解決済み: Spotify が PS4 で動作しない

Spotify は必ず内部ストレージにインストールしてください

PS4 で Spotify が動作しない場合は、最新のアップデートをインストールするか、Spotify のリンクを無効にするか、データベースを再構築してください。
この問題は、ネットワークの問題またはアカウントによって発生する可能性があります。
このガイドを読んで、Windows レポートの専門家がどのように問題を修正したかを確認してください。

Spotify はデバイス間でシームレスに動作しますが、PS4 を使用している数人のユーザーからはアプリが動作しないと報告されました。アプリのリストに表示されないものもあれば、エラーメッセージが表示されるものもあれば、完全にダウンロードできないものもあります。

ユーザーは PlayStation 上の Spotify でオーディオの問題さえ抱えていましたが、ほとんどの場合、それはユーザー側で問題であることが判明しました。

Spotify が PS4 で動作しないのはなぜですか?

Spotify は外部ストレージにインストールされています
PS4のデータベースが壊れています
DNSサーバーとキャッシュの問題
PlayStation Network または Spotify サーバーがダウンしています

PS4 で Spotify を動作させるにはどうすればよいですか?

少し複雑な解決策を始める前に、まず次の簡単な解決策を試してください。

どのようにテスト、レビュー、評価するのでしょうか?

私たちは過去 6 か月間、コンテンツの制作方法に関する新しいレビューシステムの構築に取り組んできました。その後、これを使用して、作成したガイドに関する実際の実践的な専門知識を提供するために、ほとんどの記事を書き直しました。

詳細については、こちらをご覧ください WindowsReport でのテスト、レビュー、評価の方法.

Spotify と PlayStation Network の両方が稼働していることを確認してください。前者の場合は、次を使用します。ダウンディテクター、後者の場合は、公式ネットワークサービスステータスページ.
PS4 で Spotify が再生できない場合は、アプリからログアウトし、本体を再起動し、再度ログインします。また、PlayStation Networkに再ログインしてください。

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インターネット接続が正常に機能していることを確認してください。有線接続 (イーサネット) またはモバイルホットスポットへの切り替えを検討してください。また、Spotify アプリと PlayStation の両方の最新アップデートをインストールしてください。
PS4 Spotify で音楽が再生されていない場合は、必ずインターフェースから音量を上げてください。一般的なコンソールの音量とは異なります。

記事上で

PS4 で Spotify を動作させるにはどうすればよいですか?
1. PS4のシステムストレージにSpotifyをインストールする
2. データベースを再構築する
3. 他サービスとの連携を無効にする
4. DNSサーバーを変更する
5. Spotifyを再インストールする
6. PS4本体を工場出荷時のデフォルトにリセットする
7. 別の Spotify アカウントを作成する

1. PS4のシステムストレージにSpotifyをインストールする

ヒント

この方法は、Spotify を外付けハードドライブにインストールしている場合にのみ機能します。外付けドライブを使用している場合でも、ぜひ試してみることをお勧めします。そうでない場合は、スキップして次の解決策に進みます。

PS4 から外部ストレージを取り外し、本体の電源を切り、電源ケーブルを取り外し、再度差し込み、デバイスを再起動します。外付けハードドライブはまだ接続しないでください。
さて、開いてください プレイステーションストア そしてダウンロード スポティファイ.
外付けドライブを再接続します。
Spotify が 2 つの場所にインストールされているため、1 つから削除する必要があるというメッセージが表示されたら、外付け HDD または SSD から削除します。
完了したら、本体を再起動すると、PS4 で Spotify が動作するはずです。

アプリを内蔵ストレージに直接インストールし、外部ドライブから削除すると、10 人中 9 人のユーザーが正常に動作しました。 PS4でのSpotifyのインストールエラーも排除します。

2. データベースを再構築する

を保持します。 PS コンソールのボタンをクリックして、力メニューからを選択し、 PS4の電源を切る.
次に、コントローラーを接続した状態で、ビープ音が 2 回聞こえて PS4 が起動するまで、本体の電源ボタンを 12 ～ 15 秒間押し続けます。 セーフモード.
選ぶ データベースを再構築する オプションから。
選択する わかりました 確認するために。
次に、プロセスが完了するまで待ちます。通常、この処理には数分かかりますが、まれに、このプロセスに 1 時間以上かかる場合があります。
完了したら、コンソールを起動し、Spotify が PS4 でまだ動作していないかどうかを確認します。

PS4のメインメニューを起動し、設定.
に行く アカウント管理.
選択する 他サービスとの連携.
選ぶ スポティファイ アプリのリストから。
選択する サインアウト.
次に、コンソールを再起動して改善を確認します。

4. DNSサーバーを変更する

PS4 本体で、にアクセスします。設定.
選択する 通信網 オプションのリストから。
選ぶ インターネット接続のセットアップ.
を選択 Wi-Fiを使用する オプション。
と一緒に行きましょう カスタム 設定。
リストから Wi-Fi ネットワークを選択し、パスワードを入力して続行します。
のために IPアドレス設定、 選ぶ自動、次に、 DHCP ホスト名、選択する 指定しないでください。 そしてあなたが到達したとき DNS設定、と一緒に行きます マニュアル.
次に、2 つのフィールドに次の内容を入力し、変更を保存します。
- プライマリDNS: 8.8.8.8
- セカンダリDNS: 8.8.4.4
残りの設定については、デフォルトの選択をそのまま使用してネットワークをセットアップします。

また、DNS 設定を構成するときに、MTU を手動で変更します (最大伝送単位）に 1450 多くの人にとってうまくいきました！ MTU と DNS を変更すると、次のような問題にも役立ちます。 PS4 エラー CE-37813-2、WS-37431-8.

5. Spotifyを再インストールする

を押します。 プレイステーション コントローラーのボタンを押してメイン画面を開きます。
ハイライト スポティファイ アプリのリストから (開かないでください)、オプションを展開して選択します消去.
選択する わかりました プロンプトで変更を確認します。
次に、PlayStation Store から Spotify を再インストールします。

このトピックについて詳しく読む

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Southwest エラー 500120309: 修正方法

6. PS4本体を工場出荷時のデフォルトにリセットする

PS4のメインメニューで、設定.
一番下までスクロールして選択します 初期化.
を選択 PS4を初期化する オプション。
選ぶ満杯画面上の指示に従ってプロセスを完了します。数時間かかります。
リセット後にPS4が起動したら、Spotifyを最初からダウンロードし直します。

これまでの解決策が失敗し、PS4 で Spotify が動作しない場合は、工場出荷時の状態に完全にリセットすると問題が解決する可能性があります。さらに、それは多くの人を助けました 重大なエラーが発生しました PS4でのメッセージ

7. 別の Spotify アカウントを作成する

最後に、別のアカウントを作成し、そのアカウントで Spotify にサインインしてみてください。 Facebook プロフィールを使用して作成されたアカウントが PS4 で Spotify が動作しない理由だと主張する人もいます。そして、メールアドレスを使用して設定された通常のアカウントに切り替えると、うまくいきました。

ご連絡いただくこともできます Spotify のサポート古いアカウントから新しいアカウントにデータを転送できる可能性があるためです。

以前は Spotify が動作していなかったとしても、現在は PS4 本体で動作するはずです。多くの場合、問題はネットワーク設定、本体の構成、またはアプリ自体にあることに注意してください。しかし、トラブルシューティングは常に簡単です。

出発する前に、その方法を確認してください PCでPS4ゲームをプレイするリモートプレイソフトを使って。

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