GooglePlayやMacApp Storeと同様に、MicrosoftにはWindowsデバイス用の独自のアプリストアがあります。 アプリケーションに加えて、そこからデジタルビデオ、電子書籍、デジタル音楽をダウンロードできます。 以前、このアプリストアはWindows8とWindowsServer2012でのみ利用可能でした。 ただし、Windows 10の発売以降、Windowsストアには、Windowsマーケットプレイス、Xboxビデオ、Windows Phoneストア、Xboxミュージックなどのさまざまなプラットフォームからアクセスできます。
最近、Windows 10、Windows 8、およびWindows 8.1のユーザーは、一部のアプリをダウンロードしようとしたときにエラーに直面しています。 「何かが発生し、このアプリをインストールできませんでした。 もう一度やり直してください。 エラーコード：0x80073cf9。」 このエラーは、特定のアプリのセットをダウンロードしている間は発生しません。 アプリをダウンロードできる場合もあれば、毎回このエラーが表示される場合もあります。 このエラーは、WindowsストアからWindowsUpdateをダウンロードしているときにも表示されるようです。 この問題に直面している場合、あなたは多くのWindowsユーザーの1人です。 しかし、心配しないでください。 この問題の解決をお手伝いします。 下記の方法に従うだけで、Windowsストアでこのエラーがすぐに発生しなくなります。
世界中のユーザーがこの問題を解決するためにいくつかの方法を試しましたが、それらのために働いたのはほんのわずかです。 このエラーを解決できるすべての方法について説明します。 このエラーが表示されなくなるまで、以下の方法を1つずつ実行してください。 最も単純な修正から始めて、より複雑な修正から始めます。
＃1-AppReadiness / AUInstallAgentフォルダーを作成する
このソリューションは、多くのユーザーが問題を解決するのに役立ちました。 通常、AppReadinessフォルダとAUInstallAgentフォルダはWindowsディレクトリ内にあります。 ただし、これらのフォルダがデバイスのC：\ Windows \ディレクトリに存在しない場合は、作成する必要があります。 メソッドを開始する前に、管理者としてログインしていることを確認してください。 次に、手順に従ってこのメソッドを実行します。
ステップ1。 ファイルエクスプローラーを開きます。 見つからない場合は、[スタート]メニューボタンを右クリックして[ファイルエクスプローラー]を選択します。
ステップ2。 次に、このPCに移動し、次のパスに従います。
C：>ウィンドウズ>
Windows OSが他のディスクパーティションにインストールされている場合は、そのディスクパーティションのWindowsフォルダに移動します。
ステップ3。 ここでは、2つの新しいフォルダを作成する必要があります。 これを行うには、空のスペースを右クリックして、に移動します。 新着 選択します フォルダ. 許可を求められたら、 はい. これをもう一度繰り返して、別のフォルダを作成します。
ステップ4。 名前を変更する 新しいフォルダ に AUInstallAgentそして 新しいフォルダ（2） に AppReadiness. これを行うには、フォルダを右クリックして[名前の変更]を選択し、新しい名前を入力します。
両方のフォルダを作成したら、コンピュータを再起動して、問題が修正されているかどうかを確認します。 それでもエラーが表示される場合は、次の方法に進んでください。
＃2 –日付と時刻と地域を確認する
あなたのために仕事をするかもしれない最も簡単な方法は、地域と日付と時刻が正しいかどうかをチェックすることです。 それらが修正するように設定されている場合は、次の方法に進むことができます。 ただし、正しくない場合は、正しく設定する必要があります。 これを行うには、手順に従ってください。
ステップ1。 Cortanaに移動し、「コントロールパネル」と入力します。 Enterキーを押します。
ステップ2。 Clock andRegionに移動します。
ステップ3。 さて、一つずつ、に行きます 日時 そして 領域. 場所とタイムゾーンに応じて、両方を修正してください。
ステップ4。 デバイスを再起動します。
これで問題が解決するはずです。 それでもエラーが発生する場合は、次の方法を試してください。
＃3 –Windowsストアからログアウトしてログインする
多くのユーザーから、単にログアウトしてからWindows Storeに再度ログインするだけで、問題が解決したとの報告があります。 自分で試してみて、うまくいくかどうかを確認してください。 それでもエラーが発生する場合は、次の方法に進んでください。
＃4 –Windowsストアをリセットする
この方法では、Windowsストアのキャッシュをリセットしてみます。 手順に従ってください。
ステップ1。 [スタート]メニューボタンを右クリックして、[ファイル名を指定して実行]を選択します。
ステップ2。 タイプ リセット をクリックします OK.
手順2を実行すると、コマンドプロンプトウィンドウが開き、 リセット コマンドが実行されます。 終了するのを待ちます。 完了すると、Windowsストアが開きます。 アプリをダウンロードして、Windowsストアにこのエラーがないかどうかを確認してください。 それでも同じエラーが発生する場合は、次の方法を試してください。
＃5 –ファイアウォール/ウイルス対策をオフにする
ファイアウォールまたはアンチウイルスもMicrosoftStoreに影響を及ぼし、エラーox80073cf9が発生する可能性があります。 そのため、オフにしてからアプリケーションをダウンロードしてみてください。 問題なくダウンロードを完了できる場合は、ファイアウォール/ウイルス対策をオンに戻します。 それでもエラーが発生する場合は、次の方法を試してください。
＃6-WindowsUpdateサービスを再起動する
この方法では、WindowsUpdateサービスを再起動します。 この方法は、WindowsストアからWindowsUpdateをダウンロードしようとしているときにエラーコードox80073cf9を取得しているユーザーに役立ちます。 メソッドを実行する方法は次のとおりです。
ステップ1。 [スタート]メニューボタンを右クリックして、[ 実行.
ステップ2。 タイプ services.msc をクリックします OK.
ステップ3。 次に、WindowsUpdateという名前のサービスを探します。 それを右クリックして選択します 再起動. [再起動]オプションをクリックできない場合は、サービスが[開始]に設定されていないことを意味します。 だから、をクリックします 開始.
ステップ4。 デバイスを再起動します。
これでエラーが修正されます。 それでも問題が解決しない場合は、次の方法を試してください。
＃7 –システムファイルチェッカーを実行する
破損したシステムファイルも、このエラーの背後にある原因である可能性があります。 これを修正するために、システムファイルチェッカーを実行します。 これを行うには、以下の手順に従ってください。
ステップ1。 [スタート]メニューボタンを右クリックし、を右クリックします。 コマンド・プロンプト. 選択する 管理者として実行.
ステップ2。 次のコマンドを入力し、その後でEnterキーを押します。
sfc / scannow
ステップ2は、破損したファイルのスキャンプロセスを開始し、それらも置き換えます。 このプロセスにはかなりの時間がかかりますので、完了するまで辛抱強く待ってください。 完了したら、デバイスを再起動して、問題が修正されているかどうかを確認します。 それでもエラーコードox80073cf9が気になる場合は、次の方法を試してください。
＃8 –OLEフォルダを削除する
この方法は、同じ問題に直面している多くのユーザーにとって有効であるように思われます。 この方法では、レジストリからOLEフォルダを削除する必要があります。 ただし、レジストリで何かを行う前に、 バックアップ それの。 したがって、最初にバックアップを作成し、次にOLEフォルダを削除します。
OLEフォルダを削除する
ステップ1。 Cortanaに移動して入力します regedit を押して 入る.
ステップ2。 ウィンドウの左側にある次のパスに従って、OLEフォルダを見つけます。
HKEY_CURRENT_USER > ソフトウェア > マイクロソフト
ステップ3。 OLEフォルダを右クリックして[削除]を選択し、削除します。
ステップ4。 デバイスを再起動します。
これにより、エラーコード0x80073CF9が修正されます。 他の方法を使用してこのエラーを取り除くことができた場合は、コメントで以下に言及することを忘れないでください。
