5 საუკეთესო ზარის მენეჯერის პროგრამა Windows PC- ებისთვის [2021 სახელმძღვანელო]

CloudTalk შესანიშნავი ვირტუალური ზარების მართვის პლატფორმაა, რომელიც შესანიშნავია მომხმარებლების მომსახურებაში ან გაყიდვებში აქტივიზირებული კომპანიებისთვის.

ეს გამოსავალი საშუალებას გაძლევთ ააშენოთ თქვენი საკუთარი ვირტუალური სატელეფონო ცენტრი ძალიან მცირე აღჭურვილობით. თქვენ აღარ დაგჭირდებათ ზარის რთული ქსელების აშენება და უამრავი აპარატურის შეძენა. გამოიყენეთ CloudTalk და განაახლეთ თქვენი ბიზნესი უახლესი ტექნოლოგიის სტანდარტებზე.

თუ უკვე იყენებთ კერძოდ CRM გადაწყვეტილებები, თქვენ არ გჭირდებათ მათი ჩანაცვლება. CloudTalk მხარს უჭერს ადგილობრივ ინტეგრაციას და სინქრონიზაციას უწევს ბაზარზე არსებულ ყველაზე პოპულარულ ბიზნეს ინსტრუმენტებს, როგორიცაა Salesforce, Zendesk, Hubspot და სხვა.

CloudTalk გთავაზობთ რეალურ დროში ანალიტიკურ ინსტრუმენტებს, რომლებიც ბიზნესის მფლობელებს საშუალებას აძლევს რეალურ დროში ადევნონ თვალყური მათი სატელეფონო ცენტრის აგენტების მუშაობას. ამ მეთოდით, მეთვალყურეებს შეეძლებათ მონაწილეობა მიიღონ და გააუმჯობესონ კომუნიკაციის ხარისხი საჭიროების შემთხვევაში. ფუნქციების სრული ჩამონათვალის სანახავად გადადით აქ

პლატფორმის ოფიციალური ვებ – გვერდი.

CloudTalk გთავაზობთ ფასების ოთხ გეგმას: შემქმნელის, არსებითი, ექსპერტისა და მომხმარებელთა (რომლის საშუალებით თქვენ მიიღებთ შეთავაზებას თქვენს საჭიროებებზე მორგებულ).

აღარ დაელოდოთ, მიიღეთ CloudTalk და გაზარდეთ თქვენი ბიზნესი ახლავე.

• გადახედეთ CloudTalk- ს

CloudTalk

სატელეფონო ცენტრები მთელ მსოფლიოში იყენებენ CloudTalk- ს თავიანთი ანალიტიკის სამართავად, ასე რომ თქვენ იცით, რომ ღირს ცდა!

შეამოწმეთ ფასიეწვიეთ ვებგვერდს

Bitrix24 არის უფასო ზარის მართვის პროგრამა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ზარის თანაბრად განაწილების შესაძლებლობაც კი. ეს ნიშნავს, რომ შემომავალი ზარები თანაბრად ნაწილდება თქვენს თანამშრომლებს შორის დადგენილი წესის შესაბამისად.

ასევე შეგიძლიათ ზარის ერთდროული განაწილება გქონდეთ, როდესაც ყველა ხელმისაწვდომი აგენტი გაიგებს ზარს და პირველი ვინც რეაგირებს გააგრძელებს საუბარს.

გაეცანით ამის უფრო შთამბეჭდავ მახასიათებლებს პროგრამული უზრუნველყოფა:

• Bitrix24 გთავაზობთ ICR - ზარის ინტელექტუალურ მარშრუტიზაციას.
• ეს ინსტრუმენტი საშუალებას გაძლევთ დააყენოთ თქვენი საკუთარი ტელეფონის საათები და გადაწყვიტოთ რა დაემართებათ სატელეფონო ზარებს, რომლებიც ხორციელდება გათიშვის საათებში.
• თანამშრომლების შიდა ნომრების ნომრები ასევე ხელმისაწვდომია ამ პროგრამით.
• ყველა სატელეფონო ზარის ავტომატურად შესვლა და ჩაწერა შესაძლებელია.
• Bitrix24 ოპტიმიზირებულია მცირე ბიზნესი გამოიყენეთ და ის მუშაობს თქვენს არსებულ ტელეფონის ნომერთან. ასევე შეგიძლიათ დაქირავოთ ტელეფონის ნომრები 43 სხვადასხვა ქვეყნიდან.
• ეს ინსტრუმენტი იმუშავებს ნებისმიერ ტექნიკასთან, მათ შორის კომპიუტერთან და ყურსასმენებთან.

ამ ინსტრუმენტის ოფიციალურ ვებსაიტზე ნახავთ Bitrix24 CRM სახელმძღვანელოს და თუ გაინტერესებთ Bitrix24– ის თვითმასპინძელი გამოცემების ყიდვა, რომელსაც გააჩნია API, CMS და კოდის კოდი, ასევე შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ საცდელი პერიოდი ვერსია

Bitrix24

უკეთესად მართეთ თქვენი ზარის საათები და სტატისტიკა და თქვენი ბიზნესი შემდეგ დონეზე აიყვანეთ ამ სერვისთან მომხმარებლებთან ურთიერთობის გაუმჯობესებით.

შეამოწმეთ ფასიეწვიეთ ვებგვერდს

თქვენი საყვარელი ღრუბლების ქოლცენტრის ყველა ფუნქცია ახლა ჩაშენებულია თქვენს საკუთარ LiveAgent დახმარების ცენტრში. თქვენ შეძლებთ მიიღოთ შეუზღუდავი შემომავალი ზარები მომხმარებლებისგან. ეს პროგრამა უზრუნველყოფს შემდგომი ან პროაქტიულ მხარდაჭერას გამავალი ზარებით.

გადახედეთ LiveAgent- ის უფრო საინტერესო მახასიათებლებს ქვემოთ:

• შეგიძლიათ დააკავშიროთ თქვენი VoIP სერვისები და შეგიძლიათ აირჩიოთ წინასწარ გაკეთებული ინტეგრაციები.
• თქვენ შეძლებთ ზარების მიღებას თქვენი ვებსაიტიდან, და თქვენ მხოლოდ უნდა დარეკოთ ღილაკი თქვენს ვებგვერდზე და დაუყოვნებლივ დაიწყოთ ზარების მიღება.
• შეგიძლიათ შეუზღუდავი შიდა ზარები.
• ეს ინსტრუმენტი საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ თქვენს მომხმარებლებს გამავალი ან შემდგომი ზარებით.
• LiveAgent გთავაზობთ გაუთავებელ შესაძლებლობებს, უზრუნველყოთ მომხმარებელთა უწყვეტი გამოცდილება ჩეთის, ელ.ფოსტისა და ტელეფონის საშუალებით.
• პროგრამას შეუძლია ზარების გადატანა კონკრეტულ გაფართოებაზე და დაელოდოს მათ აყვანას.

შეგიძლიათ ზარი ავტომატურად მოაწყოთ პრიორიტეტული მიმართულებით და ასევე შეგიძლიათ LiveAgent– ს მისცეთ შემთხვევითი მიკუთვნების უფლება.

შეიტყვეთ მეტი ამის შესახებ LiveAgentდა მიიღეთ ეს სასარგებლო ინსტრუმენტი მისი ოფიციალური ვებ – გვერდიდან.

ახლავე მიიღეთ LiveAgent

LiveAgent

გააუმჯობესეთ თქვენი კომპანიის ურთიერთობა მომხმარებლებთან ამ წარმოუდგენლად სასარგებლო ზარის მართვის სერვისის გამოყენებით.

შეამოწმეთ ფასიეწვიეთ ვებგვერდს

Bonrix ხმოვანი ზარის მენეჯერი არის უფასო პროგრამა, რომლის გამოყენება შესაძლებელია თქვენს შესახებ კომპიუტერი. იგი შეიქმნა Windows 7, 32-ბიტიანი ვერსიისთვის. პროგრამაინსტალატორის ფაილი ცნობილია როგორც VoiceCallManager.exe.

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ეს პროგრამა არის Bonrix Voice Call Manager- ის და ანტივირუსულმა შემოწმებამ აჩვენა, რომ პროგრამის ჩამოტვირთვა უსაფრთხოა, ასე რომ თქვენ არაფერზე უნდა იდარდოთ უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული.

გადახედეთ საუკეთესო მახასიათებლებს, რომლებიც აქ არის შეფუთული პროგრამული უზრუნველყოფა:

• 1.0 ვერსია არის ყველაზე ხშირად გადმოწერილი ვერსია პროგრამის მომხმარებლების მიერ.
• ნაყარი ხმოვანი ზარები არის წინასწარ ჩაწერილი ხმოვანი შეტყობინებები მობილურზე ან ფიქსირებულ ქსელში.
• ნაყარი ხმოვანი ზარები არის ავტომატიზირებული ზარები, რომლებიც გულისხმობს ერთდროულად მრავალჯერადი ნომრის ავტომატიზირებულ აკრეფას კომპიუტერი მართავს სიებს ან თამაშობს წინასწარ ჩაწერილ შეტყობინებას, რომ ავტომატურად აკრიფოთ მობილური ან ფიქსირებული ტელეფონი რიცხვები

უნდა იცოდეთ, რომ ამ ხმოვანი ზარების კომუნიკაციის ამ ტექნიკას მნიშვნელოვანი უპირატესობა აქვს. ჩვენ ვგულისხმობთ იმ ფაქტს, რომ ეს იწვევს ყველაზე შეღწევადობის მიღებას და პერსონალურად გაგზავნილ შეტყობინებებს, რომლებიც ნამდვილად გამოდგება.

⇒ ჩამოტვირთეთ Bonrix ხმოვანი ზარის მენეჯერი

PhoneView არის Cisco Phone- ის საბოლოო წერტილის მენეჯმენტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მოწინავე მანიპულირება მოახდინოთ ერთი ან მეტი ტელეფონით.

ეს ინსტრუმენტი არის სერტიფიცირებული Cisco– ს თავსებადი პროდუქტი, რომელმაც დაასრულა სრული ოპერაციული გადამოწმების ტესტირება და ეს ნიშნავს, რომ თქვენ დარწმუნებული იქნებით მის მუშაობაში.

გაეცანით ყველაზე მნიშვნელოვან მახასიათებლებს, რომელსაც გააჩნია PhoneView:

• მას გააჩნია მარტივი ინტერფეისი, რომელიც მოსახერხებელია მომხმარებლისთვის.
• ეს ინსტრუმენტი უზრუნველყოფს ტელეფონების ავტომატიზირებულ დაჯგუფებას და სწრაფ და მარტივ ფილტრაციას.
• ყველა ტელეფონის ვიზუალიზაცია შეგიძლიათ და ტელეფონის ეკრანებზე მასშტაბირება და მასშტაბირება.
• ინსტრუმენტი გთავაზობთ ყველა ტელეფონთან ურთიერთქმედების ისტორიის ჟურნალს.
• თქვენ მიიღებთ უახლოეს რეალურ დროში ინტერაქციას დისტანციურ ტელეფონებთან და ნახავთ ზუსტად იმას, რასაც მომხმარებელი ხედავს.
• ერთდროულად შეგიძლიათ მართოთ ერთი ან მეტი ტელეფონი, ასევე შეგიძლიათ გააგზავნოთ ტექსტური შეტყობინებები მრავალ ტელეფონზე.
• PhoneView შეიცავს ტელეფონის ბრძანებების ვრცელ ჩამონათვალს და მოწინავე რიგში დგას სატელეფონო ბრძანებების ოპტიმალური მიწოდებისთვის.
• თქვენ შეძლებთ ტელეფონის დეტალების შეგროვებას და აქტივებისა და სახელმწიფო ინფორმაციის ექსპორტს.
• თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეაგროვოთ და მანიპულიროთ შესვლის მდგომარეობით.
• ინსტრუმენტს გააჩნია სისტემაში შესვლის მდგომარეობის ნაყარი მართვა.
• თქვენ შეგიძლიათ მიგრაცია მოახდინოთ მომხმარებლების გაფართოების მობილურზე.

PhoneView Cisco– ს სატელეფონო დისტანციური მართვის ერთ – ერთი წამყვანი გადაწყვეტილებაა, რომელიც ამ დღეებში ხელმისაწვდომია და ის უზრუნველყოფს მომხმარებლის ინტერფეისის უნიკალურ მახასიათებლებს. ამ ინსტრუმენტს გააჩნია ფუნქციების გაფართოებული ნაკრები ტელეფონის მართვისთვის კომპიუტერი.

დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად შეგიძლიათ ეწვიოთ UnifiedFX– ის ოფიციალურ ვებ – გვერდს PhoneView და თვითონ მიიღონ იგი. PhoneView არის კლიენტის პროგრამა, რომელიც დაინსტალირდება Windows- ზე კომპიუტერები.

⇒მიიღეთ PhoneView

---

ეს არის რამდენიმე საუკეთესო ზარის მენეჯერის პროგრამა, რომლის პოვნასაც შეძლებთ ამ დღეებში ბაზარზე და ყველა მათგანი შეფუთულია უნიკალური და სასარგებლო მახასიათებლებით.

ჩვენ გირჩევთ, მიხვიდეთ მათ ოფიციალურ ვებსაიტზე, სადაც გექნებათ შესაძლებლობა გაეცნოთ ამ პროგრამების უფრო სიღრმისეულ დეტალებს. მათი ანალიზის შემდეგ, საბოლოოდ შეძლებთ აირჩიოთ ზარების მართვის საუკეთესო პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენს საჭიროებებზე.