マイクロソフトは、リリースするすべてのバージョンとリリースするすべてのアップデートでオペレーティングシステムを改善してきました。 ただし、現在のバージョンが完全にはほど遠いことは既知の事実です。 ぶら下げや凍結はそれほど頻繁ではありませんが、それでも問題です。 システムが回復するのを待つこともあれば、システムをシャットダウンして再起動することを余儀なくされることもあります。 そのような場合は、システムが次の画面で動かなくなったときです。
「セキュリティオプションの準備」
進行状況を示す円形のドットは移動を停止する可能性があり、システムがフリーズしたことを意味します。 この画面では、マウスもキーボードも使用できません。 したがって、システムを強制的にシャットダウンして後で再起動する以外に選択肢はありません。
この問題は通常、ロック画面またはログオン画面に表示されるため、ユーザーがシステムにアクセスして問題を解決できない場合があります。 この問題を解決するには、セーフモードでシステムに入る必要があります。
Windows 10で、[アシスト]ボタン、インストールメディアを使用するか、システムの電源がオンになったらすぐにF11キーを押して、高度なスタートアップオプションを入力します。
[高度なスタートアップオプション]メニューで、次の場所に移動します トラブルシューティング>>詳細オプション>>スタートアップ設定. キー番号4を押して、セーフモードでシステムを起動します。 セーフモードに入ると、次のトラブルシューティング手順を試すことができます。
解決策1–高速起動をオフにする
Windows 8以降、Windowsオペレーティングシステムはすぐに起動できることは既知の事実です。 Windows 7とは異なり、数秒で起動します。 これは、高速起動と呼ばれる機能が原因です。 Fast Startupは、コンピュータの電源を切ったときにシステムのカーネルをシャットダウンさせません。 非常に役立ちますが、それがこのテキストで言及されている問題の理由である可能性があります。
1]を押します Win + R 実行ウィンドウを開き、コマンドを入力します コントロールパネル. Enterキーを押して、コントロールパネルを開きます。
2]選択 ハードウェアとサウンド リストから、をクリックします 電源オプション.
3]左側のペインで、をクリックします 電源ボタンの機能を選択します。
4]次にクリックします 現在利用できない設定を変更する.
5] チェックを外します 読むオプション 高速起動をオンにする （推奨）。
![[高速スタートアップをオンにする]のチェックを外します](/f/d3a5da101f3b15f019d70fdee55b353e.png "[高速スタートアップをオンにする]のチェックを外します")
6] [変更を保存]をクリックして、システムを再起動します。
解決策2–SoftwareDistributionフォルダーの名前を変更する
SoftwareDistributionフォルダーは、WindowsUpdateに必要なファイルを格納するフォルダーです。 通常の状況では、Windows Updateで問題が発生した場合は、通常、フォルダーを削除しても安全であると考えられています。 フォルダは、必要に応じてインターネットから自動的にダウンロードされます。 ただし、問題が発生しているため、名前を変更するだけで済みます。 そのための手順は次のとおりです。
1]を押します Win + R 実行ウィンドウを開き、コマンドを入力します cmd. Enterキーを押して、コマンドプロンプトウィンドウを開きます。
2]次のコマンドを1つずつ入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します。
ネットストップwuauservネットストップビット名前をc：\ windows \ SoftwareDistributionSoftwareDistribution.oldに変更しますネットスタートwuauservネットスタートビット
解決策3–BCDを再構築する
1]システムをリカバリモードで起動し、セーフモードでシステムに入る前に行ったように[詳細な起動オプション]メニューを開きます。 に移動 トラブルシューティング >> 高度なオプション >> コマンド・プロンプト.
2]次のコマンドを1つずつ入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します。
- bootrec.exe / FixMbr
- bootrec.exe / FixBoot
- bootrec.exe / RebuildBcd
「終了」と入力し、Enterキーを押して、コマンドプロンプトウィンドウを終了します。
解決策4– CredentialManagerサービスを無効にする
次の手順に従って、CredentialManagerサービスを無効にします。
1]を押します Win + R 実行ウィンドウを開き、コマンドを入力します services.msc. Enterキーを押して、[サービス]ウィンドウを開きます。
2]アルファベット順にリストされているサービスのリストで、 資格情報マネージャ.
3]を右クリックします クレデンシャルマネージャーサービス それから プロパティ.
4]を変更します スタートアップタイプ に 無効 ドロップダウンメニューから、[適用]および[OK]をクリックします。
解決策5–稼働している必要があるいくつかのサービスを確認します
1]を押します Win + R 実行ウィンドウを開き、コマンドを入力します services.msc. Enterキーを押して、[サービス]ウィンドウを開きます。
2]次のサービスのステータスがアクティブで実行中であることを確認します。
- バックグラウンドインテリジェント転送サービス（BITS）
- 暗号化サービス
- Windows Update
- MSIインストーラー
3]これらのサービスが停止している場合は、それらを右クリックしてからプロパティをクリックします。
4] [スタートアップの種類]を[自動]に変更し、[適用]と[OK]をクリックします。
解決策1-Windowsを更新する
アンインストールされた更新プログラムが干渉している場合、Windowsが応答を停止することがあります。 さらに、ドライバーが更新されない可能性があり、競合が発生する可能性があります。
1] [スタート]ボタンをクリックしてから、歯車のような記号をクリックして、[設定]メニューを開きます。
2] [設定]メニューで、[更新とセキュリティ]を選択します。
3] [今すぐ更新]をクリックして、保留中のWindowsUpdateをインストールします。
解決策6–ドライバーを更新する
この問題の背後にある考えられる理由の1つは、ハードウェアドライバーが長期間更新されていない場合です。 ドライバを更新する手順は次のとおりです。
1] Win + Rを押して実行ウィンドウを開き、コマンドを入力します devmgmt.msc. Enterキーを押して、デバイスマネージャを開きます。
2]すべてのデバイスドライバーのリストを展開し、右クリックしてドライバーを1つずつ更新します。
3]インターネットに接続したまま、ドライバをアンインストールしてシステムを再起動するのに役立つかどうかを確認します。
4]製造元のWebサイトからドライバーをダウンロードしてインストールすることも検討してください。
解決策7–最近インストールされたウィンドウの更新をロールバックする
時々、最近のWindowsアップデートが問題の背後にある原因である可能性があります。 これは次のアップデートで解決される可能性がありますが、リリースされるまで、現在のアップデートをロールバックする必要がある場合があります。 そのための手順は次のとおりです。
1] [スタート]ボタンをクリックしてから歯車のような記号をクリックして、[設定]ページを開きます。
2]オプションから[更新とセキュリティ]を選択し、Windows Updateのページで、[更新履歴の表示]をクリックします。
3] [アップデートのアンインストール]をクリックすると、最近インストールされたアップデートのリストが表示されます。
4]右クリックして最新のアップデートをアンインストールし、システムを再起動します。
システムを再起動し、問題の解決に役立つかどうかを確認します。
解決策8–システムをリセットする
他のすべてが失敗した場合は、システムのリセットを検討する必要があるかもしれません。 これを行うには、次の手順に従います。
1] [スタート]ボタンをクリックしてから歯車のようなボタンをクリックして、[設定]ページを開きます。
2] [アップデートとセキュリティ]に移動し、右側のリストにあるオプションの中から[リカバリ]タブをクリックします。
3] [このPCをリセット]の下の[開始]をクリックします。 回復手順を開始します。
解決策9–RAMを増やす
これは、ハードウェア技術者が行う必要があります。 問題は、現在のRAMがアプリケーションの現在の負荷を処理できないことである可能性があります。 RAMの負担を軽減するために過剰なアプリケーションを削除できない場合は、メモリを増やす必要があるかもしれません。
それが役に立てば幸い！
解決策10–SFCスキャンを実行する
また、SFCスキャンは、ハードドライブ内の不良セクタをスキャンし、可能であればそれらを修正するのに役立ちます。 むしろ、システムの状態を監視および維持するために、このユーティリティを時々実行する必要があります。 システムファイルチェッカースキャンを実行する手順は次のとおりです。
1] Win + Rを押して[実行]ウィンドウを開き、コマンドcmdを入力します。 Enterキーを押して、コマンドプロンプトウィンドウを開きます。
2]次のコマンドを入力して、Enterキーを押します。
Sfc / scannow
3]システムを再起動し、これが問題に役立つかどうかを確認します。