როგორ გამოვასწოროთ Microsoft Teams შეცდომა CAA5009D

ბევრმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ შეცდომის წინაშე აღმოჩნდნენ Microsoft Teams App-ში შესვლისას. შეცდომის შეტყობინება არის როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ

ვწუხვართ - პრობლემა შეგვექმნა

შეცდომის კოდი -caa5009d

Microsoft Teams-ში შესვლის უფრო მუდმივი გზა არსებობს.

თუ პროცესის დასრულება გიჭირთ, ესაუბრეთ თქვენს IT ადმინისტრატორს.

გაითვალისწინეთ, რომ ეს პრობლემა მხოლოდ Desktop App-შია. როგორც სწრაფი გამოსავალი, შედით Microsoft Teams-ში ვებ კლიენტი

თუ ამ პრობლემის წინაშე დგახართ და ეძებთ ამ პრობლემის გამოსწორების გზებს, წაიკითხეთ. ამ სტატიაში ჩვენ შევადგინეთ შესწორებების სია, რომელიც დაგეხმარებათ დაძლიოთ შესვლის შეცდომა შეცდომის კოდით CAA5009D.

შესწორება 1: გაუშვით აპლიკაცია თავსებადობის რეჟიმში

თუ იცით, რომ აპლიკაცია/პროგრამა უპრობლემოდ მუშაობს Windows-ის კონკრეტულ ვერსიაში, შეგიძლიათ აპლიკაცია გაუშვათ Windows-ის ამ ვერსიაში. მაგალითად, ვთქვათ, რომ ადრე იყენებდით ამ აპლიკაციას Windows 8 ვერსიით. ახლა თქვენ აწარმოებთ პროგრამას Windows 10-ში და ხედავთ ამ შეცდომას. შეგიძლიათ პროგრამა გაუშვათ Windows 8-ის ვერსიასთან თავსებადობის რეჟიმში და შეამოწმოთ, გადაჭრის თუ არა ეს პრობლემა. Ამის გაკეთება,

ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით აპლიკაციის მალსახმობი

ნაბიჯი 2: აირჩიეთ თვისებები კონტექსტური მენიუდან

ნაბიჯი 3: გადადით თავსებადობის ჩანართზე

ნაბიჯი 4: თავსებადობის რეჟიმის განყოფილებაში, მონიშნეთ Run this program in compatibility mode for

ნაბიჯი 5: ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ Windows-ის ვერსია, რომელშიც იცით, რომ აპლიკაცია უპრობლემოდ მუშაობს.

ნაბიჯი 6: დააჭირეთ აპლიკაციას

ნაბიჯი 7: დააწკაპუნეთ OK

შეამოწმეთ, დაგეხმარებათ თუ არა ეს პრობლემის მოგვარებაში. თუ არა, სცადეთ შემდეგი გამოსწორება.

შესწორება 2: წაშალეთ გუნდის აპლიკაციის ქეში და სერთიფიკატები

ნაბიჯი 1: გახსენით Run Dialog ღილაკების გამოყენებით Windows + R

ნაბიჯი 2: ჩაწერეთ ქვემოთ მოცემული ბრძანება და დააჭირეთ Enter.

%appdata%\Microsoft \teams

ნაბიჯი 3: გამოჩენილ ფანჯარაში წაშალეთ შინაარსი ქვემოთ მოცემული საქაღალდეებიდან. არ წაშალოთ საქაღალდეები, უბრალოდ წაშალეთ შინაარსი ამ საქაღალდეებიდან.

1. %appdata%\Microsoft \teams\aპლიკაციის ქეში\ქეში
2. %appdata%\Microsoft \teams\blob_storage
3. %appdata%\Microsoft \teams\ Cache
4. appdata%\Microsoft \teams\ მონაცემთა ბაზები
5. appdata%\Microsoft \teams\ GPUcache
6. appdata%\Microsoft \teams\ ინდექსირებული DB
7. appdata%\Microsoft \teams\Local Storage
8. appdata%\Microsoft \teams\tmp

ნაბიჯი 4: საძიებო ზოლში დაწყების სიმბოლოს გვერდით ჩაწერეთ საკრედიტო მენეჯერი

ნაბიჯი 5: დააწკაპუნეთ საკრედიტო მენეჯერი 

ნაბიჯი 6: აირჩიეთ Windows სერთიფიკატები

ნაბიჯი 7: გადადით ქვემოთ ზოგადი სერთიფიკატები განყოფილება.

ნაბიჯი 8: ამ განყოფილებაში იპოვნეთ მომხმარებლის სახელი wrt გუნდების ანგარიშზე.

ნაბიჯი 9: დააწკაპუნეთ ქვემოთ ისარი მისი სახელის გვერდით.

ნაბიჯი 10: რწმუნებათა სიგელის ამოსაღებად, დააწკაპუნეთ სიიდან რწმუნებათა სიგელის სახელზე. თქვენ ნახავთ, რომ ოფცია ფართოვდება და აჩვენებს ვარიანტებს.

ნაბიჯი 11: დააწკაპუნეთ ამოღება.

ნაბიჯი 12: დადასტურების დიალოგში დააწკაპუნეთ დიახ.

ნაბიჯი 13: ახლა, სცადეთ შეხვიდეთ გუნდებში და შეამოწმეთ, მოგვარებულია თუ არა ეს პრობლემა.

დაფიქსირება 3: დაასრულეთ ფონზე გაშვებული ამოცანები

Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ ნებისმიერ ადგილას მარჯვენა ღილაკით დავალების ზოლის ცარიელ ადგილას. კონტექსტური მენიუდან, რომელიც გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ Პროცესების ადმინისტრატორი

ნაბიჯი 2: ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დარწმუნდით, რომ იმყოფებით პროცესები ჩანართი

ნაბიჯი 3: ქვეშ აპები განყოფილებაში, იპოვნეთ აპლიკაციები, რომლებიც, თქვენი აზრით, ხელს უშლიან Teams Application-ის მუშაობას და დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით

ნაბიჯი 4: კონტექსტური მენიუდან აირჩიეთ დავალების დასრულება.

ნაბიჯი 5: მას შემდეგ რაც ამოიღებთ ყველა ამოცანებს ფონიდან, სცადეთ Microsoft-ის გუნდების გაშვება და შეამოწმეთ, მოგვარებულია თუ არა პრობლემა.

შესწორება 4: დარწმუნდით, რომ Firewall არ ბლოკავს წვდომას Teams App-ზე

ნაბიჯი 1: გახსენით გაშვების დიალოგი.

ნაბიჯი 2: აკრიფეთ windowsdefender: და დააჭირეთ Enter

ნაბიჯი 3: აირჩიეთ Firewall & ქსელის დაცვა.

ნაბიჯი 4: ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ აპის დაშვება Firewall-ში.

ნაბიჯი 5: აპლიკაციების სიაში, რომლებიც გამოჩნდება, შეამოწმეთ არის თუ არა გუნდები დაშვებული და აქვს თუ არა მონიშვნა მისი სახელის გვერდით.

ნაბიჯი 6: თუ Microsoft Teams არ არის დაშვებული, დააწკაპუნეთ Პარამეტრების შეცვლა ღილაკი.

ნაბიჯი 7: ახლა შეამოწმეთ ვარიანტი. დარწმუნდით, რომ პირადი და საჯარო შემოწმებულია.

ნაბიჯი 8: დააწკაპუნეთ Კარგი.

ნაბიჯი 9: ახლა, შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა შეხვიდეთ Microsoft Teams-ში.

Სულ ეს არის.

ვიმედოვნებთ, რომ ეს სტატია სასარგებლო იყო. გმადლობთ, რომ კითხულობთ.

გთხოვთ დაწეროთ კომენტარი და შეგვატყობინოთ გამოსავალი, რომელიც დაგეხმარათ ამ პრობლემის მოგვარებაში.