ცოტა ხნის წინ, ბევრმა მომხმარებელმა თქვა, რომ საძიებო ფუნქცია არ მუშაობს Outlook– ში. როდესაც შეიყვანთ საძიებო საკვანძო სიტყვას და დააჭირეთ Enter- ს, ძიების შედეგები არ მიიღება ან შედეგები არასწორია. ზოგიერთ შემთხვევაში, საძიებო ველიც კი არ არის ნაჩვენები Outlook– ში.
თუ თქვენ ამ პრობლემების წინაშე დგახართ, ნუ დაპანიკდებით. ამ პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელოში, ჩვენ განვიხილეთ ყველა ის გამოსავალი, რომელიც დაგეხმარებათ MS Outlook– ში ძებნის პრობლემის გადაჭრაში.
Სარჩევი
დაფიქსირება 1: შეამოწმეთ ინდექსირების სტატუსი და დარწმუნდით, რომ ის დასრულებულია
სანამ მიხვალთ დასკვნამდე, რომ ძებნა არ მუშაობს, შეამოწმეთ ინდექსაციის სტატუსი და დარწმუნდით, რომ ის დასრულებულია.
ნაბიჯი 1: გახსენით MS Office პროგრამა.
ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ საძიებო ზოლი.
ნაბიჯი 3: ახლა თქვენ უნდა შეძლოთ ძებნა ჩანართი ზედა ლენტში. Დააკლიკეთ ძებნა.
ნაბიჯი 4: დააწკაპუნეთ სამი წერტილი და შემდეგ აირჩიეთ საძიებო ინსტრუმენტები ჩამოსაშლელიდან.
ნაბიჯი 5: აირჩიეთ ინდექსირების სტატუსი
ნაბიჯი 6: ინდექსირების სტატუსის ფანჯარაში შეამოწმეთ არის თუ არა ინდექსაცია დასრულებული.
ნაბიჯი 7: იმ შემთხვევაში, თუ ინდექსაცია ჯერ კიდევ არ არის დასრულებული, დაელოდეთ მის დასრულებას და შემდეგ კვლავ გაუშვით თქვენი ძებნა.
დაფიქსირება 2: შეცვალეთ ძებნის შედეგების პარამეტრები
ნაბიჯი 1: გახსენით MS Outlook.
ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ ფაილი მენიუს ვარიანტი.
ნაბიჯი 3: ფანჯრის ქვედა მარცხენა კუთხიდან აირჩიეთ Პარამეტრები.
ნაბიჯი 4: აქედან Outlook პარამეტრები ფანჯარა, აირჩიე ძებნამარცხენა მხრიდან.
ნაბიჯი 5: მარჯვენა მხრიდან, შედეგების განყოფილების ქვეშ, მონიშნეთ ყველა საფოსტო ყუთი.
ნაბიჯი 6: შეამოწმეთ ვარიანტი ყველა ერთეულში ძებნისას შეიტანეთ შეტყობინებები წაშლილი ნივთების საქაღალდეში თითოეულ მონაცემთა ფაილში
ნაბიჯი 5: დააწკაპუნეთ Კარგი
დაფიქსირება 3: შეამოწმეთ და დაამატეთ საჭირო ინდექსის ადგილები
ნაბიჯი 1: გახსენით Outlook პარამეტრები ფანჯარა (მიჰყევით ნაბიჯებს 1-4 ფიქსის 1-დან)
ნაბიჯი 2: აირჩიეთ ძებნა მარცხენა მხარის პანელიდან.
ნაბიჯი 3: მარჯვენა მხარეს, წყაროების ქვეშ, დააწკაპუნეთ ინდექსირების პარამეტრები ღილაკი, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ.
ნაბიჯი 4: შეამოწმეთ ჩამოთვლილია თუ არა შემდეგი ადგილები:
- Internet Explorer ისტორია
- Microsoft Outlook
თუ ხედავთ ამ პარამეტრებს, გადადით მე –8 ნაბიჯზე.
ნაბიჯი 5: თუ თქვენ ვერ ხედავთ მათ ჩამონათვალში, დააწკაპუნეთ შეცვლა.
ნაბიჯი 6: ჩაწერეთ Microsoft Outlook და Internet Explorer ისტორია.
ნაბიჯი 7: დააწკაპუნეთ Კარგი ღილაკი
ნაბიჯი 8: ინდექსაციის პარამეტრების ფანჯარაში დააწკაპუნეთ Მოწინავე
ნაბიჯი 9: გადადით ფაილის ტიპები ჩანართი
ნაბიჯი 10: გადაახვიეთ ქვემოთ და იპოვეთ .PST ფაილის ტიპი სიაში.
ნაბიჯი 11: დარწმუნდით .pst ფაილის ტიპი ჩამოთვლილია და შემოწმებულია.
ნაბიჯი 12: თუ ვერ ხედავთ .pst ფაილს ჩამოთვლილი, ქვეშ დაამატეთ ახალი გაფართოება სიაში განყოფილება, შეიყვანეთ ფაილის ტიპი, ამ შემთხვევაში, .PST
ნაბიჯი 13: დააწკაპუნეთ დამატება
ნაბიჯი 14: ბოლოს დააჭირეთ ღილაკს კარგი ღილაკი
დაფიქსირება 4: აღადგინეთ ინდექსირება Outlook– ში
ნაბიჯი 1: გახსენით Outlook პარამეტრები ფანჯარა (მიჰყევით ნაბიჯებს 1-4 ფიქსის 1-დან)
ნაბიჯი 2: აირჩიეთ ძებნა მარცხენა მხარის პანელიდან
ნაბიჯი 3: მარჯვენა მხარეს, წყაროების ქვეშ, დააწკაპუნეთ ინდექსირების პარამეტრები ღილაკი, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ.
ნაბიჯი 4: მასში ინდექსირების პარამეტრები ფანჯარა, დააწკაპუნეთ Მოწინავე
ნაბიჯი 5: ქვეშ პრობლემების მოგვარების განყოფილება, დააწკაპუნეთ აღადგინე ღილაკი
ნაბიჯი 6: დადასტურების დიალოგში, რომელიც გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ Კარგი
ნაბიჯი 7: დახურეთ და ხელახლა გახსენით Outlook. შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა ძებნა ისე, როგორც მოსალოდნელი იყო.
დაფიქსირება 5: .pst ან .ost ფაილის შეკეთება
.Pst ფაილი pop3 ანგარიშების შემთხვევაში და .ost ფაილი IMAP ანგარიშების შემთხვევაში ინახავს ყველა მონაცემს wrt სისტემაში არსებულ ანგარიშზე. როდესაც MS Outlook უკავშირდება ინტერნეტს, ეს ფაილი განახლდება ახალი შინაარსით. ეს ფაილი პასუხისმგებელია MS Outlook– ში არსებული წერილების ჩვენებაზე, როდესაც სისტემა ხაზგარეშეა. ახლა, როდესაც ეს ფაილი დაზიანებულია, სინქრონიზაციის საკითხები აუცილებლად წარმოიქმნება.
ნაბიჯი 1: დაადგინეთ .pst ან .ost ფაილის ადგილმდებარეობა. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს,
1. გახსენით MS Outlook პროგრამა.
2. Დააკლიკეთ ფაილი ზედა მენიუს პარამეტრებიდან.
3. ფანჯარაში, გადადით განყოფილებაში ინფორმაცია ჩანართი
4. Დააკლიკეთ Ანგარიშის პარამეტრები.
5. შემდეგ დააწკაპუნეთ Ანგარიშის პარამეტრები ისევ
6. იმ Ანგარიშის პარამეტრები ფანჯარა, რომელიც იხსნება, გადადით მონაცემთა ფაილების ჩანართი, გაითვალისწინეთ ფაილის მდებარეობა საჭირო ანგარიშიდან.
ნაბიჯი 2: გახსენით SCANPST.EXE და გაუშვით პროგრამა.
აპლიკაციის ადგილმდებარეობა განსხვავებულია Outlook– ის სხვადასხვა ვერსიისთვის.
- Outlook 2019 ან 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ პროგრამის ფაილები (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010: C: \ პროგრამის ფაილები (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
თქვენს სისტემაში არსებული Outlook ვერსიიდან გამომდინარე, გადადით შესაბამის ადგილას და ორმაგი დაწკაპუნებით SCANPST.EXE
ნაბიჯი 3: როდესაც SCANPST პროგრამა იხსნება, ჩასვით ფაილის სახელი მასში შეიყვანეთ ფაილის სახელი, რომლის სკანირებაც გსურთ განყოფილება. მდებარეობა, რომელიც ჩვენ აღვნიშნეთ ნაბიჯი 1, მე –6 პუნქტში.
ნაბიჯი 4: დააწკაპუნეთ დაწყება ღილაკი.
ᲨᲔᲜᲘᲨᲕᲜᲐ: OST ფაილების შეკეთება ასევე შესაძლებელია SCANPST პროგრამის გამოყენებით.
ნაბიჯი 5: სკანირების დასრულების შემდეგ, ის აცნობებს შეცდომების არსებობის შესახებ. შეაკეთეთ ფაილი ნაჩვენები ინსტრუქციით.
ნაბიჯი 6: გადატვირთეთ სისტემა და გახსენით Outlook პროგრამა და შეამოწმეთ, გამოსწორდა თუ არა ეს პრობლემა.
თუ ეს არ დაეხმარება, სცადეთ ქვემოთ ჩამოთვლილი შემდეგი გამოსწორება.
დაფიქსირება 6: შეასწორეთ MS Office პროგრამა
ნაბიჯი 1: დაიჭირეთ გასაღებები Windows+r ამავე დროს.
ნაბიჯი 2: Run ფანჯარაში ჩაწერეთ appwiz.cpl, და დააჭირეთ შეიყვანეთ.
ნაბიჯი 3: პროგრამისა და მახასიათებლების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, იპოვეთ Microsoft Office Suite ან Microsoft 365. დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიე შეცვლა.
ნაბიჯი 4: თუ UAC გამოჩნდება ნებართვების მოთხოვნით, დააწკაპუნეთ დიახ
ნაბიჯი 5: ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, შეამოწმეთ სწრაფი რემონტი.
ნაბიჯი 6: დააწკაპუნეთ რემონტი ღილაკი.
ნაბიჯი 7: მიჰყევით მითითებულ მითითებებს და შეაკეთეთ საოფისე პროგრამები.
ნაბიჯი 8: თუ პრობლემა შეექმნა დაზიანებული Outlook პროგრამის გამო, ეს გამოსავალი მოაგვარებს საკითხს.
ნაბიჯი 9: გადატვირთეთ პროგრამა და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.
ნაბიჯი 10: თუ შეცდომა ჯერ კიდევ ჩანს, სცადეთ არჩევა ონლაინ რემონტი და დააწკაპუნეთ რემონტი. დარწმუნდით, რომ გაქვთ ინტერნეტ კავშირი.
ნაბიჯი 10: მზად ხართ დაიწყოთ ონლაინ რემონტი დიალოგი, დააწკაპუნეთ რემონტი.
დაფიქსირება 7: შეაკეთეთ Outlook ანგარიში
ნაბიჯი 1: გახსენით MS Outlook პროგრამა.
ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ ფაილი მენიუს ვარიანტი.
ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ Ანგარიშის პარამეტრები.
ნაბიჯი 4: ჩამოსაშლელიდან აირჩიეთ Ანგარიშის პარამეტრები.
ნაბიჯი 5: მასში Ანგარიშის პარამეტრები ფანჯარა, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ თქვენი ანგარიში და შემდეგ დააწკაპუნეთ რემონტი.
ნაბიჯი 6: მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს და დაასრულეთ პროცესი.
დაფიქსირება 8: დარწმუნდით, რომ ძიების ჯგუფის პოლიტიკა არ არის კონფიგურირებული
შენიშვნა: ეს გამოსწორება მხოლოდ Windows 10 პროფესიონალ მომხმარებლებს ეხება. ჯგუფის პოლიტიკის რედაქტორი არ არის წარმოდგენილი Windows 10 Home- ში.
ნაბიჯი 1: გახსენით Run Dialog გასაღებები Windows და რ.
ნაბიჯი 2: ტიპი gpedit.msc და მოხვდა შეიყვანეთ.
ნაბიჯი 3: ჯგუფის პოლიტიკის რედაქტორის ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, მარცხენა პანელიდან გადადით შემდეგ ადგილას.
მომხმარებლის კონფიგურაცია> ადმინისტრაციული შაბლონები> Windows კომპონენტები> ძებნა
ნაბიჯი 4: მარჯვენა მხარეს, თქვენ შეამჩნევთ ჩამოთვლილ გარკვეულ პოლიტიკას, ეს პოლიტიკა არ უნდა იყოს კონფიგურირებული.
ნაბიჯი 5: თუ შეამჩნევთ, რომ პოლიტიკა ჩართულია, ორჯერ დააწკაპუნეთ პოლიტიკაზე რომ ჩართულია.
ნაბიჯი 6: აირჩიეთ არ არის კონფიგურირებული ვარიანტი.
ნაბიჯი 7: დააწკაპუნეთ მიმართვა და შემდეგ დააწკაპუნეთ ᲙᲐᲠᲒᲘ.
დაფიქსირება 9: დაამატეთ რეესტრის გასაღები
ნაბიჯი 1: გახსენით Run Dialog (Windows+R).
ნაბიჯი 2: ტიპი რეგედიტი და დააჭირეთ ᲙᲐᲠᲒᲘ.
ნაბიჯი 3: თუ ხედავთ, რომ UAC გამოჩნდება ნებართვების მოთხოვნით, დააწკაპუნეთ დიახ
ᲨᲔᲜᲘᲨᲕᲜᲐ: რეესტრის რედაქტირებამ შეიძლება უარყოფითი გავლენა მოახდინოს სისტემაზე უმცირესი შეცდომის შემთხვევაშიც კი. გაგრძელებამდე გირჩევთ მიიღოთ რეესტრის სარეზერვო ასლი. სარეზერვო ასლის მისაღებად, რეესტრის რედაქტორში -> გადადით ფაილი -> ექსპორტი -> შეინახეთ თქვენი სარეზერვო ფაილი.
ნაბიჯი 4: რედაქტორის ფანჯარაში გადადით შემდეგ ადგილას,
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ პოლიტიკა \ Microsoft \ Windows \ Windows Search
ᲨᲔᲜᲘᲨᲕᲜᲐ:
თუ ვერ იპოვნეთ Windows საძიებო გასაღები,
1. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Windows საქაღალდე, აირჩიეთ ახალი> გასაღები
2. დაასახელეთ ახლად შექმნილი გასაღები როგორც Windows ძებნა
ნაბიჯი 5: Windows Search Folder- ში შეამოწმეთ DWORD PreventIndexingOutlook ესწრება.
ნაბიჯი 6: თუ ის არ არის, დააწკაპუნეთ მარჯვენა მხარეს სადმე მარჯვენა მხარეს.
ნაბიჯი 7: აირჩიეთ ახალი> DWORD (32 ბიტიანი)
ნაბიჯი 8: დაასახელეთ ახლად შექმნილი DWORD როგორც PreventIndexingOutlook. ის უნდა იყოს მითითებული 0
ნაბიჯი 9: ნაგულისხმევად, მნიშვნელობა არის 0. თუმცა, თუ ეს თქვენს შემთხვევაში არ არის. ორჯერ დააწკაპუნეთ PreventIndexingOutlook
ნაბიჯი 10: რედაქტირების DWORD ფანჯარაში დააყენეთ მნიშვნელობა 0 და დააჭირეთ Კარგი
ნაბიჯი 11: გადატვირთეთ სისტემა.
შეამოწმეთ ეს ეხმარება.
დაფიქსირება 10: შექმენით ახალი Outlook პროფილი
თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არცერთი გამოსავალი არ მუშაობს, მაშინ სცადეთ შექმნათ ახალი მომხმარებლის პროფილი და შეამოწმოთ მუშაობს თუ არა ძებნა.
ნაბიჯი 1: გახსენით Run Dialog გასაღებების გამოყენებით Windows და რ.
ნაბიჯი 2: ტიპი კონტროლი და დააჭირეთ შეიყვანეთ გასაღები.
ნაბიჯი 3: საძიებო ზოლში, რომელიც მდებარეობს პანელის ფანჯრის ზედა მარჯვენა კუთხეში, მოძებნეთ ფოსტა. დააწკაპუნეთ ფოსტაზე, რომელიც გამოჩნდება.
ნაბიჯი 4: ფოსტის დაყენების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააკლიკეთ ის პროფილების ჩვენება როგორც ქვემოთაა ნაჩვენები.
ნაბიჯი 5: დააწკაპუნეთ დამატება ვარიანტი.
ნაბიჯი 6: შეიყვანეთ სასურველი სახელი, და დააჭირეთ შეიყვანეთ.
ნაბიჯი 7: დარწმუნდით, რომ ახლადშექმნილი პროფილი არჩეულია.
ნაბიჯი 8: დაამატეთ თქვენი ანგარიში MS Outlook– ში.
ნაბიჯი 9: დაყენების დასრულების შემდეგ, შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა მოსალოდნელი.
თუ თქვენ ჯერ კიდევ შენიშნავთ პრობლემებს ძიებასთან Outlook– ში, სცადეთ შემდეგი ზოგადი შესწორებები:
- განაახლეთ თქვენი Outlook პროგრამა
- წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ Outlook
- გაუშვით Windows Search and Indexing troubleshooter
- დარწმუნდით, რომ Windows Search Service ჩართულია
Სულ ეს არის. ვიმედოვნებთ, რომ ეს სტატია იყო ინფორმაციული.
გთხოვთ გამოხატოთ კომენტარი და შეგვატყობინეთ, შეძელით თუ არა საკითხის მოგვარება ამ გამოსწორებებით.
გმადლობთ რომ კითხულობთ.
