Ზოგიერთი Surface Pro 3 მომხმარებლები მწვერვალში ხვდებიან, რადგან მათი მოწყობილობა უკავშირდება ბატარეას. მიუხედავად იმისა, რომ ბრალი ეკისრება Microsoft- ს, იგივე მომხმარებლებს მხოლოდ ერთი ვარიანტი აქვთ: გადაიხადეთ 500 დოლარი, რომ გამოსწორდეს.
ამას ბევრი რამ უკავშირდება სპეციფიკური ტიპის Surface Pro 3 ბატარეას, Simplo ბატარეას. Surface Pro 3 მოწყობილობების პირველი პარტია ამ ბატარეით გაიგზავნა, მაგრამ ამის შემდეგ Microsoft– მა გადაწყვიტა LGC– ის ბატარეაზე გადასვლა. როგორც ჩანს, Simplo– ს ბატარეებს რამდენიმე პრობლემა აქვს, არასწორი ძილის მდგომარეობიდან დაწყებული, რომ ბატარეა თითქმის უსარგებლო ხდება ერთი წლის გამოყენების შემდეგ. და რადგან ამ პრობლემებიდან ბევრი ახლა იჩენს თავს, Surface Pro 3-ის ერთწლიანი გარანტიის მიღმა, ეს მომხმარებლებს აიძულებს ან გადაიხადონ 500 დოლარი მისი გამოსასწორებლად ან გადაწყვიტონ ახალი კომპიუტერი შეიძინონ.
11 მაისს, Kridsada Thanabulpong გამოაქვეყნა საჩივარი Microsoft Answers ფორუმის Surface Pro 3 ელემენტის პრობლემების შესახებ:
მე ერთი წელი ვიყენებ Microsoft Surface Pro 3-ს და გარანტიის ამოწურვიდან მალევე შევამჩნიე, რომ ჩემი Surface Pro 3 შეიძლება მხოლოდ 1-2 საათის განმავლობაში გაგრძელდეს სრული დააკისროს… ესაუბრე Microsoft- ს ჩატის დახმარებით და ისინი ამტკიცებენ, რომ ეს იყო პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა და გადააყენეს მძღოლი და მთხოვეს რამდენიმე დღე დამელოდე რამე თუ არა გაუმჯობესება არა მხოლოდ ის არ გაუმჯობესდა, არამედ ახლა ჩემი Surface შეიძლება მხოლოდ 30 წუთი გაგრძელდეს.
მას შემდეგ რაც ვერ მიიღეს საჭირო დახმარება, კრიდსადამ კვლავ გამოაქვეყნა შემდეგი სიტყვები:
გმადლობთ შეთავაზებისთვის, რომ გესაუბროთ დამხმარე დახმარების ჯგუფთან. სამწუხაროდ, მათი შემოთავაზება ამ ყველაფრის შემდეგაც არის გარანტიის გაცვლის გარეშე (560 აშშ დოლარი ჩემს ადგილობრივ ვალუტაში), რაც სამწუხაროა. მანქანა მიყვარდა იმ მომენტში, როდესაც ვცდილობდი მაღაზიაში, და ქაღალდის წონა, როდესაც არ იყო ჩაბმული, ნამდვილად არ იყო ისეთი, როგორიც ვიყავი შეძენიდან ერთ წელიწადში.
გადაიხდის თუ არა ის 560 დოლარს Surface Pro 3-ის დასაფიქსირებლად, ახლა ჰაერშია. ჩვენ ვიცით, რომ ეს არ მოხდებოდა, რადგან ეს აშკარად ადანაშაულებს რედმონდს.
Surface Pro 3 ახლა უკვე მუშაობს დაინსტალირებულია Windows 10 იმ შემთხვევაში თუ ფიქრობთ მისი მიღებაზე. გარდა ამისა, ახალი firmware განახლება მოწყობილობისთვის ორი თვის წინ გამოვიდა.
დაკავშირებული ისტორიები, რომელთა შემოწმება გჭირდებათ:
- Surface Pro 4-ის ივლისის განახლება, Surface Book აუმჯობესებს შეხების და კალმის პარამეტრებს ხმასთან ერთად
- Surface Book და Surface Pro 4 მომხმარებლებს არ შეუძლიათ დააინსტალირონ უახლესი Windows 10 build
- Kineti's La Table არის Windows 10 Surface მსგავსი ყავის მაგიდა, რომელიც შესანიშნავად გამოიყურება
