ფიქსაცია: Microsoft- ის გუნდებმა ვერ დაუკავშირდნენ პარამეტრების საბოლოო წერტილს

Microsoft Teams საშუალებას აძლევს დისტანციურად მიიღონ ორგანიზაციები, რომლებსაც ჰყავთ თანამშრომლები მთელს მსოფლიოში, რაც შესაძლებელს ხდის მუშაობას ნებისმიერი ადგილიდან. ამის შესახებ, ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა პარამეტრების ბოლო წერტილთან დაკავშირება ვერ მოხერხდა შეცდომა დესკტოპის კლიენტის გაშვებისას.

დროის შეწყვეტის შეცდომა, როგორც წესი, გამოწვეულია მესამე მხარის პროგრამებით, რომელზეც დაბლოკილია კავშირი Microsoft გუნდები სერვერი თუ თქვენც გიჭირთ ეს საკითხი, ეს სტატია გჭირდებათ.

ჩვენ ჩამოვთვალეთ რამდენიმე გამოსწორება, რომელიც დაგეხმარებათ Microsoft Teams- ის პრობლემის მოგვარებაში.

როგორ შემიძლია დავასწორო Microsoft Teams– ის შეცდომა?

1. შეამოწმეთ მესამე მხარის პროგრამები

გამორთეთ Windows Firewall 

1. Დააკლიკეთ დაწყება და აირჩიეთ პარამეტრები
2. Დააკლიკეთ განახლება და უსაფრთხოება.
3. მარცხენა სარკმლიდან დააჭირეთ ღილაკს ”Windows Security ”.
4. Გააღე "Firewall და ქსელის დაცვა”ვარიანტი.
5. დააჭირეთ თქვენს აქტიურ ქსელს.
6. ჩართეთ ჩამრთველი Firewall– ის გამორთვისთვის.

---

თუ Setting აპის გახსნა გიჭირთ, საკითხის გადასაჭრელად გადახედეთ ამ სტატიას.

---

გამორთეთ მესამე მხარის Firewall

1. თუ იყენებთ ა მესამე მხარის ანტივირუსი, მას ასევე შეიძლება ჰქონდეს აქტიური firewall.
2. დაიწყეთ ანტივირუსული პროგრამა და მოძებნეთ firewall ვარიანტი.
3. გამორთეთ Firewall.

Firewall- ის გამორთვის შემდეგ, სცადეთ Microsoft Teams კვლავ გაშვება და შეამოწმეთ რაიმე გაუმჯობესება. თუ შეძლებთ წარმატებით დაკავშირებას, შეიძლება მოგიწიოთ Microsoft Teams- ის დამატება თქვენი ეკრანის თეთრ სიაში.

გარდა ამისა, ასევე გამორთეთ ნებისმიერი VPN კლიენტი ხმარებაში. Microsoft Teams– მა შეიძლება არ იმუშაოს სწორად და მუშაობს VPN კლიენტი.

---

2. შეამოწმეთ მომსახურების საკითხები

1. Microsoft- ის გუნდებში შესვლისას შეიძლება პრობლემა შეგექმნათ, თუ სერვისები არ არის.
2. გაუშვით ვებ-ბრაუზერი და სცადეთ წვდომა ვებ – გვერდზე Microsoft Teams ვებ კლიენტი.
3. თუ Microsoft Teams ვებ-კლიენტი მუშაობს, პრობლემა არ არის Microsoft Team სერვისში.
4. იმ შემთხვევაში, თუ ვებ – კლიენტს აქვს მსგავსი პრობლემები, შეამოწმეთ Office Admin ცენტრი სერვისთან დაკავშირებული განახლებების შესახებ.
5. ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ Microsoft Teams- ის ოფიციალური სოციალური მედიის ანგარიში სერვისთან დაკავშირებული განახლებების შესახებ.

---

3. Შეამოწმოთ განახლებები

1. Microsoft ცდილობს გამოაქვეყნოს ახალი განახლებები, რომ შეცვალოს შეცდომები თავისი პროგრამით. მიუხედავად იმისა, რომ Microsoft Teams ავტომატურად განახლდება, როდესაც ახალი განახლება ხელმისაწვდომია, შეიძლება დაგჭირდეთ ხელით შეამოწმოთ განახლებები.
2. დაიწყეთ Microsoft Teams დესკტოპის კლიენტი.
3. დააჭირეთ პროფილის სურათს აპის თავზე.
4. აირჩიეთ Შეამოწმოთ განახლებები.
5. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ მოლოდინი განახლებები.
6. განაახლეთ განახლებების დაყენების შემდეგ და შეამოწმეთ რაიმე გაუმჯობესება.

---

4. გასათვალისწინებელი სხვა გადაწყვეტილებები

1. დარწმუნდით, რომ ინტერნეტთან ხართ დაკავშირებული. შეიძლება დაგჭირდეთ მუშაობა თქვენს IT ადმინისტრატორთან, რათა დარწმუნდეთ, რომ კავშირი არ არის დაბლოკილი firewall- ის კონფიგურაციით.
2. დარწმუნდით, რომ იყენებთ Windows- ის იგივე სერთიფიკატებს, რომლებთანაც ხელმოწერილი იყო ოფისი 365.
3. დაუკავშირდით თქვენს IT ადმინისტრატორს, რათა მან დაადასტუროს, რომ თქვენი ორგანიზაცია შეესაბამება Azure Active Directory კონფიგურაციის პოლიტიკას.

დასკვნა 

Microsoft- ის გუნდების მოთხოვნით შეყოვნება ვერ დაუკავშირდა პარამეტრების საბოლოო წერტილს, როგორც წესი, გამოწვეულია ანტივირუსული პროგრამით ან სხვა პროგრამით, რომელსაც შეუძლია კავშირის დაბლოკვა. გაეცანით ამ სტატიის ყველა გამოსავალს Microsoft Teams– ით ამ საკითხის მოსაგვარებლად.

თუ კიდევ გაქვთ შეკითხვები ან შემოთავაზებები, გთხოვთ, დატოვოთ ისინი კომენტარების განყოფილებაში.

• Microsoft გუნდების სერტიფიცირებული ყურსასმენები
• სერტიფიცირებული დინამიკები Microsoft- ის გუნდებისთვის
• სერტიფიცირებული სამაგიდო ტელეფონები Microsoft Teams- ისთვის
• Microsoft გუნდების სერტიფიცირებული ოთახების სისტემები
• სერტიფიცირებული საკონფერენციო ტელეფონები Microsoft- ის გუნდებისათვის
• Microsoft გუნდების სერტიფიცირებული კამერები
• Microsoft- ის გუნდების სერტიფიცირებული ოთახის სისტემის აქსესუარები