ცოტა ხნის წინ, ბევრმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ როდესაც ისინი გახსნიან Outlook-ს, ის მაშინვე იხურება. Outlook-ის ეს ავტომატური დახურვა შეიძლება იყოს სისტემის ან Outlook-ის დაზიანებული ფაილების, თავსებადობის პრობლემების ან მრავალი დანამატის გამო, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს Outlook-ის ავარია. დაიწყეთ ამ სტატიის წაკითხვით, რათა მოაგვაროთ Outlook-ის ავტომატურად დახურვის პრობლემა.
Სარჩევი
შესწორება 1 – განაახლეთ Outlook-ის სამუშაო ვერსიაზე
1. დაჭერა Windows + R გასახსნელად გაიქეცი დიალოგი.
2. ტიპი cmd და დააჭირეთ Ctrl + Shift + Enter გასახსნელად ბრძანების ხაზი ადმინისტრატორის პრივილეგიებით.
3. დააკოპირეთ და ჩასვით ქვემოთ მოცემული ბრძანება ბრძანების სტრიქონში და დააჭირეთ Enter.
"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /მომხმარებლის განახლება updatetoversion=16.0.12827.20470
4. თქვენ ნახავთ ფანჯარას, რომელიც მიუთითებს, რომ ოფისის განახლებები ჩამოიტვირთება.
5. განახლებების დაინსტალირების შემდეგ, Outlook დაბრუნდება წინა სამუშაო ვერსიაზე.
6. გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი. გაუშვით Outlook და შეამოწმეთ მოგვარებულია თუ არა ავარიის პრობლემა.
შესწორება 2 – გაუშვით Outlook უსაფრთხო რეჟიმში
1. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ზე Windows ხატულა და აირჩიეთ გაიქეცი.
2. ტიპი C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe/safe და დაარტყა შედი. ამ ფაილის მდებარეობა თქვენს სისტემაში შეიძლება განსხვავებული იყოს Outlook-ის ვერსიის მიხედვით.
3. ახლა თუ Outlook იხსნება უსაფრთხო რეჟიმში ავარიის გარეშე, შეიძლება სხვა პრობლემები იყოს.
შეასწორეთ 3 – შეაკეთეთ Outlook PST მონაცემთა ფაილი Inbox Repair Tool-ით
ზოგჯერ არის შანსი, რომ თქვენი Outlook-ის პერსონალური საქაღალდეები (.pst) ფაილი დაზიანებულია და საჭიროებს შეკეთებას. ეს ფაილი ეხება თქვენი წერილების განახლებას და წერილების ჩვენებას, როცა ოფლაინ მუშაობთ. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს თქვენი .pst ფაილის შესაკეთებლად Microsoft-ის ჩაშენებული Inbox Repair Tool (Scanpst.exe).
1. ჯერ უნდა იპოვოთ თქვენი .pst ფაილის ადგილმდებარეობა.
- გახსენით Outlook-ში უსაფრთხო რეჟიმი გამოყენებით გაასწორე2.
- გადადით ფაილი მენიუ.
- Დააკლიკეთ Ანგარიშის პარამეტრები მარჯვნივ.
- აირჩიეთ Ანგარიშის პარამეტრები… ჩამოსაშლელში.
- ში მონაცემთა ფაილები tab, შეგიძლიათ ნახოთ მონაცემთა ფაილის მდებარეობა.
- ჩაწერეთ მონაცემთა ფაილის მდებარეობა, რომელიც დაკავშირებულია ფოსტის ანგარიშთან.
2. გახსენით ფაილების მკვლევარი (Windows + E).
3. გადადით შემდეგ მდებარეობაზე თქვენი Outlook ვერსიის მიხედვით:
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007 წ: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. ორჯერ დააწკაპუნეთ on SCANPST.EXE ფაილი გასახსნელად. თუ ამ ფაილის პოვნა არ შეგიძლიათ, მოძებნეთ Windows Search-ის გამოყენებით ან ჩამოტვირთეთ Inbox Repair ინსტრუმენტი Microsoft-ის ვებსაიტიდან.
5. ჩასვით მასში მითითებული მონაცემთა ფაილის მდებარეობა Ნაბიჯი 1 ქვემოთ მოცემულ ტექსტურ ველში შეიყვანეთ ფაილის სახელი, რომლის სკანირებაც გსურთ.
6. Დააკლიკეთ დაწყება.
7. თუ რაიმე შეცდომაა, მაშინ იქნება ვარიანტი შეკეთება მათ.
ᲨᲔᲜᲘᲨᲕᲜᲐ: შეკეთების დაწყებამდე შეგიძლიათ შეცვალოთ სარეზერვო ფაილის ნაგულისხმევი სახელი ან მდებარეობა.
8. რემონტის დასრულების შემდეგ, ხელახლა გაუშვით Outlook, რათა ნახოთ, ისევ ავარიულად მუშაობს, როცა გახსნით.
შესწორება 4 – შეაკეთეთ Microsoft Office
1. გახსენით გაშვება (Windows + R) და ტიპი appwiz.cpl გასახსნელად პროგრამები და ფუნქციები.
2. პროგრამების სიაში გადადით ქვემოთ და მოძებნეთ Microsoft Office ან Microsoft 365 თქვენს მიერ გამოყენებული ვერსიის საფუძველზე.
3. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით მასზე და დააწკაპუნეთ შეცვლა ვარიანტი.
4. აირჩიეთ რადიო ღილაკი გვერდით სწრაფი შეკეთება წელს როგორ გსურთ თქვენი Office პროგრამების შეკეთება დიალოგი.
5. შემდეგ დააწკაპუნეთ შეკეთება ღილაკი.
6. Დააკლიკეთ შეკეთება დადასტურებაში. დაელოდეთ სანამ სწრაფი რემონტი გამოასწორებს პრობლემას Outlook-თან.
7. თუ სწრაფი შეკეთება არ გადაჭრის თქვენს პრობლემას, აირჩიეთ ონლაინ რემონტი in ნაბიჯი 4 და შემდეგ დააწკაპუნეთ შეკეთება.
შეკეთების დასრულების შემდეგ, შეამოწმეთ, მოგვარებულია თუ არა Outlook-ის ავტომატური დახურვის პრობლემა.
შესწორება 5 – გამორთეთ აპარატურის აჩქარება Outlook-ში
1. გახსენით Outlook უსაფრთხო რეჟიმში გამოყენებით გაასწორე 2 ზემოთ.
2. დააწკაპუნეთ ფაილი მენიუ.
3. აირჩიეთ Პარამეტრები ქვედა მხარეს მარცხენა მხარეს.
4. ში Outlook პარამეტრები ფანჯარასთან, გადადით Მოწინავე ჩანართი.
5. გადაახვიეთ ქვემოთ ჩვენება ჯგუფი და ჩეკიყუთი გვერდით გამორთეთ აპარატურის გრაფიკის აჩქარება.
6. Დააკლიკეთ ᲙᲐᲠᲒᲘ.
7. ხელახლა გაშვება Outlook და შეამოწმეთ პრობლემა ჯერ კიდევ არსებობს.
შესწორება 6 – გამორთეთ ყველა Outlook რეკლამა
1. ჯერ გახსენი Outlook უსაფრთხო რეჟიმში გამოყენებით გაასწორე2.
2. აირჩიეთ ფაილი მენიუ.
3. Დააკლიკეთ Პარამეტრები ბოლოში.
4. აირჩიეთ დანამატები ჩანართი მარცხენა მხარეს Outlook პარამეტრები ფანჯარა.
5. დააწკაპუნეთ წადი ღილაკი მარჯვნივ, გვერდით მართვა: COM დანამატები.
6. მოხსენით მონიშვნაყველა დანამატი წარმოდგენილია და დააწკაპუნეთ კარგი.
7. ხელახლა გაშვება Outlook შეამოწმებს, იხსნება თუ არა დაუყოვნებლივ დახურვის გარეშე.
შესწორება 7 – გამოიყენეთ Microsoft Support and Recovery Assistant
Microsoft-ის მხარდაჭერა და აღდგენის ასისტენტი დაგეხმარებათ გამოასწოროთ პრობლემები Office 365 აპებთან, OneDrive-თან, Outlook-თან, Windows-თან და სისტემაში არსებულ სხვა პრობლემებთან.
1. ჩამოტვირთვა Microsoft-ის მხარდაჭერისა და აღდგენის ასისტენტი Microsoft Office ჩამოტვირთვები. Დაინსტალირება გადმოწერილი ინსტრუმენტი.
2. აირჩიეთ Outlook ფანჯარაში შეტყობინებით რომელ აპლიკაციასთან გაქვთ პრობლემა?. შემდეგ დააწკაპუნეთ შემდეგი.
3. შემდეგ ფანჯარაში აირჩიეთ პრობლემა, რომელიც გაქვთ. ამ შემთხვევაში აირჩიეთ Outlook აჩერებს შეტყობინებას Microsoft Outlook-მა შეწყვიტა მუშაობა. Დააკლიკეთ შემდეგი.
4. ახლა, როდესაც მოგეთხოვებათ დაადასტუროთ, რომ იყენებთ დაზარალებულ აპარატს, აირჩიეთ დიახ და ისევ დაარტყა შემდეგი ღილაკი.
5. როდესაც ახალი ფანჯარა გაიხსნება, შეიყვანეთ თქვენი მაიკროსოფტიანგარიშის დეტალები და დააჭირეთ შემდეგი.
6. მას შემდეგ რაც თქვენი ანგარიში დადასტურდება და დადასტურებული, დაიწყება სკანირების პროცესი.
6. როდესაც სკანირება მიმდინარეობს, ნახავთ ფანჯარას სათაურითშემოწმება. პროცესის დასრულებას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს.
7. სკანირების დასრულების შემდეგ, თქვენ იხილავთ შეტყობინებას - ჩვენ დავასრულეთ თქვენი Outlook კონფიგურაციის დეტალების შეგროვება.
8. ახლა შეგიძლია გადახედეთ საკითხებს Outlook Scan-ში სამი ჩანართის ქვეშ ნაპოვნია პრობლემა, დეტალური ხედი, და კონფიგურაციის შეჯამება. აირჩიეთ საკითხი დეტალური აღწერილობის სანახავად, რასაც მოჰყვება სტატიის ბმული, რომელიც დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში.
ახლა შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა პრობლემის მოგვარება Outlook-ის გახსნისას.
თუ პრობლემა კვლავ შენარჩუნებულია, გამოიყენეთ გაფართოებული დიაგნოსტიკა Outlook-ისთვის მითითებულია ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებში.
1. აირჩიეთ გაფართოებული დიაგნოსტიკა განყოფილება Microsoft Support and Recovery Assistant-ში, როდესაც ის იხსნება. Დააკლიკეთ შემდეგი.
2. შემდეგ ფანჯარაში აირჩიეთ Outlook როგორც აპლიკაცია, რომლისთვისაც გსურთ გაფართოებული დიაგნოსტიკის გაშვება და დააწკაპუნეთ შემდეგი.
3. Გაყოლა ნაბიჯები 4 - 8 როგორც ზემოთ აღინიშნა პრობლემის იდენტიფიცირებისთვის.
Მადლობა წაკითხვისთვის.
Outlook-მა ახლა უნდა იმუშაოს ავარიის გარეშე და ავტომატურად დაიხუროს როცა გახსნით. დაწერეთ კომენტარი და შეგვატყობინეთ შესწორება, რომელიც მუშაობდა თქვენთვის.
