ფიქსი: Skype– ში Outlook– ის ინტეგრაციის შეცდომა

მაიკროსოფტი ინტეგრირებულია სკაიპი, მისი ხმოვანი და ვიდეო დარეკვის სერვისი არის მისი Outlook დესკტოპის ელ.ფოსტის კლიენტი, Skype 6.1-ის განახლებით ვინდოუსი.

ეს განახლება მოიცავს ნებისმიერ მობილურ ტელეფონზე დარეკვის შესაძლებლობას მსოფლმხედველობა, პლუს ჩაშენებული ონლაინ სტატუსი და საკონტაქტო ინფორმაცია Outlook საკონტაქტო ბარათები.

ამასთან, ზოგიერთ მომხმარებელს აქვს Outlook- ის ინტეგრაციის შეცდომა Skype- ში, როდესაც ის იყენებს მის გამოყენებას.

დამატებით, Outlook– დან დაუყოვნებლივი შეტყობინებების გააქტიურების შესაძლებლობა დაემატა, მაგრამ Skype– ის ინტერფეისიც განახლდა, ​​რომ კონტაქტების დამატება გაადვილებულიყო, იპოვნეთ Skype მომხმარებლები კონტაქტების სიიდან.

Microsoft– ის მიერ Outlook.com ვებ – ფოსტის კლიენტისთვის ამ Outlook– ის ინტეგრაციას Skype– ს დაპირდა ვიდეო ზარის მხარდაჭერისთვის.

ყველა ტექნოლოგიასთან ერთად, არსებობს პრობლემები, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას ინტეგრაციის დროს, მაგალითად, Skype– ში Outlook– ის ინტეგრაციის შეცდომა.

თუ Windows– ში ორივე პროგრამის გამოყენების პრობლემა გაქვთ, Skype– სა და Outlook– ს შორის უკეთესი ინტეგრაციის მისაღებად რამდენიმე რამ უნდა გააკეთოთ, მათ შორის:

• თქვენი ანგარიშის კონფიგურაცია როგორც დესკტოპის კლიენტებზე, Outlook- ისა და Skype- ისთვის
• დარწმუნდით, რომ ანგარიში დაყენებულია Exchange- ს საშუალებით. ამისათვის გადადით აქ Outlook> ფაილი> ინფორმაცია> ჩამოსაშლელი ანგარიშის პარამეტრები> დააწკაპუნეთ ანგარიშის პარამეტრზე და შეამოწმეთ, რომ ანგარიშის ტიპი არის Exchange
• დააინსტალირეთ უახლესი განახლება Skype- ისა და Outlook- ისთვის. ვერსიის შეუსაბამობის შემთხვევაში, დარწმუნდით, რომ ხელახალი ინსტალაცია შესრულებულია, ასე რომ ორივე ერთ ვერსიაზეა
• დარწმუნდით, რომ SIP, SMTP და UPN ერთნაირია

მას შემდეგ რაც დააყენებთ ყველა ამ შემოწმებას, სცადეთ ქვემოთ მოცემული გამოსავალი Skype– ით Outlook– ის ინტეგრაციის შეცდომის გამოსასწორებლად.

როგორ შემიძლია დავაფიქსირო Outlook- ის ინტეგრაციის შეცდომა Skype- ში?

1. წინასწარი შემოწმება
2. სწრაფი შესწორებები
3. შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა ავტომატურად აღმოჩენის სერვისი ოფისში
4. გაასუფთავეთ Skype for business cache
5. წაშალეთ კორუმპირებული Outlook რეესტრის გასაღები

1. წინასწარი შემოწმება

თუ Skype- ით მიიღეთ Outlook- ის ინტეგრაციის შეცდომა, შეამოწმეთ შემდეგი, სანამ პრობლემის გადაჭრის გზებს გადაწყვეტთ:

• თქვენ იყენებთ ყველაზე განახლებულ კლიენტს
• Microsoft Outlook მუშაობს და არის კონფიგურირებული, რომ გამოიყენოს სწორი პროფილი
• თქვენი სისტემის დრო ზუსტია. თუ თქვენს კომპიუტერში არსებული დრო განსხვავდება იმ სერვერისგან, რომლის შესვლასაც ცდილობთ, შესვლა შეიძლება ვერ მოხერხდეს. თქვენი კომპიუტერის დრო მაქსიმალურად მიუახლოვეთ სწორ ადგილობრივ დროს.
• დარწმუნდით, რომ თქვენი ეკრანი არ დაბლოკავს IP- ს ან პორტებს გაცვლითი ონლაინ სერვისების გამოყენებაზე.

2. სწრაფი Outlook / Skype შესწორებები

• მიგრირება მომხმარებლის საფოსტო ყუთების უფრო მაღალ Exchange Server 2013/2016 ვერსიასთან
• გამორთეთ შექმნის Skype საქმიანი კონტაქტებისთვის საქაღალდე
• დაველოდოთ 5 წუთს, გამოდით კლიენტიდან და Outlook- დან და ხელახლა ცადეთ.
• შეეცადეთ გამოიყენოთ სხვა კომპიუტერული ტესტი, თუ იგივე პრობლემა არსებობს, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ თუ სხვა მომხმარებლებს ჰქონდათ იგივე პრობლემა
• თუ ეს საკითხი მხოლოდ კონკრეტულ კომპიუტერში გამოჩნდა, შეასრულეთ სუფთა ჩატვირთვისას
• თუ ვერ ხედავთ საუბრის ისტორიას წარმატებით, დააჭირეთ Ctrl- ს და დააჭირეთ ღილაკს Skype ბიზნესისთვის, დააჭირეთ ღილაკს დავალების ზოლში. გახსენით ინფორმაცია კონფიგურაციის შესახებ, შემდეგ შეამოწმეთ EWS სტატუსი და MAPI სტატუსი კარგადაა
• გადააყენეთ Skype for Business კლიენტი და Outlook კლიენტი
• პირადი ინფორმაციის მენეჯერის შეცვლა Microsoft Exchange- დან ან Microsoft– ის მსოფლმხედველობა არცერთისკენ

3. შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა ავტომატურად აღმოჩენის სერვისი ოფისში

Გააკეთო ეს:

• გადასვლა Microsoft- ის კავშირის ტესტის საიტი
• დააჭირეთ Outlook კავშირიქვეშ Microsoft Office Outlook დაკავშირებადობის ტესტები დან ოფისი 365
• შედეგების მიღების შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს ყველას გაფართოებადა გაგზავნეთ შეტყობინება Microsoft- ის მხარდაჭერისთვის დამატებითი დახმარების მისაღებად

4. გაასუფთავეთ Skype for business cache

Გააკეთო ეს:

1. დააჭირეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკს დაწყება და აირჩიეთ გაიქეცი
2. ტიპი % localappdata% \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync საქაღალდე
   
3. წაშლა sip პროფილი საქაღალდე
4. Წადი მიკვლევა საქაღალდე და წაშალეთ მისი ყველა ფაილი, მაგრამ დატოვეთ საქაღალდეები ხელუხლებელი

---

ასევე შეიძლება დაგაინტერესოთ Windows 10 ელ.ფოსტის საუკეთესო კლიენტები და პროგრამები

---

5. წაშალეთ კორუმპირებული Outlook რეესტრის გასაღები

Outlook- ის ინტეგრაციის შეცდომა Skype- ით შეიძლება მოხდეს, თუ Outlook რეესტრის გასაღები დაზიანებულია.

ამრიგად, როდესაც სხვა პროგრამები ცდილობენ გამოიყენონ MAPI ინტერფეისი, მათ არ შეუძლიათ მიიღონ რეესტრიდან საჭირო ინფორმაცია.

ამის მოსაგვარებლად, წაშალეთ დაზიანებული Outlook რეესტრის გასაღები და შეასრულეთ გამოვლენა და შეკეთება ოპერაცია.

Აი როგორ:

1. დააჭირეთ დაწყება, და დააჭირეთ გაიქეცი
2. აკრიფეთ regedit და დააჭირეთ enter- ს
   
3. რეესტრის რედაქტორში, რეესტრში მოათავსეთ შემდეგი ქვე-გასაღები: HKEY_LOCAL_MACHINE \ პროგრამები \ კლიენტები \ ფოსტა \ Microsoft Outlook
4. აირჩიეთ ქვე-გასაღები და დააჭირეთ წაშლა
5. დააჭირეთ დიახ.
6. დატოვეთ რეესტრის რედაქტორი.
7. დაწყება Outlook.
8. Ზე დახმარება მენიუ, დააჭირეთ ოფისის დიაგნოსტიკა.
9. შეასრულეთ ეკრანზე მოცემული ინსტრუქციები შეკეთების დასასრულებლად.

შეძელით გამოასწოროთ Outlook- ის ინტეგრაციის შეცდომა Skype- ის პრობლემასთან ერთად? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარში.