Zoomは、仮想会議の台頭と在宅勤務のシナリオにより、遅れて人気を博したビデオ会議アプリです。 ただし、多くのユーザーがエラーが発生したと報告しています。接続できません：エラーコード5003」ズームに接続しようとします。 どうやら、このエラーはズームのデスクトップアプリケーションでのみ表示され、モバイルプラットフォームで完全に機能します。
このエラーは、ネットワーク接続の問題が原因で発生しているようです。そのため、ネットワークをZoomサーバーに接続できません。 エラーメッセージには「接続できません|| インターネットに接続していて、Zoomへの接続がファイアウォールまたはプロキシによってブロックされていないことを確認してください（エラーコード：5003）“.
システム上のネットワークに影響を与える可能性のあるいくつかの要因は、サードパーティのアンチウイルスがシステム上のプログラムに干渉するかどうか、またはネットワーク設定が接続を妨げているかどうかです。 したがって、エラーが発生します。 システム/ WiFiルーター/ズームアプリを再起動するとき、またはサードパーティのウイルス対策またはVPNを無効にするとき 接続すると、問題が解決し、Zoomサーバーに接続できる場合があります。ほとんどの場合は ではない。 したがって、ズームが接続できないエラーコード5003エラーを修正するのに役立つ可能性のあるいくつかの方法を見つけました。
方法1：ズームアプリケーションを再起動します
最初に試すことの1つは、ズームアプリケーションを再起動して、追加の蓄積メモリをクリアすることです。 これはあなたが修正するのを助けるだけではありません 接続できません：エラーコード5003 問題が発生しますが、接続が高速化され、オンラインミーティングが遅れることがなくなります。
これを実現するには、Zoomを完全に閉じてから、数秒待ってからアプリを起動する必要があります。 ただし、ウィンドウの閉じるアイコン（X）をクリックするだけでは、アプリは完全に閉じられません。 アプリを完全に終了するには、以下の手順に従ってください。
ステップ1： に移動します タスクバー 上矢印をクリックして、システムトレイを開きます。
ステップ2： システムトレイで、を右クリックします。 ズーム アイコン（青いカメラ）を選択し、 出口.
または、を使用して完全にシャットダウンすることもできます タスクマネージャー. 方法は次のとおりです。
ステップ1： を右クリックします タスクバー 選択します タスクマネージャー.
ステップ2： の中に タスクマネージャー ウィンドウ、下 プロセス タブ、に移動 Windowsプロセス そして、 ズーム アプリはまだ実行中です。
まだ実行中の場合は、を右クリックします ズームミーティング アプリと選択 タスクを終了する.
これにより、アプリが完全にシャットダウンされます。 その後、Zoomミーティングに再接続して、問題が修正されているかどうかを確認できます。
方法2：Zoomのサーバーのステータスを確認する
多くの場合、「接続できません：エラーコード5003ズームサーバーがダウンしている場合は「」エラー。 これは、トラフィックの予期しない増加、またはトラフィックの技術的な不具合が原因である可能性があります。 これは、ズーム会議に参加できないネットワークの問題が発生する可能性がある場合です。 このような場合は、Zoomサーバーのステータスを確認することをお勧めします。 方法を見てみましょう：
ステップ1： ブラウザを起動し、以下のリンクにアクセスして、 ズーム サーバー：
https://status.zoom.us/
ここでは、すべての現在のステータスを確認できます ズーム 個別にサービスを提供します。
ステップ2： それが表示された場合 すべてのシステムが運用可能、それはのサーバーステータスを意味します ズーム 結構です。
ただし、ここに問題が表示された場合は、サーバーが稼働するまで待つことをお勧めします。
サーバーがバックアップされたら、ZoomMeetにもう一度接続してみてください。
方法3：ネットワークアダプタの設定をリセットする
ネットワークアダプタをリセットするだけでネットワーク接続の問題が解決する場合があります。これにより、Zoomの接続できない問題が修正されます。 以下の手順に従ってください。
ステップ1： 右クリック 開始 選択します 実行 を起動するには コマンドを実行する 窓。
ステップ2： の中に コマンドを実行する 検索ボックスに「 cmd を押して Ctrl + Shift + Enter 開くためのホットキー コマンド・プロンプト 昇格モードのウィンドウ。
ステップ3： の中に コマンド・プロンプト (管理者）ウィンドウで、以下のコマンドを実行して、 入る:
ipconfig / flushdns
ステップ3： 次に、同じコマンドで以下のコマンドを実行します コマンド・プロンプト ウィンドウとヒット 入る:
netshwinsockリセット
完了したら、終了します コマンド・プロンプト PCを再起動します。
これで、に接続してみることができます ズーム ミーティングし、あなたはすべきではありません エラーコード5003 再び。
方法4：別のDNSサーバーに変更する
別のDNSサーバーに変更すると、ネットワーク速度が向上するため、問題なくZoom会議に接続できます。 別のDNSサーバーに変更する方法は次のとおりです。
ステップ1： を押します Win + R キーボードのキーを一緒にペンでペン コマンドを実行する 窓。
ステップ2： 検索フィールドに次のように入力します ncpa.cpl を押して 入る 開くには ネットワーク接続 窓。
ステップ3： の中に ネットワーク接続 ウィンドウで、アクティブなものを右クリックします Wi-Fi 接続して選択します プロパティ.
ステップ4： の中に Wi-Fiプロパティ ウィンドウ、下 ネットワーキング タブをクリックし、に移動します。この接続は次の項目フィールドを使用します。
今、選択します インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IP4） をクリックします プロパティ 下のボタン。
ステップ5： の中に プロパティ ダイアログボックス、下 一般 タブで、 次のDNSサーバーアドレスを使用します.
次に、以下の図をそれぞれのフィールドに入力します。
優先DNSサーバー：1。 1. 1. 1代替DNSサーバー：1。 0. 0. 1
押す OK 変更を保存して終了します。
ここで、Zoom Meetに接続してみてください。そうすれば、エラーが修正されるはずです。
方法5：Windows10で信頼済みサイトとしてZoomを追加する
他の多くのWebサイトと同様に、ZoomでさえWindows10によって安全でないと見なされてブロックされる可能性があります。 主な目的は、Windows10システムの全体的なセキュリティを向上させることです。 したがって、Windows 10の信頼済みサイトとしてZoomを追加すると、問題の修正に役立つ場合があります。
ステップ1： 右クリック 開始 メニューを選択して選択します 実行.
ステップ2： これにより、 コマンドを実行する 窓。
ここに、 inetcpl.cpl の中に コマンドを実行する 検索フィールドを押して 入る 開くには インターネットプロパティ 窓。
ステップ3： の中に インターネットプロパティ ダイアログボックスで、 セキュリティ タブをクリックして選択します 信頼されたサイト.
クリックしてください サイト ボタン。
ステップ4： の中に 信頼されたサイト ウィンドウ、 このウェブサイトをゾーンに追加します フィールドに、 ズーム ウェブサイトのURL （Zoom.us）を押して 追加 その横にあるボタン。
押す 閉じる に戻るには インターネットプロパティ 窓。
ステップ5： の中に インターネットプロパティ ウィンドウ、を押します 適用する その後 OK 変更を保存して終了します。
次に、ZoomのWebサイトまたはアプリにアクセスして、会議に接続してみます。
方法6：ファイアウォールを無効にする
サードパーティのウイルス対策ソフトウェアがZoomアプリまたはWebサイトを潜在的な脅威と見なしてブロックする可能性がありますが、ファイアウォールも同じことを行う可能性があります。 これにより、ネットワーク接続に問題が発生し、ズームエラーコード5003が生成される可能性があります。 これは主に、ファイアウォール設定が適切に構成されていない場合に発生し、ネットワーク接続に障害が発生します。 このような場合、ファイアウォールを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認できます。
ステップ1： に移動 開始 とタイプ ウイルスと脅威の保護 Windowsの検索バーにあります。
ステップ2： 結果をクリックして開きます ウイルスと脅威の保護 のページ 設定 アプリ。
ステップ3： 次に、ペインの右側に移動し、右端にあるをクリックします。 プロバイダーを管理する 下 誰が私を守ってくれますか？ セクション。
ステップ4： 次に、を変更するには ファイアウォール 設定、に移動します ファイアウォール セクション、選択 Windowsファイアウォール をクリックします アプリを開く ボタン。
ステップ5： 次のウィンドウで、をクリックします 公共のネットワーク （パブリックWifiを使用しているため）。
ステップ6： さて、 Windowsファイアウォール、スイッチをオフにします。
ステップ7： クリック はい プロンプトで変更を確認します。
これで、ファイアウォールが正常にオフになったので、Zoom Meetに接続して、問題が解決するかどうかを確認できます。
方法7：プロキシ設定を確認して無効にする
以来、ネットワーク接続の問題が「接続できません：エラーコード5003″、 プロキシ設定を無効にしてみてください。 これは、プロキシサーバーがZoomサーバーを制限し、エラーを引き起こす場合があるためです。 したがって、プロキシ設定を無効にすると、エラーの修正に役立つ場合があります。 方法を見てみましょう：
ステップ1： を押します Win + R を起動するためのキーボードのショートカットキー コマンドを実行する 窓。
ステップ2： 検索ボックスに「 inetcpl.cpl ヒット 入る 開くには インターネットプロパティ ダイアログボックス。
ステップ3： の中に インターネットプロパティ ウィンドウ、に移動します 接続 タブをクリックし、 LAN設定 下のボタン。
ステップ4： さて、 LAN設定 ウィンドウで、下のすべてのボックスのチェックを外します 自動構成 そして プロキシサーバー セクション。
押す OK に戻るには インターネットプロパティ 窓。
![LAN設定自動構成プロキシサーバー[OK]のチェックを外します](/f/766a6b61489728b5bc6c347d801f996a.png)
ステップ5： の中に インターネットプロパティ ウィンドウ、を押します 適用する その後 OK 変更を保存して終了します。
次に、Zoomアプリに戻り、会議セッションに接続してみます。
方法8：ズームルームに手動で参加してみてください
ほとんどのZoomユーザーは、リンクをクリックして部屋に参加することを好みます。 ただし、Zoomは、セキュリティ上の理由から、特定の管理者がクリック可能なアクセスリンクを介して会議室を使用することを許可しない場合があります。 このような場合、ズームルームに手動で参加すると、仮想会議を続行するのに役立つ場合があります。
ステップ1： を開きます ズーム アプリとをクリックします 参加する.
ステップ2： の中に 会議に参加する ウィンドウ、入力します ミーティングID をクリックします 参加する.
ステップ3： 次に、 ミーティングパスコード.
今、あなたはあなたに接続できるはずです ズーム 会議。
または、5分間待って、同時に接続しようとしているユーザーが多数いる場合は、ズームルームに参加することもできます。 同時に参加する多くの人がネットワークの問題を引き起こし、エラーコード5003を生成する可能性があります。 したがって、サーバーがアンロードされるまでしばらく待ってから、再度参加してください。 ただし、上記の方法のいずれも機能しない場合は、Zoomテクニカルサポートに連絡して支援を求めてください。
