ნებისმიერი მოწყობილობა, რომელიც იყენებს მიკროფონს ან დინამიკს, საჭიროებს ხმოვან ბარათზე წვდომას. იგივე ითქმის სკაიპი. ამასთან, ზოგჯერ მომხმარებლები აცნობებენ საკითხს, როდესაც მიიღებენ შემდეგ შეცდომას Skype– ის გამოყენებისას:
Skype ვერ ხვდება Sound Card- ს
მიზეზი
ამ შეცდომის მიზეზი ის არის, რომ რამდენიმე ფანჯრის განახლებამ არეულობა გამოიწვია, რის გამოც Skype ხმოვან ბარათთან დაკავშირების პრობლემას განიცდის. კიდევ ერთი მიზეზი არის ის, როდესაც თქვენ შეცვლით Windows- ის ვერსიას თქვენს სისტემაში ფაილების იმავე ადგილას შენახვისას (მაგ. განახლება Windows 8.1-დან Windows 10-ზე). ეს იწვევს ნებართვების არეულობას სისტემაში მისასვლელად.
პრობლემა შეიძლება ასევე იყოს იმ შემთხვევაში, თუ არ განაახლებს ხმის ბარათის დრაივერებს Skype- ის შემდეგ ვერსიაზე განახლებისას.
ჩვენ შეგვიძლია საკითხის გადაჭრა ეტაპობრივად მისი გადასაჭრელად:
გამოსავალი 1] აპებს მიეცით მიკროფონის გამოყენების საშუალება
ზოგჯერ, პარამეტრი, რომელიც აპლიკაციებს მიკროფონის გამოყენების უფლებას აძლევს, გამორთულია. ჩვენ უნდა გადავრთოთ ის, სანამ რაიმე სხვა იქნება.
1] დააჭირეთ ღილაკს დაწყება ღილაკი და შემდეგ სიჩქარის მსგავსი სიმბოლო გახსნა პარამეტრები გვერდი
2] გადადით აქ კონფიდენციალურობა და მერე მიკროფონი მარცხენა მენიუდან ..
3] ჩართეთ პარამეტრი აპებს მიეცით წვდომა თქვენს მიკროფონზე რომ ჩართულია.
გამოსავალი 2] გამოიყენეთ აპარატურისა და მოწყობილობების პრობლემების გადაჭრა
ვინაიდან პრობლემა ხმოვან ბარათზე წვდომას ეხება, აპარატურისა და მოწყობილობების პრობლემების გადაჭრა შეიძლება გამოდგეს პრობლემის იდენტიფიკაციისა და გადაჭრისას.
1] დააჭირეთ ღილაკს დაწყება ღილაკი და შემდეგ სიჩქარის მსგავსი სიმბოლო გახსნა პარამეტრები გვერდი
2] გადადით აქ განახლებები და უსაფრთხოება შემდეგ კი პრობლემების მოგვარება ჩანართი
3] აირჩიეთ აპარატურისა და მოწყობილობების პრობლემების გადაჭრა და გაიქეცი ის
4] Რესტარტი სისტემა.
ასევე შეგიძლიათ სცადოთ Windows Store პროგრამების პრობლემების გადაჭრა Skype აპთან დაკავშირებული პრობლემების გამო.
გამოსავალი 3] განაახლეთ Windows
როგორც უკვე აღვნიშნეთ, შეცდომის ერთ-ერთი მიზეზი არის Windows- ის არეული სისტემა. თუ მაიკროსოფტმა იცის ეს ფაქტი (ან როდესაც მას შეატყობინებენ), კომპანია შესაძლოა იპოვნოს გამოსავალი ამ პრობლემისთვის და დააყენოს იგი Windows- ის განახლების სახით. აქ არის პროცედურა ვინდოუსის განახლება.
გამოსავალი 4] განაახლეთ აუდიო საშუალებებისა და გამომავალი დრაივერები
თუ დრაივერები დროულად არ განახლდა, მათი განახლება საკმაოდ ბევრს დაეხმარება რეზოლუციაში. აქ არის პროცედურა განაახლეთ დრაივერები. დარწმუნდით, რომ განაახლეთ აუდიო საშუალებებისა და გამომავალი დრაივერები.
გამოსავალი 5] Skype პროგრამის სუფთა ინსტალაცია
Skype– ის სუფთა დეინსტალაცია ნიშნავს Skype– ის ყველა კვალის ამოღებას სისტემაში. მიუხედავად იმისა, რომ ეს რთული პროცესია, განაგრძე ნაბიჯ-ნაბიჯ, რომ სწორად გააკეთო:
1] სკაიპის დატოვება და ეს არ ნიშნავს უბრალოდ აპლიკაციის დახურვას. უკეთესი იდეა იქნებოდა დაჭერით CTRL + ALT + DEL უსაფრთხოების პარამეტრების ფანჯრის გასახსნელად და არჩევისთვის Პროცესების ადმინისტრატორი. იპოვნეთ Skype პროცესი, დააწკაპუნეთ მასზე თაგუნით და აირჩიეთ დავალების დასრულება.
2] პრესა Win + R გახსენით Run ფანჯარა და აკრიფეთ ბრძანება appwiz.cpl. ფანჯრის გასახსნელად დააჭირეთ Enter- ს.
3] იპოვნე სკაიპი განაცხადების ჩამონათვალს შორის. დააწკაპუნეთ მასზე და დააჭირეთ ღილაკს დეინსტალაცია Skype– ის აპლიკაციის სისტემადან ამოღება. Რესტარტი თქვენი სისტემა
4] ახლა დააჭირეთ Win + R ისევ გახსენით Run ფანჯარა და აკრიფეთ ბრძანება % appdata%. ფანჯრის გასახსნელად დააჭირეთ Enter- ს.
5] თაგუნას მარჯვენა ღილაკით დააჭირეთ ღილაკს Skype საქაღალდე და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს წაშლა.
6] ახლა გადადით აქ C: \ Program Files ან C: \ Program Files (x86) ადგილმდებარეობა და შეამოწმეთ არსებობს Skype ან SkypePM საქაღალდე. თუ კი, დააწკაპუნეთ თაგუნით და წაშალეთ ისინი.
7] Რესტარტი სისტემა.
8] ისევ დააინსტალირეთ Skype პროგრამა Skype- ის ჩამოტვირთვა ვებსაიტი.
იმედია დაეხმარება!
