ფიქსაცია: ოპერაცია წარმატებით არ დასრულებულა [Virus, PUP]

კომპიუტერული ვირუსები შეიძლება იყოს უსაფრთხოების საფრთხე და მათ ასევე შეუძლიათ გამოიწვიოს სისტემის შეცდომები, როგორიცაა შეცდომა_VIRUS_INFECTED მოხდება.

ჩვეულებრივ, ამ შეცდომას მოსდევს ოპერაცია წარმატებით არ დასრულებულა, რადგან ფაილი შეიცავს ვირუსს შეტყობინებას და დღეს ჩვენ გაჩვენებთ, თუ როგორ უნდა გამოსწორდეს ეს შეცდომა ვინდოუსი 10.

უნდა აღვნიშნოთ, რომ თქვენი კომპიუტერის ანტივირუსულმა ან Windows Defender– მა შესაძლოა შეცდომაში შეიყვანოს დაინფიცირებული ფაილები პრობლემურად, რის შედეგადაც მოხდა შეცდომა

საბედნიეროდ, ქვემოთ მოცემულ სტატიაში ამ პრობლემასთან დაკავშირებული ყველა ასპექტი გავითვალისწინეთ, ამიტომ გირჩევთ, საფუძვლიანად გაითვალისწინოთ ჩვენი მითითებები

როგორ მოვაგვაროთ შეცდომა ვირუსული ინფექციით?

1. გამორთეთ Windows Defender

1. დაჭერა ვინდოუსის გასაღები + მე პარამეტრების აპის გასახსნელად.
2. Ერთხელ პარამეტრების აპი იხსნება, გადადით განახლება და უსაფრთხოება განყოფილება.
3. მარცხენა სარკმელში გადადით ვინდოუსის დამცველი და მარჯვენა მხარეს გამორთეთ დაცვა რეალურ დროში.
   

გამოყენებით ანტივირუსული საკმაოდ მნიშვნელოვანია და Windows 10-ს გააჩნია საკუთარი ანტივირუსული პროგრამა, რომელსაც Windows Defender ეწოდება.

უმეტესწილად, ეს არის მყარი ანტივირუსი, მაგრამ რამდენიმე მომხმარებელმა თქვა, რომ Windows Defender– მა შეიძლება გამოიწვიოს ეს და სხვა შეცდომები.

ამ პრობლემის მოსაგვარებლად გირჩევთ, გამორთოთ ვინდოუსის დამცველი მთლიანად.

სანამ გაჩვენებთ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს, დარწმუნებული უნდა იყოთ, რომ ფაილი, რომლის გაშვებას ცდილობთ, არ არის მუქარის.

თუ თქვენ ცდილობთ ფაილის უსაფრთხო წყაროდან გაშვებას, ის, სავარაუდოდ, არ არის ინფიცირებული. Windows Defender- ის გამორთვისთვის გააკეთეთ შემდეგი:

ამის გაკეთების შემდეგ, Windows Defender გამორთულია და ფაილის გაშვებას უპრობლემოდ შეძლებთ.

ზოგიერთმა მომხმარებელმა აღნიშნა, რომ ეს მეთოდი Windows Defender– ს დროებით გათიშავს, ასე რომ, ის ხანმოკლე პერიოდის შემდეგ კვლავ ჩართდება.

Windows Defender- ის სრულად გამორთვის მიზნით, თქვენ უნდა შეცვალოთ თქვენი რეესტრი.

ამისათვის მიყევით ამ ნაბიჯებს:

1. დაჭერა Windows Key + R და შედი რეგედიტი.
   
2. არასავალდებულო: სანამ რეესტრში რაიმე ცვლილებას შეიტანთ, ყოველთვის კარგია სარეზერვო ასლის შექმნა, თუ რამე არასწორად მოხდება.
3. თქვენი რეესტრის სარეზერვო ასლის შესაქმნელად გადადით აქ ფაილი> ექსპორტი.
   
4. აირჩიეთ ყველა როგორც ექსპორტის დიაპაზონი და შეიყვანეთ სასურველი სახელი.
   • აირჩიეთ უსაფრთხო ადგილი და დააჭირეთ ღილაკს Გადარჩენა თქვენი რეესტრის ექსპორტის ღილაკი. რაიმე პრობლემის შემთხვევაში, შეგიძლიათ მარტივად აწარმოოთ ეს ფაილი და აღადგინოთ რეესტრი თავდაპირველ მდგომარეობაში.
     
5. მარცხენა სარკმელში გადადით შემდეგ ბილიკზე: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ პოლიტიკა \ Microsoft \ Windows Defender
6. Ვეძებოთ გამორთეთ Anti Spyware DWORD მარჯვენა სარკმელში.
7. თუ ეს DWORD მიუწვდომელია, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ფანჯრის ცარიელ ადგილას მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ ახალი> DWORD (32 ბიტიანი მნიშვნელობა).
8. შედი გამორთეთ Anti Spyware როგორც ახალი DWORD- ის სახელი და ორმაგად დააჭირეთ მას.
   
9. დაყენება ღირებულების მონაცემები რომ 1 და დააჭირეთ კარგი ცვლილებების შესანახად.
   

ამის გაკეთების შემდეგ, Windows Defender მუდმივად გამორთული იქნება და ამ შეცდომას ვეღარ ნახავთ.

თუ არ გსურთ თქვენი რეესტრის რედაქტირება, შეგიძლიათ გამორთოთ Windows Defender ჯგუფის პოლიტიკის რედაქტორის გამოყენებით. ამისათვის მიყევით ამ ნაბიჯებს:

1. დაჭერა Windows Key + R და შედი gpedit.msc.
   
2. ერთხელ ჯგუფური პოლიტიკის რედაქტორი იხსნება, მარცხენა სარკმელში გადადით შემდეგ ბილიკზე: კომპიუტერის კონფიგურაცია \ ადმინისტრაციული \ შაბლონები \ Windows \ კომპონენტები \ Windows \ Defender
3. მარჯვენა სარკმელზე, ორმაგად დააჭირეთ ღილაკს გამორთეთ Windows Defender.
   
4. აირჩიეთ ჩართულია ოფცია და დააჭირეთ ღილაკს მიმართვა და OK, რათა შეინახოთ ცვლილებები.
   

გაითვალისწინეთ, რომ Windows Defender- ის გამორთვას შეუძლია თქვენი კომპიუტერი დაუცველი იყოს მავნე პროგრამებისგან, ამიტომ გირჩევთ, რაც შეიძლება სწრაფად ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ მესამე მხარის ანტივირუსული ინსტრუმენტი.

2. სისტემის აღდგენა

1. დაჭერა Windows Key + S და შედი სისტემის აღდგენა.
2. არჩევა აღდგენის წერტილის შექმნა მენიუდან.
   
3. სისტემის თვისებები ახლა გამოჩნდება ფანჯარა.
4. დააჭირეთ ღილაკს Სისტემის აღდგენა ღილაკი
   
   • Სისტემის აღდგენა ახლა ფანჯარა გაიხსნება.
5. Დააკლიკეთ შემდეგი, და აირჩიეთ სასურველი აღდგენის წერტილი და დააჭირეთ შემდეგი.
   
6. მიჰყევით ინსტრუქციას ეკრანზე, რომ დასრულდეს აღდგენის პროცესი.

თუ ეს შეცდომა გაქვთ, მისი გამოსწორება სისტემის აღდგენის გზით შეგიძლიათ. ამ ფუნქციის გამოყენებით შეგიძლიათ აღადგინოთ კომპიუტერი და თავიდან აიცილოთ ამ პრობლემის გამოჩენა.

თქვენი სისტემის აღდგენის შემდეგ, შეამოწმეთ, პრობლემა ისევ გრძელდება თუ არა.

გამოიყენეთ მესამე მხარის სისტემის აღდგენის ინსტრუმენტი

თუ არ გსურთ გაუმკლავდეთ სისტემის ხელით აღდგენას თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფით, რომელსაც გააჩნია თქვენი Windows, უნდა იცოდეთ, რომ ამის გაკეთება შეგიძლიათ უფრო მარტივად.

თქვენ უნდა დააინსტალიროთ მესამე მხარის სისტემის აღდგენის ინსტრუმენტი, რომელიც ავტომატურად დაასკანირებს თქვენს კომპიუტერს გაუმართავ და დაზიანებულ ფაილებს, შემდეგ კი მიიღებთ საჭირო ზომებს მათი აღსადგენად.

3. გამორიცხვების სიაში დაამატეთ პრობლემატური ფაილი

თუ გარკვეულ ფაილზე წვდომის მცდელობისას მიიღეთ ეს შეცდომა, შესაძლებელია, რომ ფაილი ტყუილად იდენტიფიცირებულია, როგორც საფრთხე. თუ დარწმუნებული ხართ, რომ ფაილი არ არის მავნე, დაამატეთ იგი გამონაკლისების სიაში და შეამოწმეთ, ამით თუ მოგვარდება პრობლემა.

დეველოპერებმა განაცხადეს ამ პრობლემის შესახებ, როდესაც ცდილობდნენ თავიანთი პროგრამები თავიანთ კომპიუტერზე შეესინჯათ.

ამასთან, პრობლემა შეიძლება წარმოიშვას გადმოწერილ ფაილებთან დაკავშირებითაც, ასე რომ, თუ დარწმუნებული ხართ, რომ გადმოწერილი ფაილი არ არის ინფიცირებული, დაამატეთ იგი გამონაკლისების სიაში, ამ პრობლემის მოსაგვარებლად.

4. გამორთეთ თქვენი ანტივირუსული პროგრამა

ზოგჯერ ამ ტიპის პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას მესამე მხარის ანტივირუსული საშუალებების გამო. ზოგიერთი ანტივირუსი შეიძლება სრულად არ იყოს თავსებადი თქვენს კომპიუტერთან ან სხვა პროგრამულ უზრუნველყოფასთან და ამან შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა.

პრობლემის მოსაგვარებლად, სცადეთ მოკლე დროით გამორთოთ თქვენი ანტივირუსი.

შეეცადეთ ხელახლა აწარმოოთ ფაილი და შეამოწმოთ, პრობლემა ისევ გრძელდება თუ არა. თუ ეს არ გამოგადგებათ, შესაძლოა მოგიწიოთ თქვენი ანტივირუსის სრულად დეინსტალაცია და შეამოწმოთ, თუ ამით მოგვარდება პრობლემა.

5. შეცვალეთ თქვენი ანტივირუსი

ანტივირუსის ამოღება არ არის საუკეთესო გამოსავალი, მაგრამ თუ ის დაგეხმარებათ, შეიძლება სცადოთ სხვაზე გადასვლა ანტივირუსული ინსტრუმენტი რომელიც ცნობილია ასეთი შეცდომების გამოსასწორებლად.

შესაძლოა, თქვენსმა ამჟამინდელმა ანტივირუსულმა პროგრამულმა პროგრამამ ვერ შეძლო ვირუსის შეჩერება თქვენს მოწყობილობაზე, ან ის უბრალოდ გაუმართავად მუშაობდა და ეს შეცდომას გიქმნით.

ამიტომ, გჭირდებათ ახალი ანტივირუსი, რომელსაც აქვს სახლის ქსელის სკანერი, რომელიც თვალყურს ადევნებს თქვენს საშინაო ქსელს, რაც საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ ყველა შესაძლო შეტევა ქსელში არსებულ ყველა კომპიუტერზე.

ის რაც თქვენ გჭირდებათ თქვენი ანტივირუსიდან არის მოწინავე მანქანაში შესწავლილი AI ფუნქცია, რომელიც განუწყვეტლივ ათვალიერებს ხელმოწერებს და ბლოკავს მათ იმავე წამს, როდესაც ისინი საეჭვოდ გამოიყურებიან.

⇒ მიიღეთ ESET ინტერნეტ უსაფრთხოება

6. დეტალური სკანირების ჩატარება

1. Გააღე Საწყისი მენიუ და დააჭირეთ ღილაკს Ძალა ღილაკი
2. დააჭირეთ ღილაკს ცვლა დააჭირეთ კლავიშს და აირჩიეთ Რესტარტი ვარიანტი მენიუდან.
   
3. პარამეტრების სია გამოჩნდება. Დააკლიკეთ პრობლემის გადაჭრა> დამატებითი პარამეტრები> გაშვების პარამეტრები.
4. ახლა დააჭირეთ ღილაკს Რესტარტი ღილაკი
5. თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ, პარამეტრების სიას ნახავთ.
6. აირჩიეთ ნებისმიერი ვერსია Უსაფრთხო რეჟიმი შესაბამისი ღილაკის დაჭერით.
7. ერთხელ რომ შეხვალ Უსაფრთხო რეჟიმი, შეასრულეთ ყველა საჭირო სკანირება და შეეცადეთ ამოიღოთ მავნე პროგრამა.

ზოგჯერ ეს შეცდომა შეიძლება მოხდეს რეალურიდან გამომდინარე მავნე პროგრამა ინფექცია და თუ ეს ასეა, საჭიროა დეტალური სკანირების ჩატარება.

თქვენი ამჟამინდელი ანტივირუსული პროგრამის გარდა, გირჩევთ გამოიყენოთ სხვა საშუალებები თქვენი სისტემის დასამოწმებლად. იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი სისტემა სისუფთავეა, გირჩევთ, დაასკანიროთ იგი მრავალი საშუალებით, რომ დარწმუნდეთ.

დამატებით, ჩვენ გირჩევთ, უკან დააბრუნოთ მონაცემები, სანამ თქვენს კომპიუტერში რაიმე მნიშვნელოვან ცვლილებას შეასრულებთ. Ეს ნახე საუკეთესო სარეზერვო ინსტრუმენტების სასარგებლო ჩამონათვალი Windows 10-ისთვის და აირჩიეთ იქიდან.

7. განაახლეთ პრობლემატური პროგრამა

თუ თქვენს კომპიუტერში კონკრეტული პროგრამული უზრუნველყოფის გაშვებისას შეცდომა გამოჩნდა, შეიძლება დაგჭირდეთ ამ პროგრამის განახლება.

რამდენიმე მომხმარებელმა შეატყობინა ამ შეცდომას გარკვეულ აპლიკაციებთან და მათი თქმით, თქვენ უნდა გადმოწეროთ და დააინსტალიროთ ამ აპების უახლესი ვერსია, პრობლემის მოსაგვარებლად.

ზოგჯერ ამ აპლიკაციებს შეიძლება ჰქონდეს რამდენიმე შეცდომა და შეცდომა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა, მაგრამ ამ პრობლემის თავიდან აცილება შეგიძლიათ მათი განახლებით.

8. გამოიყენეთ ბრძანების სტრიქონი პრობლემური ფაილის გამოსასწორებლად

1. დაჭერა Windows Key + X და აირჩიე ბრძანების სტრიქონი (ადმინ) მენიუდან.
   
2. Ერთხელ ბრძანების სტრიქონი იხსნება, შეიყვანეთ შემდეგი სტრიქონები: sfc / SCANFILE = C: windowssexplorer.exesfc / SCANFILE = C: WindowsSysWow64explorer.exe
3. ჩვენ გამოვიყენეთ c: windowssexplorer.exe მაგალითად, დარწმუნდით, რომ შეცვალეთ იგი სწორი კომპიუტერით

თუ მხოლოდ ერთი ფაილი მოქმედებს ამ შეცდომით, მისი გამოსწორება შეგიძლიათ ბრძანების სტრიქონის გამოყენებით.

რამდენიმე მომხმარებელმა აღნიშნა, რომ პრობლემები აქვთ explorer.exe და ოპერაცია წარმატებით არ დასრულებულა, რადგან ფაილი შეიცავს ვირუსს გაგზავნა, მაგრამ მათი მოგვარება მარტივად შეგიძლიათ შემდეგი ნაბიჯების დაცვით:

ამ ბრძანებების გაშვების შემდეგ პრობლემატური ფაილი უნდა გამოსწორდეს და მასზე წვდომას კვლავ შეძლებთ.

ეს შეცდომა ზოგჯერ შეიძლება გამოჩნდეს სისტემის დაზიანებული ფაილების გამო და ჩვენს მაგალითში ჩვენ გაჩვენეთ თუ როგორ გამოიყენოთ SFC სკანირება ამ ფაილების გამოსასწორებლად.

ჩვენ გამოვიყენეთ c: windowssexplorer.exe მაგალითად, დარწმუნდით, რომ შეცვალეთ იგი სწორი კომპიუტერით. ბრძანების სტრიქონში მუშაობა გაცილებით ადვილი იქნება ჩვენი წაკითხვის შემდეგ სრული სახელმძღვანელო.

9. შეასრულეთ სუფთა ჩექმა

1. დაჭერა Windows Key + R და შედი msconfig.
   
2. Წადი მომსახურება ჩანართი, შეამოწმეთ Microsoft- ის ყველა სერვისის დამალვა ვარიანტი და დააჭირეთ ღილაკს Ყველას გაუქმება.
   
3. ახლა წასვლა Დაწყება ჩანართზე დააჭირეთ ღილაკს ღია Პროცესების ადმინისტრატორი.
   
4. Როდესაც Პროცესების ადმინისტრატორი იხსნება, თქვენ იხილავთ ყველა საწყისი პროგრამა.
5. მაუსის მარჯვენა ღილაკით დააწკაპუნეთ სიაში მოცემულ თითოეულ პროგრამაზე და აირჩიეთ გამორთვა მენიუდან.
6. გაიმეორეთ ეს ნაბიჯი სიაში ყველა ჩანაწერისთვის.
   
7. დახურვა Პროცესების ადმინისტრატორი და დაბრუნდი Სისტემის კონფიგურაცია ფანჯარა.
8. დააჭირეთ მიმართვა და კარგი ცვლილებების შესანახად.
   
9. ამის გაკეთების შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი.

ზოგჯერ მესამე მხარის პროგრამებმა შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა თქვენს კომპიუტერში. ეს პროგრამები ხშირად იწყება Windows ავტომატურად და იწვევს ამ და სხვა შეცდომებს.

ამ პრობლემის მოსაგვარებლად საჭიროა სუფთა ჩატვირთვის ჩატარება და პრობლემური პროგრამის პოვნა.

თუ გაშვების სერვისებისა და აპლიკაციების გამორთვა მოაგვარებს პრობლემას, საჭიროა კვლავ გაიმეოროთ ეს ნაბიჯები და ჩართოთ სერვისები და დაწყებული პროგრამები ერთი ან ჯგუფურად.

აპების ან სერვისების თითოეული ნაკრების ჩართვის შემდეგ, უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი ან გამოხვიდეთ და ისევ შეხვიდეთ თქვენს Windows 10 პროფილში. გაიმეორეთ ეს ნაბიჯი მანამ, სანამ ვერ იპოვით პროგრამას, რომელიც ამ პრობლემას იწვევს.

მისი პოვნის შემდეგ, წაშალეთ იგი ან განაახლეთ უახლეს ვერსიაზე და შეამოწმეთ, ამით თუ გადაჭრის პრობლემა.

10. აღადგინეთ Windows 10

1. Გააღე Საწყისი მენიუ, დააჭირეთ ღილაკს Ძალა ღილაკს, დააჭირეთ ღილაკს Shift და დააჭირეთ გადატვირთვას.
   
2. ახლა აირჩიე პრობლემების გადაჭრა> გადააყენეთ ეს კომპიუტერი> ამოიღეთ ყველაფერი.
   • თუ Windows 10-ის ინსტალაციის საშუალების ჩასმა მოგთხოვთ, დარწმუნდით, რომ ამის გაკეთება.
3. აირჩიეთ დაინსტალირებული Windows- ის ვერსია და დააჭირეთ ღილაკს მხოლოდ დისკი, სადაც დაინსტალირებულია ვინდოუსი.
   • ამ ვარიანტის გამოყენებით მხოლოდ თქვენი სისტემის დრაივი, უმეტეს შემთხვევაში, C გაიწმინდება. ეს ნიშნავს, რომ ინსტალაცია წაშლის ყველა ფაილს ამ დისკიდან.
4. ახლა აირჩიეთ უბრალოდ წაშალეთ ჩემი ფაილების ვარიანტი.
   • ახლა თქვენ იხილავთ ცვლილებების ჩამონათვალს, რაც მოხდება გადატვირთვის შემდეგ.
   • გადატვირთვის პროცესის დასაწყებად, დააჭირეთ ღილაკს გადატვირთვის ღილაკი
5. გადატვირთვის შესასრულებლად მიჰყევით ეკრანზე მითითებულ ინსტრუქციებს.

Შენიშვნა: უნდა აღვნიშნოთ, რომ ეს გამოსავალი ამოიღებს ყველა ფაილს თქვენი სისტემიდან, ამიტომ რეკომენდებულია თქვენი ყველა მნიშვნელოვანი ფაილის სარეზერვო ასლის შექმნა.

ეს გადაწყვეტა ასევე წაშლის ყველა დაინსტალირებულ აპს, ამიტომ მათი ინსტალაცია კიდევ ერთხელ მოგიწევთ. ამ ამოხსნის შესასრულებლად შეიძლება დაგჭირდეთ Windows 10 ინსტალაციის მედია, ამიტომ შექმენით ის გამოყენებით მედიის შექმნის ინსტრუმენტი.

Windows 10-ის გადატვირთვის შემდეგ, თქვენ გექნებათ Windows- ის სუფთა ინსტალაცია და შეცდომა უნდა გამოსწორდეს. თუ სისტემის აღდგენა წარმატებით არ დასრულებულა, დააფიქსირეთ იგი ამით სრული სახელმძღვანელო.

ERROR_VIRUS_INFECTED შეცდომა და ოპერაცია წარმატებით არ დასრულებულა, რადგან ფაილი შეიცავს ვირუსს შეტყობინებამ შეიძლება გამოიწვიოს ბევრი პრობლემა თქვენს კომპიუტერში.

ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს შეცდომები შეიძლება გამოწვეული იყოს ყალბი განგაში, მაგრამ თქვენ უნდა შეეძლოთ ამ პრობლემის მოგვარება ჩვენი ერთ – ერთი გადაწყვეტილების გამოყენებით.