Microsoft Office 365ユーザーが直面する多くの問題の1つは、0x8004FC12エラーです。 この問題は通常、ユーザーがWindows 10PCでOffice365をアクティブ化しようとしたときに発生します。 このエラーは通常、2013年と2016年のOffice365ビルドに関連しています。 ユーザーは、次のエラーが一緒に表示されたと報告しました 0x8004FC12エラー 最近更新した後、Office 365をアクティブ化しようとしたとき： 申し訳ありませんが、問題が発生しました。現在、これを行うことはできません。 後でもう一度やり直してください。」
この記事では、ユーザーが問題を解決するのに役立ったと報告された解決策を見ていきます。 ただし、最初に、Office 3650x8004FC12エラーが問題を引き起こす原因となる可能性のある理由を見てみましょう。
ビジーサーバー：Microsoftアクティベーションサーバーがビジーである可能性があります。 その場合、PCでOffice365をすぐにアクティブ化することはできません。 そのための唯一の解決策は、アクティベーションサーバーがバックアップされるまで待機することです。 通常、これにはそれほど時間はかかりません。 数時間待っても同じエラーメッセージが表示される場合は、以下の解決策を実行してください。
インターネットの問題：PCがインターネットに接続されているかどうかを確認する必要があります。 また、すでに接続されている場合は、インターネットブラウザでいくつかのWebサイトにアクセスして、インターネットが機能していることを確認してください。
互換性の問題：PCの更新プログラムが、PCにインストールされているOffice365の現在のバージョンと互換性がない場合もあります。 Windowsオペレーティングシステムを最新の状態に保つことが重要です。
その他の問題：PCで0x8004FC12エラーが発生し、Office365がアクティブ化されない原因となる可能性のある他のさまざまな問題があります。 不適切なインターネット設定、ファイアウォールの問題、またはOffice365の障害である可能性があります。
Windows10で0x8004FC12エラーを修正するのに役立つソリューションをチェックアウトしましょう。
解決策1：Windows10にネットローカルグループを追加する
PCでこの問題を修正するには、コマンドプロンプトツールを使用してネットローカルグループを追加することから始めます。 これは、以下の手順に従って実行できる簡単な修正です。
ステップ1： 押す Win + S キーボードで[検索の開始]パネルを開きます。 ここに、 cmd、次に検索結果から、[コマンドプロンプト]オプションを右クリックして、 管理者として実行 オプション。
コマンドプロンプトウィンドウが開いたら、次のコマンドを入力する必要があります。 以下に示す最初のコマンドを入力し、を押すことから始めます 入る. 最初のコマンドが実行されたら、2番目のコマンドを入力し、Enterキーを押して、3番目のコマンドで同じことを繰り返します。
ネットローカルグループ管理者localservice / add
fsutilリソースsetautoresettrue C：\
netsh int ip reset resetlog.txt
これらのコマンドがすべてコマンドプロンプトで正常に実行されたら、CMDを閉じてPCを再起動します。 再起動後、Office365のアクティブ化を再試行してください。 これでOffice365 0x8004FC12エラーの修正に役立たない場合は、次の解決策を試してください。
解決策2：Windowsファイアウォールを無効にする
これは、多くのユーザーがWindows10の0x8004FC12エラーを修正するために機能した別のソリューションです。 PCでWindowsファイアウォールを一時的に無効にして、ファイアウォールがアクティベーションプロセスを妨げていないことを確認できます。 このソリューションを試したら、ファイアウォールを再度アクティブにして、PCのセキュリティを確保できます。
ステップ1：を押して、PCで検索開始パネルを開きます。 Win + S 同時にキー。 パネルに「 ファイアウォール. 次に、検索結果から、 Windowsファイアウォール オプション。
ステップ2：Windowsファイアウォールのホームウィンドウが開きます。 ここで、左側のオプションパネルに移動し、 Windowsファイアウォールをオンまたはオフにします オプション。
ステップ3：次に開いた画面から、 Windowsファイアウォールをオフにします 以下に示すように、両方のセクションの下にあるオプション。 オプションを選択した後、を押します OK.
ファイアウォールを非アクティブ化した後、先に進んでOffice365をアクティブ化してみてください。
この方法が問題の修正に役立ったかどうかに関係なく、ファイアウォールを再度アクティブにする必要があります。 PCを外部の脅威から確実に保護するために、ファイアウォールをオンのままにしておくことを強くお勧めします。
解決策3：CMDでTCP / IPをリセットする
Windows10の0x8004FC12Office 365エラーを修正するために、Windows 10PCでTCP / IPを休止することもできます。 リセットを実行するには、管理者権限でコマンドプロンプトを開く必要があります。 方法は次のとおりです。
ステップ1：ソリューション1のステップ1に従って、管理者モードでCMDを開きます。
CMDが起動して実行されたら、次のコマンドを入力して、 入る キー：
netsh int ip reset
NETSHユーティリティは、PCのTCP / IPをリセットします。 コマンドが正常に実行されたら、PCを再起動し、Office365のアクティブ化を試みます。 これで問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。
解決策4：PCでWindows10を更新する
PCのWindows10が最新でない場合、いくつかの問題が発生する可能性があります。 そのような問題の1つは、Office365のアクティブ化中に表示される0x8004FC12エラーです。 PCのWindows10が最新の更新プログラムにアップグレードされていることを確認してください。 方法は次のとおりです。
ステップ1： 押す Win + I キーボードのキー。 これにより、 設定 アプリ。 設定アプリで、下にスクロールして、 更新とセキュリティ オプション。
ステップ2：[更新とセキュリティの設定]ウィンドウが開きます。 ここでは、左側のパネルに移動して、という名前のオプションを選択する必要があります Windows Update. 右側のペインに、 更新を確認する ボタン。 クリックして。
PCは、PCで新しいアップデートが利用可能かどうかを検索するプロセスを開始します。 ある場合は、同じことについてプロンプトが表示され、更新プロセスを実行する許可を求められます。 画面の指示に従って、更新を続行します。 Windows 10が更新されたら、Office365のアクティブ化を試してください。
解決策5：TLS1.2を有効にすることを確認する
Windows 10 PCでTLSまたはトランスポート層セキュリティプロトコルを有効にすることで、Office365アクティベーションの問題を取り除くことができます。 これを実現するには、以下の手順に従います。
ステップ1：開く 実行 ボックスを押して Win + R 一緒にキー。 [実行]ボックスに次のように入力します inetcpl.cpl を押して 入る キー。
ステップ2： インターネットプロパティ ウィンドウが開きます。 ここで、 高度な タブ。 [詳細設定]タブで、 設定 セクションを開き、下にスクロールして TLS1.2を使用する オプション。 使用するかどうかを確認してください TLS 1.2 オプションが選択されています。 オプションを選択した後、をクリックします OK を閉じます インターネットプロパティ 窓。
次に、Office 365をアクティブ化して、これが機能するかどうかを確認します。
解決策6：MS OfficeSuiteの修復を実行する
PC上のOffice365ファイルが壊れている可能性があります。 Office 365スイートに問題がないことを確認するために、先に進んでソフトウェアの修復を実行できます。 このプロセスには、以下に説明する非常に簡単な手順が含まれます。
ステップ1： 押す Win + S キーを押して[検索の開始]パネルを開きます。 そこに、タイプ プログラム 検索結果から、をクリックします。 プログラムと機能 オプション。
ステップ2：[プログラムと機能]ウィンドウが開き、PCにインストールされているプログラム/ソフトウェアのリストが表示されます。 ここで、Office365プログラムを探します。 見つかったら、それを右クリックし、オプションから選択します 変化する.
ステップ3： Office365診断ツール 開くでしょう。 ここで、 クイック修理 オプションをクリックし、をクリックします 修復 ボタン。 を選択してみることもできます オンライン修理 修復プロセスを開始するオプション。
修復が完了したら、PCを再起動してから、Office 365をアクティブ化して、0x8004FC12エラーが引き続き表示されるかどうかを確認できます。
解決策7：インターネットプロパティで自動検出設定を無効にする
これは、Office365がアクティブ化されていることを確認するためにいじることができるインターネットプロパティの別の設定です。 LAN設定で自動検出設定を無効にすることで、このエラーを取り除くことができます。 方法は次のとおりです。
ステップ1：フォロー ソリューション5のステップ1 開くには インターネットプロパティ 窓。
ステップ2：[インターネットのプロパティ]ウィンドウで、[ 接続 タブ。 そこにあるとき、をクリックします LAN設定 ボタン。
ステップ3：ここで、 設定を自動的に検出 オプション。 選択した場合は、選択を解除して、 OK オプション。
次に、すべてのウィンドウを閉じて、PCを再起動します。 再起動後、Office365をアクティブ化してみてください。 あなたは問題を取り除くことができるでしょう。
したがって、これらは、ユーザーがWindows10でOffice3650x8004FC12エラーを修正するのに役立つソリューションでした。 これらの解決策のいずれかが役に立った場合は、他のユーザーがその恩恵を受けることができるように、コメントセクションでお知らせください。
また、問題を解決できなかった場合はお知らせください。折り返しご連絡いたします。