დააინსტალირებთ მის უახლეს განახლებებს. ჩვენ ასევე ვსაუბრობთ OS-ის განახლებებზე, რადგან პრობლემები ასევე შეიძლება დაკავშირებული იყოს.

➡ ფაილის კორუფცია

თუ თქვენ გაქვთ ელექტროენერგიის გათიშვა, მყარი დისკის გაუმართაობა, პროგრამული უზრუნველყოფის კონფლიქტი და სხვა მსგავსი მოვლენები, არსებობს შანსი, რომ შეგექმნათ ფაილების კორუფციის პრობლემები ნებისმიერ აპლიკაციაში, და არა მხოლოდ Microsoft Teams-ში.

ფაილის კორუფციის კიდევ ერთი მიზეზი შეიძლება იყოს მავნე პროგრამები და ვირუსული ინფექციები, ამიტომ ძალიან მნიშვნელოვანია თქვენი თავდაცვის ორგანიზება ამ საფრთხეებისგან.

რა შემიძლია გავაკეთო, თუ Microsoft Teams არ მუშაობს?

1. განაახლეთ აპლიკაცია

1. გახსენით Microsoft-ის გუნდებიდააწკაპუნეთ სამი წერტილის ღილაკზე, შემდეგ აირჩიეთ განაახლეთ გუნდები და გადატვირთეთ.
2. თუ ვერ ხედავთ განახლების ვარიანტს, დააწკაპუნეთ სამი წერტილის ღილაკზე და აირჩიეთ პარამეტრები მენიუდან.
3. ახლა დააწკაპუნეთ გუნდების შესახებ.
4. თუ რაიმე ახალი განახლებებია გუნდებისთვის, ისინი გამოჩნდება ვერსიის განყოფილებაში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ ვერსიის ნომერი უახლესი ვერსიით გუნდების ვებსაიტიდან და ნახოთ, გაქვთ თუ არა უახლესი.

თუ თქვენ უკვე შეამოწმეთ, რომ არ არის პრობლემა თქვენს ლოკალურ კავშირთან ან სერვერთან, პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის შეამოწმოთ, გაქვთ თუ არა თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფის უახლესი განახლება.

2. შეამოწმეთ Windows განახლებები

1. დააწკაპუნეთ დაწყება ღილაკი, შემდეგ აირჩიეთ პარამეტრები.
2. აირჩიეთ ვინდოუსის განახლება მარცხენა ფანჯრიდან და დააწკაპუნეთ Შეამოწმოთ განახლებები ღილაკი .
3. თუ არის რაიმე ახალი, სისტემა ჩამოტვირთავს და დააინსტალირებს და ამის შემდეგ მოგეთხოვებათ გადატვირთვა.

3. გამორთეთ და ხელახლა ჩართეთ გრაფიკის დრაივერი

1. დააწკაპუნეთ ძიება ხატი თქვენს დავალების პანელი, ტიპი მოწყობილობის მენეჯერიდა დააწკაპუნეთ აპზე შედეგებიდან.
2. აირჩიეთ ჩვენების გადამყვანები განყოფილება მის გასაფართოვებლად დააწკაპუნეთ დრაივერზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ მოწყობილობის გამორთვა.
3. პროცედურის მიღების შემდეგ, კვლავ დააწკაპუნეთ დრაივერზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ მოწყობილობის ჩართვა.

ზოგიერთმა ჩვენმა მკითხველმა განაცხადა, რომ Intel UHD Graphics დრაივერის გამორთვამ და ხელახლა ჩართვამ გადაჭრა პრობლემა მათთვის, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ ეს ნებისმიერი სხვა გრაფიკული დრაივერის საშუალებით.

4. სცადეთ გამოიყენოთ ონლაინ პლატფორმა

1. დესკტოპის აპის გამოყენების ნაცვლად, გახსენით გამოყოფილი გუნდების ვებსაიტი და დააწკაპუნეთ Შებრძანდით ღილაკი.
2. შეიყვანეთ თქვენი რწმუნებათა სიგელები და დააჭირეთ იმღერე ღილაკი.

თუ Microsoft Teams კარგად მუშაობს ონლაინ, მაშინ პრობლემა დესკტოპის აპლიკაციაშია, ასე რომ გააგრძელეთ შემდეგი ნაბიჯი აპის პრობლემების მოსაგვარებლად.

5. წაშალეთ აპლიკაციის ქეში

1. დააჭირეთ Windows გასაღები + ე დაწყება ფაილების მკვლევარი, შემდეგ ჩასვით შემდეგი გზა ნავიგაციის ჩანართში და დააჭირეთ შედი: %appdata%\Microsoft\teams
2. წაშალეთ ყველა შინაარსი შემდეგი საქაღალდეებიდან: blob_storage, ქეში, მონაცემთა ბაზები, GPUCache, LocalStorage, და tmp.

ამ პროცედურის შემდეგ, სცადეთ კვლავ გახსნათ Teams და ნახეთ, მუშაობს თუ არა ისე, როგორც უნდა. თუ არა, გადადით შემდეგ ეტაპზე და გამოიყენეთ პრობლემების მოგვარების ვარიანტი Windows 11-ში.

6. გამოიყენეთ გამოყოფილი პრობლემების მოგვარების საშუალება

1. აირჩიეთ დაწყება დააჭირეთ და აირჩიეთ პარამეტრები.
2. დარწმუნდით, რომ აირჩიეთ სისტემა განყოფილება მარცხნიდან, შემდეგ გადაახვიეთ ქვემოთ მარჯვენა პანელში და დააწკაპუნეთ პრობლემების მოგვარება.
3. შემდეგი, აირჩიეთ სხვა პრობლემების მოგვარების საშუალებები მენიუდან.
4. გადაახვიეთ ქვემოთ საპოვნელად Windows Store აპები და მოხვდა გაიქეცი ღილაკი მისი მარჯვნივ.
5. თუ სისტემა რაიმე პრობლემას აღმოაჩენს, ის შემოგთავაზებთ გამოსავალს და გაასწორებს მას.

7. აპის შეკეთება და გადატვირთვა

1. დააწკაპუნეთ დაწყება დააჭირეთ და აირჩიეთ პარამეტრები.
2. აირჩიე აპები მარცხნიდან და აირჩიეთ აპები და ფუნქციები მარჯვნიდან.
3. მოძებნეთ Microsoft-ის გუნდები აპლიკაცია სიაში, დააწკაპუნეთ სამი წერტილის ღილაკზე მარჯვნივ და აირჩიეთ Დამატებითი პარამეტრები.
4. გადადით ქვემოთ, სანამ არ იპოვით გადატვირთვის განყოფილებას, შემდეგ დააწკაპუნეთ შეკეთება ღილაკი.
5. მას შემდეგ რაც სარემონტო პროცესი დასრულდება და დაინახავთ გამშვებ ნიშანს, სცადეთ ხელახლა გახსნათ აპი. თუ ის ჯერ კიდევ არ მუშაობს, დააწკაპუნეთ გადატვირთვა ღილაკზე, მაგრამ გახსოვდეთ, რომ აპის ყველა მონაცემი წაიშლება.

თუ აპის გადატვირთვამ მაინც ვერ მოაგვარა პრობლემა, სამწუხაროდ, არსებობს კიდევ ერთი გამოსავალი, პროგრამული უზრუნველყოფის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია, როგორც ეს ნაჩვენებია შემდეგ ეტაპზე.

8. წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ Teams

1. დააწკაპუნეთ დაწყება დააჭირეთ და აირჩიეთ პარამეტრები.
2. ახლა აირჩიე აპები მარცხენა ფანჯრიდან და დააწკაპუნეთ აპები და ფუნქციები მარჯვნიდან.
3. მოძებნეთ Microsoft-ის გუნდები აპლიკაცია სიაში, დააწკაპუნეთ სამი წერტილის ღილაკზე მარჯვნივ და აირჩიეთ დეინსტალაცია.
4. პროცესის დასრულების შემდეგ შეასრულეთ აპლიკაციის ახალი ინსტალაცია.

როგორ ჩამოტვირთოთ Microsoft Teams უფასოდ?

თუ თქვენ გჭირდებათ Microsoft Teams-ის ხელახლა ინსტალაცია, უმჯობესია გადმოწეროთ იგი ხელახლა წყაროდან. თუ არ გახსოვთ, როგორ გააკეთეთ ეს პირველად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. გადადით Microsoft Teams-ის ჩამოტვირთვის გვერდზე და მოხვდა ჩამოტვირთეთ დესკტოპისთვის ღილაკი.
2. ახლა აირჩიე ჩამოტვირთეთ Windows 11-ისთვის.
3. თქვენ მიიღებთ ინსტალერს თქვენი სისტემისთვის. გაუშვით თქვენს კომპიუტერზე და მიჰყევით ინსტრუქციას პროცესის დასასრულებლად.

ჩვენ ნამდვილად ვიმედოვნებთ, რომ ჩვენი გადაწყვეტილებები დაგეხმარებათ გამოასწოროთ Microsoft Teams, თუ ის არ მუშაობს, იტვირთება, აგზავნის შეტყობინებებს ან სხვა შესაძლო პრობლემებს.

ჩვენი მეგზურით, თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააფიქსიროთ რამდენიმე შეცდომის კოდი აპში, როგორიცაა 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004 ან 0xCAA90018.

ზოგიერთი მათგანი დაკავშირებულია ავთენტიფიკაციის პრობლემებთან, ამიტომ დარწმუნდით, რომ შესული ხართ Microsoft-ის შესაბამისი ანგარიშით და რწმუნებათა სიგელები სწორად არის შეყვანილი.

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან გაგიჩნდათ რაიმე სხვა პრობლემა, რომელიც შეიძლება დაგეხმაროთ, დაგვიტოვეთ კომენტარი ქვემოთ მოცემულ სპეციალურ განყოფილებაში.