ფიქსაცია: Microsoft- ის გუნდები შეცდომაში შედიან

Microsoft Teams მოითხოვს, რომ მომხმარებლები შევიდნენ სისტემაში, მათი ორგანიზაციის მიერ დამტკიცებული შესვლის სერთიფიკატების გამოყენებით, პროგრამული უზრუნველყოფის მისაღებად. ამასთან, ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა ა Microsoft გუნდები სისტემაში შესვლისას მოხდა შეცდომა. ეს საკითხი შეიძლება წარმოიშვას რამდენიმე მიზეზის გამო, მთავარია ქსელის პრობლემები.

სხვა მომხმარებლებმა განაცხადეს მსგავსი პრობლემების შესახებ Microsoft საზოგადოება ფორუმი:

მსგავსი პრობლემა გვაქვს ჩვენი კორპორატიული E5 ლიცენზიების შემთხვევაში. ზოგიერთ მომხმარებელს შეუძლია შევიდეს სისტემაში, ზოგიერთს უბრალოდ შესვლის შეცდომა აქვს. აზრი არ აქვს, რადგან აშკარად ჩართულია, რადგან ზოგს შესვლა შეუძლია. მე გადავამოწმე, რომ მათ აქვთ ლიცენზია. ნებისმიერი წინადადება მოსაწონი იქნება.

თუ თქვენც გიჭირთ ეს საკითხი, ეს სტატია გჭირდებათ. აქ ჩამოთვალეთ რამდენიმე გამოსავალი Microsoft- ის გუნდების სისტემაში შესვლის პრობლემების გადასაჭრელად მრავალ პლატფორმაზე.

რა ვქნა, თუ მicrosoft გუნდები არ ხართ სისტემაში?

1. შეამოწმეთ ქსელის პრობლემები

შეცვალეთ ქსელის კავშირი

1. თუ თქვენს ოფისს აქვს მრავალი ქსელური კავშირი, გათიშეთ მიმდინარე ქსელიდან.
2. შეეცადეთ დაუკავშირდეთ ინტერნეტის სხვადასხვა წყაროს.
3. დაიწყეთ Microsoft Teams და შეეცადეთ შეხვიდეთ სისტემაში.
4. თუ წარმატებით შეგიძლიათ შესვლა, გათიშეთ და კვლავ დაუკავშირდით ორიგინალ ქსელს.
5. შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა კავშირი ახლა.

გამოიყენეთ ფიჭური ქსელი 

1. თუ თქვენს სმარტფონში ცდილობთ Microsoft Teams– ში შესვლას, გამორთეთ Ვაი - ფაი.
2. ჩართეთ მობილური მონაცემები და შემდეგ სცადეთ შესვლა.
3. წარმატებით შესვლის შემთხვევაში, დაუკავშირდით Wi-Fi ქსელს და შეამოწმეთ რაიმე გაუმჯობესება.

თქვენი ქსელის კავშირის შეცვლა დაგეხმარებათ Microsoft Teams– ით საკითხის მოგვარებაში.

---

თქვენი ინტერნეტი შეზღუდულია Windows 10-ზე? მიყევით ამ სახელმძღვანელოს მარტივ ნაბიჯებს და სწრაფად გამოასწორეთ იგი.

---

2. შეამოწმეთ მომსახურების საკითხები

1. თუ Microsoft Teams დესკტოპის კლიენტი არ მუშაობს, შეეცადეთ წვდომა ვებ კლიენტზე. შეგიძლიათ წვდომა იქიდან გუნდები.microsoft.com.
2. თუ ვებ – კლიენტი ასევე არ მუშაობს, შეეცადეთ შეხვიდეთ თქვენი სმარტფონის გამოყენებით.
3. იმ შემთხვევაში, თუ Microsoft Teams მუშაობს თქვენს სმარტფონზე, ეს, სავარაუდოდ, კლიენტის სპეციფიკური საკითხია.
4. იმ შემთხვევაში, თუ სისტემაში შესვლის პრობლემა გამეორდება თქვენს სმარტფონების აპლიკაციაშიც, შეამოწმეთ Microsoft Teams ფორუმები სერვისთან დაკავშირებული განახლებების შესახებ.
5. შეამოწმეთ Office 365 ადმინისტრატორის პორტალი ნებისმიერი სერვისთან დაკავშირებული განახლების შესახებ.
6. გარდა ამისა, შეგიძლიათ მიიღოთ სერვისთან დაკავშირებული ყველა განახლება Microsoft Teams- ის სოციალური მედიის ანგარიშებიდან.
7. თუ ეს სერვისთან დაკავშირებული საკითხია, თქვენ არ გჭირდებათ რაიმე ზომების მიღება. პრობლემა ავტომატურად მოგვარდება რამდენიმე საათში.

---

3. გასათვალისწინებელი სხვა გადაწყვეტილებები

1. დარწმუნდით დრო და თარიღი თქვენს სისტემაში სწორია. უსაფრთხო საიტებმა შეიძლება უარი თქვან თქვენს კომპიუტერზე რაიმე საეჭვო კავშირზე.
2. იმუშავეთ თქვენს IT ადმინისტრატორთან და დარწმუნდით, რომ სხვა აპები ან firewall არ არის წვდომის დაბლოკვა.
3. დაუკავშირდით IT ადმინისტრატორს, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ორგანიზაცია შეესაბამება Azure Active Directory კონფიგურაციის პოლიტიკას.
4. შეამოწმეთ თქვენი Windows სერთიფიკატების თანხვედრა თქვენი Office 365 სერთიფიკატებთან.
5. გამორთვა VPN კლიენტი და ბრაუზერი VPN გაფართოებები კავშირის დამყარება.

დასკვნა

Microsoft Teams– ის სისტემაში შესვლის შეცდომა ხშირი საკითხია და, ჩვეულებრივ, მაშინ ხდება, როდესაც Microsoft Teams– ის სერვისი დროებით მიუწვდომელია. ამასთან, გაიარეთ ამ სტატიის ყველა ეტაპი სათითაოდ, რომ შეცვალოთ სისტემაში შესვლის შეცდომა.

შეგვატყობინეთ, რომელი ფიქსაცია დაგეხმარებათ ამ საკითხის მოგვარებაში ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში. ასევე, დატოვეთ იქ ნებისმიერი სხვა კითხვა ან წინადადება.

1. შესვლის ეკრანზე აკრიფეთ თქვენთვის სასურველი ელ.ფოსტის მისამართი და დააჭირეთ ღილაკს „შესვლა“
2. როდესაც პაროლის შეყვანა მოგთხოვთ, აირჩიეთ ვარიანტი შესვლა სხვა ანგარიშით
3. ახლა, ჩაწერეთ ელ.ფოსტა, რომელიც ასოცირდება თქვენს Microsoft Teams ანგარიშთან და ახალ პაროლთან.