ახლახანს მიიღეთ დანართი თქვენს Outlook ფოსტაში და ვერ შეძელით მისი გახსნა? Microsoft Outlook– ის მომხმარებლების მიერ იყო შემთხვევები, როდესაც ისინი ცდილობდნენ ელფოსტაში მიღებული Office ფაილის დანართების ნახვას, მაგრამ შეცდომის შეტყობინებას ხედავდნენ ”ამ ფაილის გადახედვა შეუძლებელია, რადგან არ არის დაინსტალირებული მასზე გადახედვის საშუალება”.
ამ სტატიაში ჩვენ ჩამოვთვალეთ რამდენიმე შესწორება, რომლის ამოხსნაც შეგიძლიათ, ფაილის შეცდომის გადახედვა შეუძლებელია Windows– ზე ფოსტის დანართის გახსნისას. სანამ გააგრძელებთ ქვემოთ შესწორებებს, შეამოწმეთ თუ არა დამონტაჟებულია დანართის სწორი აპლიკაცია თქვენს სისტემაზე თუ არა. მაგალითად, თქვენ გჭირდებათ Excel ცხრილებისთვის, Word დოკუმენტებისთვის და Adobe Reader PDF ფაილებისათვის თქვენს კომპიუტერზე გასახსნელად.
Სარჩევი
დაფიქსირება 1 - Outlook დანართის დამუშავების პარამეტრები
არასწორი პარამეტრები შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ ვერ შეძლოთ თანდართული ფაილების გახსნა და ნახვა. თქვენ უნდა შეცვალოთ დანართის დამუშავების პარამეტრი Outlook– ში ქვემოთ მოცემული ნაბიჯების შემდეგ:
1. გახსენით Outlook.
2. დააწკაპუნეთ ფაილი მენიუ
3. იმ ფაილი მენიუ, აირჩიეთ Პარამეტრები.
4. გადადით ნდობის ცენტრი ჩანართი Outlook პარამეტრები ფანჯარა
5. Დააკლიკეთ ნდობის ცენტრის პარამეტრები ღილაკი მის გასახსნელად.
6. განთავსება დანართის დამუშავება სანდო ცენტრის პარამეტრებში.
7. მოხსნა მონიშვნა ყუთი ვარიანტის გვერდით გამორთეთ დანართის გადახედვა.
8. დააწკაპუნეთ დანართი და დოკუმენტის გადახედვა… ღილაკი.
9. შეამოწმეთ არის თუ არა წინასწარი გადახედვა, რომლის გამოყენება გსურთ დანართის სანახავად.
10. Დააკლიკეთ კარგი პარამეტრებში ცვლილებების შესანახად.
ნაბიჯების დასრულების შემდეგ, გადახედვის პროგრამა გააქტიურებულია Outlook– ში დანართების გასახსნელად და სანახავად. შეამოწმეთ შეძლებთ თუ არა თქვენი წერილის დანართის გადახედვას ყოველგვარი შეცდომის გარეშე.
დაფიქსირება 2 - ჩართეთ Windows Firewall
ზოგიერთ მომხმარებელს შეექმნა ეს შეცდომა, როდესაც Windows Firewall გათიშული იყო სისტემაში. ქსელის პროფილის ბუხრის ჩართვა დაეხმარა ამ საკითხის გარკვევაში.
1. Outlook– დან გასვლა.
2. დაჭერა Windows გასაღები + I Windows- ის გასახსნელად პარამეტრები.
3. აირჩიეთ განახლება და უსაფრთხოება.
4. განთავსება Windows უსაფრთხოება ჩანართი მარცხენა მხარეს.
5. მარჯვენა პანელზე, დააწკაპუნეთ Firewall & ქსელის დაცვა.
6. Აირჩიე ქსელის პროფილი (საჯარო, პირადი ან დომენი).
7. Ჩართვა ვარიანტი Windows Defender Firewall არჩეული ქსელის პროფილისთვის. გააკეთეთ ეს ცვლილება ქსელის ყველა პროფილისთვის.
8. Რესტარტი შენი სისტემა გახსენით Outlook და შეამოწმეთ შეძლებთ თუ არა დანართების გადახედვას თქვენს კომპიუტერზე.
დაფიქსირება 3 - შეცვალეთ Windows რეესტრი
1. დახურეთ Outlook.
2. დაჭერა Windows + R გახსნას გაიქეცი.
3. ტიპი რეგედიტი გახსნას რეესტრის რედაქტორი.
4. Outlook და Windows– ის კონკრეტული ვერსიებისთვის, იპოვეთ რეესტრის გასაღები როგორც ქვემოთ:
დააწკაპუნეთ Windows- ისა და Outlook- ის ყველა ვერსიის გასაშვებად
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ ClickToRun \ REGISTRY \ MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
MSI ინსტალაცია 32-ბიტიანი Outlook და 64-ბიტიანი Windows ვერსიისთვის
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432 კვანძი \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
MSI ინსტალაცია 32-ბიტიანი Outlook და 32-ბიტიანი Windows / 64-ბიტიანი Outlook და 64-ბიტიანი Windows– ისთვის
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
5. შეხედეთ შემდეგს სიმებიანი გასაღებები ტიპის REG_SZ და დაკავშირებული ღირებულების მონაცემები სწორ მხარეს.
"{00020827-0000-0000-C000-00000000004646}" = "Microsoft Excel წინასწარი გადახედვა"
"{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7}" = "Microsoft Visio წინასწარი გადახედვა"
"{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}" = "Microsoft PowerPoint წინასწარი გადახედვა"
"{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}" = "Microsoft Word წინასწარი გადახედვა"
"{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}" = "Adobe PDF Preview Handler for Vista"
6. თუ რომელიმე ზემოაღნიშნული გასაღები არის არ არის წარმოდგენილი, მაშინ მარჯვენა ღილაკით ცარიელ სივრცეზე და დააწკაპუნეთ ახალი, და აირჩიეთ სიმებიანი მნიშვნელობა.
7. შეიყვანეთ ზემოთ სიმებიანი მნიშვნელობა სთვის ახალი გასაღები შექმნილი.
8. მარჯვენა ღილაკით ახალ ღილაკზე და აირჩიეთ შეცვლა.
9. ჩაწერეთ განაცხადის დამმუშავებლის სახელი რომელსაც გასაღები ეკუთვნის ღირებულების მონაცემები ველი.
10. გასვლა რეესტრიდან.
შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა წინასწარი გადახედვა Outlook– ში ყოველგვარი შეცდომის გარეშე.
დაფიქსირება 4 - შეამოწმეთ განაცხადის თავსებადობის ვარიანტი
1. გახსენით აპლიკაცია დანართის ტიპისთვის, რომლის გადახედვას ცდილობთ. მაგალითად, .doc ფაილისთვის გახსენით Word ან .xls ფაილი გახსენით Excel.
2. Წადი ფაილი მენიუ
3. Დააკლიკეთ მეტი… და შემდეგ აირჩიეთ Პარამეტრები.
4. გადადით გენერალი ჩანართი პარამეტრებში.
5. Ქვეშ მომხმარებლის ინტერფეისის პარამეტრები აირჩიეთ ვარიანტი ოპტიმიზაცია თავსებადობისთვის.
6. Რესტარტი აპლიკაცია და შეამოწმეთ ეხმარება თუ არა ამ საკითხის მოგვარებას.
7. გაიმეორეთ ზემოთ მოყვანილი ნაბიჯები სხვა საოფისე პროგრამები რომლის გადახედვაც გსურთ Outlook– ში.
Მადლობა წაკითხვისთვის.
თქვენ ახლა უნდა შეგეძლოთ გადახედოთ თქვენს Outlook საფოსტო ყუთში მიღებულ ნებისმიერ დანართს ყოველგვარი შეცდომის გარეშე. დაწერეთ კომენტარი და გაგვაცანით ის გამოსავალი, რომელიც თქვენთვის მუშაობს.
