純正ブランドのハードドライブと外付けドライブは十分な耐久性があります。 ただし、場合によっては、劣化したり、物理的に損傷したりする可能性があります。 このような状況では、ユーザーは次のエラーを受け取ります。
致命的なデバイスハードウェアエラーのため、リクエストは失敗しました。
原因
原因は、ハードドライブまたは内蔵ドライブが物理的に損傷しているか、そのファイルが破損している可能性があります。 問題がハードウェア自体にある場合は、ケーブルを変更して機能するかどうかを確認してみてください。そうでない場合は、ハードウェアを交換する必要があります。
ハードウェアを交換する前に、次の手順を実行できます。
1}外部ディスクを別のシステムに接続してみてください
2}ハードドライブのSMART分析
3} CHKDSKコマンドを実行します
4}外付けドライブをフォーマットします
解決策1]外部ディスクを別のシステムに接続してみてください
USBドライブのような永遠のドライブの場合、問題がシステムにあるのかドライブ自体にあるのかを確認するには、外部ディスクを別のシステムに接続して、正常に動作するかどうかを確認してください。 そうでない場合は、接続ケーブルを交換してみて（USBポートケーブルを使用してシステムに接続している場合）、その後動作するかどうかを確認します。
解決策2]ハードドライブのSMART分析
Windowsでは、ユーザーはコマンドラインを使用してハードドライブの問題を分析できます。
1]検索 コマンド・プロンプト Windowsの検索バーで、アイコンを右クリックします。 選択する 管理者として実行.
2]管理コマンドプロンプトに次のコマンドを入力します。
wmicdiskdriveステータスを取得
3] Enterキーを押して、コマンドを実行します。
結果が「不良」または「注意」の場合は、ハードドライブの物理ハードウェアに問題があることを示しており、交換する必要があります。 結果が「不明」または「OK」の場合は、次の解決策に進むことができます。
解決策3] CHKDSKコマンドを実行します
CHKDSKコマンドは、ハードディスクの不良セクタをチェックし、可能であればそれらを修復するのに役立ちます。
1]管理者としてコマンドプロンプトを開き（ソリューション1で説明）、次のコマンドを入力します。
CHKDSK / f / r
3]コマンドの後にEnterキーを押すと、CHKDSKコマンドを実行するかどうかを確認するメッセージが表示されます。
4] Y（はいを表す）と入力し、Enterキーを押します。
システムを再起動すると、CHKDSKスキャンが実行されます。
解決策4]外付けドライブをフォーマットする
内蔵ドライブにはほとんどオプションがありませんが、外付けドライブをフォーマットしてみることができます。
1]外付けドライブを挿入します（例： USBドライブ）を右クリックします。 選択する フォーマット.
2] [フォーマット]ウィンドウで、[クイックフォーマット]のチェックボックスをオンにし、[開始]をクリックしてフォーマットプロセスを開始します。
3] USBまたは外付けドライブを引き出して、再度挿入します。
