პრინტერის პრობლემები გამოწვეულია დაზიანებული ან მოძველებული დრაივერებით, ამიტომ მათ მოსაგვარებლად შეიძლება დაგჭირდეთ დახმარება. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ დრაივერის განახლების ეს საშუალება, რომ დარწმუნდეთ, რომ იყენებთ მათ უახლეს ვერსიებს. შეამოწმეთ თქვენი დრაივერები 3 მარტივ ეტაპზე:
- ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ აქ Driver Updater ინსტრუმენტი
- ინსტალაციის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს სკანირება იპოვოთ მოძველებული და ცუდი პრინტერის დრაივერები
- დააჭირეთ ღილაკს განაახლეთ თქვენი დრაივერები ახლავე სკანირების შემდეგ, შეკეთების / განახლების პროცესის დასაწყებად
ყველა პრინტერის გამოსწორება
მასთან დაკავშირებული საკითხები ახლავე!
თუ სამსახურში ხართ ან სახლის ოფისი გაქვთ, ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი მოწყობილობა, რომელიც გჭირდებათ, არის პრინტერი. რა თქმა უნდა, ბევრია საიმედო პრინტერები, რომელთა არჩევაც შეგიძლიათ სამუშაოს შესრულება.
თქვენი სამუშაოს ან ბიზნესის ხასიათიდან გამომდინარე, ზოგჯერ შეიძლება დაგჭირდეთ ინდივიდუალური ან ნაყარი დოკუმენტების დაბეჭდვა აუცილებელია გაარკვიოთ თქვენს პრინტერთან დაკავშირებული განახლებები მწარმოებლისგან ან ოპერაციული სისტემისგან გამოყენებით.
პრინტერის პრობლემები ახალი არ არის. მაგრამ როდესაც ეს დაკავშირებულია პროგრამულ უზრუნველყოფასთან ან ოპერაციულ სისტემასთან, ეს შეიძლება იყოს იმედგაცრუებადი და საზიანო მომხმარებლისთვის.
Windows 10-ზე განახლების ან განახლების შემდეგ დაბეჭდვასთან დაკავშირებით ერთ-ერთი საზრუნავი წარმოიშვა ან მოწყობილობა საერთოდ არ მუშაობს, ან არსებობს გამოწვევები, თუ როგორ მუშაობს პრინტერი მუშაობის შესრულების შემდეგ განახლება
აქ მოცემულია რამდენიმე სწრაფი გადაჭრის გადაწყვეტილება, რომელიც დაგეხმარებათ გირაოთი, როდესაც თქვენი საბეჭდი მოწყობილობა მოქმედებს Windows 10-ის განახლების / განახლების შემდეგ.
Windows არ განახლდება
გამოსავალი 1: გადატვირთეთ კომპიუტერი
ეს მოქმედების პირველი ხაზია, როდესაც ასეთი საკითხი დგება (ან თქვენს კომპიუტერთან დაკავშირებული ნებისმიერი სხვა პრობლემა და ნებისმიერი სხვა აპარატურა, რომელსაც მასთან ერთად იყენებთ). ამასთან, თუ კომპიუტერს გადატვირთავთ და თქვენს ბეჭდვით მოწყობილობაზე არაფერი ხდება, შეგიძლიათ გადადით შემდეგ გამოსავალზე.
გამოსავალი 2: შეამოწმეთ, შეესაბამება თუ არა თქვენი პრინტერი Windows 10-ს
ზოგი პრინტერი შეიძლება სულაც არ მუშაობს Windows 10-თან, ან შეიძლება ჰქონდეს შეზღუდული ფუნქციონირება, ამიტომ ქვემოთ მოცემული გადაწყვეტილებების გამოყენებამდე უნდა შეამოწმოთ, ხომ არ არის თქვენი ამ კატეგორიაში.
მიჰყევით ამ ნაბიჯებს, რომ შეამოწმოთ თქვენი მოწყობილობა თავსებადი:
- დააჭირეთ ღილაკს დაწყება
- აირჩიეთ პანელი
- დააჭირეთ აპარატურასა და ხმას
- აირჩიეთ მოწყობილობები და პრინტერები. თქვენ ნახავთ მოწყობილობების ჩამონათვალს და სხვა პრინტერებს
- შეამოწმეთ დაუზუსტებელი განყოფილება, რომ ნახოთ თუ არა თქვენი პრინტერი იქ
მას შემდეგ რაც დაადგენთ, ეს დაუზუსტებელია თუ არა, გადადით შემდეგ გადაწყვეტილებებზე საკითხის მოსაგვარებლად.
გამოსავალი 3: შეამოწმეთ ელექტროენერგიის მიწოდება და კავშირი
დარწმუნდით, რომ თქვენი საბეჭდი მოწყობილობა სწორად არის ჩართული კვების ბლოკში და ჩართულია, მათ შორის დენის დამცავი საშუალებით. ასევე შეამოწმეთ USB კაბელი, რომელიც თქვენს პრინტერს აკავშირებს თქვენს კომპიუტერთან, უსაფრთხოდ არის ჩართული.
თუ თქვენი მოწყობილობისთვის იყენებთ უსადენო კავშირს, დარწმუნდით, რომ შემდეგია:
- ჩართეთ უსადენო ვარიანტი და დარწმუნდით, რომ ის ხელმისაწვდომია თქვენი საბეჭდი მოწყობილობისთვის
- ჩაატარეთ უსადენო კავშირის ტესტი თქვენი პრინტერისთვის, ასევე შეამოწმეთ, რომ კომპიუტერი დაკავშირებულია უკაბელო ქსელთან (იგივე უნდა იყოს თქვენი პრინტერისა და კომპიუტერისთვის).
თუ ეს არ მუშაობს, გადადით შემდეგ გამოსავალზე.
- წაიკითხე ასევე: დაფიქსირება: შეცდომა "პრინტერს სჭირდება მომხმარებლის ჩარევა"
გამოსავალი 4: წაშალეთ თქვენი პრინტერი, შემდეგ ხელახლა დააინსტალირეთ
ეს არის პრობლემის გადაჭრის ერთ-ერთი სწრაფი გადაჭრა.
მიყევით ამ ნაბიჯებს თქვენი პრინტერის დეინსტალაციისა და ინსტალაციისთვის:
- დააჭირეთ ღილაკს დაწყება
- აირჩიეთ პანელი
- დააჭირეთ აპარატურასა და ხმას
- აირჩიეთ მოწყობილობები და პრინტერები. თქვენ ნახავთ მოწყობილობების ჩამონათვალს და სხვა პრინტერებს
- იპოვნეთ თქვენი პრინტერი
- მარჯვენა ღილაკით დააჭირეთ თქვენს პრინტერს
- აირჩიეთ მოწყობილობის ამოღება
როგორ დააყენოთ თქვენი პრინტერი მისი ინსტალაციის შემდეგ:
- დააჭირეთ ღილაკს დაწყება
- აირჩიეთ პანელი
- დააჭირეთ აპარატურასა და ხმას
- აირჩიეთ მოწყობილობები და პრინტერები. თქვენ ნახავთ მოწყობილობების ჩამონათვალს და სხვა პრინტერებს
- დააჭირეთ დაამატეთ პრინტერი
- გამოჩნდება pop-up, რომელიც სკანირებს ახალ მოწყობილობებს. თუ თქვენი კონკრეტული პრინტერი ჩართულია, Windows ავტომატურად დაასკანირებს და იპოვის მას.
- შეასრულეთ საცდელი გვერდის ბეჭდვა, მუშაობს თუ არა ის
ადგილობრივი ბეჭდვის მოწყობილობის დასაყენებლად ან დასამატებლად, დააკავშირეთ თქვენი მოწყობილობა თქვენს კომპიუტერთან, შემდეგ ჩართეთ იგი.
გამოსავალი 5: განაახლეთ დრაივერები
უმეტეს პრინტერების მსგავსად, შენსთვის შეიძლება ასევე საჭირო იყოს პროგრამული უზრუნველყოფა, რათა უკეთესად იქნეს შესრულებული. თუ შეასრულეთ განაახლეთ ან განაახლეთ Windows 10, არსებობს შესაძლებლობა, რომ თქვენი პრინტერის ამჟამინდელი დრაივერი არ იმუშაოს ოპერაციულ სისტემასთან.
სხვა პრობლემები, რომლებიც იწვევს თქვენს პრინტერის დრაივერების მუშაობას, მათ შორის ელექტროენერგიის მიწოდება, ვირუსები და კომპიუტერის სხვა პრობლემები, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას თქვენი პრინტერის დრაივერების დაზიანების გამო.
დრაივერების განახლებისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ ამ სამიდან რომელიმე მეთოდი:
- ვინდოუსის განახლება
- მოწყობილობის პროგრამის ინსტალაცია
- ხელით ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ მძღოლი
მეთოდი 1: განაახლეთ პრინტერის დრაივერები Windows Update– ის გამოყენებით
- დააჭირეთ ღილაკს დაწყება ღილაკი
- არჩევა Მოწყობილობის მენეჯერი
- Დააკლიკეთ პრინტერები სიის გასაფართოებლად
- იპოვნეთ თქვენი მოწყობილობა, შემდეგ დააწკაპუნეთ მასზე
- არჩევა განაახლეთ მძღოლი
- არჩევა ავტომატურად მოძებნეთ განახლებული დრაივერის პროგრამული უზრუნველყოფა
მეთოდი 2: განაახლეთ პრინტერის დრაივერები თქვენი მწარმოებლის პრინტერის პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაციით
შეამოწმეთ თქვენი პრინტერის აპარატურა დისკისთვის, რომელსაც თან ახლავს მას, რათა დააინსტალიროთ ნებისმიერი პროგრამა თქვენი პრინტერისთვის.
მეთოდი 3: ხელით ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ მძღოლი
- გადადით თქვენი მოწყობილობის მწარმოებლის ვებსაიტზე
- შეამოწმეთ მძღოლის განახლებები მხარდაჭერის განყოფილებაში
- ამოიცანით თქვენი საბეჭდი მოწყობილობა და ჩამოტვირთეთ დრაივერების უახლესი ვერსია თქვენი პრინტერისთვის
- მიყევით ინსტალაციის ინსტრუქციებს, რომ განაახლოთ თქვენი დრაივერები
ზოგჯერ დრაივერების ჩამოტვირთვის შემდეგ, შეგიძლიათ ორმაგად დააწკაპუნოთ მათზე, რომ ავტომატურად დაიწყოთ ინსტალაციის პროცესი შემდეგი ნაბიჯებით:
- დააჭირეთ ღილაკს დაწყება
- აირჩიეთ მოწყობილობის მენეჯერი
- სიის გასაფართოებლად დააჭირეთ პრინტერებს
- იპოვნეთ თქვენი მოწყობილობა, შემდეგ დააწკაპუნეთ მასზე
- აირჩიეთ განახლება მძღოლი
- ავტომატურად აირჩიეთ ძებნა განახლებული დრაივერის პროგრამული უზრუნველყოფისთვის
იმ შემთხვევაში, თუ არცერთი ეს მეთოდი არ მუშაობს, შეგიძლიათ დრაივი დააინსტალიროთ, მაგრამ პირველი ნაბიჯებით წაშალეთ ძველი დრაივერები:
- გამორთეთ USB კაბელი, რომელიც აკავშირებს თქვენს ბეჭდვის მოწყობილობას თქვენს კომპიუტერთან
- დააჭირეთ ღილაკს დაწყება ღილაკი
- აირჩიეთ Მართვის პანელი
- Დააკლიკეთ აპარატურა და ხმა
- აირჩიეთ მოწყობილობები და პრინტერები. თქვენ ნახავთ მოწყობილობების ჩამონათვალს და სხვა პრინტერებს
- აირჩიეთ თქვენი პრინტერი
- დააჭირეთ ღილაკს და აირჩიეთ მოწყობილობის ამოღება
- საძიებო ველში აკრიფეთ ბეჭდვის მენეჯმენტი
- აირჩიეთ ბეჭდვის მენეჯმენტი
- არჩევა ყველა პრინტერი
- შეამოწმეთ თქვენი პრინტერი სიის ქვეშ
- დააჭირეთ ღილაკს და აირჩიეთ წაშლა
- გადატვირთეთ კომპიუტერი
- შეაერთეთ თქვენი USB კაბელი, რომ დააკავშიროთ თქვენი პრინტერი და კომპიუტერი
- გადააყენეთ პრინტერის დრაივერი და პროგრამული უზრუნველყოფა
გამოსავალი 6: გაეცანით თქვენს მწარმოებელს
თუ სხვა გადაწყვეტილებებმა არ იმუშავა, დაუკავშირდით თქვენი მოწყობილობის მწარმოებელს მეტი პრობლემის მოსაგვარებლად და თქვენი კონკრეტული პრობლემის საფუძველზე მხარდაჭერისთვის.
ამ გადაწყვეტილებებიდან რომელიმეს გამოგივიდათ? გაგვიზიარეთ თქვენი გამოცდილება ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.
დაკავშირებული ისტორიები, რომ შეამოწმოთ:
- "პრინტერი არ რეაგირებს" Windows 10-ში [დაფიქსირება]
- შეკეთება: პრინტერის რიგი ჩერდება Windows 10-ში წაშლის დროს
- Firmware განახლების შემდეგ HP პრინტერები მხარს არ დაუჭერენ HP- ს ვაზნებს
