Amazonプライムエラーコード7136を修正する8つの方法

ストリーミングエラー? VPN をオフにする

Amazon Prime Video で視聴するビデオを選択したにもかかわらず、エラー コード 7136 が表示されて再生できないことほど悪いことはありません。 これらのストリーミング エラーのほとんどはインターネットに関連していますが、この問題を確実に解決できるよう、すべての基礎を網羅しています。

Amazonプライムのエラーコード7136を修正するにはどうすればよいですか?

やや高度な解決策に進む前に、次の基本的なチェックポイントから始めてください。

• インターネット接続速度を確認する、ルーターを再起動し、利用可能な場合はイーサネット ケーブルに接続します。
• Amazon Prime Video アプリを更新し、ログアウトしてから再度ログインして再試行してください。
• Android スマートフォン、Firestick、Xbox などの別のデバイスで試して、問題が継続するかどうかを確認してください。

1. Amazonプライムを強制停止する

1. テレビで、 設定.
2. に行く アプリ そして選択します プライムビデオ.
3. 選択する 強制的に止める.

2. アプリのキャッシュをクリアする

2.1 テレビアプリ

1. テレビで、 設定.
2. に行く アプリ そして選択します プライムビデオ.
3. 下にスクロールしてヒットします データのクリア そして キャッシュの消去.

2.2 Windows アプリ

1. ヒット ウィンドウズ キーを押してクリックします 設定.
2. クリック アプリ 左側のペインで アプリと機能 右側のペインにあります。
3. を見つけます。 プライムビデオ アプリで、3 つの垂直楕円をクリックして、 高度なオプション.
4. クリック 修理.
5. 戻ってクリックしてください リセット 修復オプションが失敗した場合。

2.3 Androidアプリ

1. を開きます 設定 あなたのアプリ アンドロイド デバイスを選択し、 アプリ.
2. 選ぶ プライムビデオ アプリケーションのリストから。
3. タップする ストレージ.
4. タップする データのクリア そしてその後 キャッシュの消去.

3. デバイスのファームウェアのアップデートを確認する

3.1 Android TV

1. このソリューションでは、TCL モデルを使用します。
2. テレビで、 設定.
3. に行く システム.
4. クリック について 次に選択します ソフトウェアの更新.
5. 選択する ネットワークアップデート そしてクリックしてください システムアップデート.
6. 今すぐクリックしてください アップデートをチェックする. システムは利用可能なアップデートをスキャンします。
7. アップデートのダウンロードが開始されるか、テレビがすでに最新であることを示すメッセージが表示されます。

3.2 Android スマートフォン

1. デバイスで「設定」を見つけます。 (このステップでは Samsung モデルを使用します)。
2. に行く ソフトウェアの更新.
3. タップする ダウンロードとインストール.
4. アップデートが利用可能な場合は、インストールが完了するのを待って、トランザクションを再試行してください。

Windows、Roku、または Xbox デバイスを使用している場合は、更新を確認し、Web バージョンの場合はブラウザを更新してください。

4. 最近のアプリのアップデートをアンインストールする

1. テレビで、 設定.
2. に行く アプリ そして選択します プライムビデオ.
3. 選択する アップデートをアンインストールする.

アプリのアップデート後に Amazon Prime Video エラーコード 7136 が発生した場合は、問題があった可能性があります。 アップデートをアンインストールすると、すべてが正常に動作していた以前のバージョンに戻ります。

5. VPN をオフにする

1. を押します。 ウィンドウズ キーを押して選択します 設定。
2. 次に、選択します ネットワークとインターネット そしてクリックしてください VPN 右側のメニューにあります。
3. 無効にする VPN 接続を選択し、ドロップダウンをクリックして選択します 取り除く。

6. プロキシを無効にする 

1. を押します。 スタートメニュー アイコンを選択して 設定.
2. クリック ネットワークとインターネット 左側のペインで、下にスクロールしてクリックします プロキシ 右側のペインにあります。
3. 選択する 編集 の隣に プロキシサーバーを使用する のオプション 手動プロキシ設定 セクション、オフに切り替えます プロキシサーバーを使用する そしてクリックしてください 保存.

制限されたコンテンツに関して常に問題が発生する場合は、 Amazonプライムビデオのロックを解除できる信頼性の高いVPN.

7. プライムビデオを再インストールする

使用しているデバイスに応じて、Amazon プライム ビデオをアンインストールしてから再インストールします。 これは、エラー コード 7136 やその他の問題を引き起こす一時的な問題を解決するのに役立ちます。 同期していないオーディオビデオ.

上記の手順が失敗した場合は、下記までご連絡ください。 Amazonプライムのカスタマーサービスチーム. 問題が個別に発生しているのか、広範囲に広がっているのかを確認するために問題が絞り込まれる前に、一般的な質問が行われます。

これらの解決策がどれも機能しないと思われる場合は、Web バージョンの使用を検討してください。 時々、 Amazon Prime VideoがRokuで動作しない ただし、他のデバイスやプラットフォームでも動作します。

ブラウザ上でも、場合によっては Amazon Prime が Chrome で動作しない. それでも、数は少ないので疲れる必要はありません Amazon Primeと連携できるウェブブラウザ.

この記事で説明したのは以上です。ただし、ここで言及されていない、うまくいった他の解決策がある場合は、以下のコメント セクションで遠慮なくお知らせください。