Windows-ის ბევრმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ ხედავს შეცდომას Windows-ის სარეზერვო ასლის აღებისას. სრული შეცდომის შეტყობინება შემდეგნაირად იკითხება,
ჩრდილოვანი ასლის შექმნა ვერ მოხერხდა. გთხოვთ, შეამოწმოთ „VSS“ და „SPP“ აპლიკაციის მოვლენების ჟურნალი დამატებითი ინფორმაციისთვის.
დეტალები: მწერალმა განიცადა არატრადიციული შეცდომა. თუ სარეზერვო პროცესი ხელახლა განმეორდება, შეცდომა სავარაუდოდ განმეორდება.
როგორც შეცდომის შეტყობინებაშია აღნიშნული, ეს შეცდომა დაკავშირებულია VSS-თან და SPP-თან. ცნობილია, რომ ეს პრობლემა მხოლოდ Windows 10-შია. ამ შეცდომასთან დაკავშირებული შეცდომის კოდია 0x81000019. ეს პრობლემა ძირითადად ვლინდება, როდესაც:
- კომპიუტერს აქვს მეხსიერების გარკვეული პრობლემები.
- დაზიანებული სისტემის ფაილები.
- ოცდაათი მხარის ანტივირუსი ერევა.
ამ სტატიაში ჩვენ შევარჩიეთ რამდენიმე გამოსწორება, რომელიც დაგეხმარებათ ამ სარეზერვო შეცდომის გადაჭრაში.
Სარჩევი
შესწორება 1: დაიწყეთ სერვისები
ნაბიჯი 1: გახსენით დიალოგის გაშვება გასაღებების გამოყენებით Windows + R.
ნაბიჯი 2: აკრიფეთ სერვისები.msc და დაარტყა შედი.
ნაბიჯი 3: სერვისების ფანჯრებში, რომლებიც იხსნება, გადაახვიეთ ქვემოთ და იპოვეთ დასახელებული სერვისი ბლოკის დონის სარეზერვო ძრავის სერვისი და ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე.
ნაბიჯი 4: თვისებების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, შეცვალეთ გაშვების ტიპი Ავტომატური.
ნაბიჯი 5: სერვისის სტატუსის განყოფილებაში დააწკაპუნეთ დაწყება დააჭირეთ და დარწმუნდით, რომ სერვისის სტატუსი არის Სირბილი.
ნაბიჯი 6: დააწკაპუნეთ მიმართეთ ღილაკს და შემდეგ დააწკაპუნეთ კარგი ღილაკი.
ნაბიჯი 7: ახლა გაიმეორეთ ნაბიჯები 3-6 და დარწმუნდით, რომ მუშაობს ქვემოთ მოცემული სერვისები:
- დისტანციური პროცედურის ზარი (RPC)
- RPC ბოლო წერტილის Mapper
- Windows სარეზერვო
გამოსწორება 2: შეასრულეთ შეცდომების შემოწმება დისკზე
ნაბიჯი 1: გახსენით Windows Explorer კლავიშების გამოყენებით Windows + R.
ნაბიჯი 2: მარცხენა მხარეს პანელიდან, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Windows (C:) დისკი(დისკი, რომელსაც აქვს Windows OS დაინსტალირებული თქვენს სისტემაში)
ნაბიჯი 3: აირჩიეთ Თვისებები.
ნაბიჯი 4: თვისებების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააწკაპუნეთ ხელსაწყოები ჩანართი.
ნაბიჯი 5: შეცდომის შემოწმების განყოფილებაში დააწკაპუნეთ Ჩეკი ღილაკი.
ნაბიჯი 6: მოთხოვნაში, რომელიც გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ დისკის სკანირება.
ნაბიჯი 7: ნახავთ, რომ სკანირება იწყება. ამას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს. გთხოვთ იყოთ მოთმინება სკანირების დასრულებამდე.
ნაბიჯი 8: სკანირების დასრულების შემდეგ, გადატვირთეთ სისტემა.
შესწორება 3: გაუშვით DISM და SFC სკანირება
ნაბიჯი 1: გახსენით Run Terminal. შეიძლება გამოიყენოთ მალსახმობი Windows და რ იგივე გააკეთოს.
ნაბიჯი 2: აკრიფეთ cmd და დაიჭირე გასაღებები Ctrl+Shift+Enter ადმინისტრატორის რეჟიმში გასახსნელად ბრძანების ხაზი.
ნაბიჯი 3: დადასტურების დიალოგში, რომელიც გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ დიახ
ნაბიჯი 4: ჩაწერეთ ქვემოთ მოცემული ბრძანებები ერთმანეთის მიყოლებით. დააწკაპუნეთ Enter ყოველი ბრძანების შემდეგ
Dism /ონლაინ /Cleanup-Image /ScanHealth. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. sfc / scannow
ნაბიჯი 5: დაელოდეთ სკანირების დასრულებას და შემდეგ გადატვირთეთ სისტემა.
შეამოწმეთ, დაგეხმარებათ თუ არა ეს პრობლემის მოგვარებაში.
გამოსწორება 4: გამორთეთ მესამე მხარის ანტივირუსი
თუ თქვენ გაქვთ სისტემაში დაინსტალირებული მესამე მხარის ანტივირუსი, მისი დროებით გამორთვა ან AV-ის დეინსტალაცია შეიძლება დაგეხმაროთ. გაითვალისწინეთ, რომ უცნობია, რომ პრობლემა გამოწვეულია Windows Defender Firewall-ით. ის ჩვეულებრივ ჩანს AV-ებთან, როგორიცაა Mcafee, Avast, Combo და ა.შ.
ნაბიჯი 1: პირველ რიგში, სცადეთ გამორთოთ ანტივირუსული პროგრამა. ეწვიეთ AV ვებსაიტს იმის სანახავად, თუ როგორ უნდა გამორთოთ ანტივირუსი, რადგან ინსტრუქციები განსხვავებულია ყველა გამყიდველისთვის.
ნაბიჯი 2: თუ გამორთვა არ მუშაობდა, მაშინ სცადეთ AV პროგრამის დეინსტალაცია საერთოდ.
ნაბიჯი 3: გახსენით Run ფანჯარა გამოყენებით Windows + R
ნაბიჯი 4: აკრიფეთ appwiz.cpl და დაარტყა შედი.
ნაბიჯი 5: პროგრამის და ფუნქციების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, იპოვნეთ თქვენი ანტივირუსული პროგრამა.
ნაბიჯი 6: დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით პროგრამაზე და აირჩიეთ დეინსტალაცია როგორც ქვემოთაა ნაჩვენები.
ნაბიჯი 7: მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს და დაასრულეთ დეინსტალაციის პროცესი.
ნაბიჯი 8: გადატვირთეთ კომპიუტერი.
ნაბიჯი 9: სცადეთ ხელახლა შეასრულოთ სარეზერვო ასლი.
ნაბიჯი 10: თუ ვერ იპოვით შეცდომის შეტყობინებებს, ეს ნიშნავს, რომ პრობლემა მესამე მხარის ანტივირუსმა გამოიწვია.
ნაბიჯი 11: სცადეთ მესამე მხარის ანტივირუსული პროგრამის დაინსტალირება უახლესი ვერსიით და შეამოწმეთ, ხედავთ თუ არა პრობლემებს.
ნაბიჯი 12: თუ თქვენ კვლავ ხედავთ პრობლემას, შეიძლება დაგჭირდეთ ლოდინი შემდეგი ვერსიის გამოშვებამდე.
შესწორება 5: შეაკეთეთ დააინსტალირეთ Windows
ბევრმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ ეს პრობლემა დაეხმარა მათ პრობლემის მოგვარებაში.
შენიშვნა: მზად უნდა გქონდეთ Windows-ის ჩამტვირთავი ინსტალაციის DVD
ნაბიჯი 1: ჩადეთ Windows ჩამტვირთავი ინსტალაციის DVD
ნაბიჯი 2: მოგეკითხებათ, გსურთ თუ არა ჩატვირთვის გაგრძელება CD ან DVD-დან. დაჭერა შედი
ნაბიჯი 3: აირჩიეთ თქვენი ენის უპირატესობა და მოხვდა შემდეგი ღილაკი
ნაბიჯი 4: ფანჯრის ქვედა მარცხენა კუთხეში დააწკაპუნეთ Შეაკეთე შენი კომპიუტერი
ნაბიჯი 5: ლურჯ ფანჯარაში, რომელსაც ხედავთ, დააწკაპუნეთ პრობლემების მოგვარება
ნაბიჯი 6: ახლა დააწკაპუნეთ Დამატებითი პარამეტრები
ნაბიჯი 7: ბოლოს დააწკაპუნეთ ავტომატური შეკეთება ან Გაშვების რემონტი
ნაბიჯი 8: დაჯექით და მოთმინებით დაელოდეთ ავტომატური შეკეთების დასრულებას.
ნაბიჯი 9: გადატვირთეთ სისტემა.
Სულ ეს არის
ვიმედოვნებთ, რომ ეს სტატია იყო ინფორმაციული. გთხოვთ დაწეროთ კომენტარი და შეგვატყობინოთ გამოსავალი, რომელიც დაგეხმარა პრობლემის მოგვარებაში.
გმადლობთ, რომ კითხულობთ.
